Поговорим?

Долго вчера сидела сочиняла пост на тему обратной связи и поняла, что я ухожу в сторону от того, что я на самом деле хочу сказать.
А сказать я хочу вот что:

Еще ни разу я не получила НОРМАЛЬНОЙ качественной ЗАПЛАНИРОВАННОЙ обратной связи.

Нормальная и качественная обратная связь для меня - это не вот эти «сценарные» диалоги с руководителем за столом о том, что за квартал произошло, и как «развиваться» дальше (не путать с планами развития), а конкретные рекомендации, что нужно сделать по-другому в конкретной ситуации.

И вот почему это происходит, на мой взгляд:
◦ Заскриптованность подобных диалогов вызывает 🤮 рефлекс - люди чувствуют обязаловку, неискренность и ведут себя соответствующе: выдают социально-ожидаемые ответы, не говорят правду, замазывают свои желания и потребности.
◦ К примеру, как только бутербродом начинает попахивать…. - тушите свет (это когда сначала хвалят, а потом ни с того ни с сего… НО … и дальше все, что после НО … 💩) - примерно также чувствует себя сотрудник, потому что понимает, что будет дальше, а потом сверху на этот прекрасный смайлик льют варенье в виде поддерживающей обратной связи и вообще красота. И этот вид (Фреймворк) до сих пор в числе первых даже в обучающих статьях Яндекс Практикума
◦ Неконкретность таких высказываний зашкаливает (пример тому в посте выше). «не достаточно хорошо можешь решать технические вопросы» - а что достаточно? Может дело в сроке? Может в качестве? А может после моих доработок мы провели более 2-х итераций тестирования системы? Чувствуете разницу? - имхо, лучше вообще не давать такую обратную связь, чем давать - мы все разные и даже несколько случайно брошенных слов могут заставить человека потратить много дене на психотерапевта.
◦ Отсутствие в принципе обратной связи от команды и «смежников» - соседних подразделений, особенно в матричных структурах, - а это люди, кто работает с тобой большую часть времени. Руководитель линейный говорит одно, функциональный - другое. А то, что в команде творится, - вообще без внимания остается. Тут, правда сказать, есть определённые подвижки в нашей культуре и некоторые практики научились внедрять, в т.ч. Оценку 360, здоровье команды и др..
◦ Отсутствие саморефлексии. Почему диалоги обратной связи предполагают оценку тебя только твоим руководителем? а что если начать учить самого себя давать себе объективную обратную связь, подсвечивать свои успехи, неудачи и достижения - я вижу, как многие ребята в найме не могут адекватно оценить свои компетенции и достижения, а на вопросы о своих недостатках либо выдают томик «Войны и мира», либо впадают в ступор.

В общем, я за обсуждение ситуации «на месте» - причем как в плане похвальбы, так и в плане «корректирующих действий», когда еще все подробности не забыты, все участники на месте и все адекватно воспринимают ситуацию.

Обсудим, что еще с этим можно делать?
Кормите ли своих сотрудников/ участников команды 🥪?
Есть ли у вас в компаниях оценка 360, обратная связь от команды, саморефлексия?

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Под конец рабочего дня вот вам тест№2 на определение вашего уровня в ИТ 🤣

Тест№1 вот тут был

Пишите в комментариях, а какой у вас уровень;) Есть, кстати, руководители проектов, желающие оценить свой уровень компетенций чуть более «объективно»?) поставьте 👍🏻

🤬 БЕСИТ

#личное

Вчера меня бесило все: сообщения в телеге, невозможность местного сотового оператора добавить мне интернета, несправедливость утреннего предложения по кофе - т.е. Если галао с паштель-де-нато, то это 1,3 евро, а если с брецелем, - 3,35🤣, где справедливость вообще? Продолжилось все бесконечными прогревами в инсте с обещаниями за месяц заработать миллиард всего лишь восстановив «внутреннюю духовность», ну и шлифануло тем, что на мою историю людям лень даже поставить веселый смайлик 🤣

Я правда долго ломала голову над причинами такого своего состояния… а решение подкинула проектная консультация… Короче… дальше продолжение темы про обратную связь будет (буду сокращать: ОС).

В комментариях под этим моим постом вы писали такие слова как: лучше давать ОС хоть как-то, чем вообще не давать, объективная/ субъективная, нормальная ОС, положительная - и очевидно, что все эти понятия по природе своей субъективны, но вот что странно - некоторые люди не просто высказывают свою позицию/ ощущения/ эмоции, а «диктуют» людям КАК ПРАВИЛЬНО!!!!

И вот тут для меня был найден ответ на вопрос, как надо давать обратную связь как мне бы хотелось, чтобы обратную связь давали мне

Рабочий пример:
❌ Линейный руководитель «разнес» свою сотрудницу, потому что она «неправильно» ведет статус проекта (поручения неконкретные, сроки плавают). Произошло это только после 3-го статуса проекта и то потому, что Заказчик проекта «поругал» этого руководителя, мол, что это у тебя твои сотрудники «не умеют таких вещей делать» - >

✅ Линейный руководитель: «Заказчик проекта был недоволен статусом, о чем сообщил мне в очень эмоциональной форме, - ему кажется, что у нас нет конкретного плана работ и четкого понимания, что делать дальше. Это может привести к невыполнению его обязательств перед акционерам и даже штрафным санкциям компании. Думаю, это в том числе связано с тем, что первоначальная форма отчета и его детализация была с ним не согласована. Что ты предлагаешь сделать в этой ситуации, как избежать таких проблем в будущем?»

Вы чувствуете разницу? В первом случае мы спускаем всех собак и обвиняем сотрудника, во втором - говорим о своих собственных ощущения без «впаривания» КАК НАДО. Как вам подобная обратная связь? Что думаете? Напишите в комментах, может предложения, как еще улучшить.

PS…и да, возвращаясь к началу поста - справедливости нет… Разворачиваю эту тему тут

Беда пришла не одна: сначала средс, потом их в Европе отключили, теперь и сторис в телеге. Я даже на премиум перешла , хотя до конца сопротивлялась 😂

А вообще как вам, напишите в комментах или смайлом)))? Смотрите? Интересно/ бесит/ любопытно/ все достали? 😂

#планирование

Начнем с планирования активностей в канале на неделю
1. У нас прошел очередной курс по управлению конфликтами и намечена следующая дата в августе - 22,23 и возможно, по просьбе желающих, мы сделаем тренинг дневным🔥
2. Через несколько часов выложу объявление про ближайший проектный практикум на 02.08.2023 - как думаете, какой? Чего бы вам хотелось;)?
3. Должок вам про «справедливости нет»
4. Анонс очередного проектного кофе - в этот раз поговорим с ребятами из Сбера.
5. Надеюсь, не обойдется без «трэшвакансий» 🤣
6. Ну и про 4 потрясающих оффера расскажу на недельке
А какие у вас планы? может есть пожелания по постам? может интересно, как планирование организовано у меня (я тут редко такое рассказываю) …

Слушайте, а как у вас с замещением ПО типа jira, confluence, Trello? Меняете/ в процессе выбора/ уже поменяли - если да, то на что? Поделитесь плиз в комментах.

Понедельничный ОПРОС! А то давно не было.

К тебе пришел подчиненный и говорит такой: "Дорогой мой руководитель. Я в прошлом квартале сделал максимум по целям, приобрел навыки такие-то, реализовал сверх своих обязанностей такие-то проекты.
Я пользуюсь уважением среди наших коллег и являюсь признанным экспертом в такой-то области.
На основании перечисленного прошу повышения в ЗП на 15%. Считаю, что я это заслужил".

Что ты ответишь? Гоу в комментарии!

Правильный ответ есть (и не один). Подсмотреть его можно в куче постов на этом канале.
А лучше просто скажи, как поступаешь в таких случаях.

Со среды по пятницу буду публиковать варианты правильных и не правильных ответов.

Фух!!! Отбомбили практикум по бюджету проекта!!! Было мощно, сложно, интересно и супер полезно)) это если что ребята написали))) теперь отдыхать … до завтра 😂

Записи можно тут получить:

https://proupravlenie.com/budget

Вчера у меня была первая нормальная тренировка за 3 года

#личное

Для тех, кто меня недавно знает… я 10 лет была тренером по фитнесу (совмещала с основной работой), потом еще 3 года жесткого кроссфита.. а потом как отшептало… на 3 года…

И никакая «мотивация ОТ» не помогала - ни лишний вес, ни чувство обиды, ни примеры других людей.

И вот на прошлой неделе я поняла, что опять хочу быть выносливой, сильной, хочу кайфовать, когда приходишь в зал, подтягиваешься, ходишь на руках, а другие офигевают от этого 🤣, хочу быть честной с собой и не пропускать трастеры в комплексе, потому что мне тяжело (да простит меня Тьяго), я поняла к ЧЕМУ / КАКОМУ состоянию я хочу прийти и никакие лайтовые тренировочки по 10 мин в день мне тут не помогут, только хардкор и присмотр «большого дяди» в виде тренера💪🏻

К чему я это - да я все про «мотивацию К…», аля морковка спереди - с кем работаем по карьере, знают это состояние)

Задавайте и себе иногда эти вопросы: зачем, для чего? К чему я стремлюсь, а не от чего я сейчас бегу…