«Выберите другой способ доставки»… «Этот товар недоступен»…😤
Если чекаут сложный — все рушится!

По статистике, 67% людей бросают корзину, не дойдя до оплаты🛒.
И не потому что передумали. А потому что их замучили формами, проверками и «ошибками системы».

Ниже коротко о том, как мы упростили один из самых запутанных чекаутов в fashion-ритейле:
✔️ авторазделение заказов по складам;
✔️ умная доставка без выбора вручную;
✔️ UX, в котором не нужно думать.
Итого: Минус ошибки, плюс конверсия🛒

Как нам удалось это реализовать — подробности тут🔗.

🤝 МАСТЕРДАТА + CleverData — новое стратегическое партнёрство!

ИТ-интегратор МАСТЕРДАТА стал официальным партнёром CleverData (в составе холдинга LANSOFT) на российском рынке.

Теперь бизнес получит доступ к передовым MarTech-решениям:
✔️CDP CleverData Join для сбора, сегментации и управления клиентскими данными;
✔️ CleverData Tag Manager для точного трекинга пользовательских действий на сайте.

📈Партнёрство направлено на развитие персонализированных коммуникаций, автоматизацию маркетинга и повышение эффективности работы с клиентским опытом.

Объединяя экспертизу и технологии, мы ускоряем цифровую трансформацию бизнеса🚀.

🚛 Логистика в e-commerce: уже не просто доставка

Маркетплейсы задали новый стандарт: быстро, удобно и с полной информацией по остаткам. Теперь такие ожидания и у всех клиентов. Всё больше селлеров запускают собственный e-commerce и логистика становится ключевой зоной роста📈.

Чтобы масштабироваться, бизнесу нужны микросервисы, умная комплектация заказов, интеграции с WMS и сценарии на чекауте.

⚡️В нашем блоге ➖ кейс крупного ритейлера: автоматизация позволила в реальном времени отображать доступные товары, оптимально распределять заказ по складам и при этом сохранять цельный клиентский опыт.
Подробности тут🔗

Удалённый сервис без границ: как мобильные инструменты меняют работу команд📲

Сегодня скорость реакции и качество клиентского сервиса становятся критически важными для компаний. Мобильные инструменты являются не просто поддержкой, а основой эффективной работы сервисных команд.

Благодаря таким решениям специалисты могут:
🛠 принимать и обрабатывать заявки вне офиса;
🛠 оперативно получать доступ к документации и истории оборудования;
🛠 оформлять отчётность и закрывать заявки на месте;
🛠 обеспечивать прозрачность и контроль процессов в реальном времени.

Даже в условиях нестабильной связи предусмотрены инструменты, позволяющие командам работать в офлайн-режиме, без потери функциональности и данных.

🔗Какие именно решения помогают выездным специалистам работать быстро, точно и автономно — рассказываем в блоге🔗.

🤖Роботы в тендерах: автоматизация ЭТП

Мониторить площадки, собирать документы, отслеживать статусы, не забыть подать заявку — и всё это вручную?

RPA-робот все сделает за вас:
🔸 найдет релевантные тендеры;
🔸оформит документы;
🔸 подаст заявку вовремя;
🔸 и даже сообщит о результатах.

Автоматизация процессов на ЭТП при помощи RPA экономит десятки часов в неделю и снижает риски ошибок✨.

Заинтересованы❔ Подключим робота под ваши процессы — от продаж до закупок🚀. Покажем на демо и поможем стартовать.

Как избавиться от хаоса в отчетах и всегда работать с актуальными данными📈?

Excel удобен… пока данных немного. Но когда отчеты растягиваются на тысячи строк, то начинаются формульные ошибки, дубликаты файлов и устаревшие цифры в принятии важных решений↗️.

BI-системы решают эту боль:
➖данные подтягиваются автоматически из CRM, ERP, склада и маркетинга;
➖ все обновления в реальном времени;
➖один дашборд для всех и без «разных версий правды»;
➖фильтры, сравнения, прогнозы — прямо в интерфейсе.

Переход от Excel к BI-системе — это не просто смена инструментов, а качественный скачок в области принятия решений📈. В то время как Excel хорошо справляется с базовыми задачами, системы аналитики открывают перед компаниями новые горизонты, предоставляя мощный инструментарий для работы с большими объемами данных, автоматизации отчетности, углубленной аналитики и визуализации🔢.
Подробности в нашем блоге🔗

⏳Визит медпреда в эпоху ИИ: меньше времени, больше ценности

Раньше визиты были длинными и частыми, сегодня — это короткие, но максимально полезные встречи.

Ограниченный доступ к врачу, приоритет цифровых каналов и финансовые барьеры меняют роль фармпреда:
он становится консультантом, координатором между врачом, аптекой, страховщиком и пациентом.

Что важно в 2025 году👇:

✅цифровые инструменты — для усиления личного контакта;
✅фокус на человеке, а не только на продажах;
✅готовность к 5-минутным визитам и «коридорным» встречам;
✅соблюдение комплаенса в любом формате;
✅использование эффективных решений вроде MD Mobile для планирования, аналитики и интерактивных презентаций.

📌Личный контакт ➕цифровая экспертиза 🟰 доверие врача и максимум результата.

🔗Подробнее читайте в нашем блоге: Визит медпреда в эпоху ИИ

Обзор Gartner Hype Cycle 2025: какие AI-инновации важны бизнесу🚀

По данным аналитиков, в центре внимания бизнеса в этом году:
*️⃣ИИ-агенты — цифровые помощники для сложных задач;
*️⃣ AI-ready data — качественные данные как основа точности;
*️⃣Мультимодальный ИИ — анализ текста, изображений, видео и аудио;
*️⃣ AI TRiSM — доверие, риски и безопасность в ИИ.

В 2025 году акцент смещается от хайпа вокруг GenAI к устойчивой ИИ-инфраструктуре: данные, безопасность и реальные сценарии применения.

В нашем блоге полный обзор с деталями. Делимся ключевыми инсайтами здесь🔗.
Готовы ли ваши данные и процессы к масштабированию ИИ?

Аутстаффинг как драйвер роста e-commerce

📈Рынок e-commerce стремительно растёт, а вместе с ним и сложность проектов: интеграции, пиковые нагрузки, рост ожиданий клиентов.

⚡️Аутстаффинг помогает масштабироваться быстрее и эффективнее:
✔️готовые команды без долгого онбординга;
✔️гибкое расширение ресурсов;
✔️доступ к узкой экспертизе;
✔️снижение затрат.

📈 В условиях высокой конкуренции это не временная мера, а стратегический инструмент устойчивого роста и устойчивости бизнеса.

Хотите узнать, как аутстаффинг может ускорить развитие именно вашего e-commerce проекта? Свяжитесь с нами📲 — обсудим решения для вашей команды!

📇В фарме и MedTech нельзя терять время и данные. Ошибка в коммуникации с врачом, упущенный визит или неактуальная информация о продукте напрямую бьют по продажам и доверию клиентов.
Решение — правильно выстроенные CRM-процессы💊.

6 ключевых преимуществ CRM для фармы и MedTech:
1️⃣ централизованная база клиентов;
2️⃣ рост вовлечённости и эффективности команды;
3️⃣ ускорение вывода продуктов на рынок;
4️⃣ выявление новых возможностей;
5️⃣ оптимизация отношений с клиентами;
6️⃣ контроль эффективности и прозрачная отчётность.

Пример: MD Mobile📱 — мобильное решение для медпредставителей, которое работает онлайн и офлайн, интегрируется с корпоративными системами и помогает компаниям быть ближе к клиенту.

👉 Узнайте, как MD Mobile может ускорить процессы и укрепить доверие ваших клиентов!