❓Вы заранее приезжаете в аэропорт, а ваш рейс задерживают. Рассказываем, что делать: 

● уточните причину и время задержки — у стойки информации или через приложение;
● зафиксируйте факт задержки — попросите у представителя авиакомпании или на стойке информации поставить отметку на маршрутной квитанции. Она пригодится, если будете требовать компенсацию.

➡️Что вам положено:
● хранение багажа и комната матери и ребёнка для семей с детьми до 7 лет;
● при задержке от 2 часов — напитки и возможность совершить 2 звонка или отправить 2 электронных письма;
● от 4 часов — горячее питание каждые 6 часов днём или 8 часов ночью;
● от 8 часов днём или 6 ночью — гостиница и трансфер.

Эти услуги бесплатные — обращайтесь к сотрудникам вашей авиакомпании.

📌Если вас не устраивает предоставленное питание или жильё, вы можете оплатить подходящие варианты сами, главное — сохранить чеки, чтобы потом потребовать возмещения расходов. В таком случае будьте разумны при выборе: пятизвёздочный отель, скорее всего, не компенсируют.

Деньги за билет вернут, если задержка или отмена рейса произошла по вине авиакомпании. Даже если билет «невозвратный».

Также можно требовать компенсации за часы ожидания и за сорванные планы — например, если вы пропустили концерт.

Компенсации не будет, если причина задержки — погода, стихийное бедствие, запрет на полёты или другие форс-мажоры.

✍️Что делать, если вы опоздали на пересадку из-за задержки
● Если у вас единый билет от одной или разных авиакомпаний, то вас обязаны доставить до места ближайшим рейсом.
● Если билеты покупали отдельно — вы не считаетесь транзитным пассажиром, при опоздании на второй рейс ваш билет сгорит.

Если авиакомпания ничего не делает
Пишите письменную претензию на юридический адрес перевозчика, приложите документы и ждите ответа (до 30 дней). При отказе — идите в суд.

#объясняемрф
#путешествия

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🛫«Аэрофлот» совместно с Минтрансом и Росавиацией переводит часть пассажиров на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа». Сейчас специалисты работают над восстановлением ИТ-систем.

Другие авиакомпании выполняют полёты по расписанию. Все аэропорты страны принимают и отправляют рейсы без перебоев.

▶Аэропорт Шереметьево помогает пассажирам. Во всех терминалах:

· есть стойки информации, QR-коды «Узнай свой рейс» с данными на русском и английском языках;
· можно получить бесплатную питьевую воду;
· открыты комнаты матери и ребёнка, детские зоны, а также отдельные залы для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

👉Если ваш рейс отменили, «Аэрофлот» предлагает:

· вернуть деньги или переоформить билет на аналогичный рейс в следующие 10 дней — после восстановления работы систем;
· если маршрут был с пересадкой и отменён второй рейс, вам предложат место на следующем рейсе со свободными местами.

📌Участникам СВО, детям без сопровождения, пассажирам с ограниченными возможностями здоровья и требующим специального обслуживания также предложат место на следующем рейсе со свободными местами.

@Mintrans_Russia

#объясняемрф
#новости

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

❗️Кафе, магазины и другие компании, расположенные в многоквартирном доме, не могут выбрасывать мусор в один контейнер с жильцами.

По Постановлению Правительства № 354 владельцы нежилых помещений должны заключать договор на вывоз мусора с региональным оператором по обращению с ТКО. Также они должны установить отдельные контейнеры.

Это значит, что предприниматели и их сотрудники могут выбрасывать мусор только в то место, которое указано в договоре.

👉За нарушение компании грозит приостановка деятельности на 90 суток либо штраф:

— от 30 тыс. до 50 тыс. рублей для ИП;
— от 100 тыс. до 250 тыс. рублей для юридических лиц.

Если нарушение повторится в течение года, сумму штрафа увеличат:

— от 50 тыс. до 70 тыс. рублей для ИП;
— от 250 тыс. до 400 тыс. рублей для юридических лиц.

▶Что делать, если бизнес использует контейнер жильцов?

— Зафиксируйте нарушение — сделайте фото или видео.
— Обратитесь в УК или ТСЖ.
— Если реакции нет — пожалуйтесь в Роспотребнадзор, местную администрацию или жилищную инспекцию.

#объясняемрф
#чтоесли

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

☑️Быть папой — это значит быть героем для своего ребёнка, тем, кто всегда защитит, научит и поддержит.

А с нацпроектом «Семья» у родителей появляется больше возможностей создать для детей лучшие условия. Благодаря ему можно оформить семейную ипотеку, получить маткапитал и единое пособие на ребёнка.

👉Что именно подойдёт вашей семье — узнайте в навигаторе на сайте национальныепроекты.рф.

#объясняемрф
#семья
#нацпроекты

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🛫Авиакомпания «Аэрофлот» возобновила работу: 93% рейсов из Москвы и обратно 29 июля пройдут по расписанию.
 
За 28 июля авиакомпания выполнила около 80% рейсов из запланированных. Изменения в расписании и отмены в основном затронули полёты из столицы в оба конца. 
 
▶️Сейчас сайт авиакомпании работает корректно, сбоев в системе бронирования авиабилетов нет. Зарегистрироваться на рейс можно онлайн — за 24 часа до вылета — либо на стойке в аэропорту.   
 
О том, что делать, если ваш рейс задержали или отменили, рассказали в этом посте.

#объясняемрф
#новости
 
⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

💻Международный чемпионат по программированию «РуКод-2025» — глобальный вызов для профессионалов и начинающих разработчиков. Отправьте заявку на отборочный этап до 31 августа 2025 года и докажите, что вы сильнейший кодер!

▶Участники получат:
— шанс выиграть денежный приз и подарки от партнёров;
— отличную подготовку к международным турнирам;
— престижные достижения в портфолио;
— доступ к ИТ-сообществу;
— возможность прокачать навыки.

▶Подать заявку могут:
— школьники от 12 лет;
— студенты колледжей, техникумов и вузов;
— действующие ИТ-специалисты;
— преподаватели программирования.

✔️Можно выбрать подходящий дивизион — уровень сложности:
● профессиональный — для тех, кто уже не раз успешно выступал на олимпиадах и соревнованиях по программированию;
● средний — для знакомых с базовыми алгоритмами и желающих двигаться дальше;
● начальный — для тех, кто только делает первые шаги в программировании.

Финал — 28 сентября на площадках вузов в России, странах БРИКС, СНГ и других дружественных государствах.

Суперфинал — 25–26 октября для лучших команд профессионального дивизиона. Он пройдёт в Университете «Сириус» — столице «РуКод-2025».

#объясняемрф
#учеба

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ