Начиная с этого года, все табачные изделия в Норвегии должны продаваться без названия, логотипа и в упаковке одного цвета.

#табак #ритейл #европа
@ofd24

Кейс: маркировка импорта на зарубежном складе кодами Честный ЗНАК

Клеверенс приехали на склад в Вильнюс, чтобы показать маркировку одежды, обуви и прочей кожгалантереи DataMatrix кодами.

Project manager компании Gevara в подробностях рассказывает как работает склад в Евросоюзе, который импортирует товары в РФ.

Видео по ссылке

#маркировка #европа #импорт #клеверенс #гевара
@ofd24

Затея с кассами самообслуживания провалилась на Западе — революции в торговле не получилось

За прошлый год от них начали отказываться крупнейшие торговые сети. Target ограничил количество магазинов с автоматическими кассами, Walmart также убрал автоматы из ряда магазинов, а британская сеть Boots отказалась от касс самообслуживания целиком. В планах как минимум частично избавиться от касс и у других крупных сетей по всей Европе.

Главная причина фиаско — повальное воровство. Покупатели массово «‎забывают»‎ оплатить товары. По данным опросов, каждый пятый клиент якобы случайно выносил неоплаченный товар, а каждый седьмой воровал намеренно. Даже эксперты говорят, что через кассы самообслуживания не только легко вынести товар, но ещё труднее отказаться от соблазна украсть что-нибудь. В итоге у некоторых магазинов с кассами самообслуживания убытки удвоились по сравнению с магазинами, где всё пробивает человек.

Ещё одна причина провала в том, что кассы самообслуживания вместо удобства стали приносить проблемы. Они постоянно создают очереди и отвлекают сотрудников, которым приходится бегать, помогать клиентам пробивать товар, подтверждать возраст и следить, чтобы ничего не стащили. В итоге бизнес вместо того, чтобы получать прибыль, начал терять деньги на дополнительную оплату труда — лишние обязанности бесплатно никто брать не будет.

По мнению экспертов, полностью кассы самообслуживания в ближайшие годы не исчезнут. Всё-таки индустрия вложила в эксперимент миллиарды долларов и не станет его моментально сворачивать. Но от идеи сделать автоматические терминалы главным способом оплаты ритейлеры явно отказываются и оставляют их как вспомогательную функцию.

галя может спать спокойно

#кассы #самообслуживание #европа #международныйопыт #ксо #фрод
@ofd24

(В дополнение к предыдущему посту, с цифрами)

Воровство на кассах самообслуживания удвоилось

За последний год резко возросло количество краж в розничной торговле, особенно на кассах самообслуживания. Согласно отчету об угрозах в розничной торговле, недавно опубликованном Everseen (компания в области искусственного интеллекта для розничной торговли), потери ритейлеров из-за неотсканированных товаров, оставленных в корзине для покупок, после оплаты в настоящее время составляют 30% всех инцидентов на кассах самообслуживания. Этот показатель удвоился за последний год.

Такая тенденция привела к значительным финансовым потерям для ритейлеров: среднегодовые убытки только от этого источника превышают $102 000 для обычного продуктового магазина с 12 кассами самообслуживания.

В отчете также указывается, что среднее количество неотсканированных товаров, оставшихся в корзине, увеличилось с 1,6 до 3,8 за один инцидент, при этом средняя стоимость этих товаров выросла с $11,10 до $22,90.

Таким образом, ритейлеры сталкиваются с растущей угрозой как в количестве, так и в стоимости товаров, украденных через кассы самообслуживания.

Эти цифры основаны на данных, собранных по более чем 1 миллиарду транзакций за 2023 год.

По оценкам Everseen, потери от неотсканированных товаров — это комбинация непреднамеренных и преднамеренных (злонамеренных) действий, при которых покупатели могут отсканировать большинство товаров, но оставить более дорогие, например мясо или алкоголь без проверки. Это ситуация привлекла внимание ритейлеров к уязвимости касс самообслуживания и растущей необходимости в усиленных системах защиты в этих кассовых точках.

По оценкам Национальной федерации розничной торговли США, сокращение объемов розничной торговли (несоответствие между заявленными и фактическими запасами на складе) представляет собой проблему стоимостью примерно в $112 млрд. Хотя усилия по борьбе с кражами в магазинах привели к тому, что многие магазины стали хранить товары за стеклом или в клетках, но угроза кражи товаров на кассах сохраняется.

«Ритейлеры находятся под большим давлением, чем когда-либо, чтобы остановить высокий уровень потерь товарных запасов. Если у них нет надлежащих систем защиты на кассах самообслуживания, таких как AI- используя компьютерное зрение в этой граничной точке для противодействия новым угрозам, их прибыль продолжит значительно сокращаться»,

- заявил Алан О'Херлихи, основатель и генеральный директор компании Everseen.

#кассы #самообслуживание #европа #международныйопыт #ксо #фрод
@ofd24