⚡️ С ноября 2023 года в регионе работает контакт-центр службы занятости населения Кузбасса.

☎️ По единому номеру телефона 8(958)285-91-91 граждане могут получить ответы по вопросам в сфере труда и занятости населения, а подключенная к нему система «виртуальный консультант» позволяет получать информацию в любой день и в любое время суток.

В первые два месяца контакт-центр отработал более 5 тысяч звонков граждан.

🗣️ «Система «виртуальный консультант» в состоянии принять до 120 вызовов одновременно, и в 40% случаев ответить на вопрос без привлечения оператора. С обращениями, требующими «живого» участия специалиста, работают пять операторов контакт-центра. Благодаря реализации этого проекта нам удалось снизить нагрузку на профильных специалистов, а граждане теперь могут оперативно и в удобное для них время получать необходимую информацию об услугах службы занятости и мерах поддержки», ‒ отметил министр труда и занятости населения Кузбасса Алексей Гришин.

📞 Обращения принимаются на единый номер телефона 8(958)285-91-91 круглосуточно, без выходных.

⚠️ Получить консультацию специалиста-оператора можно с 8:30 до 17:30 в рабочие дни.

🧑‍💻 Также для информирования жителей региона работает чат в Телеграм

#контактцентр #чат #горячаялиния

📹 В сюжете программы «Утро России» телеканала «Россия 1» заместитель руководителя Роструда - Ян Талбацкий рассказал о новых программах занятости населения, а также ответил на следующие вопросы:

❔ Какие основные изменения внесены в Закон о занятости
❔ Как меняется подход к трудоустройству граждан
❔ Что такое индивидуальный план и кто его составляет
❔ Как формируются программы переобучения и что они дают соискателю по ее завершению

#роструд #мерыподдержки

⚡️ Минтруд Кузбасса подготовил очередную подборку актуальных вакансий недели от работодателей региона🔼

#вакансии #Кузбасс