🇨🇳🇦🇪🇹🇷Как вести бизнес с партнером из другой страны?

На примере партнерства России и Америки в этом посте видно, что у представителей разных стран и культур есть отличия в подходе к построению деловых отношений и есть схожие моменты.

Именно совокупность особенностей делает международные партнерства более конкурентоспособным на мировом рынке – как и в обычном партнерстве, нужно находить комплементарность.

👀Нюанс ситуации в том, что пока мы живем и работаем в родной среде, сложно представить, насколько иначе представители другой страны могут относиться к одним и тем же вопросам и задачам.
Как создать для себя максимально комфортное пространство в партнерстве с предпринимателями с другим культурным кодом?

Собрали карточки-подсказки с особенностями партнерских отношений в разных странах.

В каждой разобрали 5 вопросов:

1. Что будет на старте: особенности вхождения в партнерство
2. Обратная связь в коммуникациях: как давать и получать?
3. Отношения к обязательствам и срокам
4. Как проходят и разрешаются конфликты
5. Какой стиль менеджмента в приоритете

🔖Изучайте, сохраняйте, делитесь с коллегами и партнерами!

Если у вас есть опыт партнерства с представителями этих стран - поделитесь в комментариях. Всё ли мы назвали или есть еще интересные особенности?

| Партнерская сессия |

Подведем итог рассуждений на тему межкультурных партнерств примерами возможных промахов, а также списком рекомендаций. В карточках – еще примеры культурного кода других стран.

Разберем несколько ситуаций:

Слишком прямолинейное общение, стремление «дожать».
В странах и культурах, где ценят вин-вин, партнеры ожидают поиска взаимоприемлемого решения. Ошибка – пытаться «додавить» вместо того, чтобы найти среднюю точку​.
☝️🏻Помните: умение уступать – не слабость, а инструмент достижения договоренности.


Непоследовательность и отступление от повестки.
Российский стиль порой нелинейный: можем перескакивать с темы на тему, возвращаться, уходить в сторону. Структурируйте свои презентации и переговоры.
☝️🏻Старайтесь не менять договорённости постфактум: если согласовали – не откатываться назад без крайней необходимости.


Игнорирование протокола, бизнес-этикета, незнание табу.
В России деловое общение менее формально. На международной арене это может сыграть злую шутку. Примеры: опоздать на встречу, пожать руку мусульманской женщине, подарить часы китайцу (символ смерти) или позвать израильтянина на деловую встречу в субботу.
☝️🏻Тщательно изучите деловой этикет страны, с которой работаете, и соблюдайте его.


👀Самое главное – следует попытаться взглянуть на себя глазами партнера.

Российским бизнесменам стоит задуматься, как их стиль руководства выглядит для, скажем, арабского партнера – без такого анализа возникают конфликты. Отказ от критической самооценки и убеждение, что «они все как мы» – путь к провалам.

По возможности развивайте культурную эмпатию: представляйте, как ваши слова и поступки воспринимаются носителем иной культуры.


Вот еще пять простых советов, что стоит сделать:
🔴Избавьтесь от стереотипов, проявляйте уважение и толерантность к различиям.
🔴Коммуницируйте ясно и просто, адаптируйте стиль переговоров под партнера.
🔴Будьте открыты к обучению и развивайте «кросс-культурный интеллект».
🔴Сохраняйте позитивный настрой и уважение даже в конфликтных ситуациях.
🔴Изучите основы языка, наймите хорошего переводчика, используйте надежных и опытных посредников-модераторов.


🔖Если вы запланировали важные переговоры – сохраните наши рекомендации, проанализируйте особенности вашего партнера, тщательно подготовьтесь.

Помните, что архитекторы бизнес-партнерств MOST Partners придут на помощь в любой переговорной ситуации и помогут составить переговорную позицию – подробнее на сайте.

Следуя советам, можно повысить эффективность межкультурного взаимодействия. Ключевые принципы сводятся к трём словам: узнай, уважай и адаптируйся.
Тогда ваши партнеры увидят в вас не только профессионала, но и человека, с которым приятно иметь дело!