Ночной портье
16.8K subscribers
4.3K photos
357 videos
58 files
1.24K links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.

ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
加入频道
HH - MarketReview2024.pdf
566.7 KB
HeadHunter опубликовал новое исследование про рынок труда в России и проблемы, с которыми сталкиваются работодатели, в том числе в гостиничном бизнесе. Делюсь файлом и несколько слов о главном.

В гостиничном бизнесе, как и в других сферах, сильно ощущаются последствия событий 2022-2023 годов, таких как санкции, колебания курса рубля и релокация. Большинство участников опроса считают, что эти события повлияли скорее негативно. Особенно это заметно в розничной торговле и гостиничном бизнесе. Только 20% опрошенных из гостиничного бизнеса считают влияние этих событий скорее положительным, а 77% – скорее негативным.

Позитивные моменты, конечно, тоже есть и включают улучшение условий труда и повышение зарплат. В 2024 году 39% работодателей считают своё положение на рынке труда стабильным, а 61% повысили зарплаты своим сотрудникам.

Проблема нехватки кадров остаётся актуальной. Многие компании сталкиваются с трудностями при найме сотрудников, и сроки поиска подходящих кандидатов растут. В гостиничном бизнесе это особенно заметно из-за высокой конкуренции за квалифицированных специалистов. Основные причины дефицита кадров – неконкурентный уровень зарплаты (49%), слабое развитие бренда работодателя (35%) и непривлекательные условия труда (30%).

Ожидается, что в 2024 году зарплаты и численность персонала в гостиничном бизнесе будут расти. 63% HR-специалистов и директоров по персоналу ожидают повышения окладов. Большинство компаний планируют сосредоточиться на улучшении условий труда и повышении зарплат для привлечения и удержания квалифицированных сотрудников.

Коллеги, буквально на днях говорил об этом - отельерам нужно адаптироваться к новым реалиям и искать инновационные способы привлечения и удержания сотрудников. А повышение зарплат и улучшение условий труда могут помочь не только удержать текущих сотрудников, но и повысить их лояльность и производительность. В долгосрочной перспективе такие меры могут укрепить ваши позиции на рынке труда и сделать гостиничный бизнес более привлекательными для соискателей.
Коллаборации гостиниц – это фантастический способ повысить их узнаваемость, привлечь новую аудиторию и предложить уникальные впечатления для гостей. Они укрепляют лояльность клиентов и улучшают имидж отеля.

28 июля 2024 года отель "Метрополь" в Москве стал стартовой точкой для двухдневного ретро-ралли Garage Rally. Организованное проектом "Автокультура" и поддержанное АНО "Росгонки", событие собрало несколько десятков редких автомобилей, которые отправились по маршруту Москва — Великий Новгород — Автодром "Игора Драйв" в Ленобласти. Нынешний старт даёт начало долгосрочному партнерству между отелем “Метрополь” и проектом “Автокультура”.

Интересный исторический факт: площадь перед входом в "Метрополь" давно служила стартовой площадкой для таксистов, начиная с конца 30-х годов. Записи архивов и фотографии подтверждают это.

На старте присутствовали владельцы и коллекционеры автомобилей, блогеры и представители СМИ. В лобби-баре "Шаляпин" прошел брифинг, где участники получили маршрутные листы и гастро-наборы от службы доставки Metropol Delivery.

Завершилось ралли награждением призеров в формате коктейля в другом историческом отеле – Гранд Отель Европа в Санкт-Петербурге.
Новый рекорд для отрасли. В первой половине 2024 года в отелях России остановились 38,8 млн гостей, из которых 1,8 млн были иностранцами, что на 42% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает Росстат.

Коллеги, поздравляю с полным восстановлением внутреннего туризма! Пандемия научила людей ценить комфорт и уют больше, чем когда-либо. Так что готовьтесь: теперь вам придётся быть на высоте каждый день. Увеличение числа иностранных туристов – отличный повод ещё раз убедиться, что знание английского языка для персонала не будет лишним. И не забывайте улыбаться – туристы любят это так же, как бесплатный Wi-Fi.