В автобусе не работает терминал? Можно ехать бесплатно!
Если в автобусе нет терминала, устройство не работает или не реагирует на «Стрелку» или банковскую карту, значит, перевозчик не обеспечил возможность оплаты проезда безналичным способом. В такой ситуации пассажир имеет право ехать бесплатно, перевозчик не вправе отказать в перевозке.
Такое разъяснение дал Минтранс МО на вопрос, что делать пассажиру, если в автобусе не сработал терминал и не принимают к оплате банковскую карту и карту «Стрелка», говорится в сообщении на сайте mytyshi.ru.
В ведомстве рекомендуют при возникновении проблем с оплатой проезда обращаться в службу поддержки по номеру 8 800 100 77 90 (круглосуточно), по электронной почте [email protected] или на портал «Добродел».
фото: Минтранспорта и дорожной инфраструктуры МО
#ГоворятМытищи_транспорт #Мытищи_оплатапроезда #гоМытищи
Если в автобусе нет терминала, устройство не работает или не реагирует на «Стрелку» или банковскую карту, значит, перевозчик не обеспечил возможность оплаты проезда безналичным способом. В такой ситуации пассажир имеет право ехать бесплатно, перевозчик не вправе отказать в перевозке.
Такое разъяснение дал Минтранс МО на вопрос, что делать пассажиру, если в автобусе не сработал терминал и не принимают к оплате банковскую карту и карту «Стрелка», говорится в сообщении на сайте mytyshi.ru.
В ведомстве рекомендуют при возникновении проблем с оплатой проезда обращаться в службу поддержки по номеру 8 800 100 77 90 (круглосуточно), по электронной почте [email protected] или на портал «Добродел».
фото: Минтранспорта и дорожной инфраструктуры МО
#ГоворятМытищи_транспорт #Мытищи_оплатапроезда #гоМытищи
В редакцию «ГМ» обратились читатели, неоднократно сталкивавшиеся с тем, что водители автобусов и маршрутных такси отказывали им в возможности оплатить проезд самым безопасным в условиях пандемии способом – картой «Стрелка» или банковской картой. Вот что написал нам Михаил Миронов (приводим с небольшими сокращениями).
«В воскресенье, 20 декабря 2020 года в 21:45 моя супруга вошла в автобус, следующий по маршруту № 169 ст.метро Медведково – 15 микрорайон г.Мытищи. При посадке всем входящим водитель автобуса объявлял, что не сможет принять оплату безналичным способом – по карте «Стрелка» либо банковской карте, потому что «в терминале села батарейка», а требовал оплатить проезд наличными или перевести ему деньги «на телефон».
Большая часть людей соглашалась платить, два «несостоявшихся» пассажира вышли из автобуса обратно на улицу, а супруга и еще один пассажир заявили водителю, что в таком случае поедут бесплатно.
В подтверждение своего права они сослались на разъяснения Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, опубликованные на официальном сайте городского округа Мытищи:
http://mytyshi.ru/article/mintrans-moskovskoj-oblasti-raz-yasnyaet-mytischintsam-207292
(в «Говорят Мытищи» была аналогичная публикация), где сказано, цитирую: «Если в автобусе нет терминала, не работает или не реагирует на карты (Стрелка/банковская карта), то получается, что перевозчик не обеспечил возможность оплаты проезда безналичным способом. Решение: пассажир имеет право ехать бесплатно, перевозчик не вправе отказать в перевозке».
Водитель сначала не согласился, заявив: «сейчас никого не повезу, поеду заряжать терминал». Ему возразили: «раз уже приехал, обязан везти, терминал должен работать». После того, как пассажиры несколько раз повторили свои законные требования, водитель сказал: «хорошо, поедете бесплатно».
Но через несколько минут он подошел к супруге и второму пассажиру и потребовал оплатить проезд, так как терминал с «севшей батарейкой» внезапно заработал. Они оплатили. После этого он снова выключил терминал и продолжил требовать с входящих оплату наличными или предлагая «положить деньги на телефон».
При этом стоимость проезда в автобусе – 70 рублей, водитель брал оплату наличными в размере 50 рублей.
В итоге, автобус отправился от метро Медведково в 21.53, полный пассажиров, многие люди стояли в проходе, но смогли оплатить проезд через терминал только двое. При этом водитель автобуса также не выдавал пассажирам проездные билеты; вел себя нагло, как будто занимается частным извозом. Создается впечатление, что всю выручку водитель автобуса (или его руководство) кладет себе в карман, уходя от налогообложения. А что, воскресный вечер, кто знает, вдруг, действительно, всего два человека ехало.
Государственный номер автобуса: С123СВ799.
В салоне указано, что он принадлежит транспортной компании ООО «Автолайн-Мытищи» (указан номер телефона: 8-499-110-52-18 и вышестоящая организация – ООО «УК Автолайн-Транслайт», телефон 8-495-662-99-00).
И ладно бы, это был единичный случай! Подобные заявления: «терминал не работает», «села батарейка» и т.д. стали в последнее время повальными, их можно услышать ежедневно!»
***
Как сообщили "ГМ" читатели, по факту произвола водителей они обратились в Минтранс Подмосковья и Дептранс города Москвы – ведь по факту маршруты междугородние.
В целях профилактики подобного произвола читатели предлагают обязать ООО «Автолайн-Мытищи», ООО «УК Автолайн-Транслайт» и другие транспортные компании разместить на видном месте в салоне автобуса разъяснения об обязанности перевозить пассажиров бесплатно при неисправности терминала у водителя. Обязав перевозчиков информировать пассажиров таким способом об их правах, на мой взгляд, – эффективный метод противодействия произволу водителей. Также данную информацию целесообразно разместить и на автобусных остановках.
текст: Михаил Слезин
На фото Михаила Миронова: тот самый водитель 169 автобуса с гос. номером С123СВ799 (не очень хорошего качества – было темно).
#ГоворятМытищи_транспорт #Мытищи_ОплатаПроезда #Мытищи_ПроизволВодителей
«В воскресенье, 20 декабря 2020 года в 21:45 моя супруга вошла в автобус, следующий по маршруту № 169 ст.метро Медведково – 15 микрорайон г.Мытищи. При посадке всем входящим водитель автобуса объявлял, что не сможет принять оплату безналичным способом – по карте «Стрелка» либо банковской карте, потому что «в терминале села батарейка», а требовал оплатить проезд наличными или перевести ему деньги «на телефон».
Большая часть людей соглашалась платить, два «несостоявшихся» пассажира вышли из автобуса обратно на улицу, а супруга и еще один пассажир заявили водителю, что в таком случае поедут бесплатно.
В подтверждение своего права они сослались на разъяснения Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, опубликованные на официальном сайте городского округа Мытищи:
http://mytyshi.ru/article/mintrans-moskovskoj-oblasti-raz-yasnyaet-mytischintsam-207292
(в «Говорят Мытищи» была аналогичная публикация), где сказано, цитирую: «Если в автобусе нет терминала, не работает или не реагирует на карты (Стрелка/банковская карта), то получается, что перевозчик не обеспечил возможность оплаты проезда безналичным способом. Решение: пассажир имеет право ехать бесплатно, перевозчик не вправе отказать в перевозке».
Водитель сначала не согласился, заявив: «сейчас никого не повезу, поеду заряжать терминал». Ему возразили: «раз уже приехал, обязан везти, терминал должен работать». После того, как пассажиры несколько раз повторили свои законные требования, водитель сказал: «хорошо, поедете бесплатно».
Но через несколько минут он подошел к супруге и второму пассажиру и потребовал оплатить проезд, так как терминал с «севшей батарейкой» внезапно заработал. Они оплатили. После этого он снова выключил терминал и продолжил требовать с входящих оплату наличными или предлагая «положить деньги на телефон».
При этом стоимость проезда в автобусе – 70 рублей, водитель брал оплату наличными в размере 50 рублей.
В итоге, автобус отправился от метро Медведково в 21.53, полный пассажиров, многие люди стояли в проходе, но смогли оплатить проезд через терминал только двое. При этом водитель автобуса также не выдавал пассажирам проездные билеты; вел себя нагло, как будто занимается частным извозом. Создается впечатление, что всю выручку водитель автобуса (или его руководство) кладет себе в карман, уходя от налогообложения. А что, воскресный вечер, кто знает, вдруг, действительно, всего два человека ехало.
Государственный номер автобуса: С123СВ799.
В салоне указано, что он принадлежит транспортной компании ООО «Автолайн-Мытищи» (указан номер телефона: 8-499-110-52-18 и вышестоящая организация – ООО «УК Автолайн-Транслайт», телефон 8-495-662-99-00).
И ладно бы, это был единичный случай! Подобные заявления: «терминал не работает», «села батарейка» и т.д. стали в последнее время повальными, их можно услышать ежедневно!»
***
Как сообщили "ГМ" читатели, по факту произвола водителей они обратились в Минтранс Подмосковья и Дептранс города Москвы – ведь по факту маршруты междугородние.
В целях профилактики подобного произвола читатели предлагают обязать ООО «Автолайн-Мытищи», ООО «УК Автолайн-Транслайт» и другие транспортные компании разместить на видном месте в салоне автобуса разъяснения об обязанности перевозить пассажиров бесплатно при неисправности терминала у водителя. Обязав перевозчиков информировать пассажиров таким способом об их правах, на мой взгляд, – эффективный метод противодействия произволу водителей. Также данную информацию целесообразно разместить и на автобусных остановках.
текст: Михаил Слезин
На фото Михаила Миронова: тот самый водитель 169 автобуса с гос. номером С123СВ799 (не очень хорошего качества – было темно).
#ГоворятМытищи_транспорт #Мытищи_ОплатаПроезда #Мытищи_ПроизволВодителей
mytyshi.ru
Минтранс Московской области разъясняет мытищинцам / Новости / Городской округ Мытищи
Минтранс Московской области разъясняет, что делать пассажиру, если в автобусе не сработал терминал и не принимают к оплате банковскую карту и карту «Стрелка».