🎄 Новогодний шопинг: онлайн или офлайн?

Пока еще не наступил Новый год, заглянули в предновогоднее (декабрь 2024) онлайн-исследование OMD. Вот, что выяснили:

- 33% потребителей собирались покупать подарки только в интернете. Для сравнения, в 2020 и 2021 годах таких было меньше — 28%. Именно на эти 5 п.п. и снизилась доля тех, кто выбирает исключительно торговые центры и магазины — теперь их 19%.

- Самая популярная стратегия — омниканальный подход (интернет + офлайн): 43% (2020 — 42%, 2021 — 40%).

- Люди с низкой финансовой удовлетворенностью больше ориентированы на онлайн-шопинг. Но неожиданно, самая молодая аудитория (18-25) чаще других ходит в магазины и торговые центры (25%). Вот вам и будущее физического ритейла!

- И конечно, за эмоциями — в ТЦ! Праздничная атмосфера становится решающим фактором. Шопинг особенно радует родителей детей 4-13 лет — для них это не только покупки, но и досуг.

А как это скажется на новогодних продажах - увидим уже в наступающем году!

#ритейл #торговля #шопинг #новыйгод #omd #продажи #исследования