Ночной портье крепко держит руку на пульсе крупнейших гостиничных семейств страны.
Cosmos Hotel Group озвучила планы по расширению номерного фонда на черноморском побережье, почти в 5 раз. Большая часть фонда будет состоять из премиальных номеров. В рамках достигнутых соглашений с ведущими девелоперами Южного федерального округа, Cosmos Hotel Group планирует открыть новые отели 3, 4 и 5 звезд в Анапе, Геленджике и Сочи в течение ближайших 3-5 лет.
В частности, в Анапе будет построен круглогодичный курорт "Лучи", который будет включать в себя аквапарк, ТРЦ, медицинские и SPA комплексы, а также отели категории 4 и 5 звезд.
С 1 июля под брендом AZIMUT Сити Отель Калуга начал работу единственный пятизвездочный отель в Калужской области. Отель расположен в центральной части города, имеет 174 номера различных категорий и развитую инфраструктуру, включая охраняемую парковку, ресторан, фитнес-центр, финскую сауну, хамам и SPA-комплекс с бассейном. Отель также предлагает 7 конференц-залов для организации мероприятий. Ранее гостиница работала под вывеской семейства Marriott - Four Points By Sheraton Kaluga.
Cosmos Hotel Group озвучила планы по расширению номерного фонда на черноморском побережье, почти в 5 раз. Большая часть фонда будет состоять из премиальных номеров. В рамках достигнутых соглашений с ведущими девелоперами Южного федерального округа, Cosmos Hotel Group планирует открыть новые отели 3, 4 и 5 звезд в Анапе, Геленджике и Сочи в течение ближайших 3-5 лет.
В частности, в Анапе будет построен круглогодичный курорт "Лучи", который будет включать в себя аквапарк, ТРЦ, медицинские и SPA комплексы, а также отели категории 4 и 5 звезд.
С 1 июля под брендом AZIMUT Сити Отель Калуга начал работу единственный пятизвездочный отель в Калужской области. Отель расположен в центральной части города, имеет 174 номера различных категорий и развитую инфраструктуру, включая охраняемую парковку, ресторан, фитнес-центр, финскую сауну, хамам и SPA-комплекс с бассейном. Отель также предлагает 7 конференц-залов для организации мероприятий. Ранее гостиница работала под вывеской семейства Marriott - Four Points By Sheraton Kaluga.
В этом году загрузка отелей в Санкт-Петербурге во время праздника выпускников "Алые паруса" достигла рекордного уровня и превысила 96%.
Согласно данным Hotel Advisors, средняя загрузка отелей всех категорий составила 96,4%. Кроме того, средняя стоимость номера за ночь (ADR) превысила 11 тыс. рублей. Это исторический максимум.
Согласно данным Hotel Advisors, средняя загрузка отелей всех категорий составила 96,4%. Кроме того, средняя стоимость номера за ночь (ADR) превысила 11 тыс. рублей. Это исторический максимум.
Остаемся в Санкт-Петербурге и спустя ровно год вновь отправляемся в бутик-отель Glinz by Ginza Project, где запустили креативный #специальный_тариф “Ешь, живи, плыви”.
Отель объединился с рестораном-теплоходом Volga-Volga и предлагает свой способ провести идеальные выходные в Петербурге. В тариф включено:
- Проживание с видом на набережную и мосты в номере выбранной категории.
- Завтрак для двоих.
И самое главное:
- Ужин (средиземноморская кухня) в формате сет-меню от шеф-повар ресторана-теплохода Volga-Volga прямо во время водной прогулки по Неве.
Калейдоскоп мостов, фасадов и набережных под шум волн и полет чаек – Петербург с воды имеет незабываемый открыточный вид, а на знакомые достопримечательности можно посмотреть новыми глазами. Водная прогулка – обязательный пункт в программе посещения города на Неве, и такое приключение непременно подарит яркие воспоминания об отдыхе и отеле, который организовал эту поездку.
Уверен, что это предложение будет востребовано и популярно среди туристов, которые хотят испытать что-то новое и необычное в Петербурге и станет настоящим хитом у тех, кто в городе первый раз.
Берем пример с коллег!
Отель объединился с рестораном-теплоходом Volga-Volga и предлагает свой способ провести идеальные выходные в Петербурге. В тариф включено:
- Проживание с видом на набережную и мосты в номере выбранной категории.
- Завтрак для двоих.
И самое главное:
- Ужин (средиземноморская кухня) в формате сет-меню от шеф-повар ресторана-теплохода Volga-Volga прямо во время водной прогулки по Неве.
Калейдоскоп мостов, фасадов и набережных под шум волн и полет чаек – Петербург с воды имеет незабываемый открыточный вид, а на знакомые достопримечательности можно посмотреть новыми глазами. Водная прогулка – обязательный пункт в программе посещения города на Неве, и такое приключение непременно подарит яркие воспоминания об отдыхе и отеле, который организовал эту поездку.
Уверен, что это предложение будет востребовано и популярно среди туристов, которые хотят испытать что-то новое и необычное в Петербурге и станет настоящим хитом у тех, кто в городе первый раз.
Берем пример с коллег!
Благодаря авторам из Пристегните ремни, это тоже канал издательского дома НОМ про “суровые будни гражданской авиации в России и мире”, узнал о том, что сотрудничество между авиакомпанией Emirates и семейством отелей Marriott, о котором я писал тут, продолжает набирать обороты и уже касается даже нас с вами. Круто же, согласны?
Telegram
Пристегните ремни | авиация
Бесплатное проживание в пятизвездочном отеле и другие плюшки для привлечения пассажиров от Emirates.
Эмиратская авиакомпания дарит ночи в отеле JW Marriott Marquis тем, кто летит ее рейсами в Дубай или транзитом через Дубай с остановкой в городе от 24 часов.…
Эмиратская авиакомпания дарит ночи в отеле JW Marriott Marquis тем, кто летит ее рейсами в Дубай или транзитом через Дубай с остановкой в городе от 24 часов.…
Еще один отель добавится в собственный портфель Azimut Hotels.
Информация о возможной сделке между Azimut Hotels и госкорпорацией ВЭБ относительно приобретения курортного комплекса Azimut Парк Отель Переславль в Переславле-Залесском подтвердилась. Рыночную стоимость гостиницы оценивают в 4-8 млрд руб., но насколько известно мне, сумма сделки будет гораздо ниже.
Даже любопытно, какие выгодные условия могла предложить ВЭБ структура Клячина, с учетом того что за этот лакомый кусочек боролся также и второй российский гостиничный мэйджор – Cosmos Hotel Group.
Поздравляю команду Azimut Hotels с приобретением очередного отеля – наращивание портфеля сейчас стратегически важно для дальнейшего развития бизнеса и привлечения новых клиентов.
AZIMUT Парк Отель Переславль 4*– загородный комплекс, расположенный в самом центре Золотого Кольца, в черте Национального парка Плещеево озеро. Главная ценность – близость к Москве и короткое время в пути (не более 2-х часов), которое позволяет гостям наслаждаться заповедной природой и местными достопримечательностями в любое время года. В отеле есть выбор из двух корпусов – Sky и Forest, отдельных гостевых домов и spa-коттеджей с сауной.
Информация о возможной сделке между Azimut Hotels и госкорпорацией ВЭБ относительно приобретения курортного комплекса Azimut Парк Отель Переславль в Переславле-Залесском подтвердилась. Рыночную стоимость гостиницы оценивают в 4-8 млрд руб., но насколько известно мне, сумма сделки будет гораздо ниже.
Даже любопытно, какие выгодные условия могла предложить ВЭБ структура Клячина, с учетом того что за этот лакомый кусочек боролся также и второй российский гостиничный мэйджор – Cosmos Hotel Group.
Поздравляю команду Azimut Hotels с приобретением очередного отеля – наращивание портфеля сейчас стратегически важно для дальнейшего развития бизнеса и привлечения новых клиентов.
AZIMUT Парк Отель Переславль 4*– загородный комплекс, расположенный в самом центре Золотого Кольца, в черте Национального парка Плещеево озеро. Главная ценность – близость к Москве и короткое время в пути (не более 2-х часов), которое позволяет гостям наслаждаться заповедной природой и местными достопримечательностями в любое время года. В отеле есть выбор из двух корпусов – Sky и Forest, отдельных гостевых домов и spa-коттеджей с сауной.
Градостроительно-земельная комиссия Москвы утвердила проект реконструкции доходного дома Первого российского страхового общества на Кузнецком Мосту. Группа компаний Стройтэкс под руководством Владимира Семенихина планирует преобразовать объект в элитный комплекс, увеличив его площадь с 34 787 кв.м до 41 000 кв.м. В него войдут жилые помещения общей площадью 25 291 кв.м, 5-звездочная гостиница площадью 4 178 кв.м, а также разнообразные инфраструктурные объекты, такие как фитнес-клуб и спа-зона. Общие инвестиции в проект составят около 30 млрд рублей.
Мы, конечно, приметили обещание 5-звездочной гостиницы в центре города, которая на самом деле сыграет на руку девелоперам – дополнительно подчеркнет престиж комплекса, привлекая как постоянных жителей, так и туристов высокого уровня.
Знаю, что бежать впереди паровоза глупо, но, согласитесь, уже сейчас очень интересно, кто будет управлять этим новым отелем.
Мы, конечно, приметили обещание 5-звездочной гостиницы в центре города, которая на самом деле сыграет на руку девелоперам – дополнительно подчеркнет престиж комплекса, привлекая как постоянных жителей, так и туристов высокого уровня.
Знаю, что бежать впереди паровоза глупо, но, согласитесь, уже сейчас очень интересно, кто будет управлять этим новым отелем.
В преддверии долгожданной масштабной реконструкции, которая должна привести лондонский отель The Savoy в соответствие с требованиями современных путешественников, устраивают аукцион, на котором будут выставлены более 1,800 предметов искусства и роскоши.
Аукцион будет включать в себя сокровища из знаменитых Personality Suites, названных в честь самых известных гостей отеля, а также предметы из 267 роскошных номеров. В числе лотов будут уникальные предметы мебели, ручной работы, искусства, шелковые драпировки, а также различные столики, стулья и светильники.
С момента открытия в 1889 году отель The Savoy принимал самых известных и знаменитых гостей, включая сэра Уинстона Черчилля, Марлен Дитрих, Мэрилин Монро и Фрэнка Синатру.
Аукцион состоится 8 августа 2024 года в 10:00 (GMT+1) утра в отеле The Savoy и будет транслироваться в прямом эфире и онлайн.
Аукцион будет включать в себя сокровища из знаменитых Personality Suites, названных в честь самых известных гостей отеля, а также предметы из 267 роскошных номеров. В числе лотов будут уникальные предметы мебели, ручной работы, искусства, шелковые драпировки, а также различные столики, стулья и светильники.
С момента открытия в 1889 году отель The Savoy принимал самых известных и знаменитых гостей, включая сэра Уинстона Черчилля, Марлен Дитрих, Мэрилин Монро и Фрэнка Синатру.
Аукцион состоится 8 августа 2024 года в 10:00 (GMT+1) утра в отеле The Savoy и будет транслироваться в прямом эфире и онлайн.
Обнаружил на Авито распродажу глэмпингов. Сколько раз я тут говорил, что сказка про трех поросят была не просто так написана?
Недавно на форуме Путешествуй министр экономического развития Максим Решетников признал, что “период романтизма модульных отелей закончился". Множество проектов, которые казались перспективными, не оправдали ожиданий, и теперь государство озабочено их выживаемостью. Вот что бывает, когда начинаешь бездумно гнаться за количеством ключей!
Основная проблема, с которой сталкиваются инвесторы в глэмпинги, заключается в сложности управления и недостатке средств для завершения проектов. Даже запуск небольшого глэмпинга с несколькими номерами не является полноценным бизнесом, а скорее самозанятостью. Управление глэмпингом требует значительных инвестиций, профессиональных навыков и наличия точек притяжения для туристов, которые обеспечат постоянный поток гостей.
Проблемы возникают не только с управлением, но и с базовой инфраструктурой. Построить несколько домиков из соломы, веток и прутиков в лесу недостаточно для успешного бизнеса; необходима развитая инфраструктура и наличие природных или культурных достопримечательностей, которые будут привлекать туристов круглый год.
Идея франшиз для глэмпингов, которую сейчас предлагает Минэк, также вызывает у меня сомнения. Хотя франшизы могли бы помочь новичкам, есть очевидный риск, что их будут продавать неквалифицированные люди. Запуск глэмпинга требует значительных инвестиций и компетенций, и легкость вхождения в этот бизнес зачастую обманчива. Неправильные ожидания и недостаток собственных средств могут привести к финансовым трудностям, недостроенным проектам и возврату государственных грантов, что делает рынок глэмпингов крайне рискованным для неподготовленных инвесторов.
А я ведь предупреждал!
Недавно на форуме Путешествуй министр экономического развития Максим Решетников признал, что “период романтизма модульных отелей закончился". Множество проектов, которые казались перспективными, не оправдали ожиданий, и теперь государство озабочено их выживаемостью. Вот что бывает, когда начинаешь бездумно гнаться за количеством ключей!
Основная проблема, с которой сталкиваются инвесторы в глэмпинги, заключается в сложности управления и недостатке средств для завершения проектов. Даже запуск небольшого глэмпинга с несколькими номерами не является полноценным бизнесом, а скорее самозанятостью. Управление глэмпингом требует значительных инвестиций, профессиональных навыков и наличия точек притяжения для туристов, которые обеспечат постоянный поток гостей.
Проблемы возникают не только с управлением, но и с базовой инфраструктурой. Построить несколько домиков из соломы, веток и прутиков в лесу недостаточно для успешного бизнеса; необходима развитая инфраструктура и наличие природных или культурных достопримечательностей, которые будут привлекать туристов круглый год.
Идея франшиз для глэмпингов, которую сейчас предлагает Минэк, также вызывает у меня сомнения. Хотя франшизы могли бы помочь новичкам, есть очевидный риск, что их будут продавать неквалифицированные люди. Запуск глэмпинга требует значительных инвестиций и компетенций, и легкость вхождения в этот бизнес зачастую обманчива. Неправильные ожидания и недостаток собственных средств могут привести к финансовым трудностям, недостроенным проектам и возврату государственных грантов, что делает рынок глэмпингов крайне рискованным для неподготовленных инвесторов.
А я ведь предупреждал!
Одна из ключевых поправок – преобразование курортного сбора в туристический налог.
Муниципалитеты получат право самостоятельно решать вопрос введения туристического налога на своей территории и устанавливать его ставки (не превышающие 5% с 2029 года). В 2025 году ставка налога будет ограничена 1%, в 2026 году — 2%, в 2027 году — 3%, в 2028 году — 4%.
Средства от туристического налога по-прежнему должны направляться в муниципальные бюджеты по месту нахождения гостиниц. Налоговая база будет определяться стоимостью услуг по предоставлению мест для временного проживания. Минфин также уточняет, что налог не будет включен в стоимость проживания для определенных категорий граждан, таких как инвалиды и участники СВО.
Второе чтение запланировано на 9 июля. Подробности тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Ночной портье
‼️Доброе утро. На повестке инициатива Минэкономики по введению туристического налога, который регионы смогут применять с 2025 года. Базой налогообложения станет количество номеров в гостиницах, с ориентировочной ставкой около 65 руб. в сутки за номер. Доходы…
Продолжаем не менее увлекательно.
Министерство экономического развития доработало законопроект о “невозвратных тарифах” в гостиницах.
Согласно проекту, абзац 35 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года No 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” будет дополнен следующими положениями:
– Гостиничные услуги предоставляются на условиях выбора клиентом (потребителем) видов бронирования, определенных Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденными Правительством.
– Если гостиничные услуги предоставляются на условиях бронирования, предусматривающих возможность удержания полной оплаты за весь период бронирования при отказе клиента от бронирования или незаезде, клиенту должна быть предоставлена возможность выбора бронирования на условиях, позволяющих полный отказ от услуг без удержания уплаченной суммы.
– Порядок и условия возврата средств, уплаченных по бронированию, предусматривающему удержание полной оплаты при отказе или незаезде клиента, в случае документально подтвержденных обстоятельств (болезнь, смерть клиента или членов его семьи, близких родственников) определяются Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации».
– В случае принятия, закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.
Я уже говорил, что введение такого закона можно считать важным шагом к установлению справедливого и прозрачного регулирования в отрасли гостеприимства. С одной стороны, это нововведение защищает права потребителей, предоставляя им возможность выбирать между различными условиями бронирования. Клиенты получат возможность бронировать номера на условиях, позволяющих полный отказ от услуг без штрафных санкций, что значительно повысит их доверие и лояльность.
С другой стороны, для отельеров этот закон может означать необходимость пересмотра своих стратегий ценообразования и управления бронированиями. Введение обязательного выбора между невозвратными и возвратными тарифами потребует тщательной проработки условий и тарифных планов, чтобы сохранить доходность бизнеса. Особенно важно будет учесть исключительные обстоятельства, такие как болезнь или смерть клиента, и разработать прозрачные правила возврата средств.
Министерство экономического развития доработало законопроект о “невозвратных тарифах” в гостиницах.
Согласно проекту, абзац 35 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года No 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” будет дополнен следующими положениями:
– Гостиничные услуги предоставляются на условиях выбора клиентом (потребителем) видов бронирования, определенных Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденными Правительством.
– Если гостиничные услуги предоставляются на условиях бронирования, предусматривающих возможность удержания полной оплаты за весь период бронирования при отказе клиента от бронирования или незаезде, клиенту должна быть предоставлена возможность выбора бронирования на условиях, позволяющих полный отказ от услуг без удержания уплаченной суммы.
– Порядок и условия возврата средств, уплаченных по бронированию, предусматривающему удержание полной оплаты при отказе или незаезде клиента, в случае документально подтвержденных обстоятельств (болезнь, смерть клиента или членов его семьи, близких родственников) определяются Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации».
– В случае принятия, закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.
Я уже говорил, что введение такого закона можно считать важным шагом к установлению справедливого и прозрачного регулирования в отрасли гостеприимства. С одной стороны, это нововведение защищает права потребителей, предоставляя им возможность выбирать между различными условиями бронирования. Клиенты получат возможность бронировать номера на условиях, позволяющих полный отказ от услуг без штрафных санкций, что значительно повысит их доверие и лояльность.
С другой стороны, для отельеров этот закон может означать необходимость пересмотра своих стратегий ценообразования и управления бронированиями. Введение обязательного выбора между невозвратными и возвратными тарифами потребует тщательной проработки условий и тарифных планов, чтобы сохранить доходность бизнеса. Особенно важно будет учесть исключительные обстоятельства, такие как болезнь или смерть клиента, и разработать прозрачные правила возврата средств.
Друзья! Начался второй месяц лета, любимая пора отельеров - большинство сограждан берут отпуск и отправляются в путешествия, что приводит к высокому спросу на гостиничные услуги. В это время года отельеры еще больше повышают цены, а значит еще больше зарабатывают.
Ночной портье буквально завтра сам отправляется в мини-отпуск/тур по Ленинградской области - очень давно собирался лично проинспектировать несколько гостиниц, о которых пока только слышал и оценивал по внешней информации. Обязательно буду делиться впечатлениями и наблюдениями.
В любом случае напоминаю, что в канале существуют рубрики #специальный_тариф, #необычный_отель и #внимание_вакансия, и если вы хотите поделиться с коллегами новостями или рассказать о своем отеле, то не стесняйтесь писать мне @portier_feedback. Я на связи! Всем отличных выходных.
Ночной портье буквально завтра сам отправляется в мини-отпуск/тур по Ленинградской области - очень давно собирался лично проинспектировать несколько гостиниц, о которых пока только слышал и оценивал по внешней информации. Обязательно буду делиться впечатлениями и наблюдениями.
В любом случае напоминаю, что в канале существуют рубрики #специальный_тариф, #необычный_отель и #внимание_вакансия, и если вы хотите поделиться с коллегами новостями или рассказать о своем отеле, то не стесняйтесь писать мне @portier_feedback. Я на связи! Всем отличных выходных.
Ночной портье выяснил, где будет открыт второй отель новой премиальной цепочки Libra семейства Azimut Hotels.
Azimut Hotels и ООО "Туристическая Тула" подписали договор об управлении отелем в Туле. Новый отель будет расположен в центре города, в шаговой доступности от Тульского Кремля, Казанской набережной, Городского концертного зала и других достопримечательностей. Здание будет иметь четыре надземных этажа и два подземных этажа с парковкой. Отель рассчитан на 189 номеров.
Отель будет оборудован всей необходимой инфраструктурой для комфортного отдыха и продуктивной работы в командировках. На его территории будут расположены два ресторана, лобби-бар, несколько конференц-залов, включая большой зал на 300 человек, фитнес-клуб с бассейном, а также SPA-комплекс.
Новый современный 5-звездочный отель начнет свою работу в 2027 году.
Кстати, в настоящее время в тульском регионе в составе семейства Azimut работают уже два современных отеля категории 4 звезды: Сити Отель Тула – гостиничный комплекс в центре города и Парк Отель Тула, расположенный в непосредственной близости от Государственного мемориального и природного заповедника "Музей-усадьба Л. Н. Толстого 'Ясная Поляна'". Обе гостиницы неплохие, но люкса им конкретно не хватает, но с другой стороны, нужен ли люкс в Туле, тем более на 189 номеров, я, честно говоря, не понимаю.
Azimut Hotels и ООО "Туристическая Тула" подписали договор об управлении отелем в Туле. Новый отель будет расположен в центре города, в шаговой доступности от Тульского Кремля, Казанской набережной, Городского концертного зала и других достопримечательностей. Здание будет иметь четыре надземных этажа и два подземных этажа с парковкой. Отель рассчитан на 189 номеров.
Отель будет оборудован всей необходимой инфраструктурой для комфортного отдыха и продуктивной работы в командировках. На его территории будут расположены два ресторана, лобби-бар, несколько конференц-залов, включая большой зал на 300 человек, фитнес-клуб с бассейном, а также SPA-комплекс.
Новый современный 5-звездочный отель начнет свою работу в 2027 году.
Кстати, в настоящее время в тульском регионе в составе семейства Azimut работают уже два современных отеля категории 4 звезды: Сити Отель Тула – гостиничный комплекс в центре города и Парк Отель Тула, расположенный в непосредственной близости от Государственного мемориального и природного заповедника "Музей-усадьба Л. Н. Толстого 'Ясная Поляна'". Обе гостиницы неплохие, но люкса им конкретно не хватает, но с другой стороны, нужен ли люкс в Туле, тем более на 189 номеров, я, честно говоря, не понимаю.
Туризм в России_2024 (52 стр).pdf
7.1 MB
Эту неделю хочу закончить интересным исследованием консалтинговой компании Kept о перспективах и вызовах туризма в России на 2024 год.
Документ охватывает актуальные тенденции и контекст развития туристической отрасли в стране, а также предлагает инновационные стратегии для улучшения туристического опыта и устойчивого развития.
Делюсь некоторыми выводами:
1. Гостиничный бизнес активно внедряет передовые технологии для улучшения клиентского опыта. Это включает использование виртуальных помощников в "умных" гостиницах, персонализацию планирования поездок с помощью ИИ, а также создание цифровой экосистемы, обеспечивающей быстрый и удобный доступ к различным сервисам, таким как бронирование номеров и получение информации о месте пребывания.
2. В гостиницах возрастает спрос на велнес-услуги и экологичность. Это включает в себя предложения для здорового образа жизни, использование экологически чистых материалов и обеспечение прозрачности в предоставлении информации о влиянии отелей на окружающую среду.
3. Современные путешественники требуют высокой степени прозрачности и доступности информации. Это включает в себя предоставление детальной информации об отеле, их услугах и окрестностях, часто в формате виртуальной реальности. Это также требует от отелей внедрения технологий, обеспечивающих быстрый доступ к этой информации, что в свою очередь повышает уровень доверия и удовлетворенности клиентов.
4. Гостиницы внедряют стратегию сегментированности номерного фонда для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов. Это включает создание специализированных зон, таких как семейные номера, апартаменты и зоны "только взрослые". Такое разделение позволяет лучше адаптироваться к разным категориям гостей и повышает их лояльность, что является важным аспектом конкурентоспособности на рынке гостиничного бизнеса.
Документ охватывает актуальные тенденции и контекст развития туристической отрасли в стране, а также предлагает инновационные стратегии для улучшения туристического опыта и устойчивого развития.
Делюсь некоторыми выводами:
1. Гостиничный бизнес активно внедряет передовые технологии для улучшения клиентского опыта. Это включает использование виртуальных помощников в "умных" гостиницах, персонализацию планирования поездок с помощью ИИ, а также создание цифровой экосистемы, обеспечивающей быстрый и удобный доступ к различным сервисам, таким как бронирование номеров и получение информации о месте пребывания.
2. В гостиницах возрастает спрос на велнес-услуги и экологичность. Это включает в себя предложения для здорового образа жизни, использование экологически чистых материалов и обеспечение прозрачности в предоставлении информации о влиянии отелей на окружающую среду.
3. Современные путешественники требуют высокой степени прозрачности и доступности информации. Это включает в себя предоставление детальной информации об отеле, их услугах и окрестностях, часто в формате виртуальной реальности. Это также требует от отелей внедрения технологий, обеспечивающих быстрый доступ к этой информации, что в свою очередь повышает уровень доверия и удовлетворенности клиентов.
4. Гостиницы внедряют стратегию сегментированности номерного фонда для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов. Это включает создание специализированных зон, таких как семейные номера, апартаменты и зоны "только взрослые". Такое разделение позволяет лучше адаптироваться к разным категориям гостей и повышает их лояльность, что является важным аспектом конкурентоспособности на рынке гостиничного бизнеса.
Впервые путешествую по Ленинградской области. Моя первая остановка — отель “Точка на карте. Приозерск”.
В семействе “Точка на карте” четыре отеля, расположенных вокруг Ладожского озера. Местность ощущается как заповедные места для спокойного и тихого отдыха, полноценной перезагрузки.
Отели построены из экологичных модулей, что минимизирует негативное воздействие на окружающую среду. Архитекторам удалось органично вписать модульные конструкции в традиционный карельский ландшафт, гости отдыхают в дикой природе, сохраняя привычный уровень комфорта. Все номера и апартаменты имеют панорамные окна, которые позволяют гостям наслаждаться видом на окружающую природу. Подробно о своих впечатлениях от пребывания в отеле я написал в GASTROhotel, а здесь расскажу про #wow_эффект, которым гостиница меня удивила даже больше, чем неожиданным пятизвездочным сервисом в трехзвездочном (по бумагам) отеле.
Единственная в своем роде в России “Винная гостиная” находится именно в отеле “Точка на карте. Приозерск”. Ресторан предлагает уникальный опыт для поклонников энотуризма и любителей неординарного отдыха. Здесь, в минималистичном интерьере, в окружении книг о вине, прямо на берегу самого большого озера Европы, ежедневно проходят изысканные ритуалы винной дегустации — можно попробовать сеты из лучших российских вин, включая редкие и коллекционные сорта. Причем говорю я не просто про дегустацию вин, а про полноценный гастрономический и образовательный опыт — каждая дегустация сопровождается рассказами профессиональных сомелье о тонкостях виноделия и особенностях каждого напитка. Казалось бы, кто захочет ехать два часа из Санкт-Петербурга просто чтобы выпить вина, а гостей ежедневно чуть не полная посадка.
Одно из уникальных предложений “Винной гостиной” — VR-путешествие по одной из знаменитых виноделен Крыма. С помощью очков виртуальной реальности гости могут "посетить" винодельню “Новый Свет”, принадлежавшую основоположнику русского виноделия в Крыму — князю Льву Голицыну, увидеть процесс производства вина, а также узнать историю появления винодельни.
В семействе “Точка на карте” четыре отеля, расположенных вокруг Ладожского озера. Местность ощущается как заповедные места для спокойного и тихого отдыха, полноценной перезагрузки.
Отели построены из экологичных модулей, что минимизирует негативное воздействие на окружающую среду. Архитекторам удалось органично вписать модульные конструкции в традиционный карельский ландшафт, гости отдыхают в дикой природе, сохраняя привычный уровень комфорта. Все номера и апартаменты имеют панорамные окна, которые позволяют гостям наслаждаться видом на окружающую природу. Подробно о своих впечатлениях от пребывания в отеле я написал в GASTROhotel, а здесь расскажу про #wow_эффект, которым гостиница меня удивила даже больше, чем неожиданным пятизвездочным сервисом в трехзвездочном (по бумагам) отеле.
Единственная в своем роде в России “Винная гостиная” находится именно в отеле “Точка на карте. Приозерск”. Ресторан предлагает уникальный опыт для поклонников энотуризма и любителей неординарного отдыха. Здесь, в минималистичном интерьере, в окружении книг о вине, прямо на берегу самого большого озера Европы, ежедневно проходят изысканные ритуалы винной дегустации — можно попробовать сеты из лучших российских вин, включая редкие и коллекционные сорта. Причем говорю я не просто про дегустацию вин, а про полноценный гастрономический и образовательный опыт — каждая дегустация сопровождается рассказами профессиональных сомелье о тонкостях виноделия и особенностях каждого напитка. Казалось бы, кто захочет ехать два часа из Санкт-Петербурга просто чтобы выпить вина, а гостей ежедневно чуть не полная посадка.
Одно из уникальных предложений “Винной гостиной” — VR-путешествие по одной из знаменитых виноделен Крыма. С помощью очков виртуальной реальности гости могут "посетить" винодельню “Новый Свет”, принадлежавшую основоположнику русского виноделия в Крыму — князю Льву Голицыну, увидеть процесс производства вина, а также узнать историю появления винодельни.