⚡️Сегодня в Перми открылся Единый клиентский центр Группы «Газпром межрегионгаз»
«Новый центр работает по принципу «Единого окна», когда за минимум времени абонент может получить максимум услуг. В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учетом растущего интереса к программе догазификации. В Пермском крае у газовых компаний Группы больше 70 точек, ежегодно обслуживающих почти четверть миллиона человек. Наши сотрудники всегда готовы помочь клиентам решить вопросы, связанные с газификацией», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.
#газпром #единоеокно #клиентскийцентр #газификация_РФ #Пермь #Густов
«Новый центр работает по принципу «Единого окна», когда за минимум времени абонент может получить максимум услуг. В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учетом растущего интереса к программе догазификации. В Пермском крае у газовых компаний Группы больше 70 точек, ежегодно обслуживающих почти четверть миллиона человек. Наши сотрудники всегда готовы помочь клиентам решить вопросы, связанные с газификацией», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.
#газпром #единоеокно #клиентскийцентр #газификация_РФ #Пермь #Густов
В Перми прошел конкурс профмастерства среди сотрудников по эксплуатации и ремонту газового оборудования
Сергей Старцев, главный инженер–первый заместитель генерального директора «Газпром газораспределение Пермь»: «Мы проводим конкурсы мастерства ежегодно с целью совершенствования профессиональной подготовки сотрудников, а также проверки теоретических знаний и практических навыков. В конкурентной среде наши специалисты стремятся показать лучший результат и поделиться опытом с коллегами из других подразделений.
Специалисты ВДГО работают непосредственно с потребителем, поэтому на них лежит двойная ответственность: необходимо не только знать свои должностные обязанности и инструкции, но и уметь найти подход к каждому человеку».
🏆Лучший слесарь по обслуживанию плит – Александр Фокин из Краснокамского филиала. Лучший слесарь по обслуживанию котлов – Виталий Игнатьев из Пермского филиала. Лучшая сварочная бригада по ТО ВДГО – из Пермского филиала: А. Беляев, Д. Милюков, Д. Осинников.
#Пермь #газораспределение
Сергей Старцев, главный инженер–первый заместитель генерального директора «Газпром газораспределение Пермь»: «Мы проводим конкурсы мастерства ежегодно с целью совершенствования профессиональной подготовки сотрудников, а также проверки теоретических знаний и практических навыков. В конкурентной среде наши специалисты стремятся показать лучший результат и поделиться опытом с коллегами из других подразделений.
Специалисты ВДГО работают непосредственно с потребителем, поэтому на них лежит двойная ответственность: необходимо не только знать свои должностные обязанности и инструкции, но и уметь найти подход к каждому человеку».
🏆Лучший слесарь по обслуживанию плит – Александр Фокин из Краснокамского филиала. Лучший слесарь по обслуживанию котлов – Виталий Игнатьев из Пермского филиала. Лучшая сварочная бригада по ТО ВДГО – из Пермского филиала: А. Беляев, Д. Милюков, Д. Осинников.
#Пермь #газораспределение
«Газпром газораспределение Пермь» в рамках пилотного проекта заменил льготным категориям граждан более 8,5 тыс. единиц газового оборудования
Проект реализуется с 2022 года по инициативе «Газпром межрегионгаз» при поддержке правительства Пермского края. Он предполагает установку газоиспользующего оборудования малоимущим семьям, одиноко проживающим пенсионерам, ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним категориям граждан, инвалидам, а также семьям, имеющим детей-инвалидов.
#Пермь #безопасность
Проект реализуется с 2022 года по инициативе «Газпром межрегионгаз» при поддержке правительства Пермского края. Он предполагает установку газоиспользующего оборудования малоимущим семьям, одиноко проживающим пенсионерам, ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним категориям граждан, инвалидам, а также семьям, имеющим детей-инвалидов.
«Для повышения безопасности газоснабжения в крае мы на регулярной основе проводим плановые межведомственные проверки у абонентов "группы риска": осматриваем газовое оборудование на пригодность к эксплуатации, отключаем небезопасное оборудование. Льготные категории граждан могут воспользоваться адресной социальной поддержкой для замены такого оборудования на новое. Для этого им необходимо обратиться в территориальное отделение Министерства труда и социального развития Пермского края», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Пермь» и «Газпром газораспределение Пермь» Сергей Черезов.
#Пермь #безопасность
«Газпром межрегионгаз Пермь» инициировал акцию «Списываем пени за электронный адрес»
Для участия до конца года абоненту необходимо погасить просроченную дебиторскую задолженность, а также сообщить поставщику газа свой адрес электронной почты, если вы ранее этого не делали. «Газпром межрегионгаз Пермь» спишет абонентам пени до 1 тыс. рублей включительно.
Передать e-mail можно:
- в «Личном кабинете» абонента;
- направив на электронную почту, указанную в квитанции, письмо с номером своего лицевого счета;
- в клиентских подразделениях компании.
Принять участие в акции можно будет один раз. Не списываются ранее взысканные пени или предъявленные ко взысканию в судебном порядке, а также, если оформлено соглашение о рассрочке долга.
#Пермь #долг #акция
Для участия до конца года абоненту необходимо погасить просроченную дебиторскую задолженность, а также сообщить поставщику газа свой адрес электронной почты, если вы ранее этого не делали. «Газпром межрегионгаз Пермь» спишет абонентам пени до 1 тыс. рублей включительно.
Передать e-mail можно:
- в «Личном кабинете» абонента;
- направив на электронную почту, указанную в квитанции, письмо с номером своего лицевого счета;
- в клиентских подразделениях компании.
Принять участие в акции можно будет один раз. Не списываются ранее взысканные пени или предъявленные ко взысканию в судебном порядке, а также, если оформлено соглашение о рассрочке долга.
#Пермь #долг #акция
«Конкурс, который мы проводим уже в одиннадцатый раз, стал нашей доброй предновогодней традицией. Приятно поощрять тех, кто регулярно платит за газ и пользуется нашими онлайн-сервисами. По жребию будет выбрано 32 победителя», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Пермь» Сергей Черезов.
#оплата_газа #Пермь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пользователи электронного ресурса получают целый комплекс услуг – плата за газ без комиссии, контроль расчетов, передача показаний приборов учета, возможность отправить обращение поставщику газа.
Кроме того, функционал сервиса позволяет подключить несколько лицевых счетов, что дает возможность помогать своим близким.
#цифровизация #Пермь
Кроме того, функционал сервиса позволяет подключить несколько лицевых счетов, что дает возможность помогать своим близким.
«Сейчас практически все вопросы по оплате газа, начислениям и сверке расчетов можно решить с помощью нашего сервиса. Среди пользователей «Личного кабинета», у которых не будет долгов на 31 декабря 2024 года, мы проведем конкурс «Добросовестный абонент». Победителей ждут призы», – отметил заместитель генерального директора «Газпром межрегионгаз Пермь» по работе с социально значимой категорий потребителей Сергей Волегов.
#цифровизация #Пермь
🎿Для тех, кто предпочитает свободное время проводить на свежем воздухе, «Газпром газораспределение Пермь» газифицировал базу отдыха в селе Пыскор Пермского края.
«База отдыха начала свою работу в 2024 году, предназначена для круглогодичного пребывания отдыхающих. В летние месяцы корпуса планируют использовать для детского отдыха, а в осенне-зимний период база будет открыта для всех. С приходом сетевого газа в корпусах будет обеспечена стабильная температура для комфортного отдыха в любое время года», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Пермь» и «Газпром газораспределение Пермь» Сергей Черезов.
#газификация #Пермь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🐄Реализация проекта обеспечит комфортные условия как для самих животных, так и для работников.
Генеральный директор газовых компаний Пермского края Сергей Черезов отметил значимость этой работы для улучшения условий труда на ферме. Ведь, как известно, благоприятный микроклимат повышает производительность животных и качество молока, а также мотивацию персонала.
#газификация #Пермь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Газпром межрегионгаз Пермь» достиг хороших результатов в улучшении платежной дисциплины края – просроченная задолженность за газ снизилась в 2024 году на 6%.
📈 Такая положительная динамика стала возможной благодаря своевременному информированию жителей о задолженностях, последствиях за неуплату и внедрению цифровых сервисов.
💻 Современные технологии сделали взаимодействие с поставщиком газа максимально удобным и доступным для абонентов.
🖥 Сегодня более 40% клиентов «Газпром межрегионгаз Пермь» активно пользуются «Личным кабинетом» для оплаты услуг без комиссии и передачи показаний приборов учета. Это не только облегчает процесс оплаты, но и способствует повышению ответственности среди потребителей.
#поставки_газа #Пермь #оплата_газа #потребители
#поставки_газа #Пермь #оплата_газа #потребители
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM