Авиакомпания UTair первой в России ввела оплату Apple Pay и Google Pay в полете. В чеке указывается место расчета — воздушное судно. Но пока опция доступна только на рейсах в/из Москвы.

По безналичному расчету пассажиры могут покупать еду на борту, в том числе и новинку от UTair - пирожки по 50 рублей. Многие клиенты уже успели оценить вкусную и недорогую выпечку, как и низкие цены на питание в целом. К примеру, у UTair чай стоит всего 50 рублей, тогда как в подмосковной электричке - ₽80.

"Победа" проверила недавний инцидент с ребенком-инвалидом, которого рассадили с матерью в салоне самолета. И не нашла нарушений со своей стороны.

При покупке билетов из Москвы в Петербург мама мальчика с аутизмом не сообщила "Победе" об ограниченных возможностях ребенка. В аэропорту женщина потребовала посадить ее вместе с сыном, ссылаясь на ст. 106.1 Воздушного кодекса. Сотрудники авиакомпании ей отказали, причем на вполне законных основаниях. Об особых потребностях пассажира нужно сообщать при заключении договора воздушной перевозки - это определено как раз тем пунктом ВК, которым апеллировала сама пассажирка. Бортпроводники строгие правила рассадки нарушать тоже не стали. 

На этот раз даже обычно критически настроенные к "Победе" отраслевые каналы и пользователи сети встали на сторону авиакомпании. Формально лоукостер никакие правила не нарушил. Да и чисто по-человечески проще понять сотрудников перевозчика, которые не захотели идти на нарушения ради инвалида, чем его собственную мать, которая не удосужилась ознакомиться с правилами перелета с особенным ребенком. Или заплатить 149 рублей за выбор места, на худой конец.

В "Шереметьево" после реконструкции заработала взлетно-посадочная полоса №1. С обновленной ВПП взлетел первый рейс - Airbus A320 "Аэрофлота" отправился из Москвы в Санкт-Петербург.

Аэропорт вложил в ремонт ВПП-1 более $114 млн. Теперь в "Шереметьево" работают все три полосы, что позволяет увеличить максимальное количество взлетно-посадочных операций в час в с 90 до 110. Но это в перспективе. На ближайший час в онлайн-табло SVO заявлено всего около 20 взлетов и посадок.

"Уральские авиалинии". Итоги-2020.

➕На 8% нарастили грузоперевозки в январе-октябре к 2019 году. Занимают 10 место в стране по количеству перевезенных грузов. Авиакомпания удачно смогла переориентироваться под растущий спрос в провозных емкостях. "Уральские авиалинии" переоборудовали пятую часть самолетов под грузы - убрали кресла в пассажирском салоне. Товары из Китая в Европу возят через Екатеринбург - летать такие расстояния напрямую среднемагистральные самолеты "Уральцев" не могут;

➕Пополнили флот тремя A321. Теперь в монопарке авиакомпании 51 Airbus семейства A320. В этом году мало кто из перевозчиков решился на расширение флота;

➕Летают везде, куда могут долететь. Есть рейсы как в открытые страны - ОАЭ, Турция, так и в закрытые - Армения, Германия, Узбекистан. Выполняли много вывозных и заказных рейсов за рубеж;

➕Добавили несколько неплохих опций для пассажиров. К примеру, по услуге "Багаж в салон" клиенты теперь могут перевозить животных весом до 15 кг в соседнем кресле;

➖Получили 4,3 млрд рублей чистого убытка за 9 месяцев работы. За этот же период прошлого года у авиакомпании было 3,2 млрд прибыли. Выручка "Уральских авиалиний" сократилась на 40% - до 40,2 млрд;

➖Потеряли 40% прошлогоднего пассажиропотока по итогам 11 месяцев работы. Но позицию в топ-5 российских перевозчиков по этому показателю все же сохранили;

➖Убрали много рейсов по России. С вылетами из Жуковского отменили почти все, что предлагалось на распродаже от 499 рублей;

➖Провалили обратную связь. В соцсетях до сих пор много нерешенных вопросов и претензий по возврату средств и ваучерам. По номерам телефонов клиенты не могут дозвониться в авиакомпанию с начала пандемии.

"Аэрофлот" ищет бортпроводников, причем уже готовых. Предлагает от 40 тыс. рублей за 80 часов налета. Понятно, почему старые разбежались.

Больше 50 рейсов сегодня отменили и задержали в московских аэропортах из-за снегопада. Непогода в столичном регионе заставила несколько самолетов совершить посадки в Нижнем Новгороде.

Больше всего корректировок в расписании на этот раз у "Внуково" - 23 задержки. В аэропорту также произошел инцидент с самолетом авиакомпании "Якутия". Пассажирский Boeing 737, летевший в Москву из Нерюнгри, выкатился за пределы ВПП при посадке. На борту было 116 человек, никто не пострадал. Виноваты в произошедшем опять же метеоусловия. Выкатывание лайнера произошло из-за низкого коэффициента сцепления с полосой.

S7 Airlines. Итоги-2020.

➖Из-за падения прибыли компания вынуждена во многом себя ограничить. Сначала закрылись филиалы S7 в Перми, Челябинске и Омске, часть сотрудников принудительно отправили в неоплачиваемые отпуска или уволили "по собственному желанию". Потом авиаперевозчику пришлось распрощаться с некоторыми непрофильными активами. В ноябре "Сибирь" приняла решение сократить зарплаты пилотам;

➖Скандалы с ваучерами не обошли S7 стороной. В первые месяцы пандемии компания обещала вернуть клиентам деньги за отмененные рейсы и призывала не бояться брать билеты, но позже сделала возврат ваучерами, что вызвало массу негатива. Многие пытались вернуть средства через суд, некоторым это удалось;

➖На сервисе S7 кризис тоже отразился. Пассажиры часто отмечают, что у авиакомпании ухудшилось качество бортового питания, причем даже платного. Бесплатное стало гораздо скромнее;

➕8 месяцев сохраняет лидерство по количеству перевезенных пассажиров. В январе-ноябре пассажиропоток S7 уменьшился всего на 11% по сравнению с 2019 годом - один из лучших результатов за год. По итогам года "Аэрофлот" обойдет "Сибирь" по этому показателю, но все равно очень достойно;

➕По итогам 10 месяцев работы нарастила грузоперевозки почти на 57% к прошлогодним показателям. 4 место в России по количеству перевезенных грузов;

➕Активно внедряет новые услуги и программы, такие как "Врачи на борту";

➕S7 даже сейчас не жалеет денег на рекламу и дизайн. Хорошо работает с обратной связью. Контент в соцсетях, пожалуй, самый качественный и стильный из всех российских авиакомпаний.

📈Аномальному падению цен на авиабилеты в 2021 году придет конец, считают аналитики сервиса Туту.ру. Перелеты по России могут подорожать на 6-7% - такой была ежегодная динамика до 2020-го. Сейчас цены снизились в среднем на 15%, а на некоторых направлениях разрыв с прошлым годом доходит до 40%.

Россияне ждут открытия границ в 2021 году. Больше всего путешественники хотели бы полететь в Италию, Испанию и Тайланд. Однако вирусологи опускают изголодавшихся туристов с небес на землю. По их прогнозам, авиасообщение восстановится не раньше следующего лета. Но и тогда врачи не советуют ехать за рубеж. Поездки станут безопаснее только после введения "прививочных паспортов".

Такие как раз разработала IATA. Недавно к тестированию цифровых сертификатов с данными о результатах тестов на COVID-19 и вакцинации приступила первая авиакомпания - Singapore Airlines.

Авиабилеты по России на Новый год-2021 выгоднее всего брать за пару дней до вылета.

Мы сравнивали цены на популярных внутренних направлениях в начале, середине и конце декабря. Ближе к дате предполагаемой поездки все перелеты подешевели примерно на треть.

Стоимость билетов из Москвы туда-обратно на 29.12-03.01:

🇷🇺Санкт-Петербург - от 2,7 тыс. руб. (было от 4 тыс.);
🇷🇺Сочи - от 6 тыс. (было 8,4 тыс.);
🇷🇺Калининград - от 5,1 тыс. (было 8,3 тыс.).

На зарубежных направлениях без сюрпризов - цены идут на традиционное повышение. Если пару недель назад билеты в Стамбул и обратно на новогодние праздники обошлись бы в 13,5 тыс. руб., то сейчас прямые рейсы стоят от 19 тыс.

Авиакомпании подвели итоги 11 месяцев работы в 2020 году. У них в общей сложности 64 млн пассажиров и почти 54% от прошлогодних показателей. Международные авиаперевозки составляют всего четверть от объемов 2019 года, внутренние за январь-ноябрь просели на 24%.

Росавиация опубликовала данные по всем перевозчикам и выяснилось, что изменения в топ-5 авиакомпаний в ноябре все же произошли:

• UTair выбился в лидеры - у него 415 тыс. пассажиров, 76% от прошлогоднего числа и 4 место по России;

• "Уральские авиалинии" опустились на 6 место - всего 277 тыс. пассажиров и 40% от прошлогоднего пассажиропотока. По итогам 11 месяцев авиакомпания все равно сохраняет позиции в топ-5 с весомым отрывом.

Грузоперевозки выросли у большинства авиакомпаний. Кратный прирост в ноябре у чартерных авиаперевозчиков: у Royal Flight - почти в 16 раз к 2019 году, у Azur Air - в 6 раз, у Nordwind Airlines - в 4 раза. "Уральские авиалинии" в ноябре нарастили грузооборот в 3,5 раза и вышли на 4 место по России, обогнав S7 и "Победу".

Следующий пост цикла #АгрегаторыРоссии посвящаем одному из самых известных поисковиков нашей страны - Туту.ру.

Сервис путешествий №1 по посещаемости в России. По финансовым показателям Туту.ру Александра Гладилина обходит конкурентов с весомым отрывом.

Плюсы Туту.ру для клиентов:

➕Самый большой выбор услуг на одной платформе. Система работает не только с авиа-, но и с билетами на поезда, автобусы, электрички, аэроэкспрессы и т.д.

Upd: экскурсии у Туту.ру тоже есть;

➕Поисковиком удобно пользоваться. Простой и логичный интерфейс сайта. Хорошо налажена обратная связь: есть соцсети, рабочий телефон поддержки;

➕Много полезной информации для путешественников - об открытии границ, "Радар надежды";

Что не очень хорошо:

➖Цена авиабилетов часто бывает выше, чем у других агрегаторов, поэтому имеет смысл сравнивать с аналогичными сервисами перед покупкой;

➖Много негативных отзывов в последнее время. Клиенты жалуются на трудности с возвратом авиабилетов - приходится долго ждать деньги.

UTair опять развлекает пассажиров едой. И правильно делает - тема беспроигрышная. На этот раз авиакомпания предлагает клиентам новогодние сеты бортового питания за 575-590 руб. Оливье и мандаринки входят в стоимость.

UTair кормит платно, но вкусно, отмечают пассажиры авиаперевозчика. За кейтеринг отвечает компания "Скай Фуд Внуково" (дочка "АВ Холдинга") - один из крупнейших в России и главный во "Внуково" поставщик бортового питания.

Богатством Сибири прирастают без конкурса. Правительство Иркутской области который год пытается сбыть аэропорт Иркутска в надежные руки инвестора, но сталкивается с проблемами, в основном коррупционного характера. То один губернатор рад пополнить свои бизнес-активы за счет аэропорта. То другой без тендера отдает аэропорт холдингу "Новапорт", и сделку приходится отменять ФАС.

Приватизация аэропорта есть в повестке и текущего правительства, что уже хорошо. Но хоть губернатор и новый, аппаратчики те же и играют они по привычным им правилам. Уже на этапе привлечения компаний-консультантов для поиска инвестора началась знакомая история.

В конкурсе победила компания "Алмаз" - безвестная, а потому, не ясно, на каких основаниях признана лучшей. Ожидаемо, после победы "Алмаз" отказался от контракта. Его преемником может стать консалтинговая компания Herbert Smith. Известная. Но непонятно, что в этой ситуации хуже. Потому что в сети компанию связывают с "Новапортом". Который по сговору с предыдущим губернатором хотел получить иркутский аэропорт.

Скорее всего, Игорь Кобзев возьмет ситуацию под прямой контроль. Похоже, только это может заставить региональных чиновников провести инвестиционный конкурс прозрачно.

🚫🇬🇧 Запрет на полеты в Великобританию продлевается до 12 января. Это как минимум. На сайте "Аэрофлота" рейсов в Лондон нет в продаже до февраля.

Еще по международным ограничениям:

🇹🇷 Турция будет требовать у прилетающих тесты на коронавирус с 30 декабря;

🇨🇺 Куба вводит двойную систему тестирования с 10 января. Один анализ на COVID-19 путешественники должны будут сдавать не раньше, чем за 72 часа до вылета, второй - в кубинском аэропорту. До получения результатов второго ПЦР-теста обязательна изоляция;

🇪🇬 Египет ужесточает требования к справкам об отсутствии COVID-19. Теперь тест должен быть сделан максимум за 72 часа до вылета, переведен на английский язык, иметь штрих-код или водяной знак, печать и подпись врача. Рукописные бланки больше не принимаются.

Московские аэропорты обслужили 3,3 млн пассажиров в ноябре - на 55% меньше, чем в прошлом году, и почти на треть по сравнению с октябрем.

• В лидерах по пассажиропотоку и его падению "Шереметьево" - 1,12 млн пассажиров и -68% от показателей 2019 года;

• "Внуково" вышло на 2 место - 1,1 млн пассажиров и -34%;

• "Домодедово" обслужило 1 млн человек и потеряло 49% прошлогоднего пассажиропотока.

За 11 месяцев работы аэропорты московского авиаузла приняли 44,9 млн пассажиров - на 53% меньше, чем в 2019 году. Международный пассажиропоток просел на 76%, внутренний - на 31%.

"Уральские авиалинии" Сергея Скуратова опять "по-крупному" оштрафовали. На этот раз на 30 тыс. рублей за многократные отмены рейсов. В частности, по маршрутам Челябинск - Москва, Симферополь - Пермь, Москва - Сочи в сентябре-октябре.

На деле отмен гораздо больше. Из Челябинска в Москву авиакомпания вообще не будет летать до марта 2021 года, как и выполнять большую часть лоукост-полетов из "Жуковского". Так "Уральские авиалинии" оптимизируют движение воздушного парка, чтобы сократить издержки в низкий сезон.

Авиакомпания решила сделать упор на грузовые рейсы в зимний период. Что вполне логично - на грузоперевозках в этом году можно заработать гораздо лучше, чем на пассажирских.

За 11 месяцев "Уральские авиалинии" перевезли почти 26 тыс. тонн грузов и почты - на 34% больше, чем в январе-ноябре прошлого года. Причем летают не только коммерческими рейсами. В декабре авиаперевозчик на безвозмездной основе доставил из Екатеринбурга в Бишкек гуманитарный груз с медицинскими изделиями.