Все руководители, для управления командой опираются на единый цикл менеджмента.
Если у руководителя вообще ничего не получается, значит либо у вас нереальные, завышенные цели, либо вы ошиблись при найме и взяли человека, который эту позицию не тянет.

Во всех остальных случаях, функция обучения может:
1. Оценить действия и компетенции руководителя:
- что он делает для управления командой и процессами?
- как он это делает?
2. Определить тонкие места и подобрать инструменты, которые решат проблему
3. Оценить результат через динамику KPI и обратную связь от руководителя.
Инструменты всегда подбираются индивидуально после диагностики.

#вопросыответы #среда #обучение #решение #руководитель #развитие #продажи

HR отвечает за централизованный выстроенный процесс адаптации новичков, который помогает сотруднику погрузиться в общую корпоративную культуру,
а влиться команду помогает непосредственный руководитель.

Что можно делегировать наставнику:
- показать столовую, гардероб, уборную, экскурсию по офису
- помочь найти сетевые папки, документы, регламенты, обязательные вводные курсы
- подключить к внутренним сервисам, группам, чатам

Что делает руководитель:
1. Создает атмосферу безопасности.
Первая неделя в новом коллективе - 1-2 уровень пирамиды Маслоу.

2. Рассказывает новичку о всех внутренних политических нюансах. Если вы не любите сюрпризы, лучше чтобы он узнал об этом от вас.

3. Озвучивает организационные правила, традиции и привычки в команде.

4. Определяет формат и периодичность встреч с сотрудником.

5. Формулирует и фиксирует цели на испытательный срок, с максимально подробными критериями их выполнения.
Очень важно, чтобы образ результата, который вы ожидаете от сотрудника по итогам 3-х месяцев его работы, у сотрудника с вашим совпадал.
Напомню вам Кейс про маркетолога.

6. Представляет новичка своей команде и всех, с кем ему придется дальше работать.
Расскажите чем он будет заниматься и какие проекты вести.

7. Использует нового сотрудника - как свежий взгляд на процессы, которые можно улучшить.

Я подготовлю для вас чек-лист про адаптацию, чтобы точно ничего не забыть и не тратить на это много времени.

#вопросыответы #среда #адаптация #решение #руководитель #сотрудники #новички

Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя.
Хорошо, если руководитель знает о планах сотрудника и параллельно спокойно ищет замену.
У меня была ситуация, когда я узнала, что сотрудник уже получил оффер, и не поговорил со мной, не смотря на всю доверительную обстановку в коллективе (WTF??)

Почему он так поступил?
- он не собирался уходить, но хотел повышения ЗП, которую я не могла ему предложить и пошел мониторить рынок
- боялся неодобрения со стороны коллектива.

Для меня это была очень неприятная и тяжелая ситуация, потому что, когда тебе неожиданно сообщают «я увольняюсь», ты понимаешь, что нужно найти за 2 недели (в лучшем случае) замену, ввести новичка в курс дела, адаптировать и обучить или распределить обязанности, если замену найти не успели.

Какие варианты есть в такой ситуации?
1. Игнорировать и отпустить
➕ Можно избежать неприятного разговора, если бы я и сама хотела от него избавиться
➖Он может искать новое место дольше, чем мне хотелось бы
➖Не узнаю причину его желания уйти, которую, возможно, разделяют и другие. Вдруг, он не единственный, кто в уже поиске.

2. Удерживать
➕Если сотрудник ценный, стоит поговорить о причинах. Если причина во мне, решу ее и смогу избежать его увольнения и других сотрудников, о которых не знаю
➕Сэкономлю время и бюджет на поиск и обучение новичка. Удержать часто дешевле, чем нанимать.
➖Риск упустить время и потратить деньги на сотрудника, который все равно уволиться, вместо активного поиска замены

3. Готовиться к такому заранее
➕Экономлю бюджеты и время на удержание
➕Знаю условия рынка и могу быть готовой к разговору про ЗП
➖Нужно выделять время, чтобы регулярно смотреть кандидатов и искать замену в пассивном режиме.
➖Сотрудники могут узнать, что я смотрю кандидатов без вакансий и это может их демотивировать - «Мне ищут замену?»

Какой вариант выбрали бы вы?

Всем прекрасной пятницы!
Друзья, сегодня я хочу познакомиться с вами и узнать ваше мнение о канале.
Ниже будет несколько опросов и одна идея, которую я пока не решилась реализовать)
Поучаствуете? 🤗

А теперь идея.💡
В прошлом посте я рассказывала о тренде скрытого поиска и найма. Оказалась, что на этот процесс есть запросы, и у меня в подписчиках есть и те кто ищет, и кого ищут.

Я могу раз в неделю (по понедельникам, например) в канале публиковать профили кандидатов, которые сейчас находятся в «скрытом» поиске.
Никаких ФИО и названий компаний, только опыт, скилы и компетенции.
В чем польза?
Для руководителей и HR - если вас заинтересовал чей-то профиль, пишите мне в личку, я вас состыкую с кандидатом

Для соискателей - анонимный поиск потенциальных работодателей, которым подходит ваш профиль. Приложу форму для заполнения.
Что думаете?

Друзья, спасибо большое, за ваши голоса! 🤗
Ухожу на выходные, готовить новый продукт, с учетом всех пожеланий.

Восхищаюсь людьми, которые точно знают, как они принимают решения. Я вот об этом не задумывалась, просто решала и все, пока не познакомилась с гроссмейстером и Чемпионом Европы по шахматам - Эрнесто Инаркиевым.

Вы знали, что в среднем за партию шахматист принимает 40-50 решений из десятков тысяч возможных комбинаций? Добавьте еще психологическое воздействие со стороны соперника и цену за ошибку.
А в некоторых турнирах, эти решения нужно принимать каждую минуту!

Я цифр этих не знала. Считала, что в этой игре больше пользы для развития стратегического планирования и системного мышления. И предпочитала играть в шашки)

Оказывается, шахматы представляют собой почти идеальные «полевые условия» для оценки, как человек принимает решения в реальной жизни,
и возможности повлиять на это, если что-то мешает ему быть эффективным.

У Эрнесто есть удивительная история, как он, благодаря тому, что смог изменить свой подход к принятию решений, стал лучшим.
Теперь он помогает другим людям осознать, что возможности человека больше, чем мы представляем и делится своим опытом, как эти возможности раскрыть.

Я проверяла его методику на себе, как это все работает, и теперь знаю, что некоторые решения, я принимаю, опираюсь на логику, а в каких-то ситуациях - на интуицию. Могу эти моменты замечать и управлять ими.
В шахматы, как гроссмейстер, я играть конечно не научилась, но названия фигур запомнила😁

Если вы ищите работающее и не банальное обучение для руководителей или для себя по:
- развитию алгоритмов мышления
- принятию решений в условиях изменений и неопределенности
- игре в шахматы или созданию шахматного клуба,
можете просто найти Эрнесто в интернете.

На фото я, Эрнесто и шахматы ♟️

Всем привет!
Понедельник начинается с эксперимента.
Сегодня я публикую первый профиль и далее, раз в неделю или реже, я также буду публиковать 1 пост с профилями кандидатов, которые находятся в "скрытом поиске" нового места работы - #профиль
Сами профили будут в комментариях, чтобы избежать спама из сообщений. Никаких имен и названий компаний. Только опыт и навыки.
Если кандидатов в поиске нет, то и поста не будет.

Для руководителей - если вас заинтересовал чей-то профиль, пишите мне в личку, состыкую вас с кандидатом.
Для соискателей, которые в том числе могут быть руководителями - тут форма для заполнения вашего профиля. Профиль публикуется бессрочно, поэтому к вам могут приходить с предложениями, даже если вы уже не в поиске. Чтобы удалить профиль из канала, напишите мне в ЛС.

☝️Опция по публикации профиля и состыковке с кандидатом бесплатная.
Если вам нужна помощь в составлении резюме или анализе своих сильных сторон, приходите на карьерную консультацию. Это уже по запросу и за деньги. Ссылка на запись тут и в описании канала.

Делитесь обратной связью! Все ли понятно? Чего не хватает? 🤗

В субботу по плану ругала детей и заметила, что фразы:
- Ну-ка, быстро уберитесь в своих комнатах
и
- Ну-ка, быстро, б…ть, уберитесь в своих комнатах!, - имеют разный эффект. Я бы даже сказала, кардинально отличающийся.
Наблюдая за ними, я подумала, что в общении с сотрудниками очень редко этим инструментом пользовалась. А возможно, надо.
У меня была команда, 100-% мужская. И как-то, по итогам опроса и моей оценки, получаю от них обратную связь, что я слишком мягкая.
- Нас это расслабляет. Можем что-то делать дольше, чем могли, зная, что ты прикроешь и орать не будешь. Ты бы с нами построже!
Как построже-то?
Вот тогда я и подумала про великий и могучий. Но, во-первых, матом, как любым инструментом нужно уметь владеть. Во-вторых, чтобы владеть виртуозно, требуются годы практики. Как это сделать, если твоя корпорация, стремящаяся к бирюзовому цвету, вшивает в ДНК корпоративную культуру и этичные коммуникации?

Проверить и оценить эффект инструмента не успела, перешла в другую функцию. А справедливая Вселенная подарила моим ребятам нового руководителя, которая исполнила их желание в тройном объеме.
Стала ли я активно применять мат в новом коллективе?
Нет. Ну вот такой я человек. Я могу, в неформальной обстановке или если выпью.

Тем не менее, ценность его в некоторых ситуациях определенно вижу:
- вовремя и точечно использованный руководителем мат, помогает повысить концентрацию внимания сотрудника к разговору и задаче
- в некоторых командах, мат - официальный язык, без знания которого тебя просто не поймут (продакты, технари)
- матерная оценка ситуации, помогает руководителю выразить поддержку сотрудника и даже завоевать доверие. Цензурный пример:
✅ Охренеть.
⛔️ Ты охренел?!

А вы применяете мат в общении с сотрудниками?