Коллаборации гостиниц – это фантастический способ повысить их узнаваемость, привлечь новую аудиторию и предложить уникальные впечатления для гостей. Они укрепляют лояльность клиентов и улучшают имидж отеля.

28 июля 2024 года отель "Метрополь" в Москве стал стартовой точкой для двухдневного ретро-ралли Garage Rally. Организованное проектом "Автокультура" и поддержанное АНО "Росгонки", событие собрало несколько десятков редких автомобилей, которые отправились по маршруту Москва — Великий Новгород — Автодром "Игора Драйв" в Ленобласти. Нынешний старт даёт начало долгосрочному партнерству между отелем “Метрополь” и проектом “Автокультура”.

Интересный исторический факт: площадь перед входом в "Метрополь" давно служила стартовой площадкой для таксистов, начиная с конца 30-х годов. Записи архивов и фотографии подтверждают это.

На старте присутствовали владельцы и коллекционеры автомобилей, блогеры и представители СМИ. В лобби-баре "Шаляпин" прошел брифинг, где участники получили маршрутные листы и гастро-наборы от службы доставки Metropol Delivery.

Завершилось ралли награждением призеров в формате коктейля в другом историческом отеле – Гранд Отель Европа в Санкт-Петербурге.

Ни разу не останавливался в гостинице Пекин, а ведь отель находится прямо рядом с моим домом. Бесчисленное количество раз проходил мимо, и заезжающая публика никогда не производила на меня особого впечатления. Мне точно не хотелось оказаться в компании командировочных и людей с полипропиленовыми баулами, да и положительных отзывов о гостинице я не слышал. А ведь какая замечательная локация — центр Москвы, площадь Маяковского, пересечение Тверской и Садового!

В конце июля 2020 года предыдущий собственник, компания “Галс-Девелопмент”, основной акционер которой - группа ВТБ, через свою дочернюю компанию ОАО “Бэйджинг-Инвест” заключила договор о продаже 100% акций ОАО “Гостинично-офисный комплекс Пекин” с АО “Гостиничный Комплекс Жемчужина”. Не прошло и четырех лет, как новый владелец решил разобраться с активом. Удивительно, что ждали так долго: на 26 тыс. кв. м (площадь отеля) в центре Москвы можно зарабатывать значительно больше. Да и потенциал есть (см. фото).

Теперь “Жемчужина” планирует провести масштабную реконструкцию. Работы будут направлены на реставрацию фасадов и восстановление исторического оформления интерьеров, а также на обновление номеров и установку современных инженерных систем. Это должно повысить уровень отеля и улучшить условия для гостей, сделав их пребывание более комфортным. Максимальная цель - преобразовать нынешний четырехзвездочный отель в пятизвездочный, сохраняя при этом уникальное архитектурное наследие сталинского ампира.

Интересный новый опрос-исследование провели партнеры из Bronevik.com. На вопросы платформы отвечали 1 000 путешественников в возрасте от 18 лет, совершивших поездку с бронированием жилья за последние 12 месяцев. Выяснились сразу несколько интересных моментов, которые будут всем интересны:

1. Более половины россиян (54%) предпочитают бронировать туристическое жилье через отельные агрегаторы. Молодежь (18-34 лет) использует их чаще (63%), в то время как старшее поколение (55+) отдает предпочтение сайтам самих отелей (51%).

2. Большинство россиян самостоятельно выбирают отели через поиск по критериям на сервисах бронирования (57%) или по ключевым словам в поисковиках (45%). Лишь 29% обращаются за советом к друзьям, а 15% — в туристические агентства.

3. Путешественники полагаются на отзывы в интернете (55%) и советы близких (53%) при выборе жилья. Описаниям на агрегаторах доверяют 49%, а на сайтах отелей — 33%. Молодежь (18-24 лет) особенно доверяет описаниям на агрегаторах (67%).

4. Среди самых востребованных удобств в номере — холодильник, кондиционер и Wi-Fi. Для молодежи (18-34 лет) наиболее важен беспроводной интернет.

5. Большинство россиян пользуются платными дополнительными услугами в отелях, особенно питанием. Также популярны бассейн, экскурсии, баня и СПА. 12% опрошенных не пользуются платными услугами.

6. И про экономию: 38% россиян выбирают специальные тарифы и сезонные акции, 27% участвуют в программах лояльности и копят кешбэк, 23% получают скидки за повторное бронирование. 20% платят полную цену без скидок.

Какие главные выводы мы с вами можем сделать:

— Убедитесь, что ваши отели представлены на популярных агрегаторах.
— Обновляйте описания и фотографии на агрегаторах и собственных сайтах.
— Активно работайте с отзывами клиентов и старайтесь улучшать репутацию онлайн.
— Убедитесь, что в номерах есть устойчивый сигнал Wi-Fi, холодильник морозит, а кондиционер охлаждает.
— Предлагайте разнообразные платные услуги и делайте их доступными для гостей.
— Внедряйте программы лояльности и предлагайте специальные акции для привлечения и удержания клиентов.

У меня все! Хорошего всем вечера!