Вслед за внедрением новой системы биллинга в Псковской области начинается второй этап - внедрение модуля «СТЕК ГРО»

💻«СТЕК ГРО» - CRM система, предназначенная для ведения учета расчетов и взаимодействия с абонентами по всем направлениям работы «Газпром Газораспределение Псков» с физическими лицами. С ее помощью будет осуществляться маршрутизация и контроль выполнения всех этапов работы по заявкам от абонентов, учет взаиморасчетов, обращений в аварийно-диспетчерскую службу, претензионно-исковая работа.

📆Согласно календарному плану, проведение тестовой эксплуатации модуля необходимо осуществить до конца текущего года. Специалисты «Газпром газораспределение Псков» должны выявить и информировать разработчиков об возможных ошибках системы и предоставить свои замечания. Особое внимание Также необходимо протестировать работу модуля совместно с Личным кабинетом, разрабатываемым «ЭТП «ГПБ Консалтинг».

#газпром #межрегионгаз_Псков #онлайнсервисы #дистанционныеуслуги