Пензенцы теперь могут проверить статус оказания услуг в МФЦ онлайн
На Госуслугах заработал сервис, с помощью которого можно отследить, на каком этапе находится заявление, которое подано через МФЦ.
Для этого понадобится подтверждённая учётная запись на портале. Проверить статус можно с помощью номера заявления, СНИЛСа и паспортных данных
Сервис работает как для физических, так и для юридических лиц.
https://ui.pnzreg.ru/news/gosuslugi/2332/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
На Госуслугах заработал сервис, с помощью которого можно отследить, на каком этапе находится заявление, которое подано через МФЦ.
Для этого понадобится подтверждённая учётная запись на портале. Проверить статус можно с помощью номера заявления, СНИЛСа и паспортных данных
Сервис работает как для физических, так и для юридических лиц.
https://ui.pnzreg.ru/news/gosuslugi/2332/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
По инициативе губернатора в Пензенской области построят новый «Семейный МФЦ»
В 2023 году регион получил грант в размере 9,7 миллиона рублей от Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на создание трёх «Семейных МФЦ». Первый из них заработал в декабре прошлого года на базе Центра социальной помощи семье и детям Железнодорожного района. «Семейный МФЦ» в Октябрьском районе Пензы начнёт работу 1 июня, а в Сердобском районе — 1 июля.
Также по решению губернатора ещё один Семейный многофункциональный центр откроется в Земетчинском районе. На его строительство и покупку оборудования предусмотрено 46,7 млн рублей. Центр будет создан в рамках пилотного проекта, направленного на стимулирование рождаемости.
Олег Мельниченко: Главная особенность работы «Семейных МФЦ» — предоставление в режиме «одного окна» социальной помощи семьям с детьми, в том числе тем, кто находится в непростой жизненной ситуации. Это молодые семьи, семьи участников СВО, женщины с маленькими детьми, оказавшиеся в социально опасном положении. Нужно свести к минимуму бюрократические процедуры при оформлении положенных им по закону мер поддержки.
https://pnzreg.ru/news/sotsialnaya-sfera/455249/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
В 2023 году регион получил грант в размере 9,7 миллиона рублей от Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации на создание трёх «Семейных МФЦ». Первый из них заработал в декабре прошлого года на базе Центра социальной помощи семье и детям Железнодорожного района. «Семейный МФЦ» в Октябрьском районе Пензы начнёт работу 1 июня, а в Сердобском районе — 1 июля.
Также по решению губернатора ещё один Семейный многофункциональный центр откроется в Земетчинском районе. На его строительство и покупку оборудования предусмотрено 46,7 млн рублей. Центр будет создан в рамках пилотного проекта, направленного на стимулирование рождаемости.
Олег Мельниченко: Главная особенность работы «Семейных МФЦ» — предоставление в режиме «одного окна» социальной помощи семьям с детьми, в том числе тем, кто находится в непростой жизненной ситуации. Это молодые семьи, семьи участников СВО, женщины с маленькими детьми, оказавшиеся в социально опасном положении. Нужно свести к минимуму бюрократические процедуры при оформлении положенных им по закону мер поддержки.
https://pnzreg.ru/news/sotsialnaya-sfera/455249/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
В Пензенской области 1 апреля стартует неделя Семейного МФЦ
Социальная акция пройдёт по всей стране с 1 по 6 апреля.
Цель акции — широкое информирование населения об оказании социальной помощи семьям с детьми.
В Пензенской области первый Семейный МФЦ открылся в декабре на базе Центра социальной помощи семье и детям Железнодорожного района г. Пензы (ул. Клары Цеткин, 39).
https://pnzreg.ru/news/society/456755/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Социальная акция пройдёт по всей стране с 1 по 6 апреля.
Цель акции — широкое информирование населения об оказании социальной помощи семьям с детьми.
В Пензенской области первый Семейный МФЦ открылся в декабре на базе Центра социальной помощи семье и детям Железнодорожного района г. Пензы (ул. Клары Цеткин, 39).
https://pnzreg.ru/news/society/456755/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
В пензенских МФЦ пройдут Дни открытых дверей
Пензенцы смогут проконсультироваться следующим вопросам:
✅ декларирование при получении дохода за 2023 год (3-НДФЛ);
✅ получение налоговых документов через личный кабинет на
портале Госуслуг для физических лиц;
✅ начисление имущественного и земельного налога физическим лицам.
График:
🔵 22 апреля с 10.00 до 12.00 – в МФЦ по адресу: ул. Шмидта, 4;
🔵 23 апреля с 10.00 по 12.00 – в МФЦ по адресу: проспект
Строителей, 90.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Пензенцы смогут проконсультироваться следующим вопросам:
портале Госуслуг для физических лиц;
График:
Строителей, 90.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Более 600 тысяч услуг оказано в МФЦ Пензенской области за 5 месяцев 2024 года
https://pnzreg.ru/news/zhkkh/460180/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
https://pnzreg.ru/news/zhkkh/460180/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
В МФЦ Пензы пройдут дни открытых дверей с участием представителей Управления Федеральной налоговой службы по Пензенской области.
Мероприятия пройдут с 10.00 до 12.00:
- 24 июня в офисе МФЦ по адресу: ул. Шмидта, д. 4;
- 25 июня в офисе МФЦ по адресу: проспект Победы, 90.
https://pnzreg.ru/news/announcements/460519/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Мероприятия пройдут с 10.00 до 12.00:
- 24 июня в офисе МФЦ по адресу: ул. Шмидта, д. 4;
- 25 июня в офисе МФЦ по адресу: проспект Победы, 90.
https://pnzreg.ru/news/announcements/460519/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
С 1 июля во всех региональных МФЦ можно подать письменную жалобу, обращение или заявление по вопросам обеспечения и защиты прав и свобод человека и гражданина в адрес Уполномоченного по правам человека в Пензенской области.
Для этого понадобится:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя (нотариальная доверенность);
- заявление в простой письменной форме с указанием ФИО, почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, и контактного телефона;
- дополнительные документы и материалы (при необходимости).
https://merp.pnzreg.ru/news/obshchestvo/8585/
#пензенскаяобласть
#МФЦ
@penzregru
Для этого понадобится:
- документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий полномочия представителя (нотариальная доверенность);
- заявление в простой письменной форме с указанием ФИО, почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, и контактного телефона;
- дополнительные документы и материалы (при необходимости).
https://merp.pnzreg.ru/news/obshchestvo/8585/
#пензенскаяобласть
#МФЦ
@penzregru
Пензенская область – в числе лидеров России по эффективности работы МФЦ
Пензенская сеть МФЦ включает в себя 33 офиса «Мои документы», которые расположены в каждом городском округе и муниципальном районе. За 1 квартал этого года региональные МФЦ обработали более 370 тысяч обращений — почти на 4% больше чем в прошлом году.
https://pnzreg.ru/news/society/460595/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Пензенская сеть МФЦ включает в себя 33 офиса «Мои документы», которые расположены в каждом городском округе и муниципальном районе. За 1 квартал этого года региональные МФЦ обработали более 370 тысяч обращений — почти на 4% больше чем в прошлом году.
https://pnzreg.ru/news/society/460595/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Пензенцы смогут получить бесплатную юридическую помощь в МФЦ
28 июня с 9:00 до 14:00 на площадке ГАУ «МФЦ» по адресу: г. Пенза, проспект Строителей, 90 состоится Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи.
В рамках акции на вопросы пензенцев и гостей города ответят уполномоченный по правам человека в Пензенской области и представители Пензенского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России».
Поддержка граждан будет осуществляться бесплатно и без предварительной записи.
https://pnzreg.ru/news/announcements/460691/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
28 июня с 9:00 до 14:00 на площадке ГАУ «МФЦ» по адресу: г. Пенза, проспект Строителей, 90 состоится Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи.
В рамках акции на вопросы пензенцев и гостей города ответят уполномоченный по правам человека в Пензенской области и представители Пензенского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России».
Поддержка граждан будет осуществляться бесплатно и без предварительной записи.
https://pnzreg.ru/news/announcements/460691/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Подведены итоги деятельности региональных центров «Мои документы» за первое полугодие этого года
За этот период гражданам было оказано более 752 тыс. услуг: 694 тыс. посредством очных обращений и более 57 тыс. через обращения в контакт-центры.
https://pnzreg.ru/news/society/461191/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
За этот период гражданам было оказано более 752 тыс. услуг: 694 тыс. посредством очных обращений и более 57 тыс. через обращения в контакт-центры.
https://pnzreg.ru/news/society/461191/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Проект кузнецкого центра «Мои документы» представлен на Всероссийском форуме МФЦ
https://pnzreg.ru/news/society/464111/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
https://pnzreg.ru/news/society/464111/
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Пензенцы смогут получать результаты услуг МФЦ круглосуточно
Возможность появилась благодаря установке постамата. С его помощью готовые документы можно забрать без талона, каждый день, круглосуточно.
На оказание услуги посредством постамата необходимо дать согласие. Когда документ будет готов к выдаче, клиенту поступит смс-сообщение со специальным кодом для открытия ячейки. Забрать бумаги необходимо в течение пяти календарных дней.
Постамат размещен в центре «Мои документы» по адресу: г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4.
Информацию о том, имеет ли услуга опцию дистанционной выдачи результата, можно уточнить у специалиста центра «Мои документы».
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Возможность появилась благодаря установке постамата. С его помощью готовые документы можно забрать без талона, каждый день, круглосуточно.
На оказание услуги посредством постамата необходимо дать согласие. Когда документ будет готов к выдаче, клиенту поступит смс-сообщение со специальным кодом для открытия ячейки. Забрать бумаги необходимо в течение пяти календарных дней.
Постамат размещен в центре «Мои документы» по адресу: г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4.
Информацию о том, имеет ли услуга опцию дистанционной выдачи результата, можно уточнить у специалиста центра «Мои документы».
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Как будут работать МФЦ в выходные и праздничные дни?
В связи с празднованием Дня народного единства центры «Мои документы» города Пензы будут работать в следующем режиме:
🔹2 ноября (суббота) – предпраздничный день, с 8:00 до 14:00;
🔹3 ноября (воскресенье) – выходной день;
🔹4 ноября (понедельник) – праздничный день;
🔹5 ноября (вторник) – рабочий день, с 8:00 до 20:00.
Напомним, что предварительно записаться для посещения МФЦ г. Пензы, можно по телефону +7 (841 2) 927 000 и при помощи чат-бота.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
В связи с празднованием Дня народного единства центры «Мои документы» города Пензы будут работать в следующем режиме:
🔹2 ноября (суббота) – предпраздничный день, с 8:00 до 14:00;
🔹3 ноября (воскресенье) – выходной день;
🔹4 ноября (понедельник) – праздничный день;
🔹5 ноября (вторник) – рабочий день, с 8:00 до 20:00.
Напомним, что предварительно записаться для посещения МФЦ г. Пензы, можно по телефону +7 (841 2) 927 000 и при помощи чат-бота.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Более 1,2 миллиона услуг оказано пензенцам в центрах «Мои документы» за 10 месяцев этого года
Порядка 304 тысяч обращений составили регистрация недвижимости, получение сведений из ЕГРН и другие услуги Росреестра. 283 тысячи заявлений было подано с целью оформления социальных выплат и пособий, 179 тысяч – услуг МВД России – постановки на регистрационный учет, получения паспорта РФ, замены водительских удостоверений.
При этом 1,18 млн услуг было оказано в очном формате, 91 тысяча обращений обработано посредством колл-центров.
Всего в период с января по ноябрь граждане получили свыше 1,27 млн услуг.
Напомним, что в центрах «Мои документы» Пензенской области можно оформить государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Специально оборудованные рабочие места в секторах пользовательского сопровождения (СПС) обеспечивают доступ граждан на портал госуслуг и другие государственные сервисы.
Получение услуг посредством СПС имеет ряд существенных преимуществ:
- не требуется предварительная запись;
- не нужно ждать приема в «окне»;
- можно получить услуги, не предоставляемые центрами «Мои документы»;
- отсутствует необходимость получения результата оказанной услуги – он поступит в личный кабинет на портале госуслуг.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Порядка 304 тысяч обращений составили регистрация недвижимости, получение сведений из ЕГРН и другие услуги Росреестра. 283 тысячи заявлений было подано с целью оформления социальных выплат и пособий, 179 тысяч – услуг МВД России – постановки на регистрационный учет, получения паспорта РФ, замены водительских удостоверений.
При этом 1,18 млн услуг было оказано в очном формате, 91 тысяча обращений обработано посредством колл-центров.
Всего в период с января по ноябрь граждане получили свыше 1,27 млн услуг.
Напомним, что в центрах «Мои документы» Пензенской области можно оформить государственные и муниципальные услуги в электронном виде. Специально оборудованные рабочие места в секторах пользовательского сопровождения (СПС) обеспечивают доступ граждан на портал госуслуг и другие государственные сервисы.
Получение услуг посредством СПС имеет ряд существенных преимуществ:
- не требуется предварительная запись;
- не нужно ждать приема в «окне»;
- можно получить услуги, не предоставляемые центрами «Мои документы»;
- отсутствует необходимость получения результата оказанной услуги – он поступит в личный кабинет на портале госуслуг.
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Более 1,4 миллиона услуг оказано в центре «Мои документы» в Пензенской области за 11 месяцев этого года
Лидирующие позиции занимают:
🔹обращения в сфере регистрации недвижимости
🔹социального и пенсионного обеспечения
🔹услуги МВД России, в том числе оформление и получение паспорта гражданина РФ, а также постановка на регистрационный учет.
Традиционно востребованы услуги по регистрации пользователей на портале госуслуг и налоговой службы..
Для жителей Пензенской области на платформе мессенджеров Вконтакте и Telegram доступен цифровой сервис «Помощник МФЦ по Пензенской области». Чат-бот – виртуальный консультант, созданный для повышения качества обслуживания заявителей и получения обратной связи.
С его помощью пензенцы могут дистанционно записаться на прием в центры «Мои документы», просмотреть или отменить свою запись, проверить статус обращения, а также оценить качество обслуживания. Подключиться к сервису можно по ссылке.
#пензенскаяобласть
#МФЦ
@penzregru
Лидирующие позиции занимают:
🔹обращения в сфере регистрации недвижимости
🔹социального и пенсионного обеспечения
🔹услуги МВД России, в том числе оформление и получение паспорта гражданина РФ, а также постановка на регистрационный учет.
Традиционно востребованы услуги по регистрации пользователей на портале госуслуг и налоговой службы..
Для жителей Пензенской области на платформе мессенджеров Вконтакте и Telegram доступен цифровой сервис «Помощник МФЦ по Пензенской области». Чат-бот – виртуальный консультант, созданный для повышения качества обслуживания заявителей и получения обратной связи.
С его помощью пензенцы могут дистанционно записаться на прием в центры «Мои документы», просмотреть или отменить свою запись, проверить статус обращения, а также оценить качество обслуживания. Подключиться к сервису можно по ссылке.
#пензенскаяобласть
#МФЦ
@penzregru
В Сердобске в рамках пилотного проекта создана служба «Семейный многофункциональный центр»
Служба будет работать на базе центра социального обслуживания.
В режиме «одного окна» семьи смогут получать помощь в разрешении различных проблем, включая диагностику сложных жизненных ситуаций, социальные услуги, консультации специалистов, в том числе юриста и психолога.
«Семейный многофункциональный центр» открыли по пилотному проекту, направленному на стимулирование рождаемости, который реализуется в рамках президентского нацпроекта «Демография».
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru
Служба будет работать на базе центра социального обслуживания.
В режиме «одного окна» семьи смогут получать помощь в разрешении различных проблем, включая диагностику сложных жизненных ситуаций, социальные услуги, консультации специалистов, в том числе юриста и психолога.
«Семейный многофункциональный центр» открыли по пилотному проекту, направленному на стимулирование рождаемости, который реализуется в рамках президентского нацпроекта «Демография».
#пензенскаяобласть
#мфц
@penzregru