На кассах Эвотора можно оплачивать покупки улыбкой
«Эвотор» и Сбербанк обеспечили интеграцию новых платежных терминалов с кассами и POS-системами Power от «Эвотора». Теперь предприниматели могут принимать бесконтактную оплату не только картой, смартфоном или по QR-коду, но и улыбкой ― по биометрии.
Подключение новых платежных терминалов на торговую точку обеспечивает Сбербанк, само устройство поставляется в черном или белом цветах, и может устанавливаться разными способами. Интеграция с другими моделями смарт-терминалов «Эвотор» планируется уже в ближайшее время.
Сейчас оплата по биометрии доступна всем пользователям Сбербанка. Для подключения сервиса достаточно зайти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», сказать виртуальному ассистенту: «Оплата улыбкой» и следовать простой инструкции на экране смартфона. После этого для оплаты улыбкой на экране терминала нужно нажать «Оплатить улыбкой» и посмотреть в камеру.
По материалам CNEWS
#ккт #эвотор #платежи #биометрия #улыбка #сбер
@ofd24
«Эвотор» и Сбербанк обеспечили интеграцию новых платежных терминалов с кассами и POS-системами Power от «Эвотора». Теперь предприниматели могут принимать бесконтактную оплату не только картой, смартфоном или по QR-коду, но и улыбкой ― по биометрии.
Подключение новых платежных терминалов на торговую точку обеспечивает Сбербанк, само устройство поставляется в черном или белом цветах, и может устанавливаться разными способами. Интеграция с другими моделями смарт-терминалов «Эвотор» планируется уже в ближайшее время.
Сейчас оплата по биометрии доступна всем пользователям Сбербанка. Для подключения сервиса достаточно зайти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», сказать виртуальному ассистенту: «Оплата улыбкой» и следовать простой инструкции на экране смартфона. После этого для оплаты улыбкой на экране терминала нужно нажать «Оплатить улыбкой» и посмотреть в камеру.
По материалам CNEWS
#ккт #эвотор #платежи #биометрия #улыбка #сбер
@ofd24
Продавцов-кассиров в Японии принуждают улыбаться. При чем тут нейросети?
Японская сеть супермаркетов AEON запустила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок и дружелюбия своих сотрудников.
Технология призвана улучшить клиентский опыт походов за продуктами, однако нововведение столкнулось с кучей критики.
Система заработала в 240 магазинах 1 июля. Нейросеть под названием «Mr Smile», встроенная в камеру у кассы, отслеживает поведение продавца в момент обслуживания клиента. Система оценивает более 450 деталей, включая мимику, громкость голоса и тон.
В эксперименте участвуют более 3400 сотрудников. Спустя три недели после запуска технологии качество обслуживания улучшилось в 1,6 раза. Но не потому что продавцы стали по-настоящему дружелюбными, а потому что им теперь приходится натягивать улыбку, чтобы не понизить общий рейтинг торговой точки.
Опрошенные СМИ эксперты критикуют технологию, сравнивая ее с насилием. По факту, сотрудников заставляют выражать не те эмоции, которые они испытывают, что может приводить к быстрому выгоранию и стрессам. «Улыбки должны быть красивой, искренней вещью, и к ним не нужно относиться как к продукту», — заявил один из специалистов.
Согласно опросу крупнейшего профсоюза UA Zensen, почти половина из 30 000 опрошенных работников сталкивались с эмоциональным давлением на работе. Часто обслуживающему персоналу приходится улыбаться и казаться приветливым, даже если клиенты на них кричат. В последние годы идея заставлять продавцов улыбаться все чаще ставится под сомнение, потому что добавляет дополнительную нагрузку на сотрудников, которые получают самую низкую почасовую заработную плату в Японии. В AEON пока не говорят, останется ли технология навсегда в сети.
#япония #кассир #ии #улыбка #международныйопыт
@ofd24
Японская сеть супермаркетов AEON запустила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок и дружелюбия своих сотрудников.
Технология призвана улучшить клиентский опыт походов за продуктами, однако нововведение столкнулось с кучей критики.
Система заработала в 240 магазинах 1 июля. Нейросеть под названием «Mr Smile», встроенная в камеру у кассы, отслеживает поведение продавца в момент обслуживания клиента. Система оценивает более 450 деталей, включая мимику, громкость голоса и тон.
В эксперименте участвуют более 3400 сотрудников. Спустя три недели после запуска технологии качество обслуживания улучшилось в 1,6 раза. Но не потому что продавцы стали по-настоящему дружелюбными, а потому что им теперь приходится натягивать улыбку, чтобы не понизить общий рейтинг торговой точки.
Опрошенные СМИ эксперты критикуют технологию, сравнивая ее с насилием. По факту, сотрудников заставляют выражать не те эмоции, которые они испытывают, что может приводить к быстрому выгоранию и стрессам. «Улыбки должны быть красивой, искренней вещью, и к ним не нужно относиться как к продукту», — заявил один из специалистов.
Согласно опросу крупнейшего профсоюза UA Zensen, почти половина из 30 000 опрошенных работников сталкивались с эмоциональным давлением на работе. Часто обслуживающему персоналу приходится улыбаться и казаться приветливым, даже если клиенты на них кричат. В последние годы идея заставлять продавцов улыбаться все чаще ставится под сомнение, потому что добавляет дополнительную нагрузку на сотрудников, которые получают самую низкую почасовую заработную плату в Японии. В AEON пока не говорят, останется ли технология навсегда в сети.
#япония #кассир #ии #улыбка #международныйопыт
@ofd24