В мини-акселераторах участвуют команды опытных РСУ и сервис-дизайнеров – это команды тех регионов, которые подключились к внедрению программы по внедрению института РСУ в 2022 году.
На протяжении 6 недель они при поддержке наставников и экспертов АСИ выявляют инсайты, проводят опросы и разрабатывают прототипы решений.
Над жизненной ситуацией «Реабилитация» работают следующие регионы – Республики Адыгея, Мордовия и Бурятия, Приморский край, Ульяновская область. А также волонтеры из Новгородской, Орловской, Астраханской областей.
Участники провели первые исследования и открыли для себя следующие инсайты:
🔹Медицинская система построена таким образом, что человек обязан ходить и доказывать, что он болен и ему нужна помощь
🔹Люди оставляют родственников в реабилитационных центрах, не забирают их домой, так как думают, что это очень дорого. Они не знают о том, что часть затрат компенсирует государство, что положены льготы
🔹Есть люди, которые могли бы полностью поправиться. Но бюрократические процедуры занимают очень много времени. Часто бывает так, что время упущено, и именно из-за этого человек становится инвалидом, его уже нельзя реабилитировать полностью
Совсем скоро команды презентуют свои решения, направленные на улучшение процесса оказания помощи. Какими они будут? Расскажем вам из первых рук!
#сервисдлялюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ХМАО-Югра: какие практики повышают качество жизни?
На прошлой неделе Заместитель Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры Всеволод Кольцов провел рабочую встречу по внедрению Регионального социального стандарта. На встрече обсудили план внедрения на этот год, а также лучшие практики округа в социальной сфере.
➡️Так Ханты-Мансийский реабилитационный центр предоставляет спектр социальных услуг и сопровождение для инвалидов детского возраста и молодежи. На базе центра есть группы дневного пребывания, где воспитанники обучаются базовым навыкам.
➡️ЕЛКА, единый личный кабинет активиста, является агрегатором всей информации по социально-ориентированным НКО, социальным предпринимателям, добровольческим объединениям и активным гражданам в регионе. Сервис упрощает заполнение заявок на грантовую поддержку и позволяет адресно работать с активистами.
➡️Служба социальных координаторов сопровождает человека на протяжении решения всей жизненной ситуации до момента разрешения. Уже сейчас услугами воспользовались 40 000 жителей региона. Данный подход вошел в базу лучших практик Регионального социального стандарта.
#сервисдлялюдей #Стандарт
На прошлой неделе Заместитель Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры Всеволод Кольцов провел рабочую встречу по внедрению Регионального социального стандарта. На встрече обсудили план внедрения на этот год, а также лучшие практики округа в социальной сфере.
➡️Так Ханты-Мансийский реабилитационный центр предоставляет спектр социальных услуг и сопровождение для инвалидов детского возраста и молодежи. На базе центра есть группы дневного пребывания, где воспитанники обучаются базовым навыкам.
➡️ЕЛКА, единый личный кабинет активиста, является агрегатором всей информации по социально-ориентированным НКО, социальным предпринимателям, добровольческим объединениям и активным гражданам в регионе. Сервис упрощает заполнение заявок на грантовую поддержку и позволяет адресно работать с активистами.
➡️Служба социальных координаторов сопровождает человека на протяжении решения всей жизненной ситуации до момента разрешения. Уже сейчас услугами воспользовались 40 000 жителей региона. Данный подход вошел в базу лучших практик Регионального социального стандарта.
#сервисдлялюдей #Стандарт
Новые решения для будущих родителей на основе сервис-дизайна
📖 Коллеги из Мордовии передали свой опыт по сервис-дизайну Челябинской области. 24-25 августа прошел тренинг, организованный советником главы Республики Мордовия Еленой Семелевой и командой Регионального сервисного уполномоченного Челябинской области Оксаны Кирюшиной Цель — разработать новые решения на основе методологии сервис-дизайна, чтобы улучшить качество социальных услуг для будущих родителей.
🔵 Советник гендиректора АСИ Ольга Линник, рассказала, как при помощи сервис-дизайна можно рассмотреть всю жизненную ситуацию человека (то, как живет человек, что он хочет и чего он боится).
🔵 Первый вице-губернатор Челябинской области Ирина Гехт, отметила, что тренинг помог увидеть женские консультации глазами пациенток и выработать механизм, который поможет женщине принять решение сохранить и родить ребенка.
🔵 Региональный сервисный уполномоченной Республики Мордовия Елена Семелева, подчеркнула, что сервис-дизайн — это тот путь, где все решения принимаются не за человека, а для человека.
Инструменты сервис-дизайна уже объясняются на тренингах, в которых участвуют представители всех министерств и ведомств правительства республики.
#сервисдлялюдей
📖 Коллеги из Мордовии передали свой опыт по сервис-дизайну Челябинской области. 24-25 августа прошел тренинг, организованный советником главы Республики Мордовия Еленой Семелевой и командой Регионального сервисного уполномоченного Челябинской области Оксаны Кирюшиной Цель — разработать новые решения на основе методологии сервис-дизайна, чтобы улучшить качество социальных услуг для будущих родителей.
🔵 Советник гендиректора АСИ Ольга Линник, рассказала, как при помощи сервис-дизайна можно рассмотреть всю жизненную ситуацию человека (то, как живет человек, что он хочет и чего он боится).
🔵 Первый вице-губернатор Челябинской области Ирина Гехт, отметила, что тренинг помог увидеть женские консультации глазами пациенток и выработать механизм, который поможет женщине принять решение сохранить и родить ребенка.
🔵 Региональный сервисный уполномоченной Республики Мордовия Елена Семелева, подчеркнула, что сервис-дизайн — это тот путь, где все решения принимаются не за человека, а для человека.
Инструменты сервис-дизайна уже объясняются на тренингах, в которых участвуют представители всех министерств и ведомств правительства республики.
#сервисдлялюдей
Муниципальный акселератор был создан на основании Регионального Акселератора Белгородской области, итогом которого стали 24 готовых решения.
Также по распоряжению главы лидеры команд, проявившие высокую активность, получили статус муниципального сервис-дизайнера!
Запущенный «Дизайн-реактор» пройдет в сопровождении кураторов РСУ Белгородской области. С помощью технологий сервис-дизайна 60 команд в течение 2 месяцев будут разрабатывать проекты, направленные на решение выявленных 3 топ-проблем муниципалитета, а именно
1) социальная реабилитация людей с ОВЗ;
2) посещение школы детьми, живущими в отдаленной местности;
3) получение социального контракта.
Участие в акселераторе даст возможность создать решения для жителей региона, которые в будущем могут быть презентованы губернатору Белгородской области.
"Мы распространяем культуру клиентоцентричности через инструменты сервис-дизайна, привлекая муниципальные команды, ведь на местах более четко видна проблематика и есть возможность быстрее улучшить сервис или услугу, позволяющие жителям города, поселка, села чувствовать себя счастливыми!", отметила РСУ Белгородской области Ирина Кирилова.
#сервисдлялюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Выбор профессии — это один из самых важных этапов в жизни каждого человека. Для того, чтобы ребята могли сделать свой выбор осознанно, на Сахалине в рамках акселератора по обучению региональных сервисных уполномоченных разработали специальный проект.
В основу легла методика сервис-дизайна. Цель — познакомить учеников 6 - 11 классов с руководителями предприятий и провести экскурсии.
В рамках проекта совместно с Сахалинским госуниверситетом (СахГУ) будет реализовано три направления:
Старшеклассники будут углубленно изучать технические и естественные науки. Будущие абитуриенты могут не только подготовиться к ЕГЭ, но и уже в школе войти в стены СахГУ и выбрать свой собственный профессиональный путь.
В школах появятся свои театры, а педагоги смогут получить дополнительную квалификацию в области театра и медиакоммуникаций. Помимо СахГУ поддерживать инициативу будет Щукинский институт.
В рамках проекта организуют школу будущих командиров, где ребята будут углубленно изучать основы военной подготовки.
«Ни школьники, ни их родители зачастую не знают о профессиональных перспективах на Сахалине, и каждый третий выпускник уезжает учиться за пределы региона. Наша задача – познакомить с возможностями построить карьеру на Сахалине, помочь сформировать план развития карьеры для школьника», – отметила РСУ Сахалинской области Виктория Домиканова.
#сервисдлялюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Развенчиваем стереотипы: благодаря ТифлоХосту незрячие люди могут активно использовать интернет
Проект ТифлоХост занял 3 место в номинации «Инклюзивное лидерство» первого этапа Всероссийского инклюзивного отбора практик «Открыто для всех». Это IT-решение для незрячих людей, созданное командой незрячих ребят из Санкт-Петербурга.
ℹ️В основе лежит специальная программа — синтезатор речи, который озвучивает текст с экрана, что позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья учиться, общаться, делиться опытом и находить новых друзей в сети Интернет.
Результаты, которых удалось достичь благодаря ТифлоХосту:
— более 10 000 незрячих людей со всего мира пользуются сервисом,
— 26 крупных брендов и НКО системно повышают свою доступность,
— 8 специальных ИТ-сервисов уже созданы для незрячих людей.
❔Заинтересовала инициатива? Подробнее о том, как внедрить ее у себя в регионе, читайте на Смартеке.
Подай заявку на участие в Отборе и сделай мир доступным каждому!
#сервисдлялюдей #смартекаНСИ
Проект ТифлоХост занял 3 место в номинации «Инклюзивное лидерство» первого этапа Всероссийского инклюзивного отбора практик «Открыто для всех». Это IT-решение для незрячих людей, созданное командой незрячих ребят из Санкт-Петербурга.
ℹ️В основе лежит специальная программа — синтезатор речи, который озвучивает текст с экрана, что позволяет людям с ограниченными возможностями здоровья учиться, общаться, делиться опытом и находить новых друзей в сети Интернет.
Результаты, которых удалось достичь благодаря ТифлоХосту:
— более 10 000 незрячих людей со всего мира пользуются сервисом,
— 26 крупных брендов и НКО системно повышают свою доступность,
— 8 специальных ИТ-сервисов уже созданы для незрячих людей.
❔Заинтересовала инициатива? Подробнее о том, как внедрить ее у себя в регионе, читайте на Смартеке.
Подай заявку на участие в Отборе и сделай мир доступным каждому!
#сервисдлялюдей #смартекаНСИ
Главное — не упустить время!
В Липецке прошла акция «Приведи любимого за здоровьем!».
Мероприятие было организовано командой РСУ в рамках ранее внедренной практики «Психологическая помощь онкологическим пациентам с использованием системы дистанционного мониторинга».
Цель акции:
Популяризация диспансеризации для привлечения внимания к важной проблеме своевременного выявления злокачественных опухолей.
За время акции:
⚪️ участие приняли более 750 жителей города, в том числе:
⚪️ 151 человек прошел диспансеризацию,
⚪️ 66 участников по итогам первого этапа диспансеризации направлены на второй этап медобследования,
⚪️ 78 человек получили приглашения на оказание диагностических, консультативных оздоровительных медицинских услуг в областных и городских медицинских организациях Липецка.
В ближайшее время акция пройдет во всех поликлиниках области.
✔️ Сейчас благодаря акции, а также обучению основам сервис-дизайна врачей онкодиспансера и других больниц процент раннего выявления опухолей при прохождении профосмотра значительно вырос.
#сервисдлялюдей
В Липецке прошла акция «Приведи любимого за здоровьем!».
Мероприятие было организовано командой РСУ в рамках ранее внедренной практики «Психологическая помощь онкологическим пациентам с использованием системы дистанционного мониторинга».
Цель акции:
Популяризация диспансеризации для привлечения внимания к важной проблеме своевременного выявления злокачественных опухолей.
За время акции:
В ближайшее время акция пройдет во всех поликлиниках области.
#сервисдлялюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Амурской области составили план по улучшению показателей рейтинга качества жизни
📌 Для оценки качества жизни в регионе специалисты изучили 141 показатель по 10 направлениям:
жилье и инфраструктура, чистота и экология, безопасность, госуслуги и сервисы, медобслуживание, образование и развитие, потребление и досуг, инклюзивность и равенство, социальная защита, возможности для работы и своего дела.
По итогам исследования составлен рейтинг и сформированы рабочие группы по работе с каждым показателем. Также губернатор области согласовал проводить заседание Совета ежеквартально.
➖ «Наша задача — сделать
➖так, чтобы люди быстрее
➖ощутили эти позитивные
➖изменения, смогли получать
➖необходимую поддержку в
➖упрощенном порядке, без
➖лишних хождений по инстанциям»,
— сказал глава области Василий Орлов.
#сервисдлялюдей
📌 Для оценки качества жизни в регионе специалисты изучили 141 показатель по 10 направлениям:
жилье и инфраструктура, чистота и экология, безопасность, госуслуги и сервисы, медобслуживание, образование и развитие, потребление и досуг, инклюзивность и равенство, социальная защита, возможности для работы и своего дела.
По итогам исследования составлен рейтинг и сформированы рабочие группы по работе с каждым показателем. Также губернатор области согласовал проводить заседание Совета ежеквартально.
➖ «Наша задача — сделать
➖так, чтобы люди быстрее
➖ощутили эти позитивные
➖изменения, смогли получать
➖необходимую поддержку в
➖упрощенном порядке, без
➖лишних хождений по инстанциям»,
— сказал глава области Василий Орлов.
#сервисдлялюдей
Все новости по тегу #стандарт
Все новости по тегу #сервисдлялюдей
Все новости по тегу #открытодлявсех
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как с помощью технологий сервис-дизайна карьерные консультанты Сахалина помогают детям выбрать профессию.
Команда РСУ придумала проект «Профориентация», который помогает школьникам определить свои сильные стороны и выбрать работу мечты:
🔘 Бизнес-игра. Тьютор в формате игры проводит тестирования на самоопределение и выявление способностей.
🔘 Карьерные планы. Школьник получает карьерный план по результатам теста, выполняет практическое задание и направляется на экскурсию на предприятия. Весь путь его сопровождает школьный учитель и карьерный консультант.
🔘 Сайт «Остров.ОК». Цифровое решение, с помощью которого можно записаться на индивидуальную консультацию, найти место для стажировки и заключить целевой договор.
В результате реализации проекта сокращается отток молодежи на материк, так как ребята знакомятся с доступными профессиями и получают гарантию дальнейшего трудоустройства внутри региона.
Идею проекта поддержал глава региона Валерий Лимаренко. Ключевые новшества «Профориентации» стали фундаментом Стратегического проекта региона.
#сервисдлялюдей
Команда РСУ придумала проект «Профориентация», который помогает школьникам определить свои сильные стороны и выбрать работу мечты:
В результате реализации проекта сокращается отток молодежи на материк, так как ребята знакомятся с доступными профессиями и получают гарантию дальнейшего трудоустройства внутри региона.
Идею проекта поддержал глава региона Валерий Лимаренко. Ключевые новшества «Профориентации» стали фундаментом Стратегического проекта региона.
#сервисдлялюдей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Команды РСУ проделали большую работу и готовы представить свои результаты жюри!
12-13 декабря в Москве состоится финал образовательного акселератора социальных решений.
Эксперты встретятся с представителями региональных команд, оценят потенциал разработанных практик и дадут рекомендации для дальнейшей проработки проектов. Среди почетных гостей мероприятия — генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.
Напомним, сервисные уполномоченные и сервис-дизайнеры из 27 регионов проходили обучение и разрабатывали проекты по 6 жизненным ситуациям: «Потеря здоровья», «Принятие решения о рождении ребенка», «Реабилитация после СВО», «Профориентация и начало карьеры», «Обучение и социализация ребенка с инвалидностью, Опека и усыновление», «Переезд».
Интересно узнать результаты? Следите за новостями в нашем канале.
#сервисдлялюдей
12-13 декабря в Москве состоится финал образовательного акселератора социальных решений.
Эксперты встретятся с представителями региональных команд, оценят потенциал разработанных практик и дадут рекомендации для дальнейшей проработки проектов. Среди почетных гостей мероприятия — генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.
Напомним, сервисные уполномоченные и сервис-дизайнеры из 27 регионов проходили обучение и разрабатывали проекты по 6 жизненным ситуациям: «Потеря здоровья», «Принятие решения о рождении ребенка», «Реабилитация после СВО», «Профориентация и начало карьеры», «Обучение и социализация ребенка с инвалидностью, Опека и усыновление», «Переезд».
Интересно узнать результаты? Следите за новостями в нашем канале.
#сервисдлялюдей