🥳Объявляем победителей розыгрыша!

На офлайн-интенсив «Маркетинговые исследования для запуска бизнеса» на Digital October пойдут @motovilov и @deniszhidkov.

Наши поздравления от всей души! Остальным не описываться, у нас впереди еще много интересных конкурсов 😏

В России не так много проектов, которые направлены на создание совместного продукта между российским музеем и брендом-партнером. Примером успешного взаимодействия Дарья Ивницкая, автор телеграм-канала «Маркетинг культуры» @marketingofculture, называет кейс лондонской галереи Тейт.

«В художественном музее поняли, что к ним ходит не так много молодежи, потому что в Лондоне жить дорого и денег студентам хватает на бар, кино или музей. Естественно, из всех этих вариантов музей выбирают в последнюю очередь. Вместе с Uniqlo проблему решили: бренд проспонсировал пятничные вечера для студентов. Это прекрасный пример коллаборации, когда музей решает свои просветительские задачи, бренд – свои бизнес-задачи, при этом помогая культурной институции развивать полезные активности». В России по похожей схеме работает «Гараж».

Как построить маркетинг на искусстве:

performance360.ru/marketing-and-museums/

​🖥 На поиске Яндекса появился колдунщик десктопных Турбо-страниц. Он объединяет страницы с ускоренной загрузкой в десктопной поисковой выдаче. Так у пользователей появляется возможность быстро посмотреть страницы, содержащие ответ на их запрос, а сайты получают дополнительное внимание на поиске.

🔥 Огненное исследование про онлайн-чаты! Маркетинговое агентство Biplane изучило, как сайты из шести бизнес-отраслей — недвижимость, авто, финансы, туризм, ремонт телефонов, красота и здоровье — используют Яндекс.Диалоги.

О чём можно узнать из исследования:
📍в какой из индустрий с высокой стоимостью лида только 2 компании из 15 ответили в чате;
📍 как выстроить работу с Диалогами, чтобы клиент не «срывался» из-за долгого ожидания;
📍 что делать, если оператор не может ответить на вопрос здесь и сейчас;
📍 сколько сообщений должно быть в идеальной консультации;
📍 как избежать частых ошибок, а также много других советов!

Mail.ru Group вместе с Gallery займется продажей цифровой наружной рекламы (Digital Out-of-Home, DOOH) для малого и среднего бизнеса. В прошлом году на этот рынок вышел «Яндекс», сейчас интернет-компания помимо оператора Gallery работает с Russ Outdoor.

– Договор о продаже цифровых билбордов, ситибордов и суперсайтов подписан на год с возможностью продолжить партнерство в будущем. Сначала система заработает на цифровых конструкциях Gallery в Москве, позже – в Санкт-Петербурге;

– Продажи Mail.ru Group осуществляет с августа через менеджеров, но до конца 2019 года появится возможность закупать рекламу через платформу myTarget;

– Работает это так: объявления показывают в реальном времени для автомобилистов, которые находятся в зоне видимости конструкции. Для этого используют социально-демографический таргетинг (пешеходы тоже попадают в зону видимости, но их доля – около 5%);

– Запуск проекта привлечет новый денежный поток: цифровые форматы позволят закупать наружную рекламу малому и среднему бизнесу, которому неинтересны большие адресные программы и покупка рекламы на месяц;

– По итогам первого квартала 2019 года, рынок наружной рекламы растет незначительно: затраты рекламодателей выросли на 2%, до 8,9-9,1 млрд руб. С приходом Mail.ru Group рынку прогнозируют рост.

Маркетинг не вчера родился: первые курсы на эту тему читали еще в начале XX века в американских университетах, а в 1920-е там появилась Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. Но сегодня мы обратились к старым добрым 1960-м — хиппи, битломания, космическая гонка и вот — фильм «Маркетинг», повествующий о том, как продавать столовые приборы и реактивные двигатели. Перевели его, чтобы проверить, сильно ли изменились представления о маркетинге с тех пор (спойлер: нет).

Вот что нам советуют из 1960-х:

1) Осознать природу своего бизнеса, его характер; уметь сосредоточиться на ключевых возможностях, которые появляются;

2) Точно выяснить, кто ваши клиенты, и находиться с ними в постоянном контакте, понимать их потребности сегодня и предвидеть их будущие желания;

3) Правильно организовать ресурсы, планы, производство, людей, исследования и разработки, финансирование. Работать так, чтобы компания приносила наибольшую прибыль как себе, так и клиентам.

performance360.ru/marketing-movie/

Главная причина популярности покупки нативной рекламы у блогеров и изданий – отсутствие так называемой баннерной слепоты. Этот формат (в отличие от баннеров на сайте, объявлений на поиске и в соцсетях) не игнорируют, плюс он неподвластен AdBlock.

По данным Fullscreen и Mediascience (2018), 40% опрошенных представителей поколения Z (13–24 лет) периодически делятся в соцсетях спонсорским контентом, а 58% – никогда не пропускают нативную рекламу от лидеров мнений.

performance360.ru/sponsored-content/

Кажется, от одного сбоя в соцсетях ничего не случится. А что если твоя работа непосредственно связана с соцсетями и любые неполадки могут серьезно отразиться на показателях?

«Я думаю, вы знаете, как важна активность в Instagram в первые 15-20 минут. Даже если завтра проблему уже исправят, из-за сбоя на следующий день рекламу увидит меньше людей – часть бюджета, можно сказать, будет слита. Хорошо, если SMM-менеджер вовремя заметит сбой и перенесет публикации на другой день. Заказчику нужно сообщить о проблеме, а в качестве бонуса можно сделать дополнительную публикацию вне контент-плана или на день продлить обслуживание», – говорит Евгений Ли-Юн, руководитель SMM-отдела агентства G Communications.

Что делать компаниям и агентствам, когда соцсети «легли»:

performance360.ru/problems-with-social-networks/

Команда Serpstat опросила SEO-специалистов и составила портрет эксперта по продвижению сайтов: он моложе 30 лет, имеет высшее образование и знает иностранный язык, а еще мечтает стать тревел-блогером и увлекается спортом. Подробнее:

💁‍♂️В исследовании приняли участие 3776 человек, большинство из них проживают в России и Украине. 70% – мужчины, 30% – женщины;

👩‍💻Около 70% опрошенных работают на должности SEO-специалиста. 10% занимают роль Head of SEO, 7% – SEO Team Lead, 4% работают SEO-аналитиками;

🙋🏻‍♂️40% специалистов занимаются SEO от 1 года до3 лет. Только около 4% респондентов работает в этой сфере больше 10 лет;

👩🏻‍🎤Из-за любви к специфике работы SEO выбрали 75% опрошенных, 36% – «из-за хорошей зарплаты»;

🏄‍♂️В будущем 51% респондентов видят себя владельцами бизнеса, но есть и те, кто хотел бы сменить сферу деятельности.

🍁 Перемен! Сентябрь на подходе, а это значит, пришла пора рассказать про самые нашумевшие кадровые перестановки августа.

Кто и как вертелся в диджитале, каких высот (или падений) добились и что ожидать в будущем от топ-менеджеров рынка рекламы, медиа и маркетинга.

performance360.ru/peremen-august/

Господа, а вот и наш календарь мероприятий на сентябрь: читайте, выбирайте, посещайте. А мы его будем дополнять время от времени, сдается нам, с началом осени диджитал оживится :)

performance360.ru/sweet-september/

🎻 Немного музыки и VR: 26 августа скрипачка Линдси Стирлинг провела на своем YouTube-канале виртуальный концерт. Все движения девушки в прямом эфире дублировал ее цифровой аватар.

Концерт транслировался в видеохостинге или на Facebook, а обладатели шлемов виртуальной реальности HTC Vive и Oculus Rift могли с помощью своих аватаров присоединиться к концерту в режиме реального времени. Сбои, зависания и лаги были, но получилось все равно круто.

youtu.be/mK5Jb1vgrgw

​​MNFST – приложение для создания сообщества лояльной аудитории вокруг бренда. Предназначено для работы с Twitter и Instagram.

Как это работает? Сначала вы создаете индивидуальную кампанию с типом вознаграждения (деньги, баллы или скидки) и выбираете, кто может принять участие в кампании. Если пользователь соцсети согласен, бренд попадает на фото вместе со ссылкой. Через 24 часа с момента публикации контента в соцсети, человек получает за это ваше вознаграждение.

Все процессы автоматизированы, результаты можно посмотреть в статистике.

Например:

У «Ножа» появился новый формат рекламы для малого бизнеса – экспресс-нативы. После обсуждения с редактором и написания текста материал проходит один раунд правок. Стоимость услуги – от 80 тыс. руб.

Экспресс-форматы рассчитаны на научные стартапы, онлайн-сервисы, издателей игр, шеринг-платформы, производителей одежды, кофейни, службы доставки еды и другие проекты, чьи бюджеты не позволяют заказать масштабную рекламную кампанию. В результате бренд за минимальный деньги получит узнаваемость, внимание ЦА, SEO, лояльность и другие бонусы, говорят в редакции.

Другие форматы, которые предлагает издание:

Промо-статья – это материал для знакомства с компанией или продуктом.

Рекомендательная подборка – это набор товаров или услуг, которые удовлетворяют потребность читателя (продукт заказчика включается в число рекомендованных и не конкурирует с продуктами того же ряда).

Карточки – это формат-эксплейнер для ответов на вопросы, решения проблем аудитории бренда.

Если компания практикует какой-либо вид сбора данных, будь то регистрация на сайте, подписка на рассылку, форма обратной связи, то ей необходимо разместить ссылку на Политику в отношении обработки персональных данных. Строгой формы по заполнению бланка документа нет. Многие ресурсы, в том числе Tilda или сервис b-152.ru, предлагают создать документ с помощью конструктора на их сайте. Это не запрещено. Главное, чтобы в получившемся документе были указаны следующие пункты:

— Название и контакты компании;
— Адрес сайта;
— Перечень персональных данных (например, ФИО, e-mail или фото);
— Цели обработки персональных данных (например, информирование пользователей с помощью отправки электронных писем или заключение гражданско-правовых договоров);
— Способы и иные условия обработки данных;
— Сведения о третьих лицах, если они имеют доступ к данным;
— Сроки обработки и хранения данных.

Что нужно знать бизнесу про политику конфиденциальности: performance360.ru/private-police/

В Data Insight заметили ускоренный рост рынка e-commerce в I полугодии 2019 года. Аналитики учитывали продажи почти 200 тыс. интернет-магазинов в российском интернете с детальным анализом крупнейших 3 тыс. Подробнее:

1️⃣ Общее количество заказов – 191 млн (почти столько же, сколько за весь 2016 год);

2️⃣ Динамика количества заказов +44% (рекорд за все время наблюдений) к аналогичному периоду 2018 года.

3️⃣ Динамика среднего чека – минус 13% (чек снижается по всему рынку, но с разной скоростью – покупатели заказывают чаще и мельче) к аналогичному периоду 2018 года.

4️⃣ Объем в рублях – 725 млрд руб. (динамика +26%)

В исследовании выделили три быстрорастущих проекта – wildberries.ru, ozon.ru и apteka.ru. Они суммарно прибавили 43 млн заказов, то есть почти три четверти (73%) от общего прироста. На рынке возникла ситуация, когда крупные магазины, наращивая свою долю, стали задавать стандарт потребительского опыта, говорят аналитики. Онлайн-покупки стали привычнее, а следовательно, увеличилось количество заказов.

Популярнейший видео-сервис TikTok собирается делать короткую еженедельную рассылку для медиа-компаний. В ней будут рассказывать о тех хэштэгах, которые сервис будет продвигать в ближайшую неделю в своей вкладке Discover.

Рассылка будет выходить по четвергам и представлять из себя список из десятка хэштэгов, к каждому из которых прикрепляется пример поста, опубликованного с этим хэштэгом. Нужно это для того, чтобы бренды и издания успели подготовиться к следующей недели и сделать соответствующие будущим трендам видео.

Кроме того, у каждого хэштэга в рассылке указывается дата, когда TikTok планирует его продвигать.

Тестовую рассылку получил довольно странный набор медиа и брендов. Как пишет Digiday, не все адресаты активно используют TikTok. Тогда как активные юзеры рассылку так и не получили.

Дата запуска полноценной рассылки пока неизвестна.

TikTok — это сервис коротких видео, который появился в 2018 году после того, как за год до этого китайская Bytedance купила приложение Musical.ly. Приложение было переделано и названо TikTok. В 2018 году Bytedance потратила почти $1 млрд на его продвижение. По данным на февраль 2019, сервисом пользуются 26,5 млн человек, которые проводят с приложением в среднем по 46 минут в день. Но беда в том, что через 30 дней (опять же — в среднем) большинству новых пользователей сервис надоедает, и они уходят насовсем.

Источник: Digiday

​​ВКонтакте разработала новый сервис для создания QR, с помощью которого автор и предприниматели смогут генерировать QR-коды с любой ссылкой и дизайном.

Конструктором можно воспользоваться на платформе VK Mini Apps или на отдельном сайте. Сервис бесплатный и не требует специальных навыков: нужно выбрать макет и цвет для картинки, загрузить фотографию или логотип и добавить текст. В конструкторе есть готовые шаблоны.

Ирина Кирилушкина, руководитель продукта QR-коды ВКонтакте:

«QR-коды позволяют удобно и быстро переходить на страницы людей и компаний. С их помощью предприниматели могут привлекать новых клиентов, а авторы — делиться творчеством. Например, через QR-код легко запросить денежный перевод, собрать людей в чате, поделиться настройками Wi-Fi. ВКонтакте уже появилась целая экосистема для работы с QR: в конструкторе их можно создавать и оформлять, в камере приложения — сканировать».

За полгода QR-кодами в приложении VK воспользовались больше 10 миллионов раз. Сканируя коды, пользователи ВКонтакте подписываются на сообщества, добавляют друзей, отправляют деньги, получают кэшбэк за покупку товаров в рамках акций сервиса «Чекбэк».

[Фарма] — это неубитый консерватизм во всем, что касается маркетинга и диджитал-направления в частности. Исконно (по крайней мере, на российском рынке) — фарма одна из самых осторожных и старомодных отраслей. Тут минимизируются все эксперименты, креативность сводится к набору шаблонных устоявшихся представлений. И дело вовсе не в особом законодательном регулировании.

Маркетинг (в первую очередь, бренд-команды и директора по маркетингу) очень боится брать ответственность за смелые решения по креативной части, инструментарию и пр. Мне часто приходилось с этим бороться. В Solopharm все гораздо смелее и проще, они охотно дают на откуп все решения в данном вопросе.

Читаем полное интервью с руководителем направления интернет-маркетинга Solopharm Cтаниславом Юговым — о маркетинге фармы, риске и целевой аудитории:

performance360.ru/solopharm-digital/