Друзья, привет! Хочу подарить вам VIP-билет на самый летний фестиваль белых ночей:

Stereoleto 2024.
15 июня, 15:00
Севкабель Порт,
Г. Санкт-Петербург.

Если у вас есть желание и возможность его посетить, просто напишите в комментарии к этому посту, для чего вы заходите в мой канал😉

В четверг, 6 июня, я выберу случайного комментатора, который заберет билет и от души потусит 💃🏽🪩🕺🏻

Никаких налогов, откатов и подводных камней.
Просто подарок! Чтобы лето проникло в каждого🤗

☝🏼Билеты на Сапсан - в стоимость не входят🫣

Сегодня я получила ещё один урок от Вселенной, о том что нельзя «причинять» добро людям без запроса.
Намек проявился в бабуле, которая кричала на меня в Ашане🙈
Я стояла на кассе, вторая в очереди, передо мной бабулечка выложила свои продукты на ленту, и после каждого «пик» спрашивала у кассира, какая в итоге сумма получилась. Вот у неё осталась два продукта, из которых она долго не могла выбрать какой из них пробивать, потому что денег хватало только на один: кусочек ветчины или плавленный сыр.
В этот самый момент мой Спасатель конечно же проснулся, я подмигнула кассиру, чтобы она пробила оба продукта, а разницу я доплачу. Когда кассир это сделала, бабулька начала на неё кричать:
- Ну зачем вы пробили все товары? У меня денег не хватит! Нечем будет вам платить!
Кассир ответила, что не переживайте, вот девушка добавит.
В этот момент бабулька переключилась на меня и стала кричать мне, о том что я вас не просила, зачем вы это сделали и т.д.
- Вы зачем меня жалеете?! Я вообще-то пенсию получаю! Думаете, что я тут такая маленькая и старенькая, а я и двинуть могу!
От неожиданности я сначала растерялась, а потом улыбнулась. Очень уж мило и смешно выглядела эта воинственная старушка.
- Я вас и не жалею, - ответила я. - Я вообще это не для вас делаю, а для себя. Может я какой-то плохой поступок в жизни совершила и теперь хочу его компенсировать.
- А, ну ладно тогда, - смягчилась бабуля. - Как вас зовут-то?
- Настя.
- Ну хорошо, помолюсь тогда за вас.
И пошла.
Я собирала продукты в пакет, улыбалась сама себе и думала о том, что по-честному, я никогда не перестану быть спасателем, даже с риском «могут и двинуть»🫣

Вышел новый отчет Gallup, который навигирует нас по вопросам вовлеченности.

Гэллап оценивает эффект от низкой вовлеченности на мировую экономику в 8,9 триллионов долларов, что эквивалентно 9% мирового ВВП.
Общий уровень вовлеченности стагнирует. Всего 23% людей вовлечены в работу, 62% не вовлечены, 15% активно не вовлечены.

3 важных вывода о психическом здоровье сотрудников:
01. 20% сотрудников в мире ежедневно испытывают одиночество.
Одиночество негативно влияет на физическое и психическое здоровье. Риск смертности среди людей, ощущающих социальную изоляцию, в 2 раза выше.

02. Уровень благополучия молодых сотрудников в 2023 году упал.
Уровень благополучия упал на 1пп, при этом у людей 35+ он вырос на 1 пп, а у. 35- он упал на 4 пп

03. Вовлеченность сотрудников является важным фактором в общем жизненном опыте.
Есть существенная связь уровня низкой вовлеченности и таких деструктивных факторов, как стресс, тревога, злость, грусть и одиночество. И наоборот, высокая вовлеченность дает вдохновение и радость.

Роль экономики
и политики в благополучии работников
01 В странах, где сейчас хорошее время для поиска работы, уровень активного невовлечения ниже.
02 Защита прав работников связана с тем, что работники лучше оценивают свою нынешнюю жизнь в целом.
03 Независимо от трудового законодательства, вовлеченность сотрудников связана с надеждой на будущее.
04 Занятые сотрудники в странах со строгим трудовым законодательством имеют самое хорошее эмоциональное здоровье

Влияние руководителей на уровень вовлеченности:
01 Вовлеченность менеджеров коррелирует с вовлеченностью сотрудников
02 Компании, использующие лучшие практики, имеют в 3-4 раза более вовлеченных менеджеров и в 10 раз более вовлеченных сотрудников

Полный отчет прилагаю.

Всем прекрасного субботнего утра!🤗
Не так давно, я рассказывала о возможности в моем канале публиковать свой профиль, если вы в поиске работы и не хотите это офишировать.
Мне представлялось, что люди конечно же все о себе знают, могут емко рассказывать про свой опыт, достижения, понимают свои сильные и слабые стороны, и им только нужно немного помочь с поиском подходящего, достойного их места.
Но это опять моя проф.деформация, и я сильно ошиблась.
Даже опытные руководители и уважаемые мной эксперты не умеют составлять резюме. Видимо, навык за долгое время работы потеряли.
И очень зря!
Потому что составление резюме - это отличный способ самооценки и формирования плана своего развития.

Посмотрите, какой прекрасный инструмент я нашла в канале Полины. Заполняя данные в этот шаблон, вы сможете увидеть, в чем вы уже хороши, а какие области стоит развивать, и в результате, можно создать просто идеальное резюме.

В канале есть и другие полезные идеи, как для T&D-специалистов так и для начинающих руководителей, в очень живой, позитивной форме, потому что Полина - сама руководитель проектов по обучению и адаптации.
Не благодарите!

Друзья, привет!
Сегодня хочу презентовать вам мой новый продукт, точнее сервис, которым вы можете при желании воспользоваться.
Короткое название я еще не придумала, а длинное звучит так - создание образовательного продукта из вашей экспертизы.

Что это?
Объясню на примере:
Допустим, вы трейдер, который занимается инвестициями. Для себя. Умеете анализировать рынок, отличаете акции от облигаций и фьючерсы от опционов. К вам периодически приходит кто-то из друзей, чтобы вы их проконсультировали, куда им лучше вложиться, в биткойны или юани, и вы задолбались каждому одно и тоже объяснять.
Или вы руководитель, который на разруливании конфликтов и мотивации команды "собаку съел" и к вам ходят за бесплатными консультациями половина корпорации.

1.Что бы снять с вас эту нагрузку, я могу помочь вам превратить весь ваш опыт и знания в обучающий курс или серию курсов, или программу обучения, которые вы разместите на удобных сервисах и будете просто бросать в друзей и коллег ссылкой.

2. При желании, доступ к курсу можно сделать платным и дополнительно вашу экспертизу монетизировать.

Что входит в продукт "под ключ":
- помогу определить и сформулировать в чем ваша уникальная экспертиза
- подберу оптимальный формат упаковки знаний: курс, анимированный ролик, вебинар, мастер-класс и т.д.
- разработаю методологию курса/программы
- найду профи, которые все снимут и смонтируют (работала с классными ребятами)
- проконсультирую по сервисам, на которых удобно размещать курсы для их продажи.

Кому это может быть интересно?
Всем, у кого есть потребность делиться знаниями и заработать на этом.
Не важно, о чем вы будете рассказывать: как вышивать крестиком, набирать IT-шников или управлять call-центром, был ли у вас опыт публичных выступлений и насколько вы фотогеничны. Важны только ваш личный опыт и знания, которые в вас не помещаются.
А я помогу их вытащить и упаковать!

Сколько стоит?
от 450€ + работа production team.
Точнее, после обсуждения концепции.

Экспертам, которые в этом канале, делаю скидку в 12%.

Запись на консультацию в шапке канала.

Шер, лайк, репост приветствуются 😘

Всем привет!
Тем, кто ждал обратную связь по летнему лагерю для детей, выдыхаю и сообщаю - все супер! 😄

Забирала в субботу дочь и наблюдала за кучками обнимающихся, рыдающих детей и вожатых. Так сложно им было расставаться.
Лера тоже немного всплакнула в машине, когда рассказывала о вечерней традиции собираться отрядом со свечой и обсуждать, что хорошего произошло с ними за этот день. Предложила ей дома продолжить традицию, она отказалась. Сказала, что с нами ей не так интересно это делать. 🤷🏻‍♀️
Со слов дочери, понравилось все: еда, номера, природа, вожатые, курс по этикету, бассейн каждый день, беседки, вечерние мероприятия. Лера научилась круто делать декорации для сцены и за этой ей даже благодарственное письмо прислали. Подружилась с несколькими девочками и у них остался чат отряда в телеграмме.
На английский она сходила всего пару раз, т.к. там была программа 2 класса и она предпочитала заниматься в мобильном приложении.

Мне как маме, все не так идеально показалась, возможно из-за завышенных ожиданий или собственного опыта организации мероприятий.

Что не случилось:
- обещали преподавателей по актерскому мастерству и эффективным коммуникациям, а был только этикет
- вечером должны были быть чаепития и валяния на ковре с просмотром фильмов, чай был, чаепития и всего остального не было
- каждый день в родительский чат присылали фото отчет и первые 4 дня я нашла всего 2 фото с моим ребенком (из почти 1000) и она спиной. Пожаловалась организаторам, исправились, и она стала попадать в кадр.
Но все равно осадочек остался.

Из плюсов:
- на ночь у детей забирают телефоны, они отлично засыпают в 11:00 и просыпаются в 8:00. Думаю дома такое тоже внедрить.
- родительский день был интерактивным, в середине смены, с батлом по этикету и возможностью пообщаться с детьми. А я ей бейсболку новую привезла, т.к. старую она потеряла.
- в столовой практически нет сладкого и булок, реально здоровое питание. Сладости только родители детям привозили. И можно купить мороженое в буфете.
- самое главное, что дочь не хотела уезжать, отлично провела время, завела новых друзей и сказала, что лагерь был для нее как группа у психолога (она ходила в такую полгода), где безопасно и можно быть собой.

Попросила сразу записать ее на первую смену в следующем году, но я уговорила ее подождать хотя бы до января.

Итого, первый опыт в лагере оказался позитивным. Кажется, можно начинать планировать следующее лето и для себя😉

В детстве я мечтала стать ведущей новостей на телевидении. Моя мечта исполнилась наполовину, я стала ведущей на радио, но новости не читала, а вела развлекательное утреннее шоу.
Самое сложное в работе ведущего новостей, способность сохранять нейтральное отношение и к хорошим и к плохим новостям. Уметь контролировать свои эмоции, абстрагироваться от содержания и не примерять его на себя.
Я так не могу. Эмоции, эмпатия, забота, спасательство - это 80% меня. Во время работы на радио я испытала сильный стресс, на столько, что мой мозг стер из памяти это событие. Я про него случайно вспомнила, как-нибудь в другой раз расскажу.
Но, видимо поэтому мечта и не сбылась🤷🏻‍♀️

При этом, моя чувствительность к эмоциям других, тоже приносит пользу и помогает мне, например в поездках в другие страны. У меня есть множество примеров, когда я не зная языка понимала, что говорит местный житель, по тому КАК он это сказал. И всегда 100% попадание)
Как Кузьмич в «Особенностях национальной охоты» 😂

Управление эмоциями- бесценный и сложно развиваемый навык. Речь не про то, что их нужно все время сдерживать, а про умение осознанно проявлять свои и оценивать чувства и реакции других.

Очень многим руководителям стоит задуматься о развитии эмоционального интеллекта уже сейчас. Мир меняется, человекоцентричность выходит на первый план и не подстраиваясь, вас выбросит из воронки.

У меня снова в работе кейс, где руководитель забыл, что сотрудники это живые люди, а не только ресурс для выполнения KPIs.
Даже ведущие новостей, без камер такие же живые, ранимые и чувствительные.
Помните об этом.

А кем вы мечтали стать в детстве?🤗😊
И стали ли, кем мечтали?

Вчера на интервью общались с Анной Хартман на тему обучения и саморазвития. Конечно, не смогли не вспомнить психологов, которые часто помогают людям в самоопределении и поиске целей.

Я тоже была в групповой терапии и вспомнила свою первую цель, которую там сформулировала - хочу научиться спокойно перешагивать барханы из пыли.

У меня есть пунктик относительно чистоты в доме. Если я вижу где-то пыль или пятна на зеркале или дверце холодильника, я не могу это игнорировать и спокойно жить. Не могу спать, работать, т.к. все время перед глазами эти «барханы» пыли. Каждую неделю я все убираю, отмываю и мне становится легче, я достигаю гармонии и дзена. До терапии, я вовлекала в этот процесс всю семью и кажется они немного от этого страдали. Поэтому, из любви к мужу и детям, я решила как-то свой пунктик проработать.
В результате, я осталась собой, так и продолжаю еженедельно все мыть, но теперь спокойно делаю это одна.
И все счастливы)

Так и хочется сказать - формулируйте свои цели и желания в жизни правильно.
Но на самом деле, важнее, формулировать хоть какие-то цели.

Не имеет значения кто вы, руководитель или подчиненный, hr или t&d, мужчина или женщина, почаще спрашивайте себя - чего я хочу?
Формулируйте свою точку B, к которой хотите придти.
С этого начинается самый хороший план развития.

Почему-то став взрослыми мы перестаем задавать себе этот вопрос и заменяем его на - что я должен/должна?

А потом удивляемся, почему не получаем удовольствия от жизни, а только выгорание и усталость.

Добавлю-ка себе на этой неделе еще такие вопросы:
- подходит ли мне то, что я сейчас делаю?
- что я могу изменить?
- а почему нет?😉

Ссылку на интервью скоро размещу😉

Рубрика Классные кандидаты в поиске
Забирай, пока горяченькие🔥
Профили в комментариях.
#профиль

Мне нравится одна метафоричная фраза Михаила Жванецкого (допускаю, что некоторые могут уже не знать кто это):

Всё в этом мире относительно. К примеру, длина минуты зависит от того, с какой стороны двери туалета вы находитесь.

На днях, я сидела в офисе банка, когда брелок сообщил мне, что мою машину эвакуируют. Я бросилась ее спасать. Успела ровно в тот момент, когда ее уже аккуратно ставили на платформу.
Уговорила инспектора выписать штраф и отпустить меня вместе с машиной.
Кроме инспектора и водителя эвакуатора, нас было трое: я, женщина, у который машину увезли прямо перед моей и она не успела прибежать, и мужчина, у которого авто эвакуировали пару дней назад и он снова приехал парковаться.

Место там правда неоднозначное. Разметки нет, знак есть, но далеко и вокруг много припаркованных машин. Когда все непонятно, я предпочитаю не спорить и обойтись меньшим из зол.

Мы все трое прожили одинаковый опыт - эвакуацию автомобиля с парковки. Но все прожили его очень по-разному.

Я была рада, что успела, отделалась небольшим штрафом и машина моя на месте.
Женщина была очень расстроена. Она из-за стресса не могла сообразить даже как вызвать такси в приложении.
Мужчина был очень зол и буквально накинулся на инспектора с запросами измерить рулеткой расстояние до знака, показать сертификаты на рулетку и т.д.

И если бы мы решили поделиться к кем-то своим опытом, каждый из нас рассказал бы три совершенно разных истории: волнительная, но с хорошим финалом, грустная и злая.
Точнее пять, забыла про истории со стороны инспектора и водителя эвакуатора.

Кстати, эвакуаторщик поделился со мной лайфхаком, как отмерить 10 метров от знака без рулетки.
Нужно считать бордюрные блоки. Один блок = 1 метр. Если машина дальше 10 блоков, можно парковаться.

И в работе вот тоже всегда так.
Смотришь на ситуацию глазами сотрудника, его коллег, потом руководителя, затем HR и думаешь, а мы точно про одно и то же говорим?🤔

Ну наконец-то! Первый раз за это лето вышла загорать)

Настя, у тебя же экспертный канал, а ты тут фотки голых ног выкладываешь, - подумает или даже скажет кто-то.
А я отвечу, что качественный отдых для карьерного роста и развития еще важнее, чем опыт и знания.

Пару лет в корпорации с июня по август я практиковала 4-дневную рабочую неделю. Просто взяла и весь свой отпуск распределила на все пятницы. Т.е. летом я по пятницам не работала.
Мне было жалко упускать это время и сидеть в офисе, когда за окном такие чудесные погоды стоят.

За время этого эксперимента, обнаружила огромное количество плюсов:

1. Коллеги и сотрудники привыкают к регулярным повторяющимся событиям и через 2 пятницы перестали меня дергать, научились планировать встречи и использовать мой ресурс максимально в течении 4 дней.

2. Когда ты недоступен только 1 день, обычно ничего не успевает сломаться. Нет необходимости искать зама и погружать его в детали.

3. Сотрудники за это время стали более самостоятельными, чаще стали принимать решения и брать на себя ответственность. Стали заметно увереннее в себе и инициативней.

4. Моя продуктивность заметно повысилась. Во-первых, я старалась все успеть сделать за 4 дня и стала меньше откладывать на потом. Во-вторых, за 3 дня я успевала хорошо отдохнуть и восстановить ресурсы, чтобы также активно отработать следующие 4 дня.

5. У меня не было ощущения упущенных возможностей и выгорания. Успевала даже съездить в небольшие путешествия. Выезжать из Москвы в пятницу утром - отдельное удовольствие)

6. Мой пример вдохновил и других сотрудников к такому подходу. Я разрешила им брать отпуск в любой другой день, кроме пятницы, чтобы сохранить баланс активности. Кто-то выбрал понедельник, а кому-то удобней оказалась среда.
Хорошо отдыхающие и вовлеченные сотрудники достигают невероятных результатов, я своими глазами видела)

Из минусов - их нет.
Есть сложности, если вам нужно такие инициативы согласовывать с консервативными авторитарными руководителями.

Вот поэтому я и веду этот канал, с мечтой создать новое поколение руководителей, которые умеют вдохновлять и влиять на команды через свой позитивный опыт и пример.

Как вы относитесь к идее 4-дневной рабочей недели? Хотели бы?😉

Мой бывший сотрудник написал комментарий к предыдущему посту - мы с тобой были такие «взрослые».

Я знаю, что они всегда были взрослые, но к сожалению, не всегда давала им возможность это проявить.
В моей карьере был период, когда я все время пыталась их подстраховать, погружалась в проекты, раздавала советы, опекала и на встречи с ними ходила.
За это и получила прозвище - корпоративная мать.

Поняла, что есть перебор в опеке, когда осознала, что ни на что больше у меня ресурсов не остается. Все время трачу на «держание за ручку».
Осознала проблему и перестала так делать.
Вся команда начала сама отлично справляться. И с задачами и с важными встречами. Без меня. Даже обидно немного было)

Недавно снова поймала это ощущение. Много времени трачу на воспитание детей. Учу их, вдохновляю, контролирую, помогаю.
Но мне все равно кажется, что они неорганизованные и без меня не справятся.

Когда ездила к дочери в лагерь, наблюдала такую ситуацию:
Девочка - соседка Леры по номеру пришла, сняла обувь и оставила ее прям по среди комнаты.
Лера ей говорит:
- Убери обувь, пожалуйста. Чего ты ее тут бросила?
- А это не моя, - отвечает весело соседка.
- А чья?
- Дяди Пети!
- А, ну если это не твое, а какого-то дяди Пети, тогда давай ее выкинем отсюда, чтобы нам не мешала, - предлагает Лера.
- А давай!, - задорно поддерживает девочка.
Она берет свою обувь и делает вид, что бросает ее в сторону открытого балкона. И в этот момент, один кроссовок выскальзывает из ее руки и улетает прямо через балкон, с третьего этажа.
- Блин, - разочарованно вздыхает соседка. - Пошла я за кроссовком.
И ушла.

А я смотрю на свою дочь и думаю, какая она взрослая.
Дома, это я бы ее заставляла убрать обувь. А теперь, когда она сама осталась за старшую, она смогла и себя организовать и детей вокруг.
Я всему ее уже научила, просто не давала возможности это показать.
И тут такой наглядный пример.
Один в один как с сотрудниками)))

Чтобы добиться от сотрудников инициативности, решительности и ответственности, иногда достаточно просто дать им возможность такими быть 😉

Как у вас дела с гипер- поддержкой? Умеете чувствовать грань?

Ну как же хорошо написано! 🥰
Вот поэтому, руководителям и нужны L&D-партнеры, которые помогают им на всех этапах, от собрать лучшие моменты их опыта до научить сотрудников этот опыт применять.

Меня не учили, почему я должен учить?

Мне кажется, что это один из самых больших барьеров в обучении. Вот представим себе: в компании есть очень хороший и опытный человек, скажем руководитель. Он прошел длинный путь, серьезный профессионал и очень много-много знает. И компании нужно, чтобы он передавал опыт хотя бы своим собственным сотрудникам. То есть учил их делать то, что либо сейчас делает сам, либо когда-то сам делал.

Он же вместо обучения говорит “Послушайте, я все это сам изучил и разобрался, почему вы не можете?” Отчасти он прав - он опирается на свой опыт, где его никто не учил, он сам искал, понимал, разбирался и пришел туда, где он есть сейчас. Естественно, что именно такой путь он представляет для всех остальных, потому что мы все меряем по себе (альтернативный вариант всегда намного сложнее, тут нужна эмпатия как навык).

Но его подопечные - не он. Кто-то не хочет, а кто и не может сам разобраться, что совершенно нормально. И обучение, особенно в формате наставничества, разбивается о риф непонимания. Один знает, но не учит. Другие не знают и не знают, как научиться.

И как быть?
- Для начала стоит таких экспертов выявлять. Выяснять отношение к обучению и взгляд на этот процесс. И как только такой “Учитесь сами как и я” находится, то с ним нужно работать отдельно.
- Дальше два варианта. Не пускать в обучение и передавать его знания иным путем. Или учить учить взрослых. Но при условии, что он готов двигаться в этом направлении.
- Если идти в обучение, то нужно сначала нормализовать саму идею обучения взрослых и показать, что так и должно быть и всегда есть те, кого нужно учить и кто сам не будет учиться. Потом говорить о том, как происходит обучение у взрослого человека.
- Для таких экспертов часто срабатывает посыл, что многим нужна ролевая модель и личность эксперта, которой вы можете стать. Для кого-то работает возможность дать людям то, чего у них самих не было.
- Процесс подготовки такого эксперта длительный, потому что с одного захода устоявшееся мнение не меняется. Потому инвестировать нужно в тех, кто действительно ценен.

Мой дедушка, бывший учитель высшей математики Суворовского училища говорил, что знать могут многие, а вот учить - не все. И не потому, что “не дано”, ни в коем случае. А потому что настройки внутренние для обучения очень своеобразные, не все хотят их включать.

Как работать с выгоранием, писать красивые тексты и рассказывать увлекательные истории?

Эти 3 вопроса являются топовыми уже не один год.
Обычно их задают люди из функции обучения и внутренних коммуникаций или те, кто решил развивать свой личный бренд, ведут каналы в соц.сетях, выступают в качестве спикеров на конференциях.
Я тоже недавно прошла обучение по сторимейкингу- это курс про написание историй, и скоро дам вам возможность оценить эффект , т.к. решила принять участие в 21-дневном марафоне, когда нужно каждый день писать историю на какую-то заданную тему.
Сначала, я думала, что это невозможно. На такое нужно отдельное время и вдохновение. Некоторые мои знакомые по несколько дней тратят на один пост.
Но на курсе нас научили сочинять истории за 10 минут! Еще и по несколько в час.
Плюс, я получила много обратной связи от других участников, как положительной, так и развивающей.
Осознала, что получение признания - самый ценный эффект в процессе обучения для меня. Это я пишу специально для тех, кто занимается проектированием обучения - некоторые люди идут на курс, не для того, чтобы узнать новое, а чтобы подтвердить себе какие они молодцы. Учитывайте и таких)

Рассказывание историй в презентациях и текстах - актуальный тренд.
Только чтобы учиться на больших программах, нужен ресурс, который сейчас не у всех есть. Тут на работу-то и жизнь сил не останется, а еще нужно заставить себя запоминать новую информацию и делать домашку.

Мой хороший друг и бизнес-тренер Анна Хомчишкина организовывает серию вебинаров по всем этим 3-м вопросам специально для тех, у кого ресурсы ограничены.

Сторителлинг ведет Артём Мушин-Македонский.
Как писать тексты - Никита Мирский. Он удивительное сочетание копирайтера и психолога. И то и другое практикует. А ещё пишет детские сказки.
Работу с выгоранием -
Катя Бологова. Она 5 лет эту тему разрабатывает, после того, как сама через выгорание прошла.

Программа тут.

Вобщем, получите бесценный опыт 🤗

Ой, у меня столько новостей, даже не знаю с какой начать))

Во-первых,
10 июля в 10:00 состоится митап
«ИИ в управлении клиентским опытом: новые возможности и кейсы»
на котором я, вместе с уважаемыми мной коллегами НИУ Высшей школы экономики, будем говорить про:
🔸Управление клиентским опытом как стратегия всей компании
🔸WOW-функции. Проверенные инструменты, которые смогут использовать любые команды
🔸Кейсы применения ИИ для управления клиентским опытом в бизнесе и в HR
🔸А я буду рассказывать, про управление клиентским опыт в HR, как сократить текучку персонала, повысить вовлеченность сотрудников и эффективность HR-процессов.
Приходите, подискутируем и обменяемся опытом.

Программа и спикеры

Ссылка на регистрацию

Во-вторых,
Готово интервью про обучение, командное лидерство и саморазвитие, которое проводила Анна Хартманн и я недавно его анонсировала.
А еще мы подумали, что одного интервью мало и если вам захочется подробнее о каких-то темах узнать, можно их оставить в комментарии. Мы придумаем, как их раскрыть)
СМОТРЕТЬ

В-третьих,
Я сделала из интервью прикольный #shots, т.к. продолжаю изучать алгоритмы работы соц.сетей.
Какой-то полезной информационной ценности он не несет, just for fun и привлечения внимания.
За сутки более 400 просмотров!
Каждый раз удивляюсь, как это работает🙈

Жду вас везде! 🤗

Очень люблю мероприятия, которые проводит Бюро «Розетка».
Кроме высокого уровня экспертов, у них всегда очень бережная, семейная атмосфера. Вот приходишь к ним и всегда ощущение, что тебя прям ждали.
В таких условиях всегда хочется отдавать больше, даже чем просили.
Бюро 10 лет и они организовали целый недельный Camp для своих клиентов и партнеров. А я там принимала участие как эксперт в «Карьерном треке».
Очень любопытные выводы сделала после общения с участниками:
- Мало кто знает, что если ты уже руководитель, то все равно можно учиться им быть. И никто не знает, где этому учиться.
- Даже опытные специалисты боятся остаться без работы. Общая нестабильная и тревожная обстановка усиливает вообще все страхи.
- Люди стали выбирать работу «по зову сердца и души». Классный тренд! Им не приходится себе объяснять, зачем каждое утро на нее идти)
- Эксперты на таких мероприятиях наполняются энергией и уходят счастливыми😊
Розетка, зовите еще! 🤗

Много полезных каналов не бывает. 🤗

Когда-то я училась на курсе Елены Тихомировой педагогическому дизайну электронных курсов, а сейчас мой канал вошел в подборку рекомендуемых на ее канале.✨

Хвастаю конечно)
Но говорят, это хороший способ бороться с внутренним самозванцем.