Губернатор Василий Голубев провел интерактивный прием граждан. К главе региона обратились жители семи городов и районов Ростовской области. Вопросы были посвящены развитию инфраструктуры, решению социальных вопросов.
🔷 В поселке Красностепном, Зимовниковского района водопроводную скважину по поручению губернатора должны отремонтировать раньше намеченного срока.
🔷 Также губернатор потребовал в течение недели разработать план по решению проблемы нестабильной подачи электроэнергии в ДНТ «Донская чаша» Батайска.
🔷 Рассмотрев обращение жительницы Волгодонска, губернатор распорядился выделить из резервного фонда облбюджета более 3,2 миллионов рублей на ремонт кровли здания детской музыкальной школы имени Шостаковича.
🔷 Сокращены сроки ремонта автодороги по улице Ивановской в Звереве.
🔷 По просьбе жителя Белокалитвинского района щебеночное покрытие уложат по улице Набережной в Белой Калитве к началу сентября этого года.
🔷 К этому же сроку в центральной больнице Мясниковского района установят компьютерный томограф. По решению губернатора из областного бюджета на приобретение медицинского аппарата направлено 36,7 миллиона рублей.
🔷 До конца апреля поступит автомобиль для ЦРБ Миллеровского района. Автотранспорт будет доставлять маломобильных и пожилых людей на медицинские обследования в соседние города и районы.
#губернаторГолубев
#личныйприем
#интерактивнаяприемная
#обращенияграждан
🔷 В поселке Красностепном, Зимовниковского района водопроводную скважину по поручению губернатора должны отремонтировать раньше намеченного срока.
🔷 Также губернатор потребовал в течение недели разработать план по решению проблемы нестабильной подачи электроэнергии в ДНТ «Донская чаша» Батайска.
🔷 Рассмотрев обращение жительницы Волгодонска, губернатор распорядился выделить из резервного фонда облбюджета более 3,2 миллионов рублей на ремонт кровли здания детской музыкальной школы имени Шостаковича.
🔷 Сокращены сроки ремонта автодороги по улице Ивановской в Звереве.
🔷 По просьбе жителя Белокалитвинского района щебеночное покрытие уложат по улице Набережной в Белой Калитве к началу сентября этого года.
🔷 К этому же сроку в центральной больнице Мясниковского района установят компьютерный томограф. По решению губернатора из областного бюджета на приобретение медицинского аппарата направлено 36,7 миллиона рублей.
🔷 До конца апреля поступит автомобиль для ЦРБ Миллеровского района. Автотранспорт будет доставлять маломобильных и пожилых людей на медицинские обследования в соседние города и районы.
#губернаторГолубев
#личныйприем
#интерактивнаяприемная
#обращенияграждан
📌 Донской центр управления регионом составил рейтинг органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Ростовской области по работе с сообщениями граждан за апрель.
🔝 Лучшими среди областных органов власти стали восемь министерств и ведомств, в том числе минтруд, минстрой, минобр и минтранс.
🔝 В рейтинге муниципальных образований наивысшие оценки получили 23 местные администрации. Среди них Ростов-на-Дону, Батайск, Волгодонск, Гуково, Шахты, Каменск-Шахтинский, Азов, а также Азовский, Аксайский и Тацинский районы.
#Ростовскаяобласть
#обращенияграждан
#рейтинг
🔝 Лучшими среди областных органов власти стали восемь министерств и ведомств, в том числе минтруд, минстрой, минобр и минтранс.
🔝 В рейтинге муниципальных образований наивысшие оценки получили 23 местные администрации. Среди них Ростов-на-Дону, Батайск, Волгодонск, Гуково, Шахты, Каменск-Шахтинский, Азов, а также Азовский, Аксайский и Тацинский районы.
#Ростовскаяобласть
#обращенияграждан
#рейтинг
📌 С начала мая при участии Центра управления регионом Ростовской области удалось решить порядка восьми тысяч вопросов, поступивших от жителей Дона.
ЦУР обрабатывает сообщения граждан, поступившие через «Платформу обратной связи» на госуслугах, а также фиксирует их в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент».
Почти тысяча обработанных сообщений касалась благоустройства общественных территорий. В топе проблемных тем водоснабжение. Самой популярной стали дороги – более двух тысяч обращений
#Ростовскаяобласть
#ЦУР_РО
#обращенияграждан
ЦУР обрабатывает сообщения граждан, поступившие через «Платформу обратной связи» на госуслугах, а также фиксирует их в соцсетях через систему «Инцидент Менеджмент».
Почти тысяча обработанных сообщений касалась благоустройства общественных территорий. В топе проблемных тем водоснабжение. Самой популярной стали дороги – более двух тысяч обращений
#Ростовскаяобласть
#ЦУР_РО
#обращенияграждан
Прямые эфиры ЦУР Ростовской области продолжаются.
На вопросы жителей ответит глава администрации Кагальницкого района Вадим Сидоров. https://clck.ru/333JZ2.
Присоединяйтесь к эфиру, а вопросы можно задавать в группе ЦУР Вконтакте https://clck.ru/333JZ4
#ЦУР61
#прямойэфир
#Кагальницкийрайон
#обращенияграждан
На вопросы жителей ответит глава администрации Кагальницкого района Вадим Сидоров. https://clck.ru/333JZ2.
Присоединяйтесь к эфиру, а вопросы можно задавать в группе ЦУР Вконтакте https://clck.ru/333JZ4
#ЦУР61
#прямойэфир
#Кагальницкийрайон
#обращенияграждан
Смотрите запись прямого эфира с главой Кагальницкого района Вадимом Сидоровым https://vk.com/minregro?w=wall-210637780_489.
#ЦУР61
#прямойэфир
#Кагальницкийрайон
#обращенияграждан
#ВадимСидоров
#ЦУР61
#прямойэфир
#Кагальницкийрайон
#обращенияграждан
#ВадимСидоров
VK
Министерство региональной политики РО
Прямые эфиры ЦУР Ростовской области продолжаются.
На вопросы жителей ответит глава администрации Кагальницкого района Вадим Сидоров.
Присоединяйтесь к эфиру, а вопросы можно задавать в группе ЦУР Вконтакте https://vk.com/wall-201814784_5524
#ЦУР61…
На вопросы жителей ответит глава администрации Кагальницкого района Вадим Сидоров.
Присоединяйтесь к эфиру, а вопросы можно задавать в группе ЦУР Вконтакте https://vk.com/wall-201814784_5524
#ЦУР61…
Почти 300 тысяч сообщений от граждан поступило в исполнительные органы посредством платформы обратной связи (ПОС).
На Дону ПОС работает с 2019 года. Благодаря этой системе можно подать обращение по любому вопросу, участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаньях.
Важной опцией для граждан является возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения.
На исполнение запроса отводится от 10 до 30 дней. Если на устранение требуется больше времени, заявителю сообщают сроки решения.
______________
#ПОС
#Обращенияграждан
#цифроваяплатформа
На Дону ПОС работает с 2019 года. Благодаря этой системе можно подать обращение по любому вопросу, участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаньях.
Важной опцией для граждан является возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения.
На исполнение запроса отводится от 10 до 30 дней. Если на устранение требуется больше времени, заявителю сообщают сроки решения.
______________
#ПОС
#Обращенияграждан
#цифроваяплатформа
Forwarded from Правительство Ростовской области
Количество обращений в Правительство области в 2023г. увеличилось на 76% по сравнению с 2022г. Это не означает, что стало больше проблем или вопросов. Дело в удобстве – гаджет с доступом в интернет всегда под рукой: 81% обращений приходит через соцсети. Первичные ответы публикуются в течение трех часов. Это один из самых высоких показателей среди субъектов страны.
Кроме этих 176 тысяч обращений, исполнительными органами по системе «ОНФ Помощь», в том числе при непосредственном взаимодействии с гражданами, отработано 105 тысяч обращений, поступивших на Прямую линию Президента РФ от жителей области в декабре 2023 года. Так, минздравом рассмотрено 5900 обращений, минтруда - 2240 обращений, а минпромэнерго, минстроем и МинЖКХ - по 1800 обращений.
Правительство работает над сокращением сроков рассмотрения не только для обращений из соцсетей, но и для письменных и электронных обращений. Порой требуется обстоятельное изучение проблемы, например, с выездом на место. В таких случаях обращения рассматриваются в предусмотренный законом 30-дневный срок.
Обращения и сроки их рассмотрения стоят на контроле в исполнительных органах, а коллективные и социально значимые – дополнительно контролируются правительством.
Рассмотрение каждого обращения нацелено на максимальную результативность решения вопросов граждан. И ни одно обращение, независимо от формы поступления, не остаётся без ответа.
____________
#Ростовскаяобласть #обращенияграждан
Кроме этих 176 тысяч обращений, исполнительными органами по системе «ОНФ Помощь», в том числе при непосредственном взаимодействии с гражданами, отработано 105 тысяч обращений, поступивших на Прямую линию Президента РФ от жителей области в декабре 2023 года. Так, минздравом рассмотрено 5900 обращений, минтруда - 2240 обращений, а минпромэнерго, минстроем и МинЖКХ - по 1800 обращений.
Правительство работает над сокращением сроков рассмотрения не только для обращений из соцсетей, но и для письменных и электронных обращений. Порой требуется обстоятельное изучение проблемы, например, с выездом на место. В таких случаях обращения рассматриваются в предусмотренный законом 30-дневный срок.
Обращения и сроки их рассмотрения стоят на контроле в исполнительных органах, а коллективные и социально значимые – дополнительно контролируются правительством.
Рассмотрение каждого обращения нацелено на максимальную результативность решения вопросов граждан. И ни одно обращение, независимо от формы поступления, не остаётся без ответа.
____________
#Ростовскаяобласть #обращенияграждан