Цифровой прорыв! МУП с человеческим лицом. 😮

Нередко нас упрекают в чрезмерной критичности и отсутствии позитивного взгляда. Однако мы всего лишь руководствуемся простым подходом к оценке действий - "Нормально делай - нормально будет." Скидок на рукожопость и тупость не будет никогда.
В серии постов #лучшийВолжский2021 расскажем о реально стоящих моментах, которые мало кто заметил. 👇🏻

В 2021-ом году Волжская Автоколонна создала в телеграме общегородской чат, где можно оперативно решить вопросы, связанные с общественным транспортом, пожаловаться, поблагодарить, предложить полезные идеи. В чате состоят не только пассажиры, но и работники Автоколонны, а также руководство предприятия.
Люди общаются и получают ответы человеческим языком.

Если раньше приходилось отправлять заявку на сервис Волжский Дозор или писать традиционное обращение в администрацию, а потом месяц ждать ответа, то в чате всё решается сразу. На линию вышел грязный автобус или трамвай с оторванным сиденьем; кому-то нахамил кондуктор, а др