МОЭК
8.52K subscribers
321 photos
68 videos
1 file
224 links
Отопление и горячая вода в Москве

ПАО «МОЭК» - единая теплоснабжающая организация Москвы, поставляет тепло и горячую воду в 74 тысячи зданий, в том числе в 34 тысячи жилых домов.
Для связи - @DmitryMOEK
加入频道
Есть первый участник, который снял ролик еще вчера)) - чтобы не забыть, куда обращаться. Но пишет, что ему не понадобилось😆
Все тепловые пункты ПАО «МОЭК» переведены на зимний режим работы в плановые сроки к 6 октября, отопление подается в штатном режиме.

Обращения на непрогревы стояков в отдельных квартирах могут быть связаны с необходимостью их развоздушивания и последующей балансировки внутридомовых систем отопления персоналом управляющих организаций. Это штатные регламентные работы в начале отопительного сезона.

Со своей стороны специалисты МОЭК по обращениям жителей проводят проверку своего оборудования и оказывают необходимое содействие управляющим компаниям в настройке систем теплоснабжения многоквартирных домов.
⚔️Централизованная система отопления – подходы «за и против» - были обсуждены на проходящем в Москве форуме «Российская энергетическая неделя».
 
💬Мэр Сергей Собянин: «У нас суровая зима и город должен быть обеспечен теплом. Поэтому еще в советское время была принята система когенерации, когда мощные центральные системы вырабатывали как тепло, так и электроэнергию. Поэтому «убивать» такую энергетику и переходить на какие-то альтернативные источники просто нерационально».
 
📌Дело в том, что в централизованной системе в одном цикле на ТЭЦ вырабатывается и тепло, и электроэнергия. Это позволяет экономить до 40% топлива, а, значит, удешевлять продукт и снижать нагрузку на окружающую среду. 
 
💬Мэр отметил, что «в отдельных проектах крышные котельные хороши, но 99% домов отапливается за счет центральной системы отопления, и чем больше мы расширяем сектор крышных котельных и индивидуального отопления, сама генерация остается в том же объеме, это означает, что тарифы для населения начинают расти».
 
💬«Централизованная система теплоснабжения дает больший эффект от использования имеющихся уже ресурсов и за счет этого происходит замедление роста тарифа. В целом для города это лучше», - заключил Сергей Собянин.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Почему у нас слишком горячие батареи?

🔎
Разбираем в рубрике «Вопросы о тепле»

Система теплоснабжения рассчитана на работу, начиная с наружной температуры +8 градусов. При этом минимальная температура в магистральных сетях (не в батареях!) - 75 градусов - чтобы можно было нагреть горячую воду до положенных минимум 60.

То есть если на улице +8 или +15 (да хоть +30) - все равно с ТЭЦ выходит 75 градусов.

Часть домов подключены по так называемой «зависимой схеме». Это означает, что вода для батарей готовится в элеваторном узле в подвале дома с использованием горячего сетевого теплоносителя и уже остывшей «обратки» с дома.

📌Так вот, если сопло элеватора, через который в камеру смешения попадает сетевой теплоноситель, слишком большое, то и батареи будут перегреваться.

Что же делать?

‼️Посмотреть наш ролик и обратиться в свою управляющую компанию - элеваторный узел обслуживает она.

👍 Кстати, есть современные решения этой проблемы. Они помогают настроить комфортные условия в квартире и экономить на оплате тепла. Обо всем - в ролике.

@MOEKteplo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
МОЭК за 10 лет подключил к системе теплоснабжения более 2,5 тыс. новых объектов.

Суммарная подключенная тепловая нагрузка составила 7 тысяч гигакалорий в час.

Много это или мало?

🔎Примерно столько требуется полуторамиллионному Новосибирску!

подключено более 700 новых зданий жилой застройки

195 объектов образования

более 100 объектов спортивного назначения

63 объекта в сфере культуры и отдыха

более 70 объектов транспортной инфраструктуры

140 объектов системы здравоохранения
Если вы получаете тепло и горячую воду по прямому договору с МОЭК, напоминаем: остался один день для передачи показаний приборов учета.
 
1️⃣Самый удобный способ – телеграм-бот МОЭК

2️⃣Виджет на сайте МОЭК Онлайн (для тех, кто получает квитанции МОЭК)

3️⃣Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» - даже если пока не собираетесь оплачивать. Хотя зачем тянуть?🤷🏻‍♂️

4️⃣ Личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ

5️⃣ Робот-оператор по телефону «Горячей линии» +7 (495) 539-59-59, (приготовьте номер лицевого счета, номер прибора учета и его показания)
 
Когда надо передавать показания?

✔️Рекомендуем это сделать с 1 по 25 число ежемесячно. ✔️Показания ИПУ, переданные с 1 по 25 число, попадают в расчет текущего месяца.
✔️Показания, переданные с 26 по 30/31 число - в расчет следующего месяца.
 
📌Ответы на частые вопросы о прямых договорах – здесь
❄️ Минувшей ночью в первый раз после начала отопительного сезона система теплоснабжения «перешла через ноль» - параметры теплоносителя на источниках (ТЭЦ, РТС, КТС) были заданы на среднесуточную температуру наружного воздуха «ноль градусов».
 
🌡️ Соответственно, температура теплоносителя в магистральных сетях ночью была поднята до 87 градусов.  
 
🌡️ Сейчас система работает на среднесуточную «-1» и температура теплоносителя поднята до 89 градусов.
 
👀 За параметрами следят диспетчеры МОЭК, которые заранее задают температурный график исходя из среднесрочного (на 2-3 дня) и краткосрочного (на ближайшие сутки) прогноза погоды. Это позволяет вывести систему на нужные показатели как раз к приходу похолодания или потепления.
 
‼️Обратите внимание – указана температура в магистральных сетях. Это первый этап регулирования параметров системы теплоснабжения.
 
🎛️ Температуру теплоносителя, выходящего с тепловых пунктов и нагревающего батареи, задает погодная автоматика непосредственно на тепловых пунктах, оперативно реагирующая на текущее изменение температуры наружного воздуха.   

@MOEKteplo
❄️ Выпал первый снег

🥶 А у кого-то и вообще подморозило: экс-руководителю одного из крупнейших должников за тепло предъявлено обвинение в рамках уголовного дела о мошенничестве.

🧮 ООО «Управляющая компания ЮНИ-ДОМ» управляла 94 домами в Восточном административном округе Москвы. Оплату за коммунальные ресурсы с жителей управдомы исправно собирали, а в МОЭК - перечисляли крайне неохотно.

🪃 За время работы МОЭК постоянно обращался с исками через суд - по 41 иску было взыскано более 2 млрд рублей.

В 2021 году решением Арбитражного суда лицензия УК была аннулирована. Этому предшествовала проверка Мосжилинспекции по заявлению МОЭК.

Наведение порядка на рынке управления домами будет продолжено.

@MOEKteplo
Вниманию УК, ТСЖ, ТСН и балансодержателей территорий!

🌨️ Нынешний снег, конечно, растает сам.

☃️ Но что будет, когда наступит настоящая зима с сугробами?

🔆 Давайте его к нам - растопим!

«МОЭК» уже заключил 24 договора на вывоз и плавление снега на собственной установке в Митино.

Снегоплавильная станция способна переплавлять 80 кубометров в час и может помочь жилищным организациям и (не только им) своевременно избавляться от снега на городских улицах, производственных и дворовых площадках.

Разгрузка снега происходит в специально отведенной зоне для складирования. Технология не требует непосредственной загрузки снега в саму установку: самосвал поднял кузов и уехал на следующую погрузку - ждать разгрузки не надо, простоя транспорта нет.

В настоящее время МОЭК предлагает целый комплекс услуг https://online.moek.ru/services/plavlenie-snega
по погрузке
транспортировке
плавлению снега
с объектов организаций.
У вас прямой договор с МОЭК и возникают вопросы?
 
Как передать данные о поверке прибора учета
Кому сообщить о наличии льгот
Как оформить получение квитанции по электронке
Как уточнить состояние расчетов
 
С помощью специальной формы на клиентском портале можно направить запрос по десятками различных ситуаций.
 
1️⃣ Выберите тему обращения

2️⃣ Оставьте контакты для оперативной связи

📩Ответ направим на электронную почту.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем с Днём народного единства!

Бережем семью, дом, страну. Вместе мы сильнее!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каждый год мы проводим конкурс профессионального мастерства «Мастера МОЭК».

В нем есть и теоретические, и практические этапы.

👨‍🎓Теория - знание нормативки, технических требований.

🔧Практика - реальные ситуации, с которыми технари сталкиваются в своей работе: ремонт участка теплосети, организация резервной схемы, погрузка-выгрузка крупногабаритов и другие задачи.

🛞Один из зрелищных этапов - у наших транспортников. Маневрирование в тесном пространстве на грузовике и экскаваторе, точность действий при раскопках, аккуратное обращение с грузами.

Зачем все это?
отточить мастерство, ведь четкость управления тяжелой техникой - это снижение рисков при работах, например, во дворах
повысить престиж рабочих профессий
поделиться опытом и наработками

Чтобы в конечном итоге мы могли качественно обеспечивать #КомфортБольшогоГорода

🤝 и гордиться коллегами!
Рубрика «Вопросы о тепле»

Какой температуры должны быть батареи в квартире?
 
Нормативной документацией именно температура радиаторов отопления не регламентируется.
 
А вот ПП РФ 354 «О предоставлении коммунальных услуг…» и СанПиН устанавливают требование по температуре воздуха в жилом помещении – не менее 18 градусов, при этом оптимальным показателем документ называет 20-22 градуса.
 
Таким образом: температура радиаторов должна быть такой, чтобы обеспечить оптимальные 20-22 градуса, но не менее 18 градусов.  

@MOEKteplo
🌬️В связи с наступающим похолоданием повышена температура теплоносителя в системе теплоснабжения Москвы.

📉За последние сутки температурный график изменен со среднесуточной температуры «+2» и в 7.30 утра установлено текущее значение в «ноль градусов».

📈Соответственно, температура магистрального теплоносителя повышена с 76-78 до 85-87 градусов.

📌Обращаем внимание – данная температура указывается именно для магистральных тепловых сетей, а не для внутридомовых систем отопления – в этом случае температура радиаторов рассчитывается в зависимости от проекта дома для обеспечения нормативной температуры в помещении.

🌨️Решения о дальнейшей корректировке будут приниматься на основании краткосрочных прогнозов погоды. 

@MOEKteplo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика «Вопросы о тепле»

Как обеспечить одинаковый прогрев всех квартир, ведь проходя по дому, теплоноситель неизбежно остывает?  
 
Для примера возьмем многоэтажку с верхней раздачей теплоносителя.
Проект дома всегда предусматривает увеличение площади отопительных приборов по мере движения теплоносителя по внутридомовой системе отопления.

В упрощенном виде это выглядит так: если на девятом этаже будет четыре секции батареи, то на пятом – уже пять, а на первом – шесть.
 
Таким образом, при остывании теплоносителя, из-за большей поверхности батареи, они будут отдавать в помещение одинаковое количество тепла. 
 
Бывает, что внутридомовые системы отопления требуют дополнительного обслуживания – промывки, настройки, балансировки и т.п..

МОЭК готов оказать необходимую поддержку эксплуатирующим организациям.


@MOEKteplo
«МОЭК» увеличил температуру теплоносителя в системе теплоснабжения.

📉
За последние сутки температурный график изменен со среднесуточной температуры «0 градусов» на «минус 4 градуса».

📈Соответственно, температура магистрального теплоносителя в тепловых сетях повышена с 85-87 до 95-97 градусов.

Задания на изменение режимов выдаются заблаговременно, на основании краткосрочного прогноза погоды. Быстрое повышение температуры теплоносителя невозможно из-за естественной инерционности системы теплоснабжения.

Так же необходимо учитывать процессы теплового расширения металлических стенок труб при нагреве.
 
Еще одна недобросовестная УК удалена с рынка управления домами.

По заявлению Мосжилинспекции аннулирована лицензия ООО "СЭУ "Фундаментстрой-6". В ее управлении находилось более 60 домов в разных округах Москвы.

📌Причиной стала постоянная задолженность перед МОЭК за поставленное тепло. Это является грубым нарушением лицензионных требований.

МОЭК инициировал 61 арбитражное дело о взыскании задолженности.

Уже взыскано порядка 60 млн рублей.

Судебное преследование, в том числе бенефициаров УК-должника, будет продолжено.
🌨️Сегодня синоптики прогнозируют снегопады.

Куда девать сугробы?

📌МОЭК вывезет и расплавит снег на собственной установке в районе Митино.

Проект реализуется в рамках стратегии компании "Комфорт большого города".

Снегоплавильная станция может помочь жилищным организациям своевременно избавляться от снега на городских улицах, дворовых и производственных площадках.

На месте уборки снега "МОЭК" может организовать погрузку и транспортировку своим спецтранспортом.

Технология работы нашей снегоплавильной станции имеет несколько больших преимуществ.

она экономически выгодна заказчику, так как обеспечивает быструю оборачиваемость транспорта - самосвал не ждет очереди.

раз не будет простоя грузовиков – снижается количество вредных выбросов от работающих вхолостую двигателей.

площадка расположена в промышленной зоне и ее работа не будет создавать неудобств жителям окрестных домов.
Учитывать интересы окружающих и понимать свою ответственность перед будущими поколениями - это важные принципы устойчивого развития.

О своей работе с их учетом мы рассказали в Отчете об устойчивом развитии.

А он - бац! - и получил высокую оценку «4 звезды — очень высокое качество» в рейтинге годовых отчетов, опубликованным агентством RAEX. Также в престижной номинации «Лучший интерактивный годовой отчет» компания вошла в тройку лучших.

Отчет об устойчивом развитии МОЭК выпускал впервые, его идея основана на стратегии компании «Комфорт большого города» и близких всем образах отечественного кинематографа.

В рейтинге приняли участие 235 компаний из 24 отраслей экономики.

МОЭК строит свою работу с учетом множества факторов, основанных на ответственности перед потребителями и будущими поколениями:

внедрение цифровых инструментов контроля за качеством теплоснабжения

снижение техногенной нагрузки на окружающую среду

повышение качества городского пространства

взаимодействие с потребителем на удобных для него онлайн-площадках

и др.

#устойчивоеразвитие
#ESG