🙂 Лучшие в омниканальности

На днях Data Insight совместно с ИТ-интегратором AWG представили очередной, уже четвёртый по счёту, «Рейтинг омниканальности крупнейших розничных ритейлеров глазами покупателя 2024».

По сути, это те самые игроки, которые лучше других скрестили покупательский опыт в офлайне с онлайном и представляют сегодняшний ритейлер.

Про какой бы рост онлайна в отраслях ни говорили, основная его часть происходит именно за счет омниканальности!

#DataInsight #AWG #РейтингОмниканальности #Омниканальность #Ритейл #ПокупательскийОпыт #Онлайн #Офлайн #Ритейлеры

🛍 Где оффлайн чувствовал себя лучше всего в 2024 году?

Эксперты T-Data провели исследование 24 категорий розничного бизнеса и выяснили, кто в 2024 году рос быстрее всех.

Лидеры по росту оборота:
- Стоматологии +26% (здоровые зубы – залог уверенности!)
- Автоуслуги +24% (машина – в порядке, нервы – тоже)
- Кинотеатры +23% (попкорн, расслабься, смотри)
- Цветочные магазины +22% (романтика и извинения по-прежнему в тренде)
- Ювелирка +21% (красота требует оборотов!)

Общие цифры по офлайну:
- Обороты выросли на 11%, а количество покупок – на 5%.
- 56% всех покупок пришлись на супермаркеты, их обороты выросли на 14%.
- В общепите покупок стало на 3% больше, а оборот подрос на 12%.

Как платили?
- 6 из 10 предпринимателей теперь принимают оплату разными способами: терминалы, QR-коды, Pay to phone.
- Лидеры по мультиоплате – бары (84%), цветочные (76%) и продуктовые (72%) магазины.

инфографика прилагается

#ритейл #торговаянедвижимость #офлайн #TData #бизнес #тренды2024

🛍️ ТЦ под давлением: как меняется офлайн-шопинг в Москве и Подмосковье

Наткнулись на исследование от Центрального университета и T-Data — авторы проанализировали более 450 ТЦ Москвы и Подмосковья и зафиксировали, как меняется оффлайн-шоппинг на фоне роста маркетплейсов, ухода иностранных брендов и давления онлайн-торговли.

Для внимания:

🔘 Молодёжь в ТЦ: 20–39-летние обеспечивают 65% всех покупок. Самые "тратящие" — 30–39 лет.

🔘 ТЦ стали посещать реже, но тратить стали больше: минус 4% по числу покупок, но средний чек вырос на 6% — до 1 273 ₽. Похоже, поход в ТЦ становится всё больше "осознанной тратой".

🔘 Подмосковные гиганты теряют: крупные ТЦ в МО — минус 40% трафика за два года, тогда как небольшие районные форматы, наоборот, растут — +13% по числу покупок.

🔘 Электроника уходит в онлайн: −17% по числу транзакций, это худший показатель среди категорий. Люди явно предпочитают заказывать технику из дома.

🔘 А вот косметика — звезда сезона: растут и трафик, и средний чек. Особенно в больших и малых форматах.

🔘 Кто тратит больше?
- В центре Москвы — женщины: на них 52% покупок, чек выше на 12%.
- В Подмосковье — мужчины лидируют (54%), и чек у них на 6% выше.

🔘 Малые ТЦ устойчивее: в Москве именно такие локации (у дома, с хорошей доступностью) стали новыми точками притяжения — меньше трафика, но стабильный интерес и рост чека.

Вроде бы ничего нового, но повторение — мать учения! Покупательские привычки меняются и объектам тоже стоит меняться!

#торговля #ритейл #офлайн #тц #москва #подмосковье #тренды #анализ #TData #торговаянедвижимость #инсайты #шопинг #розница

👍 Знание — сила!
Подписка — кнопка!