Республика Саха (Якутия)
К горячей линии по коронавирусу 122 подключены все поликлиники города Якутска

Пять поликлиник столицы республики сегодня доступны по единому номеру 122. Горячая линия по коронавирусу ежедневно обрабатывает в среднем 15 тысяч звонков от горожан.

Колл-центр, расположенный в Общественном центре, посетил Глава республики Айсен Николаев @aisen_nikolaev. Ил Дархан проверил, как организована работа, и поручил в ближайшее время обеспечить круглосуточный прием звонков.

Как доложили Главе республики, сегодня в едином колл-центре звонки принимают 50 человек. Операторы обрабатывают звонки по вызову на дом врачей и записи на прием в поликлиники. Кроме того, в учреждениях здравоохранения Якутска работают около 60 сотрудников службы сопровождения пациентов. Таким образом, одновременно вызовы принимают около 100 человек.

Операторы колл-центра работают с 08:00 до 18:00 часов без выходных. В ближайшие дни они должны перейти на круглосуточный режим работы.
В ночное время действует горячая линия Минздрава РС(Я), до которой также можно дозвониться по номеру 122.

По номеру 122 также можно получить консультации по мерам социальной защиты населения, связаться со штабом волонтеров и обратиться за психологической помощью.

Пресс-служба Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)

#НовостиЯкутии #Callцентр #Коронавирус #ГлаваЯкутии
@