В «Газпром газораспределение Владикавказ» за время пандемии обработали более 20 тысяч онлайн-обращений потребителей газа
📲В период ограничительных мер наибольшее количество обращений в адрес газораспределительных организаций касалось вопросов предоставления технических условий и технологического присоединения к сетям газораспределения, проведения ремонта и технического обслуживания газового оборудования, расчетов за газ.
📞Специалисты центров по обслуживанию клиентов и домовой службы газораспределительной организации в течение указанного периода приняли около 25 тысяч звонков от потребителей. Порядка 5 тысяч абонентов воспользовались сервисом «Личный кабинет» на официальных сайтах www.rgk-rso.ru, www.gazprom15.ru. Кроме того, в «Газпром газораспределение Владикавказ» организован прием заявлений и всех необходимых документов по электронной почте.
#газпром #газораспределение_Владикавказ #онлайнсервисы
📲В период ограничительных мер наибольшее количество обращений в адрес газораспределительных организаций касалось вопросов предоставления технических условий и технологического присоединения к сетям газораспределения, проведения ремонта и технического обслуживания газового оборудования, расчетов за газ.
📞Специалисты центров по обслуживанию клиентов и домовой службы газораспределительной организации в течение указанного периода приняли около 25 тысяч звонков от потребителей. Порядка 5 тысяч абонентов воспользовались сервисом «Личный кабинет» на официальных сайтах www.rgk-rso.ru, www.gazprom15.ru. Кроме того, в «Газпром газораспределение Владикавказ» организован прием заявлений и всех необходимых документов по электронной почте.
#газпром #газораспределение_Владикавказ #онлайнсервисы
📲С начала года абоненты «Газпром межрегионгаз Рязань» осуществили более 23 тысяч платежей через дистанционный сервис оплаты «Мой газ»
Общая сумма составила около 30 миллионов рублей.
«В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, мы рекомендует жителям региона воздержаться от посещения офисов компании и воспользоваться дистанционными сервисами. Это значительно экономит время. А все платежи проходят без комиссии» - отметил генеральный директор компании Леонид Кретов.
#газпром #межрегионгаз_Рязань #онлайнсервисы #оплатагаза
Общая сумма составила около 30 миллионов рублей.
«В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, мы рекомендует жителям региона воздержаться от посещения офисов компании и воспользоваться дистанционными сервисами. Это значительно экономит время. А все платежи проходят без комиссии» - отметил генеральный директор компании Леонид Кретов.
#газпром #межрегионгаз_Рязань #онлайнсервисы #оплатагаза
Вслед за внедрением новой системы биллинга в Псковской области начинается второй этап - внедрение модуля «СТЕК ГРО»
💻«СТЕК ГРО» - CRM система, предназначенная для ведения учета расчетов и взаимодействия с абонентами по всем направлениям работы «Газпром Газораспределение Псков» с физическими лицами. С ее помощью будет осуществляться маршрутизация и контроль выполнения всех этапов работы по заявкам от абонентов, учет взаиморасчетов, обращений в аварийно-диспетчерскую службу, претензионно-исковая работа.
📆Согласно календарному плану, проведение тестовой эксплуатации модуля необходимо осуществить до конца текущего года. Специалисты «Газпром газораспределение Псков» должны выявить и информировать разработчиков об возможных ошибках системы и предоставить свои замечания. Особое внимание Также необходимо протестировать работу модуля совместно с Личным кабинетом, разрабатываемым «ЭТП «ГПБ Консалтинг».
#газпром #межрегионгаз_Псков #онлайнсервисы #дистанционныеуслуги
💻«СТЕК ГРО» - CRM система, предназначенная для ведения учета расчетов и взаимодействия с абонентами по всем направлениям работы «Газпром Газораспределение Псков» с физическими лицами. С ее помощью будет осуществляться маршрутизация и контроль выполнения всех этапов работы по заявкам от абонентов, учет взаиморасчетов, обращений в аварийно-диспетчерскую службу, претензионно-исковая работа.
📆Согласно календарному плану, проведение тестовой эксплуатации модуля необходимо осуществить до конца текущего года. Специалисты «Газпром газораспределение Псков» должны выявить и информировать разработчиков об возможных ошибках системы и предоставить свои замечания. Особое внимание Также необходимо протестировать работу модуля совместно с Личным кабинетом, разрабатываемым «ЭТП «ГПБ Консалтинг».
#газпром #межрегионгаз_Псков #онлайнсервисы #дистанционныеуслуги
Жители Тульской области сообщают показания газовых счетчиков через онлайн-сервисы
📲В этом году 3148 жителей Тульского региона передали показания, используя популярный мессенджер WhatsApp. Еще 8202 абонентов отдали предпочтение онлайн-сервису для передачи показаний на сайте поставщика газа www.mrgtula.ru в разделе «Услуги без регистрации». Сообщить показания прибора учета через SMS-сообщение выбрали 1241 абонент.
📞Использование сервисов удаленной передачи показаний счетчиков в первую очередь актуально для абонентов, подключивших услугу «Автоплатеж», и тех, у которых нет времени на передачу показаний по телефону в обслуживающие территориальные абонентские участки.
📆Если абонент своевременно не передал показания – начисления производятся по среднемесячному потреблению в течение 3-х месяцев, а с 4 месяца – по нормативам. В ноябре не сообщили показания счетчиков 23599 абонентов.
#газпром #межрегионгаз_Тула #оплатагаза #онлайнсервисы
📲В этом году 3148 жителей Тульского региона передали показания, используя популярный мессенджер WhatsApp. Еще 8202 абонентов отдали предпочтение онлайн-сервису для передачи показаний на сайте поставщика газа www.mrgtula.ru в разделе «Услуги без регистрации». Сообщить показания прибора учета через SMS-сообщение выбрали 1241 абонент.
📞Использование сервисов удаленной передачи показаний счетчиков в первую очередь актуально для абонентов, подключивших услугу «Автоплатеж», и тех, у которых нет времени на передачу показаний по телефону в обслуживающие территориальные абонентские участки.
📆Если абонент своевременно не передал показания – начисления производятся по среднемесячному потреблению в течение 3-х месяцев, а с 4 месяца – по нормативам. В ноябре не сообщили показания счетчиков 23599 абонентов.
#газпром #межрегионгаз_Тула #оплатагаза #онлайнсервисы
⚡️«Газпром межрегионгаз Пермь» запустил сервис передачи показаний приборов учета газа через мессенджеры Viber, Telegram и «ВКонтакте»
📲Достаточно однажды обратиться к чат-боту в любом из мессенджеров и он будет доступен в любой момент. Данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента.
#газпром #межрегионгаз_Пермь #онлайнсервисы
📲Достаточно однажды обратиться к чат-боту в любом из мессенджеров и он будет доступен в любой момент. Данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента.
#газпром #межрегионгаз_Пермь #онлайнсервисы
⚡️В Вологде газовики впервые совместно с застройщиком установили «умные счетчики» в шестнадцатиквартирном доме. Благодаря встроенному модему сотовой связи, передача сведений будет проходить онлайн
Преимущества интеллектуальных приборов учета газа:
▫️высокая точность измерений расхода энергоресурса;
▫️исключение возможности ошибки при расчете потребления;
▫️без привлечения абонента.
#газпром #межрегионгаз_Вологда #онлайнсервисы #умныесчетчики #оплатагаза
Преимущества интеллектуальных приборов учета газа:
▫️высокая точность измерений расхода энергоресурса;
▫️исключение возможности ошибки при расчете потребления;
▫️без привлечения абонента.
#газпром #межрегионгаз_Вологда #онлайнсервисы #умныесчетчики #оплатагаза
📲80 тысяч пользователей зарегистрировано в «Личном кабинете» во Владимирской области
💻Самый большой прирост в 2020-м пришелся на пандемию и «дачный» период - треть от первоначального числа абонентов. В этом году прибавилась еще 1000 новых пользователей. Газ оплатили онлайн на общую сумму уже более 150 млн рублей.
#газпром #межрегионгаз_Владимир #оплатагаза #онлайнсервисы
💻Самый большой прирост в 2020-м пришелся на пандемию и «дачный» период - треть от первоначального числа абонентов. В этом году прибавилась еще 1000 новых пользователей. Газ оплатили онлайн на общую сумму уже более 150 млн рублей.
#газпром #межрегионгаз_Владимир #оплатагаза #онлайнсервисы
📲Количество пользователей личного кабинета Мойгаз.смородина.онлайн в Северной Осетии достигло 13, 5 тысяч человек. За прошлый год прибавилось более 5 тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ».
Передача показаний и онлайн оплата газа значительно экономят время абонентов и рекомендованы в целях соблюдения мер безопасности во время пандемии.
#газпром #межрегионгаз_Владикавказ #онлайнсервисы #оплатагаза
Передача показаний и онлайн оплата газа значительно экономят время абонентов и рекомендованы в целях соблюдения мер безопасности во время пандемии.
#газпром #межрегионгаз_Владикавказ #онлайнсервисы #оплатагаза
📱Количество пользователей личного кабинета «Мойгаз.смородина.онлайн» за прошлый год в Астрахани превысило 38 тысяч человек
В 2020 года через онлайн-сервис проведено свыше 25 тысяч операций на сумму более 33,4 млн рублей.
#газпром #межрегионгаз_Астрахань #онлайнсервисы
В 2020 года через онлайн-сервис проведено свыше 25 тысяч операций на сумму более 33,4 млн рублей.
#газпром #межрегионгаз_Астрахань #онлайнсервисы
В 2020 году рост числа московских абонентов, использующих для оплаты газа и передачи показаний приборов учета дистанционный Личный кабинет, составил 38%
📲Сегодня регулярно оплачивают газ через дистанционный сервис более 37 тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Москва». Оплата газа занимает около 3 минут.
#газпром #межрегионгаз_Москва #оплатагаза #онлайнсервисы
📲Сегодня регулярно оплачивают газ через дистанционный сервис более 37 тысяч абонентов «Газпром межрегионгаз Москва». Оплата газа занимает около 3 минут.
#газпром #межрегионгаз_Москва #оплатагаза #онлайнсервисы