🔷 С начала года через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент» в министерство труда и социальной защиты области поступило 413 сообщений граждан.

➡️ Напомним, что через социальные сети жители региона могут сообщить о существующей проблеме или задать вопрос, который Центр управления регионом переадресует в органы исполнительной власти для оперативного ответа.

🔶 Набольшее количество вопросов, поступивших в ведомство, касались получения мер социальной поддержки: порядка и условий назначения различных выплат и льгот, получения услуг службы занятости, начисления компенсаций и получения справок. На все вопросы были даны подробные разъяснения.

💻 Отметим, что о своей проблеме жители области могут также рассказать через приложение «Госуслуги. Жалобы» или перейдя по виджету на официальном сайте министерства труда и социальной защиты области social.saratov.gov.ru.

✅ Также для вашего удобства напоминаем адреса официальных аккаунтов министерства в социальных сетях и мессенджерах: Вконтакте, Одноклассники, Телеграм.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #цифрадня #инцидент #обращения

❗С начала мая через Платформу обратной связи (ПОС) поступило более 150 сообщений граждан, касающихся вопросов социальной защиты и социальной поддержки населения.

➡ Жителей области больше всего интересовали вопросы предоставления государственных пособий на детей, в том числе выплаты на детей в возрасте от 3 до 8 лет.

📝 Сообщения от граждан касались также направлений использования регионального материнского капитала, предоставления компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, качества и доступности предоставления социальных услуг.

💻 Напоминаем, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Виджет платформы расположен на главной странице официального сайта министерства труда и социальной защиты social.saratov.gov.ru.

✅ Кроме того, министерство труда и социальной защиты области продолжает работу с сообщениями граждан в социальных сетях – в ВКонтакте и Одноклассниках.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #ПОС #обращения #обратнаясвязь

🔷 С начала года в адрес министерства труда и социальной защиты Саратовской области через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент» поступило более 990 сообщений граждан.

➡ Большая часть вопросов касалась назначения и выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.

❓Интересовали жителей области также вопросы трудоустройства и профессионального переобучения, социальной помощи людям старшего возраста и оформления мер соцподдержки. На все вопросы даны подробные разъяснения.

✅ Напомним, что написать обращение также можно через Платформу обратной связи. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

💻 Министерство труда и социальной защиты области продолжает работу с обращениями жителей через Платформу обратной связи.

📌 С начала июля в адрес ведомства поступило 156 сообщений граждан, касающихся вопросов социальной защиты и социальной поддержки населения. Подавляющее большинство из них касались выплат на детей.

❓Интересовали жителей региона и вопросы о новых социальных технологиях, предоставляемых районными комплексными центрами в рамках национального проекта «Демография». Традиционно поступали сообщения с вопросами о выплате материнского капитала, предоставления компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. На все вопросы специалисты дали подробные разъяснения.

✅ Напоминаем, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

➡️Всего с января этого года через Платформу обратной связи поступило 1538 сообщений граждан, касающихся вопросов социальной защиты и социальной поддержки населения области.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

❗️В июле через Платформу обратной связи (ПОС) поступило 327 сообщений граждан, касающихся вопросов социальной защиты и социальной поддержки населения.

📌Наибольшее количество сообщений касалось условий, порядка назначения и сроков начисления выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

❓Интересовали жителей региона вопросы, касающиеся выплат регионального материнского капитала, предоставления компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, сообщения по получению услуг в службах занятости по трудоустройству безработных граждан. На все вопросы специалисты дали подробные разъяснения.

✅ Напоминаем, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

➡️ Также вопросы можно задавать в группе министерства труда и социальной защиты области в социальной сети "ВКонтакте" .

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

💻 📝 С начала года в адрес министерства труда и социальной защиты области через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент» поступило порядка 1300 сообщений жителей региона.

👪 Большая часть вопросов касалась назначения и выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.

➡ Интересовали жителей области также вопросы трудоустройства и профессионального переобучения, социальной помощи людям старшего возраста и оформления мер соцподдержки. На все вопросы даны подробные разъяснения.

📌 Напомним, что написать обращение также можно через Платформу обратной связи. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

✅ За неполный август через Платформу обратной связи поступило 128 сообщений граждан, касающихся вопросов социальной защиты и социальной поддержки населения. С начала года количество обращений составило 1868.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #ПОС #инцидент

💻 Жителей области в социальных сетях интересуют вопросы, касающиеся социальной защиты и социальной поддержки населения.

📌 В течение августа через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент» в адрес министерства поступило более 160 сообщений по данной теме. Всего с начала года поступило 1421 сообщение по вопросам труда и соцзащиты.

❓Жителей области также интересовали и вопросы социального обслуживания, качества предоставляемых услуг. Были сообщения, касающиеся трудоустройства и профессионального переобучения граждан.

✅ Напомним, что подать обращение можно также через Платформу обратной связи. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

🔶За август через ПОС поступило 220 сообщений граждан. С начала года количество обращений через ПОС составило порядка 2 тысяч, среди них лидировали вопросы предоставления государственных пособий на детей.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

📝 💻 С начала года через Платформу обратной связи в министерство труда и социальной защиты поступило 2034 сообщения от жителей области. В первой половине сентября поступило 66 обращений.

➡ Большая часть вопросов касалась условий, порядка назначения и сроков начисления выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет. Кроме того, жители региона задавали вопросы, касающиеся выплат регионального материнского капитала, предоставления компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

📌 Поступали сообщения по получению услуг в службах занятости по трудоустройству безработных граждан, а также по порядку и срокам получения льготной транспортной карты. На все вопросы специалисты дали подробные разъяснения.

✅ Напомним, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

🖥Министерство труда и социальной защиты области продолжает работу с обращениями жителей через Платформу обратной связи.

➡️За первый месяц осени в адрес ведомства поступило 2114 сообщений.

⁉️Жителей региона интересовали вопросы назначения детских пособий, получения услуг в центрах занятости по трудоустройству, а также по порядку и срокам получения льготной транспортной карты. На все вопросы специалисты дали подробные разъяснения.

✅Напоминаем, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Электронная система ПОС создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #порталобратнойсвязи #обращения

✅ С начала года через Платформу обратной связи в министерство труда и социальной защиты области поступило порядка 2,5 тысячи сообщений от жителей области.

➡ Только с начала ноября поступило 120 обращений. Большая часть вопросов касалась условий, порядка назначения и сроков начисления выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

📌 Кроме того, жители интересовались другими мерами социальной помощи, качеством и доступностью предоставления социальных услуг.

❓Поступали сообщения по получению услуг по трудоустройству и дополнительному профессиональному обучению безработных граждан, а также по порядку и срокам получения льготной транспортной карты.

🔷 Напомним, что подать сообщение через Платформу обратной связи может любой житель региона. Виджет платформы расположен на главной странице официального сайта министерства social.saratov.gov.ru.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #платформаобратнойсвязи

💬 💻С начала года через Платформу обратной связи в министерство труда и социальной защиты области поступило 2758 сообщений от жителей области.

➡ Из них 2089 обращений касались условий, порядка назначения и сроков начисления выплаты на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

📌 В министерство также поступали сообщения по другим мерам социальной поддержки, качеству и доступности социальных услуг, выплатам, компенсациям, льготам.

🔷 Кроме того, обращения граждан поступают через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент».

✅ Так, с начала года по направлениям работы министерства труда и социальной защиты области отработано 2408 сообщений.

🔶 Большая часть вопросов касалась назначения и выплаты мер социальной поддержки семьям с детьми. Жителей также интересовали вопросы социальной помощи пенсионерам, ветеранам, семьям мобилизованных.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #ПОС #инцидентменеджмент

📌 1175 сообщений граждан поступило с начала года в адрес министерства через автоматизированную систему мониторинга обращений в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

📲 В мае через платформу обратной связи жители обратились 76 раз, а через «Инцидент Менеджмент» - 86.

📝 Основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты. Жители области интересовались получением регионального материнского капитала, постановкой на учет в центр занятости, обучением в рамках национального проекта «Демография» и другими вопросами.

➡ Напоминаем, что платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» создана для оперативного взаимодействия с органами власти и эффективного решения различных проблем. Виджет платформы расположен на главной странице официального сайта министерства social.saratov.gov.ru

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #вопросответ #разъяснения

📲 Через автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с начала года в министерство поступило 1334 сообщения от жителей региона.

✅ Количество обращений через платформу обратной связи в июне составило 106. Через систему «Инцидент Менеджмент» поступило 53 сообщения.

📌Традиционно основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты. Жители области также задавали вопросы по организации детского отдыха и оздоровления, трудоустройству и постановке на учет в центры занятости.

➡Напомним, что платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» создана для оперативного взаимодействия населения с органами власти и эффективного решения различных проблем.

👉 Виджет платформы расположен на главной странице официального сайта министерства труда и социальной защиты social.saratov.gov.ru, а также в сообществе «ВКонтакте» https://vk.com/mintrud64.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #обратнаясвязь #цифрадня

✅ Через автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с начала года в министерство поступило 1469 сообщений от жителей региона.

📌 Только за июль поступило 135 сообщений.

📝 Основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты.

➡ Большой интерес у жителей области вызвала тема мер поддержки на газификацию жилья для льготников.

📑Также задавали вопросы, касающиеся трудоустройства и постановки на учет в территориальных центрах занятости, возможности пройти обучение в рамках национального проекта «Демография».

#минтруд64 #саратовскаяобласть #обращения #цифрадня #обратнаясвязь

☎️ Жители области могут получить консультации по вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, по бесплатному многоканальному номеру 8-800-1-00000-1 (с 9:00 до 18:00 в рабочие дни).

📞 Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Социальным фондом России входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Роструд, региональные органы соцзащиты, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

➡️ На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.

✅ Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #контактцентр #обращения #консультации

📌 Через автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с начала года в министерство поступило 1749 сообщений от жителей региона.

📝 Основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты.

☝Напомним, что платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

#минруд64 #саратовскаяобласть #обращения #обратнаясвязь #вопросы

📝 Через автоматизированную систему мониторинга обращений в социальных сетях «Инцидент Менеджмент», а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» с начала этого года в министерство поступило 2040 сообщений от жителей региона.

📌 Сообщения касались вопросов социального обслуживания и социальной защиты, материнского капитала, организации отдыха детей в оздоровительном лагере, трудоустройства безработных и других тем.

💬 Большое количество обращений поступило от военнослужащих и их семей по вопросам оказываемой в регионе помощи участникам специальной военной операции и членам их семей.

✅ Напомним, платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет гражданам направлять обращения в органы власти по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

#минтруд64 #саратовскаяобласть #госуслуги #пос #обращения #вопросы