В эпоху Цифровой революции мы можем работать над своей личностью, развивать эмпатию, эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки и лидерство с помощью технологий. Например, с использованием VR-очков. Их взяли на вооружение крупные компании, потому что это рентабельно и эффективно.
Nestlé PurinaPetCare отправляет своих продавцов на экскурсии по производству кормов для домашних животных, чтобы они узнали больше о продукте. Виртуальное обучение 10 сотрудников в месяц помогает PurinaPetCare сэкономить $100 000 в год на транспортных расходах и потерях производительности.
Сотрудники Hilton получают возможность прикоснуться к опыту своих коллег по работе или почувствовать себя на месте гостей отеля, чтобы лучше понять их потребности. В виртуальной реальности воссоздается ситуация, в которой оказывается клиент, но при этом реальные риски не давят на сотрудника, поэтому он может сосредоточиться на впечатлениях гостя.
«Если члены команды поймут, что чувствуют гости, они будут лучше подготовлены к работе с их ожиданиями и с тем, как их превзойти», — говорит Блэр Бходжвани, старший директор Hilton по инновациям в обучении. После VR-тренингов 87% сотрудников изменили свое поведение на работе.
С помощью VR-очков сотрудники учатся эмпатии в отношении своих коллег, например, они тренируются управлять стойкой регистрации или делать 60-этапную уборку номера в отеле.
Недавние исследования PwC подтвердили, что сотрудники, которые прошли тренинг в очках виртуальной реальности, чувствуют себя на 40% увереннее, чем учащиеся в классе. Если сравнивать онлайн-обучение и VR, то виртуальная реальность снова выигрывает — скорость обучения во время таких занятий в 1,5 раза выше.
#технологии
Nestlé PurinaPetCare отправляет своих продавцов на экскурсии по производству кормов для домашних животных, чтобы они узнали больше о продукте. Виртуальное обучение 10 сотрудников в месяц помогает PurinaPetCare сэкономить $100 000 в год на транспортных расходах и потерях производительности.
Сотрудники Hilton получают возможность прикоснуться к опыту своих коллег по работе или почувствовать себя на месте гостей отеля, чтобы лучше понять их потребности. В виртуальной реальности воссоздается ситуация, в которой оказывается клиент, но при этом реальные риски не давят на сотрудника, поэтому он может сосредоточиться на впечатлениях гостя.
«Если члены команды поймут, что чувствуют гости, они будут лучше подготовлены к работе с их ожиданиями и с тем, как их превзойти», — говорит Блэр Бходжвани, старший директор Hilton по инновациям в обучении. После VR-тренингов 87% сотрудников изменили свое поведение на работе.
С помощью VR-очков сотрудники учатся эмпатии в отношении своих коллег, например, они тренируются управлять стойкой регистрации или делать 60-этапную уборку номера в отеле.
Недавние исследования PwC подтвердили, что сотрудники, которые прошли тренинг в очках виртуальной реальности, чувствуют себя на 40% увереннее, чем учащиеся в классе. Если сравнивать онлайн-обучение и VR, то виртуальная реальность снова выигрывает — скорость обучения во время таких занятий в 1,5 раза выше.
#технологии
Что происходит на рынке VR-обучения за рубежом посмотрели — теперь обсудим виртуальную реальность в России. О крупных проектах и перспективах использования VR-технологий в обучении нам рассказал Дмитрий Кириллов, президент компании Modum Lab.
Что сейчас
«Качественно Россия ничем не отличается от остального мира. Разве что по железу мы традиционно отстаем. С точки зрения hardware у нас не очень много компаний, которые делают что-то выдающееся и конкурентоспособное. В основном всё оборудование зарубежное — из Америки или Китая.
На российском рынке особенно успешно VR-направление развивают крупные компании, потому что для малого и среднего бизнеса это дорого. Хотя и на этот случай существует решение — можно купить готовый продукт или взять его в аренду, вместо того, чтобы создавать с нуля.
Кто и зачем
Корпорации, у которых есть своя специфика, вкладываются в производство таких технологий.
🔹 СИБУР разработал продукт под себя — remote assistant, который позволяет связывать эксперта с людьми на производстве дистанционно. Эта технология стала особенно востребованной во время пандемии. Из-за закрытия границ инженеры, которые занимаются сервисным обслуживанием сложного оборудования, лишились возможности приезжать на производства, например, из Европы, поэтому многие компании начали использовать технологию дополненной реальности.
Нельзя просто созвониться по видеосвязи, чтобы объяснить, как обслуживать сложное технологическое оборудование. Нужно, чтобы человек точно понимал, куда ему смотреть и что делать. Через очки дополненной реальности эксперт может консультировать, рисовать в пространстве стрелочки или символы.
🔹 «Газпром Нефть» уже несколько лет сотрудничает с производителями программного обеспечения, тренажеров и систем виртуальной и дополненной реальности. Компания устраивает виртуальные экскурсии на производство в формате 360, использует тренажеры для проведения инструктажей и обучения сотрудников.
На опасном производстве хоть и редко, но бывают аварии, человек не может подготовиться к этому просто прочитав текст или посмотрев видео. Виртуальная реальность позволяет ему пережить эту ситуацию, научиться действовать в ней самостоятельно.
🔹 «Перекрёсток» запустил проект на 1000 магазинов с обучением продавцов-консультантов и кассиров. Сотрудники учатся работать с клиентами и предлагать дополнительные товары. Эти навыки напрямую влияют на цифры и повышение продаж, поэтому большие компании готовы вкладывать ресурсы в инновационные технологии — они понимают, что инвестиции к ним вернутся.
20 лет назад мы заходили в Интернет, как в цифровую библиотеку, а сейчас с помощью него мы делаем все. Также и виртуальная реальность. Существует множество способов ее применения, это сквозная технология.
Какие прогнозы
Через 4-5 лет VR станет понятным и знакомым инструментом для большинства компаний. Уже сейчас нет корпораций, которые бы не занимались внедрением виртуальной или дополненной реальности в свою работу. Для кого-то это возможность зарабатывать больше денег, для кого-то — путь, который позволяет снизить риски и лучше подготовить персонал».
#технологии
Что сейчас
«Качественно Россия ничем не отличается от остального мира. Разве что по железу мы традиционно отстаем. С точки зрения hardware у нас не очень много компаний, которые делают что-то выдающееся и конкурентоспособное. В основном всё оборудование зарубежное — из Америки или Китая.
На российском рынке особенно успешно VR-направление развивают крупные компании, потому что для малого и среднего бизнеса это дорого. Хотя и на этот случай существует решение — можно купить готовый продукт или взять его в аренду, вместо того, чтобы создавать с нуля.
Кто и зачем
Корпорации, у которых есть своя специфика, вкладываются в производство таких технологий.
🔹 СИБУР разработал продукт под себя — remote assistant, который позволяет связывать эксперта с людьми на производстве дистанционно. Эта технология стала особенно востребованной во время пандемии. Из-за закрытия границ инженеры, которые занимаются сервисным обслуживанием сложного оборудования, лишились возможности приезжать на производства, например, из Европы, поэтому многие компании начали использовать технологию дополненной реальности.
Нельзя просто созвониться по видеосвязи, чтобы объяснить, как обслуживать сложное технологическое оборудование. Нужно, чтобы человек точно понимал, куда ему смотреть и что делать. Через очки дополненной реальности эксперт может консультировать, рисовать в пространстве стрелочки или символы.
🔹 «Газпром Нефть» уже несколько лет сотрудничает с производителями программного обеспечения, тренажеров и систем виртуальной и дополненной реальности. Компания устраивает виртуальные экскурсии на производство в формате 360, использует тренажеры для проведения инструктажей и обучения сотрудников.
На опасном производстве хоть и редко, но бывают аварии, человек не может подготовиться к этому просто прочитав текст или посмотрев видео. Виртуальная реальность позволяет ему пережить эту ситуацию, научиться действовать в ней самостоятельно.
🔹 «Перекрёсток» запустил проект на 1000 магазинов с обучением продавцов-консультантов и кассиров. Сотрудники учатся работать с клиентами и предлагать дополнительные товары. Эти навыки напрямую влияют на цифры и повышение продаж, поэтому большие компании готовы вкладывать ресурсы в инновационные технологии — они понимают, что инвестиции к ним вернутся.
20 лет назад мы заходили в Интернет, как в цифровую библиотеку, а сейчас с помощью него мы делаем все. Также и виртуальная реальность. Существует множество способов ее применения, это сквозная технология.
Какие прогнозы
Через 4-5 лет VR станет понятным и знакомым инструментом для большинства компаний. Уже сейчас нет корпораций, которые бы не занимались внедрением виртуальной или дополненной реальности в свою работу. Для кого-то это возможность зарабатывать больше денег, для кого-то — путь, который позволяет снизить риски и лучше подготовить персонал».
#технологии
В будущем виртуальная реальность заменит видеоконференции
Компания Microsoft заставила задуматься об этом весь мир после того, как презентовала платформу Mesh на конференции Microsoft Ignite 2021.
В этом году она прошла в формате 48-часовой виртуальной конференции, за которой следили более чем 150 000 технологических лидеров и специалистов.
Во время своей лекции создатель Kinect и HoloLens Алекс Кипман презентовал новую платформу Microsoft Mesh. Это платформа гибридной реальности, которая создаёт полное ощущение присутствия.
«Людям кажется, что они находятся вместе в одной комнате, даже если они находятся на разных континентах», — прокомментировал он.
Mesh позволит пользователям интерактивно работать с 3D-контентом или общаться и сотрудничать друг с другом на любой платформе или устройстве.
«Туристическое агентство может создать для вас среду, в которой вы совершите виртуальный тур по древним памятникам Греции. На производстве удаленный специалист сможет работать виртуально рядом со своим коллегой», — говорится на сайте Microsoft.
Компания планирует интернировать Mesh в Teams и Dynamics 365.
Уже сейчас прототип приложения можно опробовать с помощью шлема дополненной реальности HoloLens. Для этого необходимо открыть приложение и создать виртуальный аватар в соцсети Altspace VR. Планируется, что в будущем люди смогут появляться в виртуальном мире самостоятельно, пока это возможно только с помощью аватара.
Microsoft планирует сделать сервис доступным для пользователей ПК, смартфонов и других гарнитур виртуальной реальности, чтобы каждый человек мог участвовать в виртуальных конференциях.
Видеопрезентация новой платформы выглядит, как фильм о далёком будущем. Сложно представить, что это новая цифровая реальность!
#технологии #новости
Компания Microsoft заставила задуматься об этом весь мир после того, как презентовала платформу Mesh на конференции Microsoft Ignite 2021.
В этом году она прошла в формате 48-часовой виртуальной конференции, за которой следили более чем 150 000 технологических лидеров и специалистов.
Во время своей лекции создатель Kinect и HoloLens Алекс Кипман презентовал новую платформу Microsoft Mesh. Это платформа гибридной реальности, которая создаёт полное ощущение присутствия.
«Людям кажется, что они находятся вместе в одной комнате, даже если они находятся на разных континентах», — прокомментировал он.
Mesh позволит пользователям интерактивно работать с 3D-контентом или общаться и сотрудничать друг с другом на любой платформе или устройстве.
«Туристическое агентство может создать для вас среду, в которой вы совершите виртуальный тур по древним памятникам Греции. На производстве удаленный специалист сможет работать виртуально рядом со своим коллегой», — говорится на сайте Microsoft.
Компания планирует интернировать Mesh в Teams и Dynamics 365.
Уже сейчас прототип приложения можно опробовать с помощью шлема дополненной реальности HoloLens. Для этого необходимо открыть приложение и создать виртуальный аватар в соцсети Altspace VR. Планируется, что в будущем люди смогут появляться в виртуальном мире самостоятельно, пока это возможно только с помощью аватара.
Microsoft планирует сделать сервис доступным для пользователей ПК, смартфонов и других гарнитур виртуальной реальности, чтобы каждый человек мог участвовать в виртуальных конференциях.
Видеопрезентация новой платформы выглядит, как фильм о далёком будущем. Сложно представить, что это новая цифровая реальность!
#технологии #новости