❓С чего мы начинаем работу над продвижением мероприятия?

С составления списка партнерских площадок

➡️собственных сайтов компаний-партнеров;
➡️их групп в ВК и каналов в Telelgram;
➡️групп и каналов, которые где-то около — по темам и аудиториям.

По нашему опыту, работа с такими площадками — это примерно 70% всего продвижения мероприятия в медиапространстве.

🕑🅰️🕛🕜
мероприятие, рассчитанное на учительское сообщество.

🕞🕒🕦🕒🕛🕖🕒
предлагаем новости о нем учительским «Подслушано» страницам педагогических объединений, центрам переподготовки учителей и т.д.

Почему это работает?

Там нужная аудитория. Админы сообществ растили её годами, а теперь хотят предлагать подписчикам действительно ценную и подходящую информацию. То, за что СМИ попросит денег, в небольшой профильный паблик залетит на ура. И вам еще спасибо скажут.

Они могут взять несколько новостей. «Большое» СМИ максимум разместит один анонс или похоронит мероприятие среди других в еженедельной афише. А профильные паблики в емкости не ограничены: если тема им в целом подходит, они могут выпускать хоть все ваши новости, как того требует логика освещения события.

Например, в истории с фестивалем детского кино «Медвежонок» в популярных пермских СМИ выходили только первые анонсы фестиваля и эксклюзивные материалы с площадки его проведения. Новости помельче: о подготовке фестиваля, фестивальном городке и его программе и т.п., — мы размещали в основном в пермских афишных пабликах. Их суммарной аудитории оказалось вполне достаточно для качественного продвижения.

Почему не СМИ?

Ёмкость СМИ ограничена, они берут только самое нужное для горожан. И это чаще всего не те красивые события, с которыми работают пиарщики.

И еще работа с большими СМИ — это всегда стрельба из пушки по воробьям, их читают вообще все, а не только ваша целевая аудитория. Размещение новости в официальном издании может быть имиджевым решением, демонстрацией статуса мероприятия (это вполне реальная задача, которую могут поставить перед пиарщиком!), но вот прикладные задачи по привлечению целевых аудиторий такие публикации решают недостаточно эффективно.

⭐️И история про курилку напоследок⭐️

«Курилка Гутенберга» — паблик в ВК о науке, просветительский проект, у него почти 100 000 подписчиков. Мы разместили там новость нашего клиента о научно-популярном мероприятии. И эта публикация была отдельно отмечена клиентом как особенно ценная с точки зрения попадания в целевую аудиторию! Подписчики сообщества а) интересуются наукой и б) понимают масштаб и значимость события, которое мы продвигаем. Вот так «Курилка Гутенберга» оказалась важнее топовых массовых СМИ. Да и по размеру аудитории она им не уступает.

Для каждого события можно найти вот такие «курилки», надо только хорошо поискать.

#ОсвЕщаем_мероприятия_Март
#Делаем_Март

#специальнодля Птички в голове

Когда я только начинала заниматься организацией деловых мероприятий, мне требовалась неделя, чтобы прийти в себя после очередного форума. Никакой работы, просто тупить. Самым тяжелым был первый день: я буквально разрывалась на площадке. Бесили все и вся: паника в глазах волонтеров, постоянные вопросы от модераторов, контроль за техниками, путаница на регистрации, необходимость быть на нескольких площадках сразу, соблюдать спокойствие и улыбаться. Сейчас у меня остаются силы и есть потребность пойти в зал, чтобы разгрузить мозг. И нет, это не пропаганда ЗОЖ.

Все дело в делегировании и инструкциях.

Четкое распределение обязанностей — это способ обеспечить успех мероприятия без лишнего стресса для сотрудников и волонтеров на площадке.

➡️ Что делаю я

◾️Заранее прописываю, сколько человек мне необходимо накануне подготовки площадки и в день проведения форума. Мысленно прохожу по площадке, расставляю людей, считаю.
Четко расписываю время и обязанности сотрудника. На этом этапе появляется понимание, кто из коллег может работать на нескольких позициях. Этот список в итоге будет доступен каждому члену команды. К именам и списку обязанностей добавляем контакты. Где его разместить: в штабе, раздать лично, закрепить в рабочем чате.

Пример инструкции для моего сотрудника

09.00 - 11.30 работа на стойке регистрации (будет инструктаж). Регистрация спикеров.
11.30 - 18.00: организатор в зале: В перерывах между секциями замена табличек у спикеров, запуск видеороликов, работа рядом с техником в момент проведения секции - контроль за запуском презентаций, помощь модератору (принести-унести микрофоны на сессии вопросов и ответов).

Такими задачами я нагружаю только сотрудников, которые участвовали в подготовке мероприятия. Они в теме, легче ориентируются. Волонтерам ставлю не больше 1 задачи.

◾️Инструктаж на площадке — обязательное условие. Первым делом проход по площадке: сколько этажей, где какие залы, точка питания, туалеты. Все члены команды должны знать ответы на эти вопросы, уметь объяснить дорогу и помочь сориентироваться в программе. В последний раз навигация на площадке была не самой простой, поэтому дали волонтерам речевой модуль, как пройти в каждый зал.
Вторая часть инструктажа: объяснение обязанностей каждого члена команды, ответы на вопросы.
На Камском форуме у нас был волонтер, обязанность которого — менять воду и ставить чистые стаканы спикерам. В моей голове картинка предельно ясна. Но у ответственного человека куча вопросов: где брать воду и стаканы, что делать с грязной посудой и пустыми бутылками, как и где все должно быть расставлено, в какое время. Эту инструкцию я не писала, мы просто прошли по площадке, все посмотрели, проверили, проговорили время. Вопроса с водой за два дня я больше не касалась.

◾️Проговариваю с каждым сотрудником, когда человек может пообедать, и кто его страхует на время отсутствия.

◾️Для себя надо принять: ты не вездесущий Фигаро. Отвечаешь за все, но находишься в штабе, даже если штаб — это твой уголок на стойке регистрации. У людей должна быть возможность быстро находить руководителя штаба.

◾️Общий чат 💬помогает. Сюда сотрудники пишут, какая срочная помощь требуется (сломался микрофон, замена спикера — срочно нужна новая табличка, спикер просит утюг!!!), сообщают, если уходят на обед и т.п. Так спокойнее для всех и есть уверенность в помощи команды.

#Делаем_Март

🚩Заступ на территорию HR-консультантов и экспертов по личному бренду. Но вчерашний пост коллеги Даши Лапшиной открыл шлюз. Эта тема не отпускала примерно полгода, с того момента, как искала нового сотрудника в команду. За пару дней я получила 47 резюме-откликов на вакансию. На собеседование захотелось позвать только двоих. Наверное, если бы мы не договорились со Светой Еренко, я бы еще 10 раз подумала над каждым резюме. Но это уже про уступки самой себе и своим требованиям.

Резюме - это история про личный бренд, про самопрезентацию. Уж в этом случае пиарщик должен быть на коне - уметь показать себя по делу и во всей красе. А если не может про себя, то как будет работать с клиентами?

Кроме данных о местах работы и трудовом стаже, мне важны и другие качества сотрудника. Слова “ответственность”, “дисциплина”, “умение работать с текстом” сами по себе ничего не значат. Эти и кучу других навыков (или их отсутствие) соискатель демонстрирует, возможно, сам того не замечая.

🔎Что важно
Мы специализируемся на работе со СМИ — для меня при первом знакомстве важно понимать, есть ли у человека опыт в этой сфере и какой. Написать пресс-релиз и разместить его за деньги или добиться интервью с руководителем в топовом издании — это, извините, про разные компетенции. Поэтому в описании вакансии я попросила вместе с резюме отправить описание своих кейсов.

🔎База
Опыт ➕ - круто.
Опыта ➖ - возможно, я могу научить человека.

А что еще я вижу?
🟢Как человек умеет читать/слышать
Мы работаем в сфере, где на письменное общение приходится не менее 70% всех коммуникаций. И внутри коллектива, и с клиентами. И меня бесит, когда приходится тратить время на вопросы, ответы на которые уже были прописаны. Вижу, что и клиентов это раздражает, и сотрудников в коллективt. Умение читать - показатель профессионализма. Это раз.

🟡Насколько человек заинтересован в работе
Я скорее отдам предпочтение человеку, который увидел требование и написал, что у него нет кейсов, но очень хочет научиться, чем тому, кто забил.
На каждое резюме я давала обратную связь. И когда в ответ на моё “к сожалению, вы не прислали кейсы по работе со СМИ” получила ответ: "я думала, если вам понравится резюме и позовете на собеседование, тогда пришлю кейсы”. Мой вывод: на самом деле человека все устраивает на его текущем месте работы, он просто сделал вброс, вдруг найдется “что-то поинтереснее”.

🟠Отношение к дисциплине
Есть у меня такой пунктик: хочу, чтобы механизм компании работал как часы. Для этого, надо чтобы каждый сотрудник (и я тоже) выполнял свои обязанности. Когда человек заранее забивает на то, о чем я прошу, возникают вопрос, будет ли он по-другому вести себя потом. Ведь на первом знакомстве мы хотим презентовать себя во всей красе. Дисциплина - это про все: про соблюдение сроков, про своевременную и уместную реакцию на просьбы заказчиков, про отношение к коллегам, потому что в маленькой компании все завязаны друг на друге.
В нашей компании - дисциплина, это часть корпоративной культуры. И для меня важно, чтобы человек еще и в коллектив вписался.

Кто я такая, чтобы столько требовать? В компании 7 человек, а на рынке нехватка кадров. Но ведь я в итоге нашла свое идеальное резюме.

#PRсовет
#PRmart

💵💶💷🙋‍♀😋💷💵

Тут от ЗУИЦ (Западно-Уральский информационный центр) рейтинг пермских СМИ за второй квартал 2023 года подъехал. Подробности по ссылке. А десятка лучших у нас в скриншоте.

Уточнили в ЗУИЦ, как именно составляется рейтинг. Рассказываем. В общем, это стандартный рейтинг цитируемости. Цифра указывает на то, сколько раз на региональное СМИ сослались коллеги из других СМИ. Для чистоты рейтинга из расчетов исключены агрегаторы новостей, корпоративные издания и сайты органов власти. Самоцитирование, естественно, тоже. В том числе, когда речь идет о СМИ одного холдинга. Их результаты в статистике суммированы, а перекрестные упоминания не учитываются.

В принципе, любой рейтинг СМИ — будь это цитируемость, посещаемость или просмотры — источник информации. Другой вопрос, как эту информацию использовать. Не проблема, если человек местный или в теме. Сложнее, когда из другого города.

✔️Да, очевидно, что попасть с бизнесовой новостью в «Коммерсантъ» — почет и уважение. А еще высокая доля вероятности, что сославшись на «Ъ», вас упомянут и другие СМИ.

✔️С другой стороны, если издание во второй половине рейтинга цитируемости — это еще не значит, что вам оно не подходит. Важнее понимать, где ваша аудитория. Например, с новостью про открытие ресторана мы скорее посоветуем пойти в «Текст», а не в издания строчками ваше. И не потому что кого-то мы любим меньше.

А потому что знаем, что аудитории «Текста» эта тема интересна. И их новости по этой теме часто берут другие СМИ, к сожалению, иногда без ссылки на первоисточник. Сами, кстати, тоже оттуда узнаем о новых местах, где в городе поесть.

«Странные у вас журналисты», - прокомментировала работу местных редакций московская коллега.
Они не странные, почему-то обиделась я за журналистов. Они живут и работают в Перми, здесь свои приколы. И это надо принимать в расчет, если хочешь выстроить нормальную коммуникацию.
А как в других регионах? Там тоже свои «странности»?
Об этом публично будем говорить с Натальей Альгешкиной, моей коллегой из Чувашии, и москвичкой Дарьей Лапшиной аккаунт-директором PR-агентства Comunica.

💬КОГДА
13 октября
09.00 по Москве

Запаситесь линейками для встречи «Региональный пиар в квадратных сантиметрах».

💬Что будет
🔵разбор кейсов;
🔵инсайты, как выстраивать коммуникацию в регионах;
🔵обсуждение типичных ошибок при работе с региональными СМИ;
🔵фишки и каналы продвижения в регионе.

Мы к встрече готовились и ключевые тезисы уже обсудили. Поэтому обстоятельно и подробно содержание предстоящего Public Talk описала его инициатор Даша.

💬Как принять участие
Чтобы не нарушать закон о сборе персональных данных, решили так: ссылку на зум скинем всем, кто отметится в комментарии.

#Делаем_Март
#Пресс_служба_Март

💡Это ложь, что любой хороший копирайтер вам подходит. Еще недавно я была уверена: чтобы хорошо написать текст на заказ, достаточно обладать набором скиллов думать головой и уметь писать. Когда начала просить коллег готовить тексты в PR-отдел, поняла на собственном примере: даже профессиональные авторы работают и пишут по-разному.

Мы в #PRmart не работаем с привлеченными райтерами. В штате свои специалисты. Каждого я считаю профи.

Что должен уметь профессиональный райтер
✅слышать и понимать задачу, которую предстоит решить с помощью текста;
✅выбирать нужную тональность;
✅писать на языке целевой аудитории: зачастую это означает переводить сложные термины, витиеватые фразы, особенности речи характерные для определенной сферы на русский язык;
✅задавать правильные вопросы;
✅видеть структуру текста еще на этапе его подготовки.
✔️и все это не говоря про грамотную речь, богатый словарный запас, умение четко и последовательно излагать мысли.

И если когда к нам в «Март» обращаются с просьбой написать текст статьи, сделать буклет или газету, я пытаюсь понять, какой автор лучше подойдет такому клиенту. Хотя у наших специалистов за плечами километры хороших текстов, публикации в СМИ и отзывы довольных клиентов, важно уловить, с кем из сотрудников клиент окажется на одной волне. Иногда они сходятся не только на уровне профессионализма, но и на том, насколько они друг для друга - свои люди. Иногда райтер просто не подходит, потому что это не ваш человек. Чтобы не мучить друг друга и все остались довольны, я просто иногда предлагаю заменить специалиста.

#ХЗбезТЗ_копирайтинг

💬 Мы наконец-то поняли, почему раньше работа пиарщика не приносила результата! Потому что мы требовали от специалиста совсем не того, что нужно.

Поделился открытием наш клиент.

Успех работы любого специалиста в компании зависит от задач, которые ставит перед ним руководство. А задачи — от ожиданий работодателя. Часто бывает, как в том меме, ожидания не совпадают с реальностью, то есть, с функционалом специалиста. Тогда круг не замыкается и результат работы не приносит удовлетворения ни начальству, ни сотруднику.

С какими несовпадениями «ожидание-реальность» мы сталкиваемся в работе пресс-службы? Или чего ждали некоторые наши клиенты от специалиста по работе со СМИ раньше?

Ожидание: Пиарщик сам придумает мероприятия, реализует их и отработает повестку в СМИ. 

Реальность: Один в поле не воин, вся команда работает на общий результат. Нужно дать пресс-секретарю поле активностей, мероприятий, проектов. Его задача — вычленить и правильно сформулировать сообщение для целевой аудитории, чтобы информация начала работать.

Прекрасно, когда в компании служба маркетинга, ивент-менеджер, специалист по SMM и пресс-секретарь работают в одной связке. Заранее формируют план событий, чтобы понять, где можно подключить рассылку новостей в СМИ, где сработает “посев” информации в социальных сетях, а где потребуется пресс-конференция или другое мероприятие для журналистов.

Ожидание: одно успешное мероприятие, о котором написали СМИ, вызовет резкий рост продаж.

Реальность: пиар — это про долгосрочные вложения в репутацию и бренд. В отличие от маркетинговых активностей, которые стимулируют сбыт в конкретный период времени, работа с информацией и СМИ формирует репутацию и влияет на общественное мнение, имея накопительный эффект. 

В профессиональной среде бытует грустная шутка, что пиарщик — это и швец, и жнец, и на дуде игрец. Грустная, потому что у каждого специалиста есть четкий круг его профессиональных навыков. 

Что входит в задачи пресс-секретаря?

☑️ Быть связующим звеном между журналистом и компанией: оперативно написать пресс-релиз и предложить его редакциям, подготовить ответ на запрос журналиста вчера за считанные минуты, прокомментировать событие телеканалу;

☑️ Уметь связать повестку внешних событий с идеологией компании и отразить это в тексте;

☑️ Найти информационный повод, который заинтересует СМИ и предложить его журналисту;

☑️ Аргументировать руководству компании, какая информация не вызовет интереса журналистов и почему;

☑️ Переводить с профессионального языка на язык СМИ и аудитории. ЦА бывает разной: профессиональные юристы, жители определенного города или домохозяйки. СМИ тоже: узкоспециализированные, деловые, или городские информационные порталы. Поэтому пресс-секретарю приходится быть “переводчиком в квадрате”. Сообщение компании должно быть понятно аудитории и написано на языке СМИ, в котором будет опубликовано.

💡Результат появится, когда задачи пресс-секретаря будут в сфере его компетенций.

Впрочем, мы согласны с тем, что далеко не каждый руководитель компании готов или хочет разбираться в тонкостях пиара и работы со СМИ. Тогда мы в #PRmart готовы помочь.

#Пресс_служба_Март

➡️ Через неделю, 13 октября в 09.00 мск, мы с коллегами Дарьей Лапшиной, аккаунт-директором PR-агентства Comunica (Москва), и Натальей Альгешкиной (Чебоксары) как раз будем говорить о работе со СМИ. Региональными СМИ. Потому что тема нашей встречи - особенности регионального пиара.

Приглашаю вас присоединиться к public talk. Оставьте комментарий о том, что вы хотите участвовать, под этим постом. Мы обязательно отправим ссылку.

У нас уже больше 60 заявок. Возможно, кому-то из ваших коллег будет полезен этот разговор: будет здорово, если вы им об этом расскажете на своих каналах или в личном сообщении ⬜️💬

⬜️ Районки - отдельный канал коммуникации, даже если работа с региональными СМИ кажется вам понятной и привычной.
Здесь другая аудитория и особый контент.

🔎Некрологи, объявления о семейных торжествах, поздравления и просьбы помянуть человека - норма. Частные лица оплачивают небольшие объявления - сообщают о дате смерти, поздравляют друг друга с юбилея и и свадьбами, крупные компании размещают соболезнования в случае смерти значимых для района персон.

🔎 Поздравления с профессиональными датами и календарными праздниками. Холдинги из недели в неделю оплачивают в территориях поздравления: с днём строителя, шахтера, машиностроителя, работников лесного хозяйства, пенсионера, 1 сентября, медицинского работника и т.д и т.п. Если праздника на неделе 2 или 3, то и рекламных макетов от одной компании в газете может быть столько же. Вижу здесь две цели. Во-первых, это способ получить лояльность аудитории. Топ-менедждеры предприятий зачастую ведь ещё и депутаты. Во-вторых, таким образом градообразующие предприятия поддерживают финансово районные СМИ, помогая им оставаться на плаву.

🔎 Попасть со своей новостью на редакционные полосы здесь сложнее, чем в Перми. Всё-таки в краевом центре больше изданий с очень разной аудиторией по интересам. В Перми отказали в одной редакции, есть шанс договориться с другими. В районах у тебя частенько есть только 1 шанс. У нас этот шанс с "Неделей фотоники" поймать получилось.

💯Получили сюжет на соликамском телеканале "Соль ТВ"
+ Публикацию в газете "Соликамский рабочий".
И пост в группе В Контакте "СМИ - Городок Соликамск".
Сработал принцип - информационный повод должен быть максимально привязан к территории.

О других принципах работы с региональными СМИ мы с коллегами из Чебоксар и Москвы  Натальей Альгешкиной и Дарьей Лапшиной будем говорить уже завтра на встрече "Региональный пиар в квадратных сантиметрах".
Если хотите присоединиться, отмечайтесь в комментариях, и мы скинем ссылку.

Встреча состоится online 13 октября в 09.00 мск.

#Пресс_служба_Март
#Делаем_Март

‼️❗️Через 15 минут начинаем public talk «Региональный пиар в квадратных сантиметрах». Будем говорить о региональном пиаре и делиться опытом.

Спикеры:
- Дарья Лапшина, аккаунт-директор PR-агентства Comunica, автор tg-канала «Птички в голове»;
- Наталья Альгешкина, эксперт в PR, автор tg-канала «Будни пиарщика|Канал о региональной рекламе»;
- Любовь Акимова, директор PR-агентства «Март», автор tg-канала «PR-отдел».

Присоединяйтесь к нам по ссылке https://us02web.zoom.us/j/81781560129?pwd=bHg2eUdPV0EwOU42MW4vOG9HZmlGdz09