Привет, на связи Яна! 😊
Сегодня поговорим о целях курса/проекта.

❇️Кажется, здесь всё понятно. Проведи бриф, попроси заполнить заказчика табличку с общими вопросами и вот тебе цели курса на ладони. Однако, по опыту... уходишь в разработку и проработку материалов и хорошо (если так!) понимаешь, что материал ведет не туда и цель в итоге не будет достигнута.

❓Что делать?
Я давно уже на старте проекта сразу обозначаю заказчику, что бриф будет проходить в два этапа.
1. Бриф до получения материалов (здесь можно собрать верхнеуровневые материалы)
2. Бриф после анализа ожиданий/целей и материалов.

Тут и начинается все самое интересное, потому что цель этого этапа – доуточнить цели проекта, суметь задать правильные вопросы, которые выведут на настоящие «боли» целевой аудитории или заказчика.

🤌Нет ничего более важного в написании сценария, чем ясность замысла. Путаница и пустые моменты убьют интерес к сценарию у любого читателя. Регулярно задавайте себе вопросы:
1.Что именно сможет делать слушатель?
2. При каких условиях он это сможет делать?
3. Насколько хорошо он это сможет делать?

Таким образом, если цель курса, например, осознать важность клиентоориентированноого подхода, при уточнении данной цели мы сможем ее конкретизировать.

🌈Новая цель: пользователь сможет демонстрировать уважительное любезное отношение и приветствие при обслуживании и прощании с клиентами.

📖А теперь немного практики. Попробуйте пофантазировать и «докрутить» уточнение для цели курса: пользователь должен научиться качественно фотографировать.

🗒Ответы пишите в комментариях

#методология #разработка_курсов #цели