❗️❗️Встреча с жителями по вопросам тепло- и энергоснабжения

Из-за ухудшения погодных условий число обращений от жителей выросло. Новороссийцы просят разобраться с вопросами тепло- и энергоснабжения.

Принял решение о проведении встречи с жителями, на которую пригласим представителей прокуратуры, ресурсоснабжающих организаций.

На вопросы заявителей ответит также мой заместитель Дмитрий Алферов, курирующий отрасль ЖКХ.

Ждем вас 17 февраля в 18:00 в Городском театре.

Мы стараемся оперативно ликвидировать последствия стихии, но, объединив усилия, справимся быстрее!
____
#МэрКравченко
#НовороссийскГородГерой
#ЖКХ

🚰 Что будет, если не передавать показания счетчиков

Если вы передаете показания счетчиков, плату за коммунальные услуги рассчитывают по фактическому потреблению. А вот что будет, если не передавать показания.

🔹 Первые 3 месяца
Плату рассчитывают по вашему среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев. Если счетчикам меньше 6 месяцев — за последние 3 месяца, если меньше 3 месяцев — по нормативу.

🔹 По истечении 3 месяцев
Плату рассчитают по нормативу.

🔹 Если не передавать показания 6 месяцев
Коммунальные службы обязаны в течение 15 дней провести проверку приборов учета и снять показания.

🔹 Когда должны делать перерасчет
После проверки, при условии, что счетчик исправен и пломбы не повреждены. Если перерасчет в большую сторону — нужно доплатить. Если в меньшую — переплату вычтут из квартплаты за следующие месяцы.

📌 Основание: постановление Правительства от 06.05.2011 № 354

🟣 Как уменьшить квартплату на время отпуска
🟣 Как возместить расходы на коммунальные услуги
🟣 6 способов сэкономить на коммунальных платежах

@gosuslugi

#жкх

🏠 Если у вас есть квартира: скачайте приложение «Госуслуги Дом» прямо сейчас

«Госуслуги Дом» — это приложение для собственников жилья в многоквартирных домах. С его помощью удобно решать вопросы ЖКХ онлайн.

Вот что можно делать в приложении.

🔹 Передавать показания
В приложении можно вносить данные по счетчикам воды, электричества, газа, отопления и смотреть историю внесенных показаний. Система предупредит об ошибочных показаниях, а данные на счетчике воды можно распознать камерой.

🔹 Оплачивать счета без комиссии
В приложении видны все счета за ЖКУ. У каждого счета можно посмотреть детализацию. Следите за подсказками по срокам оплаты и вносите платежи онлайн в удобное время.

🔹 Изучать отчеты и обсуждать с соседями
На работы в доме управляющая организация тратит деньги, собранные с жильцов. Собственники имеют право знать, на что именно потрачены эти средства. В приложении будет размещен отчет за прошлый год — его можно проверить и обсудить с соседями. В приложении созданы чаты с собственниками квартир для каждого дома на платформе VK Мессенджера.

🔹 Отправлять заявки
Если в подъезде перегорела лампочка или разбито окно, нужно сообщить об этом управляющей организации. Умный чат-бот приложения поможет классифицировать и отправить заявку.

🔹 Голосовать на собраниях собственников
Обычно весной управляющие организации проводят собрания собственников, чтобы утвердить отчет за прошлый год и составить план предстоящих работ. Если такие собрания организованы в электронном виде, голосовать на них можно через приложение.

👉 Подробнее о приложении «Госуслуги Дом»

Скачать приложение
RuStore
App Store
Google Play

Больше пользы для собственников
🟣 Ремонт за счет УК
🟣 Уборка подъездов
🟣 Правила ремонта в квартире
🟣 Долги при продаже жилья

@gosuslugi

#жкх

🏠 Создавайте коллективные заявки с соседями в приложении «Госуслуги Дом»

Нужно заменить качели во дворе, решить вопрос с видеонаблюдением или асфальтом у подъезда — такие вопросы обычно волнуют не одного жителя, а нескольких или даже всех.

Чтобы привлечь внимание УК и быстрее решить проблему, выразив общую заинтересованность, можно создавать коллективные заявки — онлайн в приложении «Госуслуги Дом».

🔹 Что это такое
Это заявка в управляющую организацию от нескольких человек. Ее создает в приложении кто-то один, а остальные собственники смогут присоединиться во вкладке «Заявки соседей».

🔹 Как это работает
Отметьте заявку как коллективную при создании. Когда соседи поддержат заявку, вы сможете направить ее в управляющую организацию и вместе отслеживать статусы решений.

🔹 Преимущества коллективных заявок
🔵 Подчеркивается важность инициативного вопроса.

🔵 Управляющая организация быстрее обратит внимание на заявку.

🔵 Соседи смогут отслеживать статусы решений через пуш-уведомления.

🔵 Коллективной заявкой можно поделиться в чате или мессенджере.

☝️ Обновите приложение «Госуслуги Дом» и объединяйтесь с соседями для решения важных вопросов по дому прямо сейчас.

Скачать приложение
👉 RuStore
👉 App Store
👉 Google Play

🟣 Что нужно знать об общем имуществе
🟣 Когда должны убирать подъезды
🟣 Зачем устанавливать «Госуслуги Дом»

У вас есть темы для коллективных заявок?
👍 — да
❤️ — пока нет, но учтем
🤔 — пусть все решают без меня

@gosuslugi

#жкх