Особенности жизни в Корее ч. 2

Главная особенность которую я понял спустя год, это то что здесь реально сложно жить иностранцам.

В основном из за языкового барьера—от того что с людьми приходится общаться как с детьми, поверхностно, до того что все приложения, будь то банк или маркетплейс не переводятся на английский, из за чего любое действие делается в десять раз дольше, и вызывает стресс.

Корейцы закрыты и боятся иностранцев, поэтому здесь сложно заводить связи и взаимодействовать с миром, только жить в своем комфортном бабле, пользуясь благами развитой цивилизации.

⭐ Супермаркетов мало и они далеко, цены на продукты относительно дорогие по сравнению со всем остальным, привычных нам продуктов мало

⭐ Местные мало готовят и обычно едят вне дома. Еда в заведениях ((интересная)), но не на каждый день. В основном корейская кухня это ядерные красные супы, маринованные растения, разные производные из риса и морепродуктов, и много просто неизвестных нам ингредиентов. Стрит фуд тоже не секси—deepfried фишкейки, водоросли и внутренности животных. Короче желудок отвалится если есть такое каждый день. Поэтому я обычно ем в японских заведухах, которые понятнее нам по духу (типо рис+мясо, рамен) и 7-11

⭐ Все очень красивые, одеваются стильно и следят за собой, при этом стиль у всех одинаковый и сдержанный, в чёрно-белых цветах, и некоторым кажется скучным! Корейцев зарубежом видно из далека, и наоборот, рандомные цветные футболки и шорты здесь не увидишь.

⭐ Очень большие расстояния, Сеульск сильно рассредоточен по районам без одного центра, из за чего перемещаться между ними, даже с идеальной инф-рой, тяжко. В одном ганнаме можно потратить 40 минут на дорогу, а в пределах Сеула легко можно ехать полтора часа без пересадок. Пешком из за этого тоже много не подходишь.

⭐ Абсолютно дибильная мусорная система—сортировка идёт на типо 10 категорий, при этом общий мусор и органику можно выкидывать только в специальных пакетах которые нужно покупать. При этом складируется этот общий мусор на улицах и его забирают вечером, из за чего становится неприятно ходить и нужно постоянно помнить про время выноса и пакеты. Не то, о чем хочется думать каждый день.

⭐ При этом публичные урны и туалеты поменялись местами—если обычно урны на каждом шагу а туалет нужно искать, то в Корее публичных урн нет совсем, зато туалеты есть в каждом здании на первом этаже и они открыты для всех.

⭐ Про расизм и белые привилегии: хоть иностранцев в Корее и мало, из за культуры они никогда не покажут заинтересованность, поэтому даже блондином я хожу как приведение, и не встречаю никого интереса. При этом из за Американских военных баз в отдельных заведениях не любят иностранцев, не пускают совсем или берут дополнительную плату, я к этому спокойно отношусь, просто такие правила.

⭐ У корейцев дома есть специальные шлепки для ванной, потому что они вовремя не изобрели шторку и заливают весть пол, а полотенце для ног кладут на выходе из комнаты. Я пытался найти преимущества но не смог, чисто легаси баг который не дает тебе сходить в туалет в носках.

⭐ В клубных районах телки напиваются до потери чувств и просто лежат на улице—я впервые такое увидел, но здесь они могут себе это позволить, в отличии от стран "первого мира"

⭐ Платежная система здесь своя, при оплате онлайн нужно выбрать банк и ввести номер телефона, overseas cards существуют как отдельный метод. Финансовая индустрия люто зарегулированна, почему заводить/выводить фиат/крипту довольно сложно.

⭐ Из за чего я стресую больше всего, пешеходная инф-ра хоть лучше чем в ЮВА но все ещё существует только на главных улицах, а внутри блоков приходится делить дорогу с машинами и постоянно оглядываться или кого то пропускать 👹

⭐ При этом городская инф-ра шикарная, с зарядками и подогревом на остановках, идеальных дорогах и разметке, дисплеями повсюду, осмелюсь сказать даже богаче чем в Сингапуре. Все чистое и блестит, даже на окраинах.

⭐️ По ощущениям общество богатое—все ходят в брендах, дорогие заведения забиты, хорошую технику и вещи просто выкидывают

⭐ Холодно—пиздец (-10-15°)

Дальше про цены!

Делитесь, кто что покупает на великой распродаже 🧃

Я взял понемногу PLTR, TSLA, NVDA, COIN, BRK и привычных growth ETF. Пришлось продать свой макдональдс, SNOW и 15% эпл

upd: раз вы начали про крипту, на прошлой неделе, когда падало, я докупал свой скучный набор: BTC, ETH, SOL, TON

Че там по Dise ™️

С Октября мы боролись с легаси кодом уже новой командой, и в итоге он нас таки поборол.

Несмотря на весь рефакторинг и иттеративное переписывание отдельных модулей с паралельными фиксами и добавлением фич, работоспособность продукта только ухудшалась, мы фиксим одно—ломается другое.

Свелось все к тому, что несмотря на полный функционал за который уже можно брать деньги, мы не можем чарджить просто из-за забагованости и нестабильности аппки.

Получается, мы попадаем в классическую долину смерти стартапов, где мы вбахали куча ресурсов и куча времени на построение идеальной картинки у нас в голове, и не получили ни одного доллара который бы подтверждал спрос.

И я это осознаю! Но вместе с тем, это первый раз на моем стартап опыте, когда у меня есть такой конвикшн что это нужно людям, и за это будут платить, если это будет работать как оно должно.

Начни мы чарджить сейчас это бы ничего не доказало кроме того что аппка медленная и забагованная, и то что за медленную и забагованную срм никто не хочет платить, no shit. Это как тестировать спрос на игру с известно скучным геймплеем, это не опровергает того, что в интересные игры люди хотят играть.

Плюс, мной движет весь тот ультра положительный фидбек который мы получили делая демки для бесплатных юзеров и питча вживую. То, что наш вижн решения проблемы заходит людям мы как раз узнали с полей.

Истина уже близко—на этой неделе у нас должна быть новая быстрая версия написанная с нуля, и единственная новая фича на родмапе это биллинг, который должен завершить наши скитания, и запустить рост.

#пути_к_экзиту_неисповедимы

Официально закончился наш период передачи Slise под новое руководство

Занял он 4 месяца, в сравнении с 6 месяцами обсуждения сделки. Поэтому если вам кажется что экзит это подписал и можно отдыхать, то это нифига не так. Это была еще более интенсивная работа, которая на парт тайм заняла всю команду.

Это было бы сильно проще, если бы мы продавали компанию с командой, тогда в целом мы бы просто продолжали работать, просто под новым юр лицом, но в нашем случае все было сложнее: по сути нужно было с нуля выстроить новый отдел и наладить операции внутри родительской компании.

Что нужно было сделать:

1️⃣ Задокументировать все процессы
Каждое действие которое мы выполняли нужно было разобрать и описать текстом, как handbook по которому можно действовать. Это включало аутрич и темплейты, сейлз скрипты, ответы на вопросы, воронку по которой движется клиент, запуск кампаний, биллинг, и вот это вот все.

2️⃣ Найм
Оказывается у покупателя не было команды чтобы этим заниматься, поэтому мы работали с эйчаром чтобы описать вакансии и нанять новых людей, активировать свой нетворк, и просмотреть кандидатов.

3️⃣ Обучение
Новые люди понятно ничего не знали, поэтому самый объемный шаг было обучение персонала (в основном БД) как работать с нашими клиентами и продуктом, как делать аутрич, как проводить демо, вплоть до того как работает реклама и как читать аналитику, и как вести себя на крипто ивентах.

4️⃣ Передача технологии
Очевидно, собрать и развернуть весь код на инфраструктуре покупателя, запустить бек, фронт, аналитику, плавно перенести трафик чтобы ни рекламодатели ни паблишеры ничего не заметили и не нужно было обновлять интеграции, мигрировать данные и убедится что ничего не потерялось, перенастроить сервисы и передать гитхаб репы.

5️⃣ Передача IP и ассетов
Так как мы продали бренд нужно было перенести практически все что есть во владении компании: social handles, дизайны, лендинги, домены, имейлы, календари, аккаунты в сервисах, блог, даже notion slug, прости господи.

6️⃣ Передача клиентов и партнерств
Собрать и сделать трансфер нашей СРМ со всеми сделками и со всей исторической активностью, настроить СРМ на стороне покупателя, добавить новых людей в сотни тг чатов чтобы у них был контакт с клиентами, откопать контакты прошлых клиентов и передать эти связи, дать контекст по каждому рекламодателю и паблишеру, представить новую команду партнерам, чтобы не терять эти отношения.

7️⃣ Подведение финансов и передача лайабилитис
Кто кому что должен, какая выручка реализована а какая нет, куда идут новые инвойсы, как их выставлять, куда платить паблишерам, какой бюджет остался у каждого рекламодателя, подсчитать и перевести эти деньги и настроить новые потоки.

По итогу мы остались с голой жопой c пустой оболочкой на месте компании, со старым энтити, банковским счетом, деньгами на этом счету, а главное — банковским счетом нашей командой ❤️

Отдельно расскажу как это происходило и мои мысли, чтобы не грузить.

#пути_к_экзиту_неисповедимы

Сам транзишн происходил параллельно, одновременно по всем фронтам.

- Ади занимался передачей продаж, Лера—аккаунт менджментом, Дима СТО—тех транзишном, БД продолжали продавать чтобы держать слайс на плаву, а потом ассистили новую команду на звонках и помогали с вопросами клиентов. Я был везде, где я был нужен, и передавал права на аккаунты и ассеты.

- Само обучение было организовано в еженедельные "лекции" (звонки) по трем трекам, с сопровождающими материалами с описанием процесса текстом, и домашним заданием. Что ребята хорошо сделали—все звонки записывались, так что когда начали приходить новые люди нам не нужно было повторять все, только практику.

Что интересно, я никогда особо не планировал этот процесс (потому что ожидал что все будет проще и быстрее), это естественным образом сложилось, как удобное решение текущей задачи.

- В конце мы таки встретились вживую, в Гонконге (я об этом не был осведомлен, приехал бухать на ивентах, но все прошло хорошо, наши покупатели очень приятные люди!) и обсудили финальные детали.

По ощущениям, от транзишна новая команда получила даже больше пользы, чем от продукта. Ведь мы не просто интегрировали наш бренд в их пайплайн, как я это представлял, а научили их продавать в б2б, чем они теперь могут усилить свой основной продукт и даже запускать новые.

Ну а че, зачем покупать рыбу, если можно купить обучение рыбной ловле и набор снастей, и быть сытым всю жизнь 🎣

#пути_к_экзиту_неисповедимы

Мои наблюдения и уроки с передачи компании

По ощущениям мы прошли самую хардкорную и затянутую версию, но это дало уникальный опыт, который бы мы не получили просто изменив юрлицо на сайте, опыт как со стороны продавца, так и со стороны покупателя, которым я хочу поделиться, ведь папищики они такие, палец в рот не клади, сегодня моргают а завтра сами начнут скупать заводики, небольшие фабрики, аирбнб...

💙 У нас это заняло столько времени потому что бизнес нужно было разобрать на маленькие кусочки, каждый описать, смазать, и собрать заново уже в новую компанию. Продавать цельное, как черный ящик, всегда проще, чем по частям. Чем выше по пирамиде ценности ваш товар, тем меньше будут заглядывать вам в рот.

🍳 В связи с этим, вам стоит расчитывать, что работа по переносу и интеграции потребует людских ресурсов. Что мы очень хорошо сделали (чисто на этапе торгов, этого не было в начальном оффере)—мы согласовали оплату нашего труда в этот период. Благодаря этому не было спешки и конфликтов, когда что то тормозило.

🔆 Я в очередной раз убедился на сколько важен личностный фактор, и с кем ты вступаешь в сделку, мы прошли через это все только благодаря адекватности w3mv и ответственности с их стороны. Это очень хрупкая структура, которая держится только на балансе терпения к другой стороне и выгоды от результата.

🌈 Нам попался очень скрупулезный покупатель, который не оставил ничего без внимания. Со стороны я бы не сказал что это было рационально, лучше проанализировать, выделить ядро бизнеса, ключевое преимущество, которое будет вести клиентов, даже если все остальное отсечь (или даже лучше если отсечь) и сконцентрироваться на них. 80% времени ушло на передачу легаси, которое врядли как-то повлияет на будущее.

🐸 Еще никому не вредила прозрачность и коммуникация. Тк наша работа это отражение наших стандартов, мы бы наверняка могли привнести больше и помочь идеями, если бы имели больше видимости на планы покупателя, и их мотивы. Нас в это не посвящали, поэтому передача ограничилась тем что от нас требовалось. Не скрывайте свои реальные цели от партнеров, они могут знать пути к их достижению которые вы не видите.

👑 Но самое важное, что я уверен обеспечило успешную передачу, это не доброжелательность сторон, а экономические инцентивы—по простому, ревшара. Без этого покупатель сразу попадает в уязвимое положение, ведь у продавца появляется здоровая мотивация распрощаться самым быстрым и дешевым способом. Но если есть даже небольшой элемент залоченный в будущем успехе, большинство людей не захотят его терять (см. loss avoidance). Вы не можете представить сколько раз у нас возникала мысль "да, но та часть платежа..."

Тот же мозг который создаёт невзирая на препятствия умеет эти препятствия обходить в своих интересах, и единственный способ от этого защититься это интересы объединить. Лучше страховки чем личная выгода еще не придумали.