👀Внимание, опрос!

Хотим узнать ваше мнение о качестве предоставления госуслуги ведения реестра таможенных представителей:

🔹Удобно ли заполнять и подавать заявление в Личкабе и через Госуслуги?
🔹Удается ли получить обратную связь?
🔹Какую информацию о таможенных представителях вы хотели бы видеть на сайте ФТС России?

✅ Ваши ответы помогут улучшить действующий механизм.
👉Ссылка на опрос: https://customs.gov.ru/oprosy/opros-uchastnikov-ved-po-gosudarstvennoj-usluge-vedeniya-reestra-tamozhennyx-predstavitelej

#ФТСспрашивает @customs_rf

⚡️Запрашивали у таможни сведения о выпуске товара? Поделитесь опытом

⚡️Госуслуга «Предоставление информации о выпуске товаров» позволяет проверить, действительно ли продукция была ввезена и выпускалась в обращение. Сведения из декларации на товары можно получить через Личный кабинет участника ВЭД или направив в таможенный орган запрос на бумажном носителе.

👉Если вы пользовались этой услугой, расскажите, все ли вас устраивает? Нужно ли нам доработать функционал? Пройти опрос можно здесь: https://customs.gov.ru/oprosy/opros-po-oczenke-kachestva-predostavleniya-informaczii-o-vypuske-tovarov

#ФТСспрашивает @customs_rf

Ищем владельцев таможенных складов и магазинов беспошлинной торговли

📑Чтобы узнать ваше мнение о качестве предоставления госуслуг по ведению соответствующих реестров:

🔶Как удобнее подавать подавать заявление: в Личкабе или через Госуслуги?
🔶Удается ли получить обратную связь?
🔶Какую дополнительную информацию вы хотели бы видеть на сайте ФТС России?

✅Ваши ответы помогут улучшить действующий механизм.
⏭️Ссылка на опрос для владельцев таможенных складов: https://customs.gov.ru/oprosy/opros-o-kachestve-predostavleniya-gosudarstvennoj-uslugi-po-vedeniyu-reestra-vladel-czev-tamozhennyx-skladov

⏭️Ссылка на опрос для владельцев магазинов беспошлинной торговли: https://customs.gov.ru/oprosy/opros-o-kachestve-predostavleniya-gosudarstvennoj-uslugi-po-vedeniyu-reestra-vladel-czev-magazinov-besposhlinnoj-torgovli

#ФТСспрашивает #клиентоцентричность @customs_rf

В прошлом году вы направили нам* 45 тыс. обращений!

📑Чаще всего спрашивали про таможенное оформление товаров и авто, начисление таможенных платежей.

Специалисты ФТС внимательно рассматривают каждое письмо, и ни один гражданин или участник ВЭД не остается без ответа.

⏭️Но мы знаем, что этот процесс можно улучшить. Поэтому просим вас пройти короткий опрос о том, насколько удобна сейчас переписка с ФТС России.

Спасибо💚

*в центральный аппарат ФТС России

#ФТСспрашивает @customs_rf

Порядок представления оригиналов сертификатов о происхождении товаров

Для нас важно постоянно улучшать качество нашего взаимодействия. Если вы ранее представляли оригинал сертификата о происхождении товара, ответьте на вопросы и помогите нам стать лучше.

Пройти опрос можно здесь 🤩

#ФТСспрашивает @customs_rf

Процедура принятия решения о классификации многокомпонентного технологического оборудования, перемещаемого в виде отдельных компонентов

Если вы ранее обращались за принятием подобного решения, хотите узнать о нем больше или считаете, что интерфейс пользователя при подаче заявления в Личном кабинете следует доработать, ответьте на вопросы ниже и помогите нам стать лучше.

Пройти опрос можно здесь ✅

#ФТСспрашивает @customs_rf