Монитор пациента и ЖКХ
8.8K subscribers
816 photos
684 videos
6 files
658 links
Медицина и ЖКХ — 2 сферы, в которых бардак. Мы наводим порядок.

Полное юридическое сопровождение: от жалоб до суда. Наши услуги бесплатны.

С вопросами и обращениями пишите нам в @Monitor_pacienta05

Для рекламы пишите в @Monipac_bot
加入频道
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Месяц без горячей воды

К нам обратились жильцы дома на Циолковского, 4 в Махачкале.

В начале апреля у них без предупреждения отключили горячую воду и сказали ставить газовые колонки.

При этом услугу люди оплачивают ежемесячно.

Мы стали разбираться и выяснили, что воду подавали из скважины, которая исчерпала свой ресурс.

Ресурсоснабжающая организация была обязана обратиться в администрацию города с этой проблемой и решить вопрос.

Жильцы не должны этим заниматься. Мы написали жалобы и ждём, чтобы вопрос решился мирно.

В противном случае будет коллективный иск в суд.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
Списали долг

Галимат Тушиева столкнулась с банальной проблемой - ей начислили долг за горячую воду.

Женщина считает долг необоснованным, потому что в квартире стоит счетчик. По его показаниям долга нет. А должна она, по словам «Теплоэнерго», 29 536 рублей.

Галимат обращалась к ним, но перерасчет делать отказались.

Мы написали жалобы в Госжилинспекцию, Теплоэнерго, прокуратуру и УЖКХ Махачкалы.

На прошлой неделе Галимат позвонила нам и сказала, что перерасчет произвели и долг списали! 👏

Если у вас похожая проблема, обращайтесь, постараемся помочь. Наши услуги бесплатны.

What's App:

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_долги #мжкх_вода #мжкх_победа
Ответ застройщика на претензии Водоканала

«Они оказывают эту услугу людям благодаря нашим сетям, но с нами принципиально договора об аренде не заключают».

Это слова Гаджи Гаджиева, руководителя ООО «Арт-строй».
Компании-застройщика, которая провела канализацию в поселке ДОСААФ по поручению Салмана Дадаева.

Если вы помните перед этим было коллективное обращение жителей и один из них приходил к нам в офис писать заявление.

После этого мы получили письмо от «Махачкалаводоканала», которые утверждали, что канализация проведена с многочисленными нарушениями.

После публикации об этом нам написал Гаджи Магомедович.

Он опроверг эти слова и сказал, что они совместно с Водоканалом направляли запрос в Ростов, в РЖД, на проектирование и строительство сетей, чтобы перекопать железную дорогу и через нее повести на «Нефтекачке» от существующих сетей «Арт-строй» канализационную трубу. Технические условия были получены.

Далее говорит Гаджиев: «Махачкалаводоканал» выдал технические условия «Новому городу» на присоединение к нашим сетям по согласованию с нами. Почему они дают техусловия, если мы строим незаконно, если у нас нарушения? Почему они эти сети эксплуатируют, собирают с людей за канализацию деньги? При этом с нами договор аренды не заключают».

Сейчас между застройщиком и водоканалом идут суды, чтобы обязать последних заключить договор аренды с застройщиком.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Дали горячую воду после жалоб.

К нам обратились жильцы дома на Циолковского, 4 в Махачкале.

В начале апреля у них без предупреждения отключили горячую воду и сказали ставить газовые колонки.

При этом услугу люди оплачивают ежемесячно.

Мы стали разбираться и выяснили, что воду подавали из скважины, которая исчерпала свой ресурс.

Ресурсоснабжающая организация была обязана обратиться в администрацию города с этой проблемой и решить вопрос.

Мы написали жалобы и уже через несколько недель воду людям вернули.

На видео один из жильцов дом Темирбулат Абубакарович.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Перерасчёт за некачественные коммунальные услуги

Вода грязная? Не работает лифт? Низкое напряжение? Не платите за это. Или платите существенно меньше.

Подробнее в нашем ролике.

#МониторЖКХ #мжкх_вода #мжкх_платежи
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Салман Дадаев пригрозил "Махачкалаводоканалу" , что заменит их на тех, кто справляется лучше со своей работой.

Давно пора. Если люди не хотят работать, как положено, пусть уходят.

Мы платим за воду, а не за постоянные ее отключения и бесконечные раскопки по городу.

Ну серьёзно, сколько можно терпеть это хамство?

ВАЖНО: если мы с вами будем писать жалобы хотя бы просто в прокуратуру, каждый раз когда видим нарушение, ситуация изменится.

Но нам легче думать, что "там все друг друга крышуют" и от жалоб толку нет, чем пытаться внести свой вклад. Это, действительно, удобно.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
МЕСТЬ ВОДОКАНАЛА

Дошёл до дна, а снизу постучали. Это как раз такой случай.

30 ноября мы выиграли суд у ОАО "Махачкалаводоканал" по доступной среде.

Наша коллега Сабрина Алиева передвигается на инвалидной коляске. Она не смогла попасть в их офис, потому что там нет пандуса.

Суд обязал их сделать пандус, и взыскал 1000 рублей морального вреда. +8000 судебные расходы.

Как вы думаете - что они сделали? Побежали исполнять решение суда?

Как бы не так. Они решили отомстить Сабрине, неходячей больной, инвалиду на коляске. "Водоканал" отправил письмо девушке о том, что на ней висит долг в 9870 рублей.

Якобы они пришли 26 ноября, проверили пломбу на счётчике и она оказалась сорвана. Следовательно потребление воды рассчитывается по нормативам.

Перечислим нестыковки в этой истории:

1. Никто из "Водоканала" не приходил и счётчик не проверял.

2. Пломба целая.

3. Алиев, который по их бумаге, получил акт, физически не мог его получить. Это отец Сабрины, который всю неделю работает в другом городе и приезжает домой только на выходные. Фактически они подделали подпись в документе.

4. Владелец дома отец Сабрины, но письмо о долге прислали на её имя.

5. Сумма долга практически совпадает с той, что мы взыскали у них через суд.

6. Суммы в письме и на лицевом счёте в "Сбербанк" онлайн не совпадают.

Можно сказать, что ведь они составили акт 26, а суд состоялся 30. Но после всего прочитанного вы верите, что даты тут правдивые? Мы нет.

Но даже если и так, они задолго до заседания знали, что оно будет. И понимали, что проиграют.

В копилке побед у нас множество медучреждений, министерств, ДГУ на университетской и даже Правительство Дагестана.

Они без проблем сделали пандусы, как положено,  но в "Водоканале" решили, что они особенные. Вместо того, чтобы исполнить решение суда (которое мы их заставим исполнить в любом случае), они решили напакостить обидчику.

Их не остановил даже ее диагноз. Это бессовестные люди. Разве удивительно, что они не моргнув глазом оставили город без воды на несколько дней?

Надо наказывать их за зло, которое они делают людям. Жалобы, иски в суд, огласка - рано или поздно мы вместе с вами сможем добиться того, чтобы они делали свою работу.

#МониторПациента #МониторЖКХ #мжкх_вода #монитор_победа #монитор_среда
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ответ Сергея Меликова на нашу вчерашнюю публикацию о выходке ОАО "Махачкалаводоканал".

Начинается прокурорская проверка, чему мы очень рады.

Спасибо огромное всем нашим подписчикам и неподписчикам, которые поддержали! Благодаря вам эта история дошла до главы республики.😊

#МониторПациента #МониторЖКХ #мжкх_вода #монитор_победа
НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ВОДУ, ЕСЛИ МАЛЕНЬКИЙ НАПОР?

Сегодня расскажем вам о нормах давления в системе водоснабжения.

В многоквартирных и жилых домах норма:
холодной воды
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

горячей воды
в точке разбор: от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) <1>


За каждый час отклонения давления от нормы, отличающемся от установленного до 25%, размер платы снижается на 0,1%.

Если давление отличается от нормы более чем на 25%, оплата снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день отклонения от нормы.

Плата снижается независимо от показаний счётчика.

0,1% кажется незначительным, если не брать в расчёт то, что давление воды во многих домах низкое постоянно. Если считать каждый час, получится значительная экономия, а возможно и полное освобождение от оплаты за воду.

КАК ИЗМЕРИТЬ ДАВЛЕНИЕ ВОДЫ?

Если вам кажется, что давление низкое, тогда нужно написать жалобу в Госжилинспекцию. Они отправят инспектора, который совместно с инспектором УК измерят давление.

Тут иногда возникает проблема: инспектор говорит, что давление в норме, а вы считаете, что нет. Тогда один вариант: иск в суд.

В этом случае экспертизу вы делаете за свой счет, но если вы оказались правы и давление действительно ниже нормы, все расходы понесёт сторона ответчика.

Посмотреть нормы можно в Постановлении Правительства РФ 354.

#МониторЖКХ #мжкх_вода #мжкх_платежи
Есть ли чистая вода в Дагестане? Все равно, что спросить есть ли жизнь на марсе. Все знают, что нет.

Тем не менее, мы исправно платим за воду. А если нет, то Водоканал подает в суд и забирает свои деньги.

▪️Знаете ли вы, что за грязную воду можно не платить?

Состав и свойства холодной воды должны соответствовать нормативам, установленным СанПиН по запаху, вкусу, цвету, прозрачности, наличию примесей, минерализации, жесткости, содержанию нефтепродуктов и т.д.

По санитарным нормам не допускается наличие в воде бактерий и вирусов.

▪️▫️ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Позвонить или написать обращение с требованием проверить и устранить нарушения поставщику воды. Если в результате плохой воды, здоровью или имуществу причинен вред, то он должен возместить ущерб.

2. Проверку должны начать не позднее 2 часов с момента получения обращения. Другое время допускается, если вас это устроит.


3. Если поставщик не приехал на вызов, вы вправе сами провести проверку и составить акт. Это возможно, если вода явно грязная и это можно увидеть или почувствовать(мы не про интуицию, а про вкус и запах).

В этом случае акт должны подписать еще как минимум 2 свидетеля, живущих в вашем доме и председатель УК или ТСЖ.

С момента составления акта вода считается несоответствующей нормам.
С этого момента и до того, как нарушения исправят, поставщик воды обязан произвести перерасчет, вплоть до полного освобождения.

▪️▫️▪️Что делать, если «Водоканал» игнорирует свои обязанности?

Написать жалобы на их бездействие в Госжилинспекцию РД, с приложением всех подтверждающих документов: сообщение в адрес поставщика (время звонка, номер телефона, запись, копия о принятии письменного сообщения и т.п.).

Если ГЖИ не удовлетворила жалобу, нужно подавать в суд. Не лишними будут результаты проведенной Вами независимой экспертизы качества воды.

Если выиграете, ответчик возместит вам расходы на экспертизу.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Про профилактическое отключение горячей воды.

Если нужна помощь, обращайтесь, мы помогаем бесплатно.

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_вода

@monitor_pacienta_i_zkh
Вода по часам & фонтан в Дербенте

В Дербенте открыли самый большой фонтан в России. Горожане любовались и думали о том, что надо поскорее пойти домой, чтобы успеть набрать воды.

Знали они о том, что вода в нем циркулирует или нет - не так важно. Людей возмущает сам факт того, что в городе продолжают строить и открывать всё самое в угоду туристам. В то время как не могут создать элементарные условия для жизни человека в цивилизованной стране.

Вода по часам в Каспийске, Буйнакске, Дербенте, где ещё? 22 год на дворе.

Мы десятки лет так живем и часто даже не подозреваем, что в отношении нас происходит что-то противозаконное.

Открыть вам Америку прямо сейчас?

Вода по часам - это не норма. Поставщик воды нарушает закон, когда поставляет воду таким образом.

В законах строго регулируется за что мы платим. Мы платим за чистую воду, которая течёт круглые сутки, с хорошим напором, а не тонкой струйкой.

Если один из этих критериев нарушен, мы имеем право платить меньше или вовсе не платить.

Допустимая продолжительность перерыва подачи воды:

8 часов (суммарно) в течение 1 месяца
4 часа единовременно при аварии в централизованных сетях.

А теперь посчитайте сколько часов в месяц у вас нет воды. Вычтите оттуда 8.

За каждый час превышения норм перерыва подачи холодной воды, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера платы.

Довольно скучное занятие, но вы можете посчитать сколько денег сэкономите, если будете писать жалобы и подавать иск в суд.

Но и это не главное. Хотя экономия это, конечно, хорошо. Напишите жалобу в УФАС, чтобы проверили законность подачи воды по часам. Россетям недавно влетел штраф в миллион рублей за незаконное отключение электричества.

Рубль бьёт больно. И мы с вами можем так "избить" недобросовестных поставщиков воды, что бояться будут. Главное действовать.

Ну а фонтан красивый, пусть стоит. Его наличие или отсутствие никак не должно влиять на то, течёт у нас из крана вода или нет.

Кто готов отстаивать свои права, обращайтесь.

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_вода
Списали долг

В 2021 году Манаба Атагланова купила квартиру, а в подарок получила долг за воду в 71 424 рубля.

Статья 153 ЖК РФ гласит, что платить за техобслуживание и коммунальные услуги нужно с момента возникновения права собственности на жилье.

Однако МУП «Каспийскводоканал» требует оплаты от нынешних владельцев, тем самым нарушая права потребителя.

К новым собственникам переходит только долг за капитальный ремонт, остальные должен платить тот, кто задолжал.

Мы подали жалобы в прокуратуру, ГЖИ, министерство ЖКХ и иск в суд. Манабе полностью списали долг.

А сколько людей не знает законов и платит?

___
📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_вода
Суна Гамзаева живёт в Каспийске, в многоквартирном доме, где вода шла с очень слабым напором.

Сначала давайте определимся что значит слабый напор. На самом деле все просто - если вы видите, что струя тонкая, ею сложно вымыть посуду или голову, значит напор ниже нормы. Ну а если нужны цифры, то вот они:

норма давления
холодной воды
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

горячей воды
в точке разбор: от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) <1>


За каждый час отклонения давления от нормы, вы имеете право требовать перерасчёт.

Независимо от показаний счётчика.

Суна хотела не перерасчёта, а нормального давления. Жалобы в ГЖИ, прокуратуру, Водоканал помогли.

"Редко бывает, что из-за напора котёл не срабатывает", - пишет девушка. Но иногда все же случается.

В такой ситуации остаётся только обращаться в суд. Делать это или нет Суна Гамзаева ещё не решила. Мы же всегда готовы помочь.

Если у вас такая же проблема, обращайтесь. Помогаем бесплатно.

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_вода #мжкх_победа
Что делать, если напор воды слабый?

В многоквартирных и жилых домах норма:
холодной воды
от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);
у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

горячей воды
в точке разбор: от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см) <1>

За каждый час отклонения давления от нормы, отличающемся от установленного до 25%, размер платы снижается на 0,1%.

Если давление отличается от нормы более чем на 25%, оплата снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день отклонения от нормы.

Плата снижается независимо от показаний счётчика.

0,1% кажется незначительным, если не брать в расчёт то, что давление воды во многих домах низкое постоянно. Если считать каждый час, получится значительная экономия, а возможно и полное освобождение от оплаты за воду.

КАК ИЗМЕРИТЬ ДАВЛЕНИЕ ВОДЫ?

Если вам кажется, что давление низкое, тогда нужно написать жалобу в Госжилинспекцию. Они отправят инспектора, который совместно с инспектором УК измерят давление.

Тут иногда возникает проблема: инспектор говорит, что давление в норме, а вы считаете, что нет. Тогда один вариант: иск в суд.

В этом случае экспертизу вы делаете за свой счет, но если вы оказались правы и давление действительно ниже нормы, все расходы понесёт сторона ответчика.

Посмотреть нормы можно в Постановлении Правительства РФ 354.

Если нужна наша помощь в этом вопросе, обращайтесь. Помогаем бесплатно.

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_вода #мжкх_платежи
Обеспечить водой каспийчан обязана администрация города

3 дня назад на одной из трансформаторных станций произошёл взрыв. В результате часть города осталась без электроэнергии и воды. Работы ещё не завершены.

Людям помогают волонтёры и общественники: подвозят воду, продукты, тёплую одежду. Огромное им спасибо за это.

Но вот что плохо - обеспечить людей водой в этой ситуации обязаны муниципальные образования. То есть администрация Каспийска. Они не выполняют возложенную на них функцию, что является нарушением закона.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Если у вас нет воды, то подвозить её должна администрация населённого пункта. Бесплатно.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Раз такое дело, получайте инструкцию)

Знаете ли вы, что за грязную воду можно не платить?

Состав и свойства холодной воды должны соответствовать нормативам, установленным СанПиН по запаху, вкусу, цвету, прозрачности, наличию примесей, минерализации, жесткости, содержанию нефтепродуктов и т.д.

По санитарным нормам не допускается наличие в воде бактерий и вирусов.

▪️▫️ЧТО ДЕЛАТЬ?

1. Напишите заявление в Роспотребнадзор, чтобы взяли пробу и проверили воду на соответствие нормативам.

2. Проведите независимую экспертизу. В этом случае услуги эксперта нужно будет оплатить вам.

Но в последующем вы можете вернуть деньги, если подадите в суд на поставщика воды. Ещё и на воде сэкономите, ведь вам сделают перерасчёт.

Юридическое сопровождение мы берём на себя, записывайтесь на приём через @monitor_pacienta05


#МониторЖКХ #мжкх_вода
Вчера мы написали пост с вопросами к Водоканалу. Если коротко, интересовались тем, как скоро организация начнёт работать, как положено, а не только отключать воду должникам и собирать деньги.

Руководство "Махачкалаводоканала" отреагировало на пост и, по инициативе Булача Чанкалаева, мы с ними сегодня встретились.

Они предложили нам напрямую писать о проблемах, которые возникают у людей. Обещали оперативно их решать.

Мы, конечно, согласились, потому что это облегчает и ускоряет процесс. Ведь ждать ответа на одно только письмо - около 30 дней. А судебные процессы затягиваются на несколько месяцев.

Поэтому, друзья, пишите в комментариях о том, какие у вас проблемы. Напрямую в чат @monitor_pacienta05 тоже можно. Мы соберём все и отправим руководству "Махачкалаводоканала". Так и проверим держут они своё слово или нет.

Результат, естественно, будем отслеживать.

#МониторЖКХ #мжкх_вода
Горячую воду можно отключать на 14 дней

📍На основании п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

2️⃣ недели.

Если у вас нет горячей воды дольше или в принципе не было никогда, нужно писать жалобы и требовать её.

Помимо планового отключения допустимо отключать горячую воду до 8 часов в месяц. 4 часа единовременно при аварии в централизованных сетях. При аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

За каждый дополнительный час отключения должны сделать перерасчёт оплаты.

Отключения воды на больший срок - незаконны.

Хотите написать жалобу? Пишите нам в вотсап или звоните. Поможем добиться справедливости. Бесплатно.

📞+7 988 262-33-60 - Дагестан
📞+7 928 731-01-02 - Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 - КБР

#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_вода