⚡️Сегодня в Перми открылся Единый клиентский центр Группы «Газпром межрегионгаз»
«Новый центр работает по принципу «Единого окна», когда за минимум времени абонент может получить максимум услуг. В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учетом растущего интереса к программе догазификации. В Пермском крае у газовых компаний Группы больше 70 точек, ежегодно обслуживающих почти четверть миллиона человек. Наши сотрудники всегда готовы помочь клиентам решить вопросы, связанные с газификацией», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.
#газпром #единоеокно #клиентскийцентр #газификация_РФ #Пермь #Густов
«Новый центр работает по принципу «Единого окна», когда за минимум времени абонент может получить максимум услуг. В день офис будет обслуживать около 400 клиентов, в месяц – примерно 8 тысяч, в год – свыше 90 тысяч, и это особенно важно с учетом растущего интереса к программе догазификации. В Пермском крае у газовых компаний Группы больше 70 точек, ежегодно обслуживающих почти четверть миллиона человек. Наши сотрудники всегда готовы помочь клиентам решить вопросы, связанные с газификацией», – подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.
#газпром #единоеокно #клиентскийцентр #газификация_РФ #Пермь #Густов
В Перми прошел конкурс профмастерства среди сотрудников по эксплуатации и ремонту газового оборудования
Сергей Старцев, главный инженер–первый заместитель генерального директора «Газпром газораспределение Пермь»: «Мы проводим конкурсы мастерства ежегодно с целью совершенствования профессиональной подготовки сотрудников, а также проверки теоретических знаний и практических навыков. В конкурентной среде наши специалисты стремятся показать лучший результат и поделиться опытом с коллегами из других подразделений.
Специалисты ВДГО работают непосредственно с потребителем, поэтому на них лежит двойная ответственность: необходимо не только знать свои должностные обязанности и инструкции, но и уметь найти подход к каждому человеку».
🏆Лучший слесарь по обслуживанию плит – Александр Фокин из Краснокамского филиала. Лучший слесарь по обслуживанию котлов – Виталий Игнатьев из Пермского филиала. Лучшая сварочная бригада по ТО ВДГО – из Пермского филиала: А. Беляев, Д. Милюков, Д. Осинников.
#Пермь #газораспределение
Сергей Старцев, главный инженер–первый заместитель генерального директора «Газпром газораспределение Пермь»: «Мы проводим конкурсы мастерства ежегодно с целью совершенствования профессиональной подготовки сотрудников, а также проверки теоретических знаний и практических навыков. В конкурентной среде наши специалисты стремятся показать лучший результат и поделиться опытом с коллегами из других подразделений.
Специалисты ВДГО работают непосредственно с потребителем, поэтому на них лежит двойная ответственность: необходимо не только знать свои должностные обязанности и инструкции, но и уметь найти подход к каждому человеку».
🏆Лучший слесарь по обслуживанию плит – Александр Фокин из Краснокамского филиала. Лучший слесарь по обслуживанию котлов – Виталий Игнатьев из Пермского филиала. Лучшая сварочная бригада по ТО ВДГО – из Пермского филиала: А. Беляев, Д. Милюков, Д. Осинников.
#Пермь #газораспределение
«Газпром межрегионгаз Пермь» инициировал акцию «Списываем пени за электронный адрес»
Для участия до конца года абоненту необходимо погасить просроченную дебиторскую задолженность, а также сообщить поставщику газа свой адрес электронной почты, если вы ранее этого не делали. «Газпром межрегионгаз Пермь» спишет абонентам пени до 1 тыс. рублей включительно.
Передать e-mail можно:
- в «Личном кабинете» абонента;
- направив на электронную почту, указанную в квитанции, письмо с номером своего лицевого счета;
- в клиентских подразделениях компании.
Принять участие в акции можно будет один раз. Не списываются ранее взысканные пени или предъявленные ко взысканию в судебном порядке, а также, если оформлено соглашение о рассрочке долга.
#Пермь #долг #акция
Для участия до конца года абоненту необходимо погасить просроченную дебиторскую задолженность, а также сообщить поставщику газа свой адрес электронной почты, если вы ранее этого не делали. «Газпром межрегионгаз Пермь» спишет абонентам пени до 1 тыс. рублей включительно.
Передать e-mail можно:
- в «Личном кабинете» абонента;
- направив на электронную почту, указанную в квитанции, письмо с номером своего лицевого счета;
- в клиентских подразделениях компании.
Принять участие в акции можно будет один раз. Не списываются ранее взысканные пени или предъявленные ко взысканию в судебном порядке, а также, если оформлено соглашение о рассрочке долга.
#Пермь #долг #акция
«Газпром межрегионгаз Пермь» достиг хороших результатов в улучшении платежной дисциплины края – просроченная задолженность за газ снизилась в 2024 году на 6%.
📈 Такая положительная динамика стала возможной благодаря своевременному информированию жителей о задолженностях, последствиях за неуплату и внедрению цифровых сервисов.
💻 Современные технологии сделали взаимодействие с поставщиком газа максимально удобным и доступным для абонентов.
🖥 Сегодня более 40% клиентов «Газпром межрегионгаз Пермь» активно пользуются «Личным кабинетом» для оплаты услуг без комиссии и передачи показаний приборов учета. Это не только облегчает процесс оплаты, но и способствует повышению ответственности среди потребителей.
#поставки_газа #Пермь #оплата_газа #потребители
#поставки_газа #Пермь #оплата_газа #потребители
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM