Неожиданные статьи от совсем неожиданных компаний или цифровая гонка и угрозы от лидеров цифровизации

На днях мне попалось несколько любопытных и неожиданных статей.

С одной стороны СберБанк решил доходчиво рассказать как руководителю вылезти из операционки, как бы простыми (очень простыми словами) расписал основы управления бизнес-процессами и проектирование карты бизнес-процессов. Никаких сложных bpms терминов. Все просто и доступно.

Про Сбер-Логистику мы и так все слышали - это не новость.

С другой стороны, недавно я слушал выступления одного из топ-менеджеров МТС (на стыке IT и производства) и был удивлён на сколько он в курсе процессов логистики. А потом он же рассказал, что, оказывается, МТС разработал технологию установки датчиков на транспортные средства для сбора данных и внедрения IOT для логистики (ранее мы про интернет вещей писали тут). Через несколько дней я читаю о том, что «работа над онлайн-сервисом от МТС по оптимизации логистики Teleport подходит к концу. Скоро платформа запустится в полную силу». А ещё на следующий день я читаю, что МТС выпускает на рынок новый условно бесплатный CRM продукт для бизнеса.

В одном из постов ранее была ссылка на то, что Мегафон запустил свой логистический маркет-плейс.

И вот вопрос, не много ли упоминаний про цифровизацию логистики от компаний, которые к ней отношение-то имеют очень опосредованное?

Тем более, не просто цифровизация внутри себя, а выпуск сервисных продуктов на рынок. А дальше- больше, вообще выпуск кучи сервисов, по непрофильным направлениям (CRM от МТС).

И тут же ответ.
А чему удивляться?!

Все эти компании активно занимаются цифровизацией.
У них есть деньги, квалифицированные цифровые специалисты, продуктовое мышление, выстроенные системы поощрения внутреннего предпринимательства и, похоже, свободные ресурсы для того чтобы все вышеперечисленное пускать на максимальное внедрение (а со временем, возможно, и поглощение) непрофильных рынков.

Так вот, во многих книгах про цифровую трансформацию пишут про необходимость анализа цифровых угроз.
В том числе, как могут в целом тренды цифровизации макросреды повлиять на продукт Вашей компании. Как он может обесцениться или кто может стать неожиданным конкурентом за счёт того, что меняет модель своего бизнеса и начинает выпускать цифровые продукты. (Банковская сфера это уже прошла и традиционные банки получили неожиданных конкурентов из цифровых стартапов).

А все что я написал выше - это яркий тому пример. Мы в логистике и таможенном оформлении конкурируем между собой как умеем (кто ресурсом, кто качеством сервиса, кто демпингом цен, кто возможностью монополий).
Про все цифровое мы думаем «это не про нас», это все байки, нет ничего такого и т.д.

И просто пропускаем момент, когда на рынок выходят новые игроки.
И в тактической и стратегической перспективе они вполне могут поглотить рынок.

Пока, наверное, не поздно войти в цифровую гонку, которую мы часто даже не замечаем, и сохранить свои позиции. У нас (старожилов рынка) есть одно преимущество. Экспертность и опыт. Но нет денег и желания (и именно желания в первую очередь) меняться.
У них (МТС, СБЕР и все остальные) есть экспертность в цифре, деньги и проактивность...
Но нет экспертности в профильных вопросах...
Пока нет... Только они (цифровые лидеры) этих экспертов находят вовне. Коллаборацию никто не отменял. Да и, что говорить, я уже был на встрече в одном из банков, где методично обсуждался вопрос, какой продукт нужен рынку ВЭД, чтобы в этот рынок залезть. (В этот момент где-то в глубине подсознания маякнуло что-то про «стратегию проникновения на рынок»).

На этом, пожалуй, сегодня остановлюсь...

Доброго пятничного утра друзья.
А вы готовы к участию в цифровой гонке?

#цифровыеугрозы #цифроваягонка #размышления #bpms