🙂 Лучшие в омниканальности

На днях Data Insight совместно с ИТ-интегратором AWG представили очередной, уже четвёртый по счёту, «Рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2024».

По сути, это те самые игроки, которые лучше других скрестили покупательский опыт в офлайне с онлайном и представляют сегодняшний ритейлер.

Про какой бы рост онлайна в отраслях ни говорили, основная его часть происходит именно за счет омниканальности!

#DataInsight #AWG #РейтингОмниканальности #Омниканальность #Ритейл #ПокупательскийОпыт #Онлайн #Офлайн #Ритейлеры

🛍 Где оффлайн чувствовал себя лучше всего в 2024 году?

Эксперты T-Data провели исследование 24 категорий розничного бизнеса и выяснили, кто в 2024 году рос быстрее всех.

Лидеры по росту оборота:
- Стоматологии +26% (здоровые зубы – залог уверенности!)
- Автоуслуги +24% (машина – в порядке, нервы – тоже)
- Кинотеатры +23% (попкорн, расслабься, смотри)
- Цветочные магазины +22% (романтика и извинения по-прежнему в тренде)
- Ювелирка +21% (красота требует оборотов!)

Общие цифры по офлайну:
- Обороты выросли на 11%, а количество покупок – на 5%.
- 56% всех покупок пришлись на супермаркеты, их обороты выросли на 14%.
- В общепите покупок стало на 3% больше, а оборот подрос на 12%.

Как платили?
- 6 из 10 предпринимателей теперь принимают оплату разными способами: терминалы, QR-коды, Pay to phone.
- Лидеры по мультиоплате – бары (84%), цветочные (76%) и продуктовые (72%) магазины.

инфографика прилагается

#ритейл #торговаянедвижимость #офлайн #TData #бизнес #тренды2024