Мурашова PRO корп.обучение и жизнь
302 subscribers
125 photos
12 videos
3 files
43 links
"Нетипичный" руководитель.
L&D - партнер. Ex-руководитель корпоративного университета.
Чем полезна?
- консультирую руководителей про работу с командой
- подбираю HR-ам образовательные решения
- помогаю экспертам создавать авторские курсы и программы
加入频道
Угадаете, в каком я городе?😉
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С благодарностью к каждому! 💖💖
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В последнее время, когда я встречаюсь с друзьями или коллегами, меня спрашивают откуда у меня появилось столько жизни и энергии.
А я и в самом деле, сейчас чувствую себя полной сил и очень счастливой. Умею видеть прекрасное в каждом моменте, нахожу вдохновение во всем, что меня окружает. Конечно, так было не всегда)
Я много лет провела в корпорации, где моя функция искала инструменты, которые сделают сотрудников счастливыми, учила их сохранять work-life balance, тратила миллионы на профилактику выгорания и программы well-being. Но эффекта на себе никто не ощутил. Даже я сама.
Думаю, что самый действенный способ быть в ресурсе и чувствовать себя счастливым - самому начать заботиться о себе.

Для меня очень полезным стал поход к психологу и групповая терапия.
Если в дополнение к этому найти мужа, который будет говорить:
- Я перевел тебе денег на карту, можешь спокойно заниматься чем хочешь! 😁(признаю, мне с этим тупо повезло), то можно даже сменить работу и начать вести канал в ТГ.

А вот поверить в себя, научиться снова мечтать и принять своих демонов, мне помогла моя подруга, с которой мы дружим уже почти 20 лет 🤗 Марина Гутникова
Она сначала сама прошла очень сложный путь трансформации и с собой справилась, а теперь другим в этом помогает. Это не основная ее профессия, но она уже не может не помогать. Загляните в ее канал. Он у нее очень теплый и цветочный, в него можно укутаться, когда на душе хреново.
Я сама иногда так делаю)
Всем привет! С прошлой рубрики вопросы-ответы, до сих не теряет актуальности тема сложных увольнений.
У меня сейчас в работе 2 кейса, которые очень похожие и я решила сделать отдельный пост, про возможный план действий со стороны руководителя и HR.

Суть запроса:
Есть сотрудник, который плохо работает и я хочу его уволить. Ни одну задачу толком не сделал. Всегда тысяча причин для оправданий. То он болел, то кто-то другой что-то для него не сделал и он сам не виноват. Прям серьезных нарушений нет, на работу приходит вовремя, что-то даже делает. Не знаю как объяснить ему причину увольнения, чтобы не нарушить права. Что порекомендуете в такой ситуации?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌟 Уметь выступать перед аудиторией нужно учиться всем, этот мягкий навык входит в гигиенический минимум.

🌟Где он может пригодиться:
- выступление на конференции
- поддержка команды
- собеседование/самопрезентация
- защита проекта
- отстаивание своей позиции в конфликте, защита своих границ
- любое поздравление
- караоке с друзьями)
Способность структурировать мысли, вовлекать и удерживать внимание аудитории, понятно и спокойно доносить свои идеи - полезно в целом.

🌟Навык публичных выступлений, как спортивная форма, без регулярных тренировок теряется.
Его нужно развивать и поддерживать.
Неважно, где и у кого вы будете учиться выступлениям. Главное - учитесь и почаще выходите на свою сцену! 🤗
Всем прекрасной среды!
Сегодня отвечаю на вопросы, которые прислали в ЛС.
Как все проходит?
1. Я публикую вопрос, который получила.
2. Записываю голосовое сообщение, где зачитываю вопрос и отвечаю на него.
3. Резюмирую ключевые мысли ответа в сообщении.
Все руководители, для управления командой опираются на единый цикл менеджмента.
Если у руководителя вообще ничего не получается, значит либо у вас нереальные, завышенные цели, либо вы ошиблись при найме и взяли человека, который эту позицию не тянет.

Во всех остальных случаях, функция обучения может:
1. Оценить действия и компетенции руководителя:
- что он делает для управления командой и процессами?
- как он это делает?
2. Определить тонкие места и подобрать инструменты, которые решат проблему
3. Оценить результат через динамику KPI и обратную связь от руководителя.
Инструменты всегда подбираются индивидуально после диагностики.

#вопросыответы #среда #обучение #решение #руководитель #развитие #продажи
HR отвечает за централизованный выстроенный процесс адаптации новичков, который помогает сотруднику погрузиться в общую корпоративную культуру,
а влиться команду помогает непосредственный руководитель.

Что можно делегировать наставнику:
- показать столовую, гардероб, уборную, экскурсию по офису
- помочь найти сетевые папки, документы, регламенты, обязательные вводные курсы
- подключить к внутренним сервисам, группам, чатам

Что делает руководитель:
1. Создает атмосферу безопасности.
Первая неделя в новом коллективе - 1-2 уровень пирамиды Маслоу.

2. Рассказывает новичку о всех внутренних политических нюансах. Если вы не любите сюрпризы, лучше чтобы он узнал об этом от вас.

3. Озвучивает организационные правила, традиции и привычки в команде.

4. Определяет формат и периодичность встреч с сотрудником.

5. Формулирует и фиксирует цели на испытательный срок, с максимально подробными критериями их выполнения.
Очень важно, чтобы образ результата, который вы ожидаете от сотрудника по итогам 3-х месяцев его работы, у сотрудника с вашим совпадал.
Напомню вам Кейс про маркетолога.

6. Представляет новичка своей команде и всех, с кем ему придется дальше работать.
Расскажите чем он будет заниматься и какие проекты вести.

7. Использует нового сотрудника - как свежий взгляд на процессы, которые можно улучшить.

Я подготовлю для вас чек-лист про адаптацию, чтобы точно ничего не забыть и не тратить на это много времени.

#вопросыответы #среда #адаптация #решение #руководитель #сотрудники #новички
Люди приходят в компанию, а уходят от руководителя.
Хорошо, если руководитель знает о планах сотрудника и параллельно спокойно ищет замену.
У меня была ситуация, когда я узнала, что сотрудник уже получил оффер, и не поговорил со мной, не смотря на всю доверительную обстановку в коллективе (WTF??)

Почему он так поступил?
- он не собирался уходить, но хотел повышения ЗП, которую я не могла ему предложить и пошел мониторить рынок
- боялся неодобрения со стороны коллектива.

Для меня это была очень неприятная и тяжелая ситуация, потому что, когда тебе неожиданно сообщают «я увольняюсь», ты понимаешь, что нужно найти за 2 недели (в лучшем случае) замену, ввести новичка в курс дела, адаптировать и обучить или распределить обязанности, если замену найти не успели.

Какие варианты есть в такой ситуации?
1. Игнорировать и отпустить
Можно избежать неприятного разговора, если бы я и сама хотела от него избавиться
Он может искать новое место дольше, чем мне хотелось бы
Не узнаю причину его желания уйти, которую, возможно, разделяют и другие. Вдруг, он не единственный, кто в уже поиске.

2. Удерживать
Если сотрудник ценный, стоит поговорить о причинах. Если причина во мне, решу ее и смогу избежать его увольнения и других сотрудников, о которых не знаю
Сэкономлю время и бюджет на поиск и обучение новичка. Удержать часто дешевле, чем нанимать.
Риск упустить время и потратить деньги на сотрудника, который все равно уволиться, вместо активного поиска замены

3. Готовиться к такому заранее
Экономлю бюджеты и время на удержание
Знаю условия рынка и могу быть готовой к разговору про ЗП
Нужно выделять время, чтобы регулярно смотреть кандидатов и искать замену в пассивном режиме.
Сотрудники могут узнать, что я смотрю кандидатов без вакансий и это может их демотивировать - «Мне ищут замену?»

Какой вариант выбрали бы вы?
Всем прекрасной пятницы!
Друзья, сегодня я хочу познакомиться с вами и узнать ваше мнение о канале.
Ниже будет несколько опросов и одна идея, которую я пока не решилась реализовать)
Поучаствуете? 🤗