🌐Т2 запустила VoLTE в Ростовской области
🚀Оператор Т2 внедрил на территории Ростовской области технологию Voice over LTE (VoLTE), позволяющую расширить возможности сети 4G. В течение октября специалисты компании последовательно открывали доступ к сервису различным группам клиентов и проводили тесты корректности работы технологии и тарификации. В настоящее время VoLTE уже пользуются более 45% абонентов оператора, а голосовой трафик в сети 4G составил более 40% от всего «голоса» в регионе.
📲Сервис доступен всем клиентам Т2 в Ростовской области, чьи устройства поддерживают VoLTE, и имеет ряд преимуществ: моментальное соединение с собеседником, передача голоса в высоком качестве, минимизация рисков обрыва разговора и экономия заряда батареи. Достоинством технологии также является возможность сохранения текущей интернет-сессии во время принятия звонка: абонент может общаться по телефону и параллельно использовать мобильный интернет, не теряя ни в качестве связи, ни в загрузке данных.
💳При этом VoLTE не влияет на стоимость услуг оператора: сервис тарифицируется как обычный голосовой трафик и не расходует включенный в тариф пакет мобильного интернета.
В устройствах VoLTE зачастую активируется автоматически. Если этого не произошло, включить сервис можно в виджете настроек гаджета, в разделе, связанном с управлением мобильной связью и SIM-картами. При условии, что смартфон поддерживает технологию, в параметрах отобразится пункт ее активации.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Связь #Т2 #VoLTE
🚀Оператор Т2 внедрил на территории Ростовской области технологию Voice over LTE (VoLTE), позволяющую расширить возможности сети 4G. В течение октября специалисты компании последовательно открывали доступ к сервису различным группам клиентов и проводили тесты корректности работы технологии и тарификации. В настоящее время VoLTE уже пользуются более 45% абонентов оператора, а голосовой трафик в сети 4G составил более 40% от всего «голоса» в регионе.
📲Сервис доступен всем клиентам Т2 в Ростовской области, чьи устройства поддерживают VoLTE, и имеет ряд преимуществ: моментальное соединение с собеседником, передача голоса в высоком качестве, минимизация рисков обрыва разговора и экономия заряда батареи. Достоинством технологии также является возможность сохранения текущей интернет-сессии во время принятия звонка: абонент может общаться по телефону и параллельно использовать мобильный интернет, не теряя ни в качестве связи, ни в загрузке данных.
💳При этом VoLTE не влияет на стоимость услуг оператора: сервис тарифицируется как обычный голосовой трафик и не расходует включенный в тариф пакет мобильного интернета.
В устройствах VoLTE зачастую активируется автоматически. Если этого не произошло, включить сервис можно в виджете настроек гаджета, в разделе, связанном с управлением мобильной связью и SIM-картами. При условии, что смартфон поддерживает технологию, в параметрах отобразится пункт ее активации.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Связь #Т2 #VoLTE
📊С августа 2024 года клиенты Т2 и «Ростелекома» заказали более 650 тысяч отчетов, причем почти половина абонентов Т2 заказали отчет повторно.
✅Клиенты T2 и «Ростелекома» могут бесплатно получить отчет о предположительных утечках своих персональных данных. Услуга на базе сервиса мониторинга Solar AURA ежедневно мониторит сеть и собирает информацию о скомпрометированных данных: имя, телефон, почта, адрес и пароли. В отчете также указаны вероятные даты утечек и цифровые площадки, с которых они произошли. Эта информация помогает пользователям своевременно менять пароли, предотвращать взломы аккаунтов в социальных сетях и быть осторожнее, предоставляя данные онлайн-сервисам.
🌐🔍Запросить услугу можно в личном кабинете на сайте или мобильных приложениях «Мой t2» и «Мой Ростелеком». Отчет формируется автоматически за несколько секунд, после чего его можно скачать в PDF в течение 24 часов. Помимо подробной информации об утечках, пользователь получит рекомендации от экспертов Solar AURA, как защитить свои данные от мошенников.
⚙️В рамках образовательной инициативы «Солар» развивает комплексный подход к повышению осведомленности граждан о киберугрозах. Понимание своих уязвимостей — это первый шаг на пути к безопасности, который позволяет предотвратить утечки в будущем. Чтобы лучше разобраться в вопросах кибербезопасности, компания разработала множество материалов. Так, раздел «Кибербезопасность — это просто!» на Госуслугах стал важным элементом всероссийской программы кибергигиены. С момента старта программы в 2022 году более 10 млн человек смогли познакомиться с правилами безопасности и принять участие в просветительских проектах. Эта инициатива реализуется совместными усилиями Минцифры России, ГК «Солар» и СПбГУТ в рамках федерального проекта «Информационная безопасность» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Solar #Т2 #Ростелеком
#кибербезопасность
✅Клиенты T2 и «Ростелекома» могут бесплатно получить отчет о предположительных утечках своих персональных данных. Услуга на базе сервиса мониторинга Solar AURA ежедневно мониторит сеть и собирает информацию о скомпрометированных данных: имя, телефон, почта, адрес и пароли. В отчете также указаны вероятные даты утечек и цифровые площадки, с которых они произошли. Эта информация помогает пользователям своевременно менять пароли, предотвращать взломы аккаунтов в социальных сетях и быть осторожнее, предоставляя данные онлайн-сервисам.
🌐🔍Запросить услугу можно в личном кабинете на сайте или мобильных приложениях «Мой t2» и «Мой Ростелеком». Отчет формируется автоматически за несколько секунд, после чего его можно скачать в PDF в течение 24 часов. Помимо подробной информации об утечках, пользователь получит рекомендации от экспертов Solar AURA, как защитить свои данные от мошенников.
⚙️В рамках образовательной инициативы «Солар» развивает комплексный подход к повышению осведомленности граждан о киберугрозах. Понимание своих уязвимостей — это первый шаг на пути к безопасности, который позволяет предотвратить утечки в будущем. Чтобы лучше разобраться в вопросах кибербезопасности, компания разработала множество материалов. Так, раздел «Кибербезопасность — это просто!» на Госуслугах стал важным элементом всероссийской программы кибергигиены. С момента старта программы в 2022 году более 10 млн человек смогли познакомиться с правилами безопасности и принять участие в просветительских проектах. Эта инициатива реализуется совместными усилиями Минцифры России, ГК «Солар» и СПбГУТ в рамках федерального проекта «Информационная безопасность» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Solar #Т2 #Ростелеком
#кибербезопасность
✅🌐Российские цифровые компании продолжают запускать специализированные сервисы для борьбы с телефонными мошенниками и утечками данных.
📲Например, МТС запустила функцию «Безопасный звонок» – голосовое предупреждение от ИИ о возможном мошенничестве во время телефонного разговора. Также функция «Уведомление об утечке данных» у Сбера, МТС и t2 отслеживает утечку данных в сеть и дает рекомендации абоненту для предотвращения таких инцидентов.
📞Потребность в продуктах, связанных с безопасностью, актуален для всего Ростовского региона. По подсчетам аналитиков, с июня по август 2024 года в Ростове и области зафиксирована динамика роста спам-звонков более чем на 86%.
📈Летом 2024 года ростовчанам спамеры звонили, предлагая рекламные, финансовые и медицинские услуги. Чаще всего среди звонивших были мошенники, которые представлялись социальными, банковскими или сотрудниками из правоохранительных органов. По подсчетам специалистов, средняя продолжительность вызова летом составила 10 секунд.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Кибербезопасность
#МТС #Сбер #Т2
📲Например, МТС запустила функцию «Безопасный звонок» – голосовое предупреждение от ИИ о возможном мошенничестве во время телефонного разговора. Также функция «Уведомление об утечке данных» у Сбера, МТС и t2 отслеживает утечку данных в сеть и дает рекомендации абоненту для предотвращения таких инцидентов.
📞Потребность в продуктах, связанных с безопасностью, актуален для всего Ростовского региона. По подсчетам аналитиков, с июня по август 2024 года в Ростове и области зафиксирована динамика роста спам-звонков более чем на 86%.
📈Летом 2024 года ростовчанам спамеры звонили, предлагая рекламные, финансовые и медицинские услуги. Чаще всего среди звонивших были мошенники, которые представлялись социальными, банковскими или сотрудниками из правоохранительных органов. По подсчетам специалистов, средняя продолжительность вызова летом составила 10 секунд.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Кибербезопасность
#МТС #Сбер #Т2
✅Российский оператор T2, и фонд «Навстречу переменам» при поддержке культурно-делового сообщества Noôdome определили лидеров ежегодного конкурса социальных проектов в сфере детства, которые находятся на ранних стадиях развития. Инициативы по улучшению качества жизни российских детей и молодежи получили экспертную и информационную поддержку, а также гранты на сумму 6 500 000 руб.
Конкурс «Навстречу импакт-стартапам» направлен на поддержку лидеров социальных проектов, которые предлагают эффективные решения для улучшения жизни детей и подростков. Проект ежегодно проводят фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам» и T2.
В этом году на конкурс поступила 171 заявка из 48 регионов. Участники боролись за возможность попасть в программу развития «Инкубатор», а также грантовую поддержку в трех номинациях, учрежденных при поддержке T2:
🔷«Запускаю продажи»
🔷«Лучший цифровой проект»
🔷«Локальный проект»
Заявки прошли несколько этапов отбора. Их итогом стало приглашение наиболее перспективных участников в «Преинкубатор».
Финальным мероприятием конкурса стала очная презентация перед жюри, взрослым и детским «инвестиционными комитетами», в ходе которого были определены стартапы и распределено грантовое финансирование.
💼Членами взрослого инвестиционного комитета выступили эксперты из российского и импакт-венчура, топ-менеджеры компаний-партнеров фонда.
💼Детский инвестиционный комитет состоял из судей в возрасте от 10 до 15 лет и помог более точно оценить потенциал социального воздействия проектов с точки зрения их благополучателей.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Навстречу_переменам #Конкурс
Конкурс «Навстречу импакт-стартапам» направлен на поддержку лидеров социальных проектов, которые предлагают эффективные решения для улучшения жизни детей и подростков. Проект ежегодно проводят фонд поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам» и T2.
В этом году на конкурс поступила 171 заявка из 48 регионов. Участники боролись за возможность попасть в программу развития «Инкубатор», а также грантовую поддержку в трех номинациях, учрежденных при поддержке T2:
🔷«Запускаю продажи»
🔷«Лучший цифровой проект»
🔷«Локальный проект»
Заявки прошли несколько этапов отбора. Их итогом стало приглашение наиболее перспективных участников в «Преинкубатор».
Финальным мероприятием конкурса стала очная презентация перед жюри, взрослым и детским «инвестиционными комитетами», в ходе которого были определены стартапы и распределено грантовое финансирование.
💼Членами взрослого инвестиционного комитета выступили эксперты из российского и импакт-венчура, топ-менеджеры компаний-партнеров фонда.
💼Детский инвестиционный комитет состоял из судей в возрасте от 10 до 15 лет и помог более точно оценить потенциал социального воздействия проектов с точки зрения их благополучателей.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Навстречу_переменам #Конкурс
📊Компания Т2 провела анализ голосового и интернет-трафика в 204 малых населенных пунктах Ростовской области с населением до 500 человек, подключенных к сети по проекту УЦН 2.0.
За 3й квартал 2024 года использование мобильного интернета выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
📱Исследование показало, что 99% молодежи до 35 лет ежедневно использует 4G, среди старшего поколения (старше 56 лет) этот показатель составляет 87%. Более половины жителей выходят в интернет несколько раз в день, чаще всего дома (98%), на работе (59%), в пути (49%) и во время учебы (11%).
👩💻👨💻Основные цели использования интернета включают общение с родственниками и друзьями (96%), чтение и просмотр новостей (81% федеральных, 65% региональных), получение госуслуг (72%), прослушивание музыки (68%) и электронную почту (58%). Также жители используют интернет для записи к врачу (42%), поиска работы (21% очно, 11% удаленно) и планирования досуга (29%).
Наиболее популярными приложениями являются мессенджеры (95%), соцсети (86%), мобильные операторы (81%), банковские сервисы (79%), видеоплатформы (73%) и маркетплейсы (63%).
📞Голосовая активность также увеличилась: количество выговоренных минут с начала года выросло на 22%, причем 80% опрошенных используют как традиционную мобильную связь, так и звонки через приложения.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь
За 3й квартал 2024 года использование мобильного интернета выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
📱Исследование показало, что 99% молодежи до 35 лет ежедневно использует 4G, среди старшего поколения (старше 56 лет) этот показатель составляет 87%. Более половины жителей выходят в интернет несколько раз в день, чаще всего дома (98%), на работе (59%), в пути (49%) и во время учебы (11%).
👩💻👨💻Основные цели использования интернета включают общение с родственниками и друзьями (96%), чтение и просмотр новостей (81% федеральных, 65% региональных), получение госуслуг (72%), прослушивание музыки (68%) и электронную почту (58%). Также жители используют интернет для записи к врачу (42%), поиска работы (21% очно, 11% удаленно) и планирования досуга (29%).
Наиболее популярными приложениями являются мессенджеры (95%), соцсети (86%), мобильные операторы (81%), банковские сервисы (79%), видеоплатформы (73%) и маркетплейсы (63%).
📞Голосовая активность также увеличилась: количество выговоренных минут с начала года выросло на 22%, причем 80% опрошенных используют как традиционную мобильную связь, так и звонки через приложения.
________________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь
✅Т2 расширила зону покрытия сети и увеличила скорость мобильного интернета возле жилых комплексов с высоким трафиком.
📝Специалисты T2 провели работы по изменению высоты подвеса антенн, точечной настройке углов наклона передатчиков и размещению дополнительного оборудования. В столице региона, Ростове-на-Дону, модернизация затронула территорию жилых комплексов «Западные Аллеи», «Французский квартал», «Южная Башня», «61 Квартал», «Западная резиденция», «Звезда Столицы», «Площадь Ленина», «Гринсайд», «Ленина, 46», Sky Park, «Штахановского 18/1» и «Семья». Также покрытие сети и скорость интернета были улучшены в спальных районах города: на проспектах Стачки, 40-летия Победы и Космонавтов, улицах Коровкина, 2-я Краснодарская, Еременко, Менжинского, Калинина и 14-я Линия, переулках Коблова, Оружейный и других.
Кроме областной столицы, T2 усилила инфраструктуру вблизи многоэтажных домов на улице Бабушкина в Новочеркасске и улице Мороза в Таганроге.
📊Модернизированное оборудование повысило качество связи в домах, магазинах, детских центрах, кафе, ресторанах и на придомовых территориях.
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Связь #Т2
📝Специалисты T2 провели работы по изменению высоты подвеса антенн, точечной настройке углов наклона передатчиков и размещению дополнительного оборудования. В столице региона, Ростове-на-Дону, модернизация затронула территорию жилых комплексов «Западные Аллеи», «Французский квартал», «Южная Башня», «61 Квартал», «Западная резиденция», «Звезда Столицы», «Площадь Ленина», «Гринсайд», «Ленина, 46», Sky Park, «Штахановского 18/1» и «Семья». Также покрытие сети и скорость интернета были улучшены в спальных районах города: на проспектах Стачки, 40-летия Победы и Космонавтов, улицах Коровкина, 2-я Краснодарская, Еременко, Менжинского, Калинина и 14-я Линия, переулках Коблова, Оружейный и других.
Кроме областной столицы, T2 усилила инфраструктуру вблизи многоэтажных домов на улице Бабушкина в Новочеркасске и улице Мороза в Таганроге.
📊Модернизированное оборудование повысило качество связи в домах, магазинах, детских центрах, кафе, ресторанах и на придомовых территориях.
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Связь #Т2
📈Т2 заблокировал более 75 млн попыток мошеннических вызовов. Тех злоумышленников, кто смог дозвониться, переключали на взаимодействие с ботом. В итоге мошенники проговорили с ним более 300 тыс. часов, что эквивалентно 136 тыс. просмотрам полнометражного фильма, например «Аноры».
🤖В ситуации, если мошенникам удается совершить вызов, подключается механизм дополнительной защиты. Такой звонок не доводится до клиента, а попадает к голосовому боту. Бот «умнее» обычного автоответчика и поддерживает разговор с мошенником с помощью нейтральных фраз и уклончивых ответов, как это мог бы делать человек.
Такое взаимодействие создает у преступника иллюзию, что беседа вполне может перейти к нужному сценарию, как только собеседник-бот «найдет очки» или «уйдет в более тихое место для разговора». Голосовой бот T2 в 2024 году успешно отвлекал мошенников от их преступной деятельности в течение более чем 300 тысяч часов.
📊T2 постоянно обновляет пул персонажей, которые отвечают на звонки, актуализирует их звучание и сценарии общения. Это позволяет удерживать высокий уровень вовлеченности в диалог на стороне мошенников. Отвлечением преступников от настоящих клиентов занимаются совершенно разные с точки зрения социально-демографических характеристик роботы.
📲📈Кроме того, оператор фиксирует рост количества абонентов, которые подключают функцию голосового ассистента. Он отвечает на вызовы в моменты, когда клиенту неудобно говорить или он не знает, кто ему звонит. По окончании вызова ассистент предоставляет расшифровку разговора в SMS. По итогам декабря 2024 года количество пользователей голосового ассистента увеличилось на 5,3%, а с момента запуска услуги в январе 2023 года этот показатель вырос в 164 раза. За прошедший год голосовой ассистент обработал для клиентов 633 тыс. минут разговоров.
______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Кибербезопасность
🤖В ситуации, если мошенникам удается совершить вызов, подключается механизм дополнительной защиты. Такой звонок не доводится до клиента, а попадает к голосовому боту. Бот «умнее» обычного автоответчика и поддерживает разговор с мошенником с помощью нейтральных фраз и уклончивых ответов, как это мог бы делать человек.
Такое взаимодействие создает у преступника иллюзию, что беседа вполне может перейти к нужному сценарию, как только собеседник-бот «найдет очки» или «уйдет в более тихое место для разговора». Голосовой бот T2 в 2024 году успешно отвлекал мошенников от их преступной деятельности в течение более чем 300 тысяч часов.
📊T2 постоянно обновляет пул персонажей, которые отвечают на звонки, актуализирует их звучание и сценарии общения. Это позволяет удерживать высокий уровень вовлеченности в диалог на стороне мошенников. Отвлечением преступников от настоящих клиентов занимаются совершенно разные с точки зрения социально-демографических характеристик роботы.
📲📈Кроме того, оператор фиксирует рост количества абонентов, которые подключают функцию голосового ассистента. Он отвечает на вызовы в моменты, когда клиенту неудобно говорить или он не знает, кто ему звонит. По окончании вызова ассистент предоставляет расшифровку разговора в SMS. По итогам декабря 2024 года количество пользователей голосового ассистента увеличилось на 5,3%, а с момента запуска услуги в январе 2023 года этот показатель вырос в 164 раза. За прошедший год голосовой ассистент обработал для клиентов 633 тыс. минут разговоров.
______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Кибербезопасность
📈Количество SIM-карт, купленных гражданами из Китая, выросло в 7,4 раза
🔎📝T2 проанализировал активность абонентов из Китая в 2024 году. Так, количество туристов, которые приезжали в Россию со своими SIM-картами, выросло на 74,3% год к году, путешественников, посетивших Ростовскую область, – в 4 раза. Число тех, кто покупает и использует SIM-карту T2, увеличилось в 7,4 раза.
📊Ростовскую область резиденты Китая чаще посещали в период с июня по сентябрь – в это время в регион приехали 35% от общего числа гостей 2024 г. Число путешественников за эти 4 месяца в сравнении с аналогичным периодом прошлого года увеличилось в 5 раз и превышает общее количество гостей из Китая в 2023 году на 61%.
В сравнении с 2023 годом число китайских туристов в регионе увеличилось в 4 раза. Прирост по числу путешественников фиксируется каждый месяц: наибольшие отмечаются в январе (в 13,2 раза), феврале (в 9,3 раза) и марте (в 9,2 раза), наименьший – в декабре и составляет 16%.
📱Число пользователей услугами Т2 из Поднебесной возросло в 3 раза. В течение первых трех кварталов 2023-2024 гг. количество подключений к сети Т2 оставалось примерно на одном уровне, а в 4м квартале 2024 г. увеличилось в 4 раза в сравнении с аналогичным периодом 2023 г.
Несмотря на рост абонентской базы из Китая, количество обращений на горячую линию на китайском языке в 2024 году снизилось на 24%.
📊Топ наиболее популярных вопросов: тарифы, пакеты и скидки на интернет, запрос баланса.
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь #Интернет
🔎📝T2 проанализировал активность абонентов из Китая в 2024 году. Так, количество туристов, которые приезжали в Россию со своими SIM-картами, выросло на 74,3% год к году, путешественников, посетивших Ростовскую область, – в 4 раза. Число тех, кто покупает и использует SIM-карту T2, увеличилось в 7,4 раза.
📊Ростовскую область резиденты Китая чаще посещали в период с июня по сентябрь – в это время в регион приехали 35% от общего числа гостей 2024 г. Число путешественников за эти 4 месяца в сравнении с аналогичным периодом прошлого года увеличилось в 5 раз и превышает общее количество гостей из Китая в 2023 году на 61%.
В сравнении с 2023 годом число китайских туристов в регионе увеличилось в 4 раза. Прирост по числу путешественников фиксируется каждый месяц: наибольшие отмечаются в январе (в 13,2 раза), феврале (в 9,3 раза) и марте (в 9,2 раза), наименьший – в декабре и составляет 16%.
📱Число пользователей услугами Т2 из Поднебесной возросло в 3 раза. В течение первых трех кварталов 2023-2024 гг. количество подключений к сети Т2 оставалось примерно на одном уровне, а в 4м квартале 2024 г. увеличилось в 4 раза в сравнении с аналогичным периодом 2023 г.
Несмотря на рост абонентской базы из Китая, количество обращений на горячую линию на китайском языке в 2024 году снизилось на 24%.
📊Топ наиболее популярных вопросов: тарифы, пакеты и скидки на интернет, запрос баланса.
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь #Интернет
🤝T2 запустила специальную линию помощи для клиентов, пострадавших от мошенников
📲Клиенты оператора могут обратиться на горячую линию 611 и в чат поддержки в мобильном приложении. Там они получат консультацию, алгоритм дальнейших действий и моральную поддержку в стрессовой ситуации.
📈За первый месяц работы на горячей линии уже помогли 15 тыс. клиентов.
🌐Подробнее читайте на нашем сайте:👉 https://clck.ru/3GL6Xy
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь #Кибербезопасность
📲Клиенты оператора могут обратиться на горячую линию 611 и в чат поддержки в мобильном приложении. Там они получат консультацию, алгоритм дальнейших действий и моральную поддержку в стрессовой ситуации.
📈За первый месяц работы на горячей линии уже помогли 15 тыс. клиентов.
🌐Подробнее читайте на нашем сайте:👉 https://clck.ru/3GL6Xy
_______________
#МинцифрыРО
#Ростовскаяобласть
#Т2 #Связь #Кибербезопасность