Ночной портье
17.7K subscribers
4.75K photos
393 videos
74 files
1.55K links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.

ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
加入频道
Красивый #wow_эффект был замечен мной во время проживания в прошедшие выходные в отеле Continental (бывший Intercontinental).

Скучная деловая гостиница на глазах преображается. Первое, что привлекает внимание — обновления в лобби. На стенах появились современные картины, а на столиках — изящные скульптуры.

Картины настолько вдохновили команду отеля, что было решено создать эксклюзивный мерч на их основе. Шопперы с изображениями этих произведений стали не просто сувениром, а настоящим артефактом, который можно приобрести только в Hotel Continental. Это уже не стандартные магнитики или ручки, а вещь, отражающая стиль и атмосферу самого отеля.

Мерч в гостиницах — это не просто дополнительный доход, это часть идентичности бренда. Уникальные товары, которые гости могут увезти с собой, помогают сохранить эмоции и воспоминания о поездке, делая их частью повседневной жизни. К тому же, качественный и оригинальный мерч может стать отличным способом продвижения отеля, ведь люди будут использовать или носить эти вещи, создавая эффект “живой рекламы”.
Еще один #wow_эффект. Sber Private Banking и Mriya Resort & SPA объединились для создания подарочных наборов в честь 10-летия курорта. Гостям премиальных вилл дарят брендированные подарки - вино WinePark, пледы, шляпы и т.п. (см. фото), которые оставляют приятные воспоминания о курорте и призваны стать частью их повседневной жизни после отъезда домой.

Вот вам ещё один простой и красивый пример того, как гостиничный мерч может стать частью общей маркетинговой стратегии отеля, укрепляющей связь гостей с брендом.
Воронежский отель Марриотт и Художественный музей имени И.Н. Крамского объявили о начале совместного проекта, который точно впечатлит ценителей искусства. Теперь гости отеля смогут наслаждаться репродукциями работ известных воронежских художников, не покидая гостиницу.

Открывает серию экспозиций творчество выдающейся местной художницы Елены Киселёвой — талантливой ученицы Ильи Репина, которая оставила заметный след в жанре портрета.

Выставка доступна совершенно бесплатно для всех постояльцев и гостей Воронеж Марриотт!

Подобное сотрудничество отеля с музеем — отличный пример, как культурные инициативы могут стать ярким конкурентным преимуществом на гостиничном рынке, вызывая у гостей #wow_эффект. Такой проект не только усиливает позиционирование Воронеж Марриотт как лучшего отеля для отдыха и бизнеса, но и превращает его в культурный центр города.
Воспользуюсь сегодня служебным положением: хочу поздравить с 22-м Днем рождения Ararat Park Hyatt Moscow, знаковый отель, который стал неотъемлемой частью истории гостиничного бизнеса столицы. С его панорамными лифтами Eiffel, уникальными люксами Winter Garden Suite с террасами под стеклянным куполом, потрясающим панорамным рестораном Conservatory и великолепным спа-комплексом Quantum Health & Spa, отель привлекает гостей, ценящих сочетание элегантности и современного комфорта.

В честь дня рождения отель запустил несколько интересных предложений, о которых я уже написал в GASTROhotel, но особого внимания заслуживает коллаборация с модным домом Mastersuit. Вместе они выпустили капсульную коллекцию пижам, которые отражают стиль и дух отеля. Эти пижамы, выполненные из мягкого высококачественного хлопка с элегантной вышивкой, — подарок для VIP-гостей и партнеров отеля.

Эксклюзивная пижама от Mastersuit — это не просто необычный подарок, а символ премиального сервиса. Для VIP-гостей такой жест подчеркивает внимание к деталям и делает их пребывание в отеле более особенным. В b2b сегменте пижама служит инструментом укрепления партнерских отношений, акцентируя на статусе и уникальности сотрудничества с Ararat Park Hyatt. Это изящный способ повысить лояльность и выделиться среди конкурентов.

Роскошь и комфорт — то, что в Ararat Park Hyatt всегда ставят во главу угла. #wow_эффект
В петербургском арт-отеле Vasilievsky из обычного паркинга сделали арт-объект. Художник Леша Мелки оформил пространство абстрактными композициями с геометрическими формами и яркими, оптимистичными цветами. Проект отражает идею отеля о том, что искусство должно окружать гостей с первых мгновений, создавая настроение для культурного отдыха.

Отель Vasilievsky не первый раз сотрудничает с современными художниками и создает на своей территории пространство для выставок, вернисажей и других культурных мероприятий. Это не только привлекает новую аудиторию, но и добавляет ценности для постоянных гостей, предлагая им что? Правильно – уникальный опыт! Интеграция искусства в общие пространства позволяет отелю выделиться на фоне конкурентов и укрепляет его бренд.

Для отелей подобные инициативы — это не просто декор, а эффективная стратегия по созданию уникального позиционирования. Подумайте о росписи лестничных пролетов, создании инсталляций в лобби или оформлении номеров в коллаборации с художниками. Все эти элементы могут стать "фишкой", привлекающей внимание и создающей дополнительную ценность для гостей, которая трудно измерима в квадратных метрах, но легко ощущается в впечатлениях.

Завтра еще вернемся к этой теме. Хороших всем выходных!

#wow_эффект