#СМИоНас

▶️ И.о. замминистра Александр Ефимов и сотрудник МФЦ ДНР Анна Капанина в прямом эфире пообщались с ведущими программы «Утро» на телеканале «Оплот» на тему паспортизации и деятельности многофункциональных центров.

О том, какие услуги оказываются в МФЦ, как подать документы на перерасчет пенсии, где можно поставить прописку в паспорт или получить новый, что в планах и многое другое, — в сюжете⤵️


https://yangx.top/oplot2023/1905

#СМИоНас

И.о. Министра Владимир Зверков в комментарии Первому Республиканскому телеканалу рассказал о работе МФЦ ДНР.

Основные тезисы:

🔹 в МФЦ нет такой услуги, как вступление в гражданство РФ, так как МФЦ работает только с гражданами России, уже вступившими в гражданство

🔹 сотрудники Миграционной службы МВД принимают документы на первичное вступление в гражданство Российской Федерации на территории некоторых отделов МФЦ в Донецке, Мариуполе, Шахтерске и Волновахе

🔹 самые востребованные услуги в МФЦ - получение СНИЛС, ИНН, регистрация на портале Госуслуг

🔹 Минэкономразвития России разработало специальную жизненную ситуацию «Я – гражданин России», когда при обращении в МВД по одному заявлению на выдачу паспорта гражданина РФ в автоматическом режиме заявитель сможет получить также СНИЛС, ИНН и учетную запись для самостоятельной работы на едином портале госуслуг

🔹 по поручению Главы ДНР планируется увеличить рабочий график МФЦ: работа отделений будет с 8 утра без перерывов, также добавится работа отделений по субботам

https://yangx.top/republic_tv/60102

#СМИоНас
#НовостиМФЦ

▶️ Основная работа по развитию сети МФЦ ведется в направлении повышения доступности и качества предоставляемых услуг для граждан.

❓Что уже сделано?

🔹 увеличен график приема граждан в будние дни с 8:00 до 17:00 без перерыва
🔹 добавлен рабочий день в субботу с 9:00 до 15:00 без перерыва
🔹 открыто временное отделение на время ремонта в трех отделениях

❓Что в планах?

▶️ Основное из комментария и.о. Министра Владимира Зверкова:

🔹 увеличится количество государственных и муниципальных, а также бытовых услуг (снять ксерокопии, воспользоваться компьютером, чтобы зайти на сайт госуслуг и т.д.)
🔹 будем работать над информированием граждан об удобном времени посещения отделений, чтобы растянуть в течение дня поток приходящих граждан

https://yangx.top/oplottv/51335

#СМИоНас

⚡ Подать документы станет проще. В Макеевке открылся новый МФЦ

Комфортная среда, улучшенные условия при получении услуг, вся необходимая мебель, техника, а также программное обеспечение ожидают посетителей в обновленном отделении.

Здание обновили благодаря помощи шефа-региона Югры.

Подробнее в сюжете от телеканала Оплот-ТВ ⤴

#СМИоНас

⚡️О расширении графика работы МФЦ в ДНР

💬 «В некоторых отделениях МФЦ рассматривается возможность увеличения времени работы в будние дни на 3 часа, до 20:00 соответственно. Это в целом позволит увеличить общее время работы каждого отделения на 15 часов в неделю и обеспечит возможность у работающих заявителей обратиться в МФЦ после окончания их рабочего дня», - рассказал руководитель Минэкономразвития ДНР Владимир Зверков

Подробнее в видеосюжете⤴️

#СМИоНас

❇️ Владимир Зверков рассказал о результатах первых двух дней работы МФЦ ДНР по новому графику

➡️ 25 и 26 сентября некоторые отделения МФЦ уже отработали по расширенному графику, с 8:00 до 20:00.

👉🏻 В период с 17:00 до 20:00 специалистами МФЦ принято
3️⃣8️⃣6️⃣ заявлений от граждан

👉🏻 С 8:00 до 17:00 было принято
4️⃣1️⃣6️⃣0️⃣ заявлений.

🔹Наиболее востребованная услуга – оформление полиса ОМС

Подробнее смотрите в сюжете от телеканала "Юнион"⤴️

#СМИоНас

❓❗️ Не успели посмотреть на телеканале «Юнион» интервью с Владимиром Зверковым? – публикуем запись▶️: https://vk.com/video-80977898_456280660

🔵 О преференциях свободной экономической зоны, кредитных программах для предпринимателей, итогах участия в форуме в Рязани, новом графике работы МФЦ и не только

#СМИоНас

💬 Владимир Зверков рассказал Донецкому агентству новостей о работе МФЦ в ДНР: результаты, перспективы, особенности

Ответил на вопросы корреспондента:

❓Сколько отделений МФЦ сейчас работает в регионе?

❓Планируется ли расширять перечень услуг?

❓Сколько в среднем времени сейчас уходит на оказание одной услуги посетителю?

❓Насколько сейчас укомплектован штат сотрудников МФЦ?

👉🏻 Ответы на эти и другие вопросы здесь

#разъясняемМФЦ
#СМИоНас

➡️ Руководитель Минэкономразвития ДНР Максим Захаров рассказал о работе над улучшением качества и скорости предоставления госуслуг сотрудниками МФЦ ДНР ⤴️

👉🏻 Подробнее о работе и качестве предоставления услуг в МФЦ ДНР смотрите в сюжете от "Вести Донецк"

🎙Сотрудник МФЦ ДНР ответил на вопросы о работе портала МФЦ ДНР

❓ Как получить талон предварительной записи через сайт МФЦ?

❓Как узнать о готовности документов?

❓Как записаться через портал на услугу выездного обслуживания?

📌 Талон предварительной записи можно получить 2-мя способами:

✅ при личном обращении заявителя в отделение МФЦ через терминал электронной очереди. Необходимо подойти к терминалу электронной очереди в отделении МФЦ, выбрать интересующую услугу, а далее выбрать свободные дату и время после чего терминал выдаст талон.

✅ на портале МФЦ ДНР в разделе «Предварительная запись». Необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги для авторизации на сайте. Далее выбрать отделение МФЦ, выбрать услугу, на которую Вы хотите подать документы, удобную дату и время для посещения. Затем нажмите «получить талон».

👉🏻 Подробнее на вопросы ответили в интервью на Радио "Республика" ⤴️

#разъясняемМФЦ
#СМИоНас

⚡️Минэкономразвития ДНР прорабатывает новые механизмы по улучшению и оптимизации работы отделений МФЦ

➡️ Оптимизация работы отделений МФЦ является ключевым фактором в формировании эффективного взаимодействия между гражданами и органами исполнительной власти в режиме «одного окна».

❇️ На регулярной основе прорабатываются новые механизмы по повышению качества предоставления госуслуг:

✅ Работает портал МФЦ ДНР

✅ Планируется запустить проект, разработанный Минцифрой России – «Цифровой профиль гражданина»

✅ Сеть МФЦ расширятся: в этом году планируется открыть порядка 10 новых отделений

✅ Доступна услуга выезда специалиста МФЦ на дом к заявителю

✅ Планируется расширение спектра услуг, оказываемых в МФЦ

✅ Специалисты МФЦ на постоянной основе повышают свою квалификацию, обучаясь как внутри организации, так и за пределами региона

Подробнее смотрите в сюжете от телеканала Юнион ⤴️

#разъясняемМФЦ
#СМИоНас

⏰ С февраля время ожидания в очереди в отделениях МФЦ снизилось

🔹 Сотрудники набираются опыта и постепенно снижают этим количество очередей.

➡️ На данный момент наиболее востребованной услугой для граждан ДНР является регистрация недвижимости, и в общем объеме оказываемых в МФЦ услуг составляет порядка 47%

Более подробнее об оказании данной услуги в МФЦ ДНР рассказал руководитель Минэкономразвития ДНР Максим Захаров для телеканала Юнион ⤴️

#разъясняемМФЦ
#СМИоНас