МОЭК
8.64K subscribers
346 photos
70 videos
3 files
231 links
Отопление и горячая вода в Москве

ПАО «МОЭК» - единая теплоснабжающая организация Москвы, поставляет тепло и горячую воду в 74 тысячи зданий, в том числе в 34 тысячи жилых домов.
Для связи - @DmitryMOEK
加入频道
Начали проверку готовности насосно-перекачивающих станций к отопительному сезону.
 
В течение августа после летних профилактических и ремонтных работ проводится комплексное опробование всех 24 НПС, эксплуатируемых ПАО «МОЭК». Специалисты компании проверяют автоматику, действие защит и механическую работу агрегатов насосно-перекачивающих станций.

При этом выявляются мелкие дефекты, которые невозможно определить на отключенном оборудовании НПС, поскольку в межотопительный период станции останавливают.

Насосно-перекачивающие станции предназначены для поддержания нормального гидравлического режима в тепломагистралях. Поскольку обычно ТЭЦ расположены на возвышенности, НПС обеспечивают возврат на них остывшего теплоносителя, «забирая» его из района теплоснабжения и закачивая обратно на ТЭЦ для следующего нагрева.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В любой редакции есть симпатичные сотрудницы. А у нас еще и любопытные.

Вот, например, Алла. Спрашивает, что и как устроено в МОЭК и рассказывает вам в рубрике #рассказАлла
МОЭК опубликовал первый в истории компании Отчет об устойчивом развитии за 2022 год.
 
Зачем он нужен? В нем компания рассказывает о принципах, которыми она руководствуется в своей работе с учетом «завтрашнего дня», интересов окружающих ее людей сейчас и следующих поколений.

О своей ответственности перед окружающей средой, о взаимодействии с потребителями, об охране труда, соблюдении прав работников, развитии системы менеджмента качества, противодействии коррупции и т.д.

Идея оформления - ответственность перед городом, переданная через образы героев хорошо знакомых фильмов.

Отдельное спасибо Слесарю за рецензию. Вот умеет же!

#устойчивоеразвитие
#ESG
Если вы получаете тепло и горячую воду по прямому договору с МОЭК, напоминаем: осталось два дня для передачи показаний приборов учета.
 
1️⃣Самый удобный способ – телеграм-бот МОЭК

2️⃣Виджет на сайте МОЭК Онлайн (для тех, кто получает квитанции МОЭК)

3️⃣Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» - даже если пока не собираетесь оплачивать. Хотя зачем тянуть?🤷🏻‍♂️

4️⃣ Личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ

5️⃣ Робот-оператор по телефону «Горячей линии» +7 (495) 539-59-59, (приготовьте номер лицевого счета, номер прибора учета и его показания)
 
Когда надо передавать показания?

✔️Рекомендуем это сделать с 1 по 25 число ежемесячно. ✔️Показания ИПУ, переданные с 1 по 25 число, попадают в расчет текущего месяца.
✔️Показания, переданные с 26 по 30/31 число - в расчет следующего месяца.
 
📌Ответы на частые вопросы о прямых договорах – здесь
Цикл рабочих встреч с представителями потребителей запустили сотрудники нашего управления контроля качества клиентских сервисов.

📌Задача – улучшение взаимодействия по цифровым каналам, повышение удобства пользования личным кабинетом.

📝Встречи проходят в формате углубленных интервью, которые позволяют исследовать пользовательский путь потребителя: как он работает в личном кабинете, удобно ли получать информацию, понятно ли устроен интерфейс, какие возникают сложности.
 
Работа идет в восьми сегментах:
✔️бюджетные и некоммерческие организации
✔️коммерческие организации
✔️предпринимательство
✔️управляющие компании ЖКХ
✔️подрядные организации
✔️заявители
✔️потребители коммерческих услуг МОЭК
✔️население на прямых договорах
 
💬В личном общении с сотрудниками потребителей, которые отвечают за взаимодействие с МОЭК, можно получить много ценной информации. Она позволит нам улучшить цифровые сервисы и качество обслуживания: потребителю должно быть комфортно с нами работать на онлайн-площадке.

📢Приглашаем собственников жилых и нежилых помещений на прямых договорах принять участие в фокус-группе!

🤝Обсудим функционал и дизайн нового личного кабинета
🤝Совместно спроектируем архитектуру клиентского портала
🤝Поговорим об акциях, привилегиях и дополнительных преимуществах
 
📌Фокус-группу проводим 29 августа в офисе МОЭК на Юго-западной.

📩Хотите принять участие - напишите нам на почту [email protected]
🌘Сегодня ночью завершились последние этапы гидравлических испытаний тепловых сетей. В народе они известны как «10 дней без горячей воды».

🚿Все здания столицы подключены к горячему водоснабжению.

🛠️За летний период под повышенным давлением проверялись трубопроводы для выявления потенциально ненадежные участков. Из-за поочередного вывода на опрессовку магистральных сетей, на тепловые пункты не поступал теплоноситель, который и нагревает горячую воду.

❄️Подготовка системы теплоснабжения города к повышенным нагрузкам позволяет обеспечить ее надежную работу в зимний период.
Шикарные вещи откапывает коллега в своей рубрике #искусствоглазамислесаря

Московский иллюстратор Юлия Журавлева в жанре пин-апа показывает город и его жителей. А заодно и то, как все у нас тут устроено: то электрика на крыше дома, то столичный двор, то градирни ТЭЦ и теплотрассу (ну ладно, показывает она конечно Аленушку, но за спиной-то у нее - теплотрасса!)
Forwarded from Слесарь
Какую сказочницу нашло для вас #искусствоглазамислесаря – знакомьтесь. Юлия Журавлева – московский иллюстратор и художник комиксов серий «Майор Гром» и «Экслибриум», а также авторского проекта «Пиджаки и револьверы». Как она удивительно сочетает стилистику комикса, фэнтези, манга и, кажется, даже пинапа с темой русского фольклора. Ведьмы у нее работают курьерами, русалки, которые вовсе не русалки, а фараонки, загорают на пляже, а Иван-дурак ловит жар-птицу прямо в каменных джунглях. А эта загадочная буква «Ш» или «Е» знакома каждому, кто был ребенком в советские времена. Они часто валялись под ногами, но мы не знали, что это. Теперь знаем: это детали сердечника трансформатора электрического тока. Вокруг центральной части сердечника наматывали катушку с медной проволокой. Медные провода ценились. Когда разбирали трансформаторы, то проволоку разматывали, а эти пластины выкидывали. Ничего, что я утащил у вас тайну из давнего прошлого?