Как переход «Пятёрочки» на электронные чеки сохраняет километры бумаги
Торговая сеть «Пятерочка» активно реализует различные инициативы, мотивирующие посетителей магазинов сети к ответственному потреблению, а также формирующие привычки, которые ложатся в основу экологичного образа жизни в целом.
Отказ от использования бумажных чеков в пользу электронных — один из таких проектов, демонстрирующий бережное отношение к природным ресурсам. Дело в том, что в состав чековой бумаги входит бисфенол А. Это вещество делает бумагу непригодной для переработки и становится причиной большого количества мусора, который попадет на свалки. Он не перерабатывается и копится там годами, отравляя почву.
Использование кассовых чеков в электронном виде — современная тенденция, которой следуют во всем мире. Благодаря этому маленькому шагу можно сократить образование вредных отходов, помочь сберечь древесину, воду и электроэнергию, используемые для производства бумажных чеков.
Возможность отказаться от печати бумажного чека и вместо этого отправлять его на электронную почту покупателя торговая сеть реализовала еще в сентябре 2016 года. Тогда для этого нужно было сообщить кассиру непосредственно в магазине о своем пожелании получать чеки на почту. Весной 2020 года «Пятерочка» начала прорабатывать внедрение такого функционала в свое мобильное приложение. И уже в октябре 2020 года такая опция стала доступна пользователям: на главном экране появился баннер, приглашающий принять участие в акции, — для этого достаточно просто нажать кнопку «Получать электронные чеки» и в появившемся окне ввести свой актуальный e-mail. Отключить функцию в приложении тоже можно в любой момент, даже стоя в очереди на кассе, если потребуется бумажная версия.
В конце 2020 года возможность отказаться от печати чеков появилась и на кассах самообслуживания в магазинах сети.
Важно отметить, что при необходимости вернуть купленный товар достаточно всего лишь показать электронный чек, который пришел на почту.
Если в конце 2020 года опцию отказа от печатного чека подключили свыше 70 тыс. пользователей, то в мае 2021 года — уже более 400 тыс. покупателей торговой сети выбрали экологичный вариант получения документального подтверждения покупки.
А если подсчитать количество чеков, которые благодаря инициативе «Пятерочки» не печатаются на бумаге, то в месяц их количество превысит уже 4 млн.
С момента запуска инициативы в торговой сети «Пятерочка» сэкономили свыше 1,2 тыс. км чековой ленты — как расстояние от Москвы до Краснодара или же от Москвы до Петербурга и обратно. И чем больше клиентов будут подключать эту опцию, тем быстрее эта цифра будет расти, сокращая объем неперерабатываемого отхода.
Два последних сантиметра
Еще одна доработка, над которой команда «Пятерочки» активно работает — отказ от печати слип-чека. На сегодняшний момент при оплате картой клиенту, который выбрал получение чека по почте, пока в любом случае выдается небольшой слип-чек — корешок, который подтверждает, что операция успешно прошла по банковской карте через POS-терминал.
Такая особенность обусловлена спецификой взаимодействия торговой сети с банками. На практике это означает, что, если какие-то транзакции будут проведены некорректно, без слипа покупатель не сможет решить вопрос с банком.
Обсуждение оптимизации этого процесса уже ведется и будет учтено в последней доработке в ближайшее время. «Пятерочка» планирует также перевести банковский слип в электронную версию и добавить в приложение кнопку, которая позволит пользователю просматривать как магазинный чек, так и банковский слип, и предъявлять их в электронном виде в случае необходимости. Как только эта доработка будет внедрена, исчезнет необходимость печатать последние «два сантиметра» на бумаге.
#пятерка #х5 #чеки #электрочеки #эко
@ofd24
Торговая сеть «Пятерочка» активно реализует различные инициативы, мотивирующие посетителей магазинов сети к ответственному потреблению, а также формирующие привычки, которые ложатся в основу экологичного образа жизни в целом.
Отказ от использования бумажных чеков в пользу электронных — один из таких проектов, демонстрирующий бережное отношение к природным ресурсам. Дело в том, что в состав чековой бумаги входит бисфенол А. Это вещество делает бумагу непригодной для переработки и становится причиной большого количества мусора, который попадет на свалки. Он не перерабатывается и копится там годами, отравляя почву.
Использование кассовых чеков в электронном виде — современная тенденция, которой следуют во всем мире. Благодаря этому маленькому шагу можно сократить образование вредных отходов, помочь сберечь древесину, воду и электроэнергию, используемые для производства бумажных чеков.
Возможность отказаться от печати бумажного чека и вместо этого отправлять его на электронную почту покупателя торговая сеть реализовала еще в сентябре 2016 года. Тогда для этого нужно было сообщить кассиру непосредственно в магазине о своем пожелании получать чеки на почту. Весной 2020 года «Пятерочка» начала прорабатывать внедрение такого функционала в свое мобильное приложение. И уже в октябре 2020 года такая опция стала доступна пользователям: на главном экране появился баннер, приглашающий принять участие в акции, — для этого достаточно просто нажать кнопку «Получать электронные чеки» и в появившемся окне ввести свой актуальный e-mail. Отключить функцию в приложении тоже можно в любой момент, даже стоя в очереди на кассе, если потребуется бумажная версия.
В конце 2020 года возможность отказаться от печати чеков появилась и на кассах самообслуживания в магазинах сети.
Важно отметить, что при необходимости вернуть купленный товар достаточно всего лишь показать электронный чек, который пришел на почту.
Если в конце 2020 года опцию отказа от печатного чека подключили свыше 70 тыс. пользователей, то в мае 2021 года — уже более 400 тыс. покупателей торговой сети выбрали экологичный вариант получения документального подтверждения покупки.
А если подсчитать количество чеков, которые благодаря инициативе «Пятерочки» не печатаются на бумаге, то в месяц их количество превысит уже 4 млн.
С момента запуска инициативы в торговой сети «Пятерочка» сэкономили свыше 1,2 тыс. км чековой ленты — как расстояние от Москвы до Краснодара или же от Москвы до Петербурга и обратно. И чем больше клиентов будут подключать эту опцию, тем быстрее эта цифра будет расти, сокращая объем неперерабатываемого отхода.
Два последних сантиметра
Еще одна доработка, над которой команда «Пятерочки» активно работает — отказ от печати слип-чека. На сегодняшний момент при оплате картой клиенту, который выбрал получение чека по почте, пока в любом случае выдается небольшой слип-чек — корешок, который подтверждает, что операция успешно прошла по банковской карте через POS-терминал.
Такая особенность обусловлена спецификой взаимодействия торговой сети с банками. На практике это означает, что, если какие-то транзакции будут проведены некорректно, без слипа покупатель не сможет решить вопрос с банком.
Обсуждение оптимизации этого процесса уже ведется и будет учтено в последней доработке в ближайшее время. «Пятерочка» планирует также перевести банковский слип в электронную версию и добавить в приложение кнопку, которая позволит пользователю просматривать как магазинный чек, так и банковский слип, и предъявлять их в электронном виде в случае необходимости. Как только эта доработка будет внедрена, исчезнет необходимость печатать последние «два сантиметра» на бумаге.
#пятерка #х5 #чеки #электрочеки #эко
@ofd24
ВкусВилл приучает покупателей к электронным чекам
(текст с сайта компании)
Электронные чеки — простая и полезная для всех альтернатива. Они имеют ту же юридическую силу, всегда под рукой, а также заменяют сложный процесс производства бумажной ленты.
Вот их основные преимущества:
• электронные чеки не теряются и не выцветают;
• вы не тратите время, чтобы дождаться распечатки бумажного чека;
• это экологично: бумажные чеки — токсичный и неперерабатываемый мусор;
• компания сокращает затраты на дорогую чековую ленту, которую большинство всё равно выкидывает.
Мы часто подчеркиваем экологическую пользу от перехода на электронные чеки: например, здесь. А подробнее о вреде чеков для природы написали в Greenpeace.
Сегодня уже 264 394 покупателей ВкусВилла отказались от печати чеков и получают их на email.
Совместными усилиями мы сэкономили 9270 км чековой ленты и помогли сохранить деревья.
Где найти электронные чеки
Если вы участвуете в нашей программе лояльности, то уже можете посмотреть чеки:
— на сайте «Мои чеки онлайн» по номеру телефона;
— в мобильном приложении ВкусВилл: нажмите на «Профиль» и перейдите во вкладку «Чеки» вверху экрана;
— на почте, если она указана в вашем личном кабинете.
Если вы не зарегистрированы в программе лояльности:
— сообщите на кассе свой номер телефона, чтобы получить чек в электронном виде;
— установите приложение ВкусВилл и укажите номер телефона.
#ккт #чеки #электрочеки #вкусвил #лента #эко
@ofd24
(текст с сайта компании)
Электронные чеки — простая и полезная для всех альтернатива. Они имеют ту же юридическую силу, всегда под рукой, а также заменяют сложный процесс производства бумажной ленты.
Вот их основные преимущества:
• электронные чеки не теряются и не выцветают;
• вы не тратите время, чтобы дождаться распечатки бумажного чека;
• это экологично: бумажные чеки — токсичный и неперерабатываемый мусор;
• компания сокращает затраты на дорогую чековую ленту, которую большинство всё равно выкидывает.
Мы часто подчеркиваем экологическую пользу от перехода на электронные чеки: например, здесь. А подробнее о вреде чеков для природы написали в Greenpeace.
Сегодня уже 264 394 покупателей ВкусВилла отказались от печати чеков и получают их на email.
Совместными усилиями мы сэкономили 9270 км чековой ленты и помогли сохранить деревья.
Где найти электронные чеки
Если вы участвуете в нашей программе лояльности, то уже можете посмотреть чеки:
— на сайте «Мои чеки онлайн» по номеру телефона;
— в мобильном приложении ВкусВилл: нажмите на «Профиль» и перейдите во вкладку «Чеки» вверху экрана;
— на почте, если она указана в вашем личном кабинете.
Если вы не зарегистрированы в программе лояльности:
— сообщите на кассе свой номер телефона, чтобы получить чек в электронном виде;
— установите приложение ВкусВилл и укажите номер телефона.
#ккт #чеки #электрочеки #вкусвил #лента #эко
@ofd24
vkusvill.ru
Экопроекты ВкусВилл
ВкусВилл заботится об экологии. Предлагаем присоединиться к нашей команде! Здесь вы можете найти актуальную информацию об экологических проектах и сервисах.