Ночной портье
15.8K subscribers
4.08K photos
332 videos
48 files
1.12K links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.

ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
加入频道
В 2025 году главный отель России - Гранд Отель Европа отметит свое 150 летие.

Сегодня хочу рассказать о том, как в отеле нашли элегантный способ начать праздновать юбилей и передать исторический дух отеля.

К празднованию гостиница выпустила лимитированную серию игрушечных мишек. Ретро-игрушки созданы по историческим лекалам легендарного медведя Альфонсо, принадлежавшего троюродной сестре Николая II, княжне Ксении Романовой.

Медведь Альфонсо был создан в 1908 году в Германии на знаменитой фабрике Steiff.. В отличие от раскрученного мишки Тедди, Альфонсо был сделан не из плюша, а из мохера красного цвета. В том же году в магазине при фабрике его увидел Великий Князь Георгий Михайлович Романов и приобрел в подарок для своей пятилетней дочери княжны Ксении. На протяжении всей жизни Ксения бережно хранила подарок отца и передала его по наследству единственной дочери Нэнси.

В лимитированную коллекцию вошли мишка-швейцар, повар и княжна.

#wow_эффект
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Впервые в гостиничной индустрии понятие “гостеприимство” выходит за пределы земной атмосферы.

Семейство Hilton, совместно с Voyager Space представило концепцию первого отельного пространства в космосе — румтур видео облет по будущей станции Starlab. Видео показали на Международном астронавтическом конгрессе, визуализируя, каким будет отдых для первых космических путешественников.

Вопрос, как скоро космический отель станет реальностью, остаётся открытым, но сам факт, что гостиничный бизнес выходит на орбиту, демонстрирует новую грань конкуренции за уникальный опыт для клиентов.
Radisson Individuals — это относительно новая цепочка семейства Radisson Hotel Group, ориентированная на независимые и уникальные отели, которые хотят сохранить свой индивидуальный стиль, но при этом пользоваться поддержкой крупной сети. Запущенная в 2020 году, цепочка предлагает отелям гибкую модель сотрудничества: гостиницы получают доступ к глобальной платформе бронирования RHG и другим ресурсам группы, но сохраняют собственный бренд и стиль. Radisson Individuals стал ответом на растущий спрос среди путешественников на аутентичные, самобытные отели, предлагающие что-то отличное от привычного гостиничного стандарта.

Отели Radisson Individuals не обязаны полностью соответствовать всем строгим требованиям семейства, как это происходит с другими цепочками группы. Вместо этого им необходимо соответствовать определённым критериям по качеству обслуживания и гигиены, а также пройти проверку на соответствие необходимым стандартам. Это позволяет отелям привлекать как путешественников, ориентированных на местные особенности, так и тех, кто привык к качеству и сервису международной сети. Radisson Individuals часто выбирают независимые бутик-отели, которые хотят сохранить свое наследие, но при этом расширить охват аудитории.

Таким образом, Radisson Individuals — это скорее "сертификат качества", чем цепочка в привычном понимании. Отели получают маркетинговую поддержку, выход на глобальные рынки и красивый бренд на фасаде, что помогает им увеличивать загрузку и лояльность гостей.
В Великом Новгороде открылся отель Acron Hotel Veliky Novgorod под брендом Radisson Individuals, о котором я специально так подробно написал выше — первая роскошная гостиница в историческом центре города с населением меньше четверти миллиона человек недалеко от Кремля.

Отель предлагает 50 номеров, разделенных на 7 категорий, от классических до апартаментов, что делает его подходящим как для туристов, так и для деловых гостей.

В ресторане “Проун”, под управлением “Бурмистров Групп”, готовят русскую кухню с авангардными акцентами. Как последнее время принято писать в пресс-релизах: задумано, что ресторан станет не просто местом для ужина, а точкой притяжения, привлекающей как постояльцев, так и жителей города.

Гостям отеля также доступны спа-зона с бассейном, тренажерный зал, сауна и хаммам.

Настоящие чудеса: несмотря на санкционное давление и сложности с операционной деятельностью для западных брендов, семейство продолжает наращивать свое присутствие. Приняв стратегию гибкого подхода, бренд открывает новые отели, адаптируясь к местному рынку и показывая, что даже в нестабильной обстановке можно находить пути для развития.

И еще один забавный момент - управлять отелем будет Zont Hotel Group.

Коротко про собственника отеля. Группа АКРОН — российский вертикально интегрированный производитель минеральных удобрений. Химические предприятия Группы расположены в Великом Новгороде (ПАО “Акрон”) и Смоленской области (ПАО “Дорогобуж”). Группа ведет собственную добычу фосфатного сырья в Мурманской области (АО “СЗФК”) и реализует проект по разработке калийного месторождения в Пермском крае (АО “ВКК”), имеет собственную транспортно-логистическую инфраструктуру и сбытовые сети. Персонал Группы “Акрон” насчитывает около 12 тысяч человек.
Глэмпинги не дают покоя не только Ночному портье: свежий материал Ъ анализирует происходящее. Спойлер — глэмпингов стало достаточно.

Господдержка и низкие первоначальные вложения создали бурный рост предложений — по оценке Авито Путешествий, количество глэмпингов за год увеличилось в 2,5 раза и достигло 4 тыс. открытых к бронированию объектов. Островок и OneTwoTrip подтверждают эти цифры, фиксируя рост на 82% и 75% соответственно. Однако сейчас формат столкнулся с рядом серьезных ограничений: сезонность, сложность работы с аудиторией и сдерживание цен сужают маржинальность и делают глэмпинг менее привлекательным для инвесторов.

В принципе глэмпинги остаются бюджетной альтернативой гостиницам — их возведение обходится примерно в 2–3 млн руб. на домик, а полноценный проект на 30–40 единиц требует 60–120 млн руб., что существенно ниже гостиничных инвестиций от 1 млрд руб. Формату помогает господдержка, которая компенсирует до 1,5 млн руб. за каждый номер. Однако сезонность негативно влияет на загрузку: среднегодовой показатель глэмпингов составляет 30–40%, что почти вдвое ниже среднего по отелям (около 60%).

Спрос на глэмпинг формально растет: по данным Островка, бронирования увеличились на 93% с начала года, однако рост средней стоимости размещения замедлился. Средняя ночь в глэмпинге по данным Авито Путешествий стоит 7 тыс. руб., и за год цена почти не изменилась — а в ряде регионов даже снизилась. Только в некоторых локациях на Севере средняя стоимость достигает 42,8 тыс. руб. В отличие от гостиниц, аудитория глэмпинга узкая: в среднем 2–3 ночи, преимущественно на двоих, поездки без детей. Долго в глэмпинге не поживешь.

По статистике Авито Путешествий, около 26% глэмпингов сосредоточено в Московской области, а совокупно Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край занимают почти половину рынка. Формат востребован в природных зонах, где капитальное строительство запрещено, но вот глэмпинги рядом с городами привлекают меньше внимания.

Мораль. Интерес к глэмпингам как к инвест-продукту снижается: высокая конкуренция и ограниченная аудитория делают рынок сложным для входа небольших игроков. Крупные гостиничные операторы в формат не зашли - аудитория слишком узкая.