❗️Для ответов на вопросы ваших покупателей

❓На какой температурный режим рассчитана ваша обувь?
Модели на байке комфортны в носке от +10 до -5. Обувь на меховой подкладке - при температуре от -5 до -25. Это усредненные цифры. Уровень комфорта зависит от многих факторов: климатическая зона, уровень физической активности, особенности физиологии, правильность подобранного размера.

❓В дождливую погоду обувь намокает?
Натуральная кожа – не гигроскопичный материал, поэтому перед выходом на улицу ее стоит обрабатывать водоотталкивающими средствами и избегать крупных луж. Иначе кожаный верх обуви будет впитывать влагу и разрушаться. На дождливую погоду стоит иметь резиновые сапожки. А вот микролужи благодаря высокой подошве демисезонным моделям не страшны.
#вопросы_лель

Модель на фото - "Весна" - "Осень", 35 - 43 размер. Смотрите тут.

❗️Для ответов на вопросы ваших покупателей

❓У вас ортопедическая обувь?
Ортопедическая обувь изготавливается на заказ по показаниям врача после постановки диагноза. Обувь «Лель» является профилактической. У нее в меру жесткий и высокий задник и подносок, бережно фиксирующие ногу в правильном положении.

❓Стельки в обуви съемные?
Во всей нашей обуви – на байке и меху – съемные стельки. Это позволяет, в случае необходимости заменить их на ортопедические, а также упрощает просушивание.
#вопросы_лель

Есть вопрос? Пиши в комментариях! 🔽
Модель на фото - "Весна" - "Осень", 27 - 35 размер. Смотрите тут!

Обувь заскрипела. Что делать?
Для ответа на вопросы покупателей.

Давайте разбираться. Причины скрипа могут быть две.
1️⃣ Первая – неправильные условия хранения или особенности эксплуатации, во время которых в ботинки попала влага и они не были достаточно хорошо и правильно просушены.

2️⃣ Вторая – нарушение технологии производства на этапе формования обуви. Такой ботинок начинает скрипеть сразу, что заметно уже во время примерки. Если в момент покупки обувь «молчала», возвращаемся к причине №1.

❓Что делать, если скрип начался спустя время и теперь каждый шаг как в сказке про медведя с липовой ногой?

Для начала выясняем, откуда идет звук: подошва, кожа или стелька.
✔️Если подошва, то ее стоит подержать на куске ткани, смоченном горячей водой. Ткань периодически увлажнять. Повторять процедуру в течение 6-8 часов. После – хорошо и правильно просушить.
✔️Если кожа, то ее надо увлажнить, используя теплое касторовое масло, уделяя особое внимание швам.
✔️Если скрип изнутри, стоит достать стельку, быстро просушить обувь внутри феном, засыпать детскую присыпку и подождать некоторое время. После - очистить от следов средства. Стельку стоит заменить.

❗️Если скрип ооочень сильный, запишите его на диктофон и пришлите аудио файл нам. Служба качества рассмотрит вашу ситуацию индивидуально.
#вопросы_лель

Волнующая зима ❄️

Ответы на вопросы от ваших покупателей о зимних моделях «Лель».

✔️Есть ли супинатор в вашей зимней обуви?
Все наши модели на подкладке из натурального меха шьются без подводника, поддерживающего свод стопы (то, что многими ошибочно называется супинатором), чтобы не допустить деформации ноги ребенка. Дело в том, что мех имеет высоту ворса в среднем 10 мм. Если под ним будет еще подсводник, то мех в этом месте продавится быстрее, и форма стельки может стать анатомически неправильной и навредить здоровью ребенка.  Если вам необходим супинатор, можно приобрести зимнюю обувь чуть большего размера и вложить в нее ортопедические стельки.
 
✔️Почему зимняя обувь «Лель» не очень легкая?
Мы уверены, что тёплая зимняя обувь должна быть такой: плотная кожа, густой натуральный мех или шерсть, защищающие от холода, толстая противоскользящая подошва ТЭП с глубоким протектором. Все это, конечно, придает вес. В то же время обувь «Лель» по весу и другим параметрам полностью соответствует ГОСТу и ТРТС РФ.
*На фото модель 1278
#вопросы_лель

✉️Есть вопросы?
Задавайте в комментариях!

Два нюанса для комфорта⬇️
Для ответов на вопросы покупателей.
#бериикопируй_лель

Комфорт определяют детали. Рассказываем о них в ответах на ваши #вопросы_лель о зимних моделях марки «Лель».
 
⚡️Какой носок выбрать под натуральную обувь?  
- В этом вопросе нет никаких ограничений. Но если ноги быстро становятся влажными, выбирайте носки с синтетическими волокнами, которые, не впитывая, отводят влагу.
 
⚡️У нас плосковальгусные стопы, а в вашей зимней обуви нет супинатора. Можно ли заменить стельки на ортопедические? 
 - Действительно, стельки в нашей зимней обуви идут без подсводников (то, что в быту принято называть супинатором). Почему это правильнее, мы рассказываем здесь. В то же время все стельки съёмные. Это позволяет при необходимости заменить их на ортопедические, а также быстро и качественно просушивать обувь после прогулки.

Совет: если вы возьмете обувь на зиму чуть большего размера, то сможете сохранить нашу теплую стельку, добавив сверху ортопедическую. В любом случае, чтобы найти оптимальный размер, обувь нужно примерять.

Есть вопрос? Пишите в комментариях, разберем!

Ответственная за тепло🥶
Для ваших ответов на вопросы покупателей.

Речь о подкладке в зимней обуви, от качества которой зависит комфорт в зимние месяцы.

Отвечаем на ваши #вопросы_лель об этом важном элементе.

❓Шерсть вместо меха в обуви - хорошо ли это? 
На некоторых зимних моделях в качестве подкладки мы используем натуральный мех, а в некоторых – натуральную шерсть. А точнее, «шерстяной мех». Это набивка на текстильной положке из натуральных шерстяных волокон с небольшим добавлением синтетических, дающих прочность. «Шерстяной мех» - не подделка под «натуралку» или способ производителя сэкономить. Это эффективный, практичный и долговечный утеплитель, у которого есть свои поклонники.

❓Чей мех в вашей зимней обуви?
Для подкладки в обуви коллекции «Зима» мы используем мех овчины - цигейку. Он отлично справляется с защитой от холода, не вызывает аллергии, поддерживает здоровый микроклимат, препятствует размножению бактерий. Дело в том, что в овчине содержится ланолин – вещество, обладающее противовоспалительным, противогрибковым и антисептическим свойством.

Комфортной зимы в обуви из натуральной кожи "Лель"!

Кожа против сырости💦
Для ответов на вопросы покупателей.
#бериикопируй_лель

❓Подходит ли ваша зимняя обувь для прогулок по мокрому снегу? Или будет намокать?

❗️Вся обувь марки «Лель» производится из натуральной кожи, в том числе нубука и материала спилок-велюр (замша). Кожа – гигроскопичный материал, пропускающий влагу. Поэтому в кожаной обуви нельзя ходить по лужам. А вот прогулки во влажную погоду с сохранением комфорта возможны, если обувь предварительно прошла необходимую обработку водоотталкивающими средствами. Как это сделать правильно, читайте тут.
#вопросы_лель

Такая важная подошва💯
Для ответов на вопросы покупателей.
#бериикопируй_лель
 
❓Подошва на ваших зимних ботинках "Лель" мягкая? Гнется?

❗️Все подошвы на зимних моделях «Лель» выполнены из термоэластопласта (ТЭП). Он прочный, с хорошей амортизирующей способностью, не промерзает, сохраняет умеренную эластичность даже при низких температурах. ТЭП уступает в мягкости и легкости материалу для «летних» и «осенних» подошв. Но, в отличие от них, не трескается на морозе, сохраняет тепло и хорошее сцепление с поверхностью, что особенно важно в гололед.
#вопросы_лель