Что делать, если вашу квартиру затопили:
💦отключить электричество – лучше полностью, через щиток на этаже. Даже если потоки воды идут далеко от розеток, отсыревшие обои и влажный воздух тоже может стать проводниками тока, что приведёт к короткому замыканию
💦 связаться с соседом
💦 вызвать аварийную бригаду
💦 вызвать мастера из управляющей компании – он должен составить акт о затоплении, в котором пропишет причины затопления и виновника. Акт – гарантия того, что собственнику возместят материальные потери
💦 записать фото и видео пострадавших участков квартиры – это понадобится для оценки ущерба

Если виноваты коммунальщики – бесплатный ремонт или денежная компенсация
Если виноват сосед – можно попробовать решить вопрос мирно, договорившись о сумме компенсации, а в случае отказа обратиться в суд. Дополнительным доказательством в суде может стать независимая экспертиза, но её придётся делать за свой счёт.

#марьинароща #СВАО #ЖКХ #МКД #ЧП #на_заметку

Жителям на заметку: кормление голубей под окнами многоквартирных домов запрещено!

Это, казалось бы, благородное занятие может нести серьёзные последствия: наличие антисанитарии, загрязнение придомовой территории и заражение болезнями, переносчиками которых являются птицы.

Если соседи подкармливают голубей под окнами и это доставляет неудобство:
⤴️ поговорите с соседями
⤴️ при отсутствии компромисса – обратитесь в управляющую компанию
⤴️ обратитесь на портал «Наш город»
⤴️ обратитесь в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию

Кормление птиц на придомовых территориях регулируется ст. 8.2 КоАП РФ «Несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления». Штраф за нарушение – от 2000 до 7000 рублей.

#марьинароща #СВАО #ЖКХ #МКД #дом #жители #соседи #на_заметку

Жителям на заметку: как доказать, что в квартире слишком холодно и добиться перерасчёта квартплаты.

🌡во время отопительного сезона температура в квартире должна быть не ниже +18 градусов, в угловых комнатах – не ниже +20 градусов
🌡температура теплоносителя (воды в батареях) – регулируется в зависимости от погоды
🌡если отопительный сезон только начинается и в квартире холодно – подождите 3-5 дней. Если через это время тепло не придёт, надо решать проблему:
а) первая инстанция – управляющая компания
б) одной жалобы на холод недостаточно, отклонение от нормативов надо зафиксировать. Сообщите о проблемах с отоплением в Единую диспетчерскую ЖКХ по Москве. Там зарегистрируют обращение, и ему номер, после чего представители управляющей компании позвонят жителю для согласования времени проверки
🌡во время проверки специалист замерит температуру, осмотрит всё оборудование и составит акт в двух экземплярах
🌡на всякий случай работу проконтролируйте сотрудника управляющей компании. Для этого закройте все окна и двери, поместите термометр в центр самой большой комнаты, на высоте 1 метр от пола и на расстоянии не менее полуметра от ближайшей батареи и наружной стены
🌡если управляющая компания отказывается отправлять специалиста для измерения температуры в квартире, составьте акт самостоятельно в присутствии свидетелей – двух соседей и председателя Совета дома. Такой документ будет иметь законную силу и послужит основанием для подачи иска о проведении перерасчёта
🌡если управляющая компания не желает выполнять свои обязанности, обращайтесь в Мосжилинспекцию или на горячую линию МОЭК: 84955395959. Но помните, что МОЭК отвечает только за доставку теплоносителя до дома. Поэтому если проблемы связаны с МОЭК (теплоносителем или работой теплового пункта), они будут во всём доме, а не в одной квартире
🌡если причиной холода в квартире послужила не аварийная ситуация, стоимость услуг должны снизить на 0,15% за каждый час превышения продолжительности перерыва отопления. Перерасчёт проведут на основании акта проверки, а скорректированная сумма за услуги ненадлежащего качества должна быть отражена в ЕПД в следующем месяце

#марьинароща #СВАО #ЖКХ #МКД #дом #жители #на_заметку