📣Стартовали встречи с региональными экспертами по положениям Регионального социального стандарта

Сегодня прошла встреча по «Навигатору мер поддержки в социальной сфере». Решение направлено на создание в регионе практик, позволяющих получить гражданам в различных жизненных ситуациях информацию о поддержке в «едином окне».

Эксперты поделились созданными в регионах практиками, а также подчеркнули важность внедрения положения Стандарта по созданию навигатора мер поддержки.

«Мы в Самарской области оказываем комплексную поддержку военнослужащим, в числе которых мобилизованные граждане, добровольцы, кадровые военные, контрактники, а также семьи военнослужащих. Для того, чтобы сделать процесс получения необходимой поддержки удобным и простым, мы запустили на региональном портале Гос.услуг сервис «Возвращение», где находится краткий и понятный пошаговый алгоритм для всех категорий граждан», - отметила Наталья Полянскова, региональный сервисный уполномоченный Самарской области.

«У нас в регионе создан навигатор мер поддержки, который направлен на работу как с субъектами малого и среднего бизнеса, так и с гражданами. Организации малого и среднего бизнеса могут найти клиентов и пользователей, а пользователи - получить необходимые услуги или сервисы. К нашему навигатору подключены более 150 социально-ориентированных предприятий, которые оказывают поддержку по различным жизненным ситуациям», - Игорь Седых, руководитель Региональной экспертной группы в Нижегородской области.

#аси #нси #Стандарт #эксперты_о_Стандарте

⚡️Продолжаются встречи с федеральными экспертами по положениям Регионального социального стандарта

Сегодня прошла встреча по «Службе социальных координаторов». Координаторы сопровождают людей в различных жизненных ситуациях – помогают получить необходимые лекарственные препараты, технические средства реабилитации, узнать о положенных льготах и так далее.

Служба соц.координаторов помогает повысить удовлетворенность граждан от процесса получения услуг в социальной сфере, сократить число жалоб, а также вывить основные точки «боли».

В рамках встречи эксперты подчеркнули важность работы социальных координаторов:

«Порядка 500 тысяч жителей региона получают социальную поддержку со стороны государства. И сейчас мы понимаем, что пришло время менять подходы к предоставлению услуг в социальной сфере. Каждый человек должен иметь право получить необходимую услугу без лишних бюрократических процедур. В нашем регионе существует Агентство социального благополучия, которое оказывает информационную поддержку по вопросам получения поддержки, в проактивном режиме выявляет людей, нуждающихся в получении услуг и сервисов, в Агентстве есть социальные координаторы, которые сопровождают людей в различных жизненных ситуациях», - прокомментировала Тереза Пономарева, директор Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

«В стрессовой ситуации человек испытывает трудности при поиске информации о доступных мерах поддержки, ему сложно разобраться куда обратиться и где ему помогут. Мы помогаем получить людям помощь как со стороны государства, так и со стороны некоммерческих организаций. Мы запустили горячую линию, которая помогает людям на всей территории РФ. За каждым заявителем закрепляется координатор, который сопровождает его до момента получения помощи. На сегодняшний с нами сотрудничают более 300 благотворительных фондов, которые помогают людям в различных жизненных ситуациях», - Юлия Борисова, исполнительный директор АНО "Верное направление"

#аси #нси #Стандарт #эксперты_о_Стандарте

‼️Продолжаются встречи с федеральными экспертами по положениям Регионального социального стандарта

Сегодня на мероприятии по положению «Региональная инфраструктура социальной поддержки граждан» опытом реализации практики поделилась Ирина Дрозденко, директор ГАНПОУ ЛО «Мультицентр социальной и трудовой интеграции».

«Специалисты центра постоянно выезжают с выпускниками на собеседования, выходят на работу в первые дни, помогают адаптироваться к новым условиям и коллективу. Сопровождаемое трудоустройство имеет преимущества как для людей с инвалидностью, так и для потенциальных работодателей - люди с инвалидностью чувствуют поддержку, а работодатели снимают свои страхи и риски», - прокомментировала Ирина Дрозденко.

#аси #нси #Стандарт #эксперты_о_Стандарте