МЕСТЬ ВОДОКАНАЛА

Дошёл до дна, а снизу постучали. Это как раз такой случай.

30 ноября мы выиграли суд у ОАО "Махачкалаводоканал" по доступной среде.

Наша коллега Сабрина Алиева передвигается на инвалидной коляске. Она не смогла попасть в их офис, потому что там нет пандуса.

Суд обязал их сделать пандус, и взыскал 1000 рублей морального вреда. +8000 судебные расходы.

Как вы думаете - что они сделали? Побежали исполнять решение суда?

Как бы не так. Они решили отомстить Сабрине, неходячей больной, инвалиду на коляске. "Водоканал" отправил письмо девушке о том, что на ней висит долг в 9870 рублей.

Якобы они пришли 26 ноября, проверили пломбу на счётчике и она оказалась сорвана. Следовательно потребление воды рассчитывается по нормативам.

Перечислим нестыковки в этой истории:

1. Никто из "Водоканала" не приходил и счётчик не проверял.

2. Пломба целая.

3. Алиев, который по их бумаге, получил акт, физически не мог его получить. Это отец Сабрины, который всю неделю работает в другом городе и приезжает домой только на выходные. Фактически они подделали подпись в документе.

4. Владелец дома отец Сабрины, но письмо о долге прислали на её имя.

5. Сумма долга практически совпадает с той, что мы взыскали у них через суд.

6. Суммы в письме и на лицевом счёте в "Сбербанк" онлайн не совпадают.

Можно сказать, что ведь они составили акт 26, а суд состоялся 30. Но после всего прочитанного вы верите, что даты тут правдивые? Мы нет.

Но даже если и так, они задолго до заседания знали, что оно будет. И понимали, что проиграют.

В копилке побед у нас множество медучреждений, министерств, ДГУ на университетской и даже Правительство Дагестана.

Они без проблем сделали пандусы, как положено,  но в "Водоканале" решили, что они особенные. Вместо того, чтобы исполнить решение суда (которое мы их заставим исполнить в любом случае), они решили напакостить обидчику.

Их не остановил даже ее диагноз. Это бессовестные люди. Разве удивительно, что они не моргнув глазом оставили город без воды на несколько дней?

Надо наказывать их за зло, которое они делают людям. Жалобы, иски в суд, огласка - рано или поздно мы вместе с вами сможем добиться того, чтобы они делали свою работу.

#МониторПациента #МониторЖКХ #мжкх_вода #монитор_победа #монитор_среда

У нас много новостей, новых заявителей, чьи истории мы хотим рассказать вам. Но уже четвёртый день вынуждены писать о пандусах, потому что после той истории с Водоканалом вместе с восхищением мы получили и порцию хейта.

Причина: мы специально подаем иски, чтобы получать материальную компенсацию. Вы видели сумму компенсации в прошлом посте - 3 000 рублей. Это не покрывает даже расходы, но ладно. Тема отдельного поста, мы её тоже раскроем.

Вчера мы выиграли суд у 6 поликлиники, чей пандус не соответствует нормативам. В комментарии к посту пришёл их юрист и стал утверждать, что это все ложь.

Что не было никакой экспертизы, досудебного обращения тоже не было. И Сабрины в поликлинике тоже никогда не было.

При этом юрист не пришёл вчера на суд. И поэтому хотел, чтобы мы лично с ним встретились, организовали ему кофе и доказательства.

...(Тяжёлый вздох)

Мы ответили, что нам это не нужно. Но если он хочет, то может прийти и мы запишем этот разговор на камеру. Отказался, ведь мы хотим не правду, а лайки.

В таких ситуациях мы обычно или не вступаем в диалог или показываем человеку доказательства и разговор заканчивается. Но это совсем другой случай.

Итак, товарищи, в карусели вы видите скрин комментария юриста, 2 фото - уведомление о вручении в поликлинику досудебного письма. Было это аж в феврале. У поликлиники был почти год, чтобы исправить ситуацию.

3 фото - текст этого письма. 4 и последующие фото экспертизы. Там 12 листов, все не поместилось, но главные выводы видны.

Убедительно просим юристов организаций, на которые мы подаем в суд, и всех остальных: прежде чем приходить к нам в комментарии, и нервно грозится разоблачить нашу ложь, изучите материалы дела.

Для этого нужно чуть лучше работать, чем вы. И ходить на суды. Если не получается, то хотя бы проверять поступающую к вам информацию. "Секретарь судьи сказал, что никакой экспертизы не было", - это не аргумент.

"Если бы вам сильно надо было, вы бы нашли, как подняться по этому пандусу", - сказал юрист 6 поликлиники Сабрине на суде.

Но это не ей должно быть сильно надо. Это вам должно быть сильно надо угодить инвалидам. А раз человеческого в вас нет, то мы будем через суд заставлять вас это делать.

#МониторПациента #монитор_победа #монитор_среда

Водоканал сегодня торжественно открыл пандус. А говорили будет сложно сделать.

Вот так оперативно все работает, когда люди знают свои права. Имейте ввиду.

А вообще, конечно, пандусы не должны торжественно открываться. Это как запускать салют по случаю подачи воды из крана.

Они просто должны быть. Ведь мы в цивилизованной стране живём, а не где-то в Сомали.

Но пока так. Очень надеемся, что в ближайшие лет 5 доступная среда будет у нас абсолютной нормой.

#МониторПациента #монитор_среда
#Монитор_победа

ИТОГИ 2021 ГОДА

61 миллион рублей. На эту сумму получили лекарства люди в этом году после нашего вмешательства.

Ещё на 4 миллиона рублей вынесены судебные решения.

В 2021 году мы подали больше 200 исков. 120 по медицине, остальные по ЖКХ.

Выиграно из них 135. Решения, вынесенные не в нашу пользу, мы обжалуем. Будет это уже в следующем году, надеемся, что их тоже выиграем.

1 миллион 447 тысяч рублей - общая сумма, на которую люди получили компенсацию. Это когда им не давали лекарства, но они добились рецепта, поставили на отсроченное обслуживание и купили лекарства сами.

За год мы проконсультировали по вопросам прав пациентов и ЖКХ 2 тысячи человек.

Часто к нам обращались люди, которым начислили несуществующие долги. Мы смогли помочь им списать в общей сложности 719 тысяч рублей.

В этом году мы начали активно контролировать то, насколько исполняются судебные решения. Нам удалось добиться исполнения 58% решений.

За неисполнение мы подавали повторные иски и требовали компенсацию морального вреда. В следующем году планируем усилить эту работу.

Одному из наших заявителей выдали протез на 2 миллиона рублей.

Ребёнку выдали препарат "Вимизайм" на 7,7 миллионов рублей.

Также нашим заявителям выдали лекарства на 1,680 тысяч и 1030 000 тысяч рублей.

Мы рассказывали вам о победах, поэтому не будем повторяться.

Отстаивайте свои права. Не сдавайтесь. А мы вам в этом поможем, ведь наши услуги бесплатны.

#МониторПациента #МониторЖКХ #монитор_среда #монитор_итоги

Тот редкий случай, когда на суде никто не возражал. В министерстве по молодёжной политике Дагестана нет доступной среды. Совсем.

После письма они пандус не построили, но на суде не возражали. Скоро, будем надеяться, всё сделают.

#МониторПациента #монитор_победа #монитор_среда

Ирина Васильевна из Нальчика вынуждена ездить по проезжей части. Потому что тротуары сами видите какие.

А кто-то ведь строил эти "съезды", кто-то принимал такую работу.

О чём мы вообще говорим, если даже после выигранных нами дел в суде, администрации подают апелляции. Оспаривают своё право НЕ делать нормальные тротуары, пандусы и съезды.

У здорового человека это вызовет недоумение. Но не у них.

Мы постараемся помочь Ирине Васильевне. Люди с 0гpаничeнными возможностями имеют право на доcтyпную среду.

#МониторПациента #монитор_среда

В конце октября мы выиграли 10 исков по доступной среде. Всего больше 70. Это значит, что город станет ещё чуточку комфортнее для людей на колясках и с колясками.

Печально, что приходится добиваться этого через суд. Ещё печальнее, что даже на суде чиновники не признают проблему.

На последнем заседании представитель УЖКХ Махачкалы сказал, что без специального технического образования невозможно увидеть соответствуют тротуары и съезды норме или нет.

Мы сняли несколько участков в центре города. Там и хорошие примеры, и плохие. Интересно, а вы сможете разглядеть где именно есть проблема?

Что-то нам подсказывает, что чиновники не НЕ видят, а просто закрывают глаза. Неприятно ведь. Когда увидишь придётся признать и исправить.

#МониторПациента #монитор_среда

Роспотребнадзор Дагестана попирает права людей с повышенными потребностями.

Организациия, которая должна проверять правильность пандусов и наличия доступной среды. А теперь посмотрите на их, с позволения сказать, пандус.

Незакрепленная конструкция упирается в ступеньку. Дальше нужно перепрыгнуть, видимо?

Кнопка для вызова помощи - на здании. Но чтобы до неё добраться нужно подняться по лестнице.

А как будут соблюдать законы остальные, если контролирующие органы их не соблюдают?

#МониторПациента #монитор_среда

Таксист уволен, а Сабрина получила промокоды на бесплатные поездки в Яндексе. Так завершилась вчерашняя история с оскорблением девушки на инвалидной коляске.

Директор таксопарка агрегатора «Яндекс.Такси» Идрис Алиев встретился с Сабриной и уполномоченным по правам человека.

Руководитель таксопарка принёс извинения Сабрине от имени организации и водителя. Они прослушали запись телефонного разговора и признали вину таксиста. От встречи с водителем Сабрина отказалась.

Он теперь вряд ли сможет работать в такси, причём не только в "Яндексе".

Но несмотря на то, что он извинился, его друзья, которые "вообще его не знают", третий день достают Сабрину, отмечая в различных пабликах и обвиняя в провокации.

Хочется пожелать мужчинам быть мужчинами и нести ответственность за свои поступки. Много чего хочется сказать. Но какой в этом толк, если люди не понимают, что нехорошо толпой нападать на молодую девушку на инвалидном кресле, даже если она стопроцентно не права? Это поломка на уровне гена. Тут можно только пожелать терпения Сабрине и блокировать идиотов.

#МониторПациента #монитор_среда

Правительство Ингушетии считает, что это нормальный пандус. Мы подали на них в суд от имени заявителя с ограниченными возможностями, а они пытались оспорить дело.

В сторис только 8% ответили, что пандус правильный. Остальные увидели нарушения. Может эти 8% работают в Правительстве?))

Но суд мы выиграли и даже взыскали с них 10 тысяч рублей морального вреда в пользу нашего заявителя.

Монитор доступной среды в Ингушетии объявляется открытым!✊

#МониторПациента #монитор_победа #монитор_среда #монитор_ингушетия

Угадайте страну.

Это пример того, как должно относиться общество к людям с ограниченными возможностями.

Сравните на контрасте с Дагестаном, где даже поликлиники пытаются оспорить в суде обязательство строить пандусы.

#МониторПациента #монитор_среда

Об этом даже писать стыдно, настолько всё запущено. Речь пойдёт об истории одного недоразумения, которое управление ЖКХ Махачкалы величиственно зовёт ПАНДУСОМ.

Находится ПАНДУС на Родопском бульваре, в самом оживленном месте. Дети весело скатываются с него, а мамы с колясками ищут глазами прохожих, готовых помочь им спустить коляску. Делать это без помощи нельзя, можно угодить в травмпункт.

А люди с ограниченными возможностями сидят дома, потому что этот город не для них. Даже парки.

И вроде бы все привыкли к такому раскладу, но тут появился "Монитор доступной среды" и подал иск к администрацию Махачкалы и управление ЖКХ.

Ахмед Ахмедов, начальник правового отдела управления ЖКХ Махачкалы на суде заявил два потрясающих довода в свою пользу:

1. Пандус новый, он не может не соответствовать нормативам. Это совершенно справедливое замечание. Интересно, "американские горки" в курсе, что они на самом деле пандус?

2. Без экспертизы невозможно определить нарушения.

Понятное дело, что суд мы выиграли, потому что судья оказался зрячим. Естественно, они попытались обжаловать это решение и впустую потратили не только время, но и бюджетные деньги.

Разве можно признать ошибку и исправить её? Эту роскошь мало кто из гос.структур может себе позволить.

Что имеем: прошёл год со дня подачи иска, пандус, как стоял, так и стоит. Такой же крутой, со скользким покрытием и без перил. Точнее перила есть, но они на другой стороне. Логика? Ну и шутники же вы) Надо ещё доказать, что перила не имеют отношения к пандусу. Экспертизы-то не было!

Но мы всё равно добьёмся своего. Жаль только, что приходится биться за элементарные вещи с представителями власти. С теми, кто больше всех должен соблюдать законы.

#МониторПациента #монитор_среда

Должен ли водитель складывать инвалидное кресло в багажник?

В Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта указано:

Статья 21_1. Перевозка и особенности обслуживания пассажиров из числа инвалидов
пункт 5. При перевозке пассажиров из числа инвалидов и их багажа легковым такси им предоставляются без взимания дополнительной платы следующие услуги:

1) оказание водителем помощи пассажиру из числа инвалидов при посадке в транспортное средство и высадке из него;

2) провоз собак-проводников при наличии специального документа;

3) перевозка кресла-коляски пассажира из числа инвалидов.

Кроме того в федеральном законк 181 «О социальной защите инвалидов» статья 15 указано что обязанность по обеспечению беспрепятственного пользования инвалидами городским общественным транспортом возложена на органы муниципальной власти и транспортные предприятия независимо от форм собственности.⠀
⠀
Статья 9.13 КоАП РФ предусматривает административную ответственность юридических и должностных лиц за уклонение от исполнения требований доступности для инвалидов транспортной инфраструктуры.

Этот пост понравится не всем таксистам, но если хотят работать в России, придётся соблюдать законы страны. А об этической стороне вопроса и говорить не стоит.

#монитор_среда #МониторПациента

Ещё одно исполнительное производство, которое закрыли до исполнения решения суда.

А потом нам пишут, что суды - это слишком долго. Конечно. Теперь будем писать жалобы на приставов.

Но лучше долго, чем никогда.

#МониторПациента #монитор_среда

"Права Алиевой заканчиваются за территорией её двора". Как вам такой цинизм и хамство?

Вчера мы выиграли судебный процесс по иску к администрации Махачкалы и Управлению ЖКХ. Дело о съездах с тротуаров на пересечении улиц Коркмасова-Толстого.

Да-да, той самой, которую больше года реконструируют и до сих пор не приняли, как положено. Кстати, в комиссию для принятия входила и Сабрина, но никакого приглашения ей так и не поступило.

Съезды с тротуаров такие, что по ним невозможно спускаться людям на колясках. Однако, это не смутило юриста МБУ Махачкала-1 Марата Сурхаева. Он заявил, что "права Алиевой заканчиваются за пределами ее двора".

Мы с первого дня борьбы за доступную среду удивляемся, когда организации не хотят исправлять ОЧЕВИДНЫЕ НАРУШЕНИЯ и доводят до суда. А потом ещё подают апелляции.

Они активно борются за право не делать пандусы, за право запереть инвалидов дома, за право лишить их похода в парк или даже в магазин. За право быть редкостными подонками.

Но сегодня они перешли все границы. И кажется нам, что зря они открыли этот ящик пандоры.

До принятия людей с ограниченными возможностями нашему обществу ещё очень и очень далеко. Раз даже на суде некоторые персонажи могут себе позволить такое.

P.S. На видео Сабрина неправильно произнесла фамилию, но мы исправили в субтитрах и тексте. Надеемся на понимание: юристов много, Сабрина - одна))

#МониторЖКХ #монитор_среда #монитор_победа