11 must для комунікації в 2025

✨ Чому гнучкість важливіша за ціну?
✨За що готові платити більше?
✨Які слова потрібно викреслити зі своїх комунікацій?
✨Як транслювати стійкість, отримувати підтримку від клієнтів та припинити валити все на «повітряні тривоги»?

✨ А також #невигаданіісторії: як мені забули виставити рахунок, але я вирішила бути чесною і заплатити гроші. Чому і для кого це виявилось боляче

Про все це на МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ на insight talk розповість медіатренерка і ведуча телеканалу «Ми-Україна» Олена Цинтила

✨КОЛИ?
11 лютого о 18:00

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦІЮ БЕЗКОШТОВНА

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

Уявіть ситуацію: бізнес вкладає гроші в рекламу, запускає новий продукт, а продажі залишаються на низькому рівні.
Або клієнти раз купують, але не повертаються

У чому причина?

✨ Часто вона криється у відсутності глибокого розуміння своїх споживачів. Коли бізнес не знає, хто його клієнт, чому, коли й де він приймає рішення про покупку, це веде до невдалих стратегій просування, розчарованих клієнтів і втрати конкурентної переваги

Без знання купівельної поведінки будь-які інвестиції в маркетинг ризикують перетворитися на марнування часу та ресурсів

Але є рішення, яке допомагає бізнесу як подолати складні часи, так і значно зростати. Це рішення — проведення дослідження цільової аудиторії методом глибинних інтерв’ю. Один інструмент дозволяє компанії досягти одразу багатьох цілей

✨ Дізнатись 5W:
⏺ WHO — хто ваш споживач
⏺ WHAT — що він купує, який продукт
⏺ WHEN — коли настає ситуація покупки та що є тригером
⏺ WHERE — де і як він шукає інформацію про продукт, щоб його придбати
⏺ WHY — навіщо йому потрібен продукт, яка поверхнева та глибинна потреба має бути задоволена, а також яка біль стає на заваді її закриття

✨ Інші цілі глибинних інтерв’ю:
⏺ Визначити, хто ваші конкуренти — у кого ще споживач купує продукт або купував раніше; що йому подобається чи не подобається у взаємодії з конкурентами
⏺ Зрозуміти, що саме споживач цінує або не любить під час купівлі продукту у вас (за наявності досвіду взаємодії)
⏺ Виявити страхи, сумніви та бар’єри, які є в голові споживача щодо вашого продукту чи бренду
⏺ Визначити критерії вибору вашого продукту та компанії, а також те, що є найголовнішим для споживача

✨ Результати глибинних інтерв’ю
Детально описані портрети клієнтів, сегментовані за їхніми потребами. До того ж ви отримуєте карти шляху клієнта до купівлі продукту компанії (Customer Journey Map). А також — близько 100 ідей і задач для розробки маркетингової стратегії

✨ Глибинні інтерв’ю мають свої переваги порівняно з іншими видами досліджень

✨ Розмова триває один-на-один, в якій споживач розкривається, довіряє та відповідає максимально розгорнуто і чесно
✨ Можна поставити додаткові уточнюючі питання в ході інтерв’ю
✨ Споживач розповідає тільки про свій досвід і не коригує свою думку в залежності від оточення (що часто трапляється під час досліджень у фокус-групах)
✨ Розмова проходить у зручний для споживача час, від 15 до 45 хв. Тому відповіді виважені, об’ємні, чого неможливо досягти анкетуванням

✨ Глибинні інтерв’ю — це не лише можливість отримати цінну інформацію, але й шлях до реальних змін у вашому бізнесі

Якщо ви хочете зрозуміти своїх клієнтів, створити ефективну маркетингову стратегію й залишити конкурентів позаду, почніть дослідження вже сьогодні.

Ви можете зробити це власними силами, використовуючи навички, або довіритися досвідченим спеціалістам. Не відкладайте, адже кожен день без цього знання – це втрачений потенціал вашого бізнесу

Вплив — найцінніша валюта в PR. Ті, хто його мають, можуть керувати думками людей, спонукати до дій і навіть змінювати індустрії

Зараз компанії змушені працювати з меншими бюджетами, але при цьому очікують ще кращих результатів від комунікаційників. Тому PR-фахівці мають знайти ефективні способи впливати на свою аудиторію навіть за умов обмежених ресурсів

Восьме дослідження Tyto Tech 500 (TT5) проаналізувало, як змінюється вплив тих, хто зараз є головними лідерами в технологічному секторі та які тренди будуть важливими👇

✨ Супервпливові особи: хто вони?
Вперше у дослідженні виокремили нову категорію — супервпливові особи. Вони здатні змінювати ринкові тренди, впливати на державну політику або ж одним своїм висловлюванням руйнувати бізнес-угоди

Це Деміс Хасабіс з Google DeepMind, французький астронавт Тома Песке, академік і ютуберка Май Ті Нгуєн-Кім та ще 79 персон, які протягом чотирьох або більше років утримують високий рівень впливу в медіа, онлайн чи офлайн

Що їх вирізняє? Постійна взаємодія з медіа, онлайн-спільнотами та галузевими групами. Вони не просто присутні в дискусіях, а додають їм цінності, діляться унікальними думками та пропонують інноваційні ідеї

✨ Бізнес-лідери
В Європі найціннішим голосом тепер є не журналісти, а СЕО. За останній рік кількість впливових CEO та керівників зросла на 26%. Всі вони використовують LinkedIn для охоплення аудиторії

Це підкріплено ще одним цікавим показником: кількість блогерів зросла на 443%. Багато з них ведуть власні інформаційні розсилки, що налічують тисячі підписників

Що це означає для PR-команд? Бізнес-лідери більше не просто «керівники за кадром». Вони стають публічними фігурами, які диктують тренди, коментують інновації та формують думку про галузь. Для комунікаційників це — золота можливість: через грамотні кампанії можна підсилити їхній голос, побудувати довіру аудиторії та зміцнити репутацію

П'ять головних тез
⏺ LinkedIn — мастхев для вашої стратегії
Навіть якщо ви вже використовуєте всі інші канали комунікацій, LinkedIn залишається ідеальним майданчиком для просування експертних думок. Виграють ті, хто розповідає людські, щирі історії, а не просто транслює бездушні меседжі

⏺ Проактивність
Вплив — це не пасивна участь. Постійно коментуйте, взаємодійте зі ЗМІ, відповідайте на питання, беріть участь у заходах і галузевих дискусіях

⏺ Шукайте партнерів
Колаборації з впливовими особами та організаціями — це шлях до нової аудиторії. Побудова відносин з іншими інфлюенсерами у вашій галузі — від блогерів до науковців — може значно підвищити довіру

⏺ Різноманіття — це сила
PR-команди несуть відповідальність за те, щоб різноманітний спектр голосів представляв їхню організацію у зовнішньому полі

⏺ Не маніпулюйте ШІ, будьте чесними
Тим, хто працює в галузі технологій і формує уявлення про AI та інші інновації, важливо говорити чесно. Люди цінують щирість, тому краще ділитися реальними прикладами використання та історіями клієнтів – це матиме більший ефект

Євген Зінгерман – chief strategy officer в Netpeak Agencies Group, підприємець, співвласник Boombook.ua і Enger.tech та один з експертів нашого майстермайнду

Більше 10 років він допомагає бізнесам зростати та перевинаходити себе за допомогою бренд та комунікаційних стратегій

На думку Євгена, кожному бізнесу важливо навчитись не плутати фінансове планування із маркетинг стратегією та будувати свої відносини із клієнтами на основі цінності, яку дає клієнту продукт, бренд та взаємодія із бізнесом загалом

«Я приєднався до майстермайнду, бо люблю вирішувати складні задачі та ділитись досвідом. Я викладав для підприємців у школі бізнесу «Нової пошти», в Дія.Бізнес та Bazilik, часто консультую бізнеси різного розміру. Це мій вклад у розвиток підприємництва та комплексного маркетингового мислення у власників бізнесу в Україні. До того ж, я сам підприємець, і робота із різними галузями – це розширення власного кругозору»

✨МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ відбудеться
11 лютого о 18:00

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦІЮ БЕЗКОШТОВНА

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

Що може бути кращим за результат, який не коштував вам ні копійки?

На це здатна складова моделі PESO — Earned media

✨ Що це таке?
Earned media — це публічність, яку створюють треті сторони. Журналісти, блогери, клієнти чи навіть випадкові користувачі соцмереж — всі вони генерують органічний контент, коли пишуть про ваш продукт. І головне — це завжди виглядає природно

✨Як це виглядає в дії?
⏺ Стаття у провідному виданні: Ваш стартап потрапив до TechCrunch — без оплати
⏺ Згадка в Instagram: Інфлюенсер розповів про ваш продукт, бо він справді сподобався
⏺ Відгуки на Google: Клієнти ставлять 5 зірок, бо хочуть поділитися своїми враженнями
⏺ UGC (контент від користувачів): Хештег вашого бренду заполонив соцмережі.
Це органічна магія, яку неможливо купити

✨Як працюють Earned media в моделі PESO
Якщо платна реклама (Paid) — це гроші, власні канали (Owned) — це ваш контроль, а соціальні медіа (Shared) — це взаємодія, то earned media — це визнання. Її непідкупність і автентичність створюють найцінніше — довіру аудиторії

✨ Чому Earned media такі важливі?
✨Довіра й авторитет
Коли про вас пишуть у престижному медіа, це піднімає ваш статус. Люди довіряють незалежним рекомендаціям більше, ніж будь-якій рекламі. Один позитивний відгук може кардинально змінити сприйняття бренду

Цифри кажуть самі за себе: споживачі довіряють Earned media на 92% більше, ніж будь-яким іншим формам реклами

✨Безкоштовні охоплення
Згадка в соцмережах чи стаття може стати вірусною і досягти тисяч, якщо не мільйонів людей. І жодних витрат на рекламний бюджет

Інфлюенсер із 100 тисячами підписників ділиться відгуком про ваш продукт — це миттєве охоплення аудиторії, яку платна реклама могла б і не зачепити

✨Покращення SEO
Earned media забезпечує ваш сайт зворотними посиланнями, які підвищують його позиції в пошукових системах. А це більше трафіку, видимості й, як результат, продажів

Наприклад, стаття у Forbes не лише піднімає ваш статус, а й приносить клієнтів завдяки якісному трафіку

✨Економія бюджету
Одна стаття чи згадка може дати такий самий ефект, як багатотисячна рекламна кампанія. І це ідеальний варіант для стартапів чи малого бізнесу

✨ Недоліки earned media
⏺ Немає контролю: Ви не можете диктувати людям, що про вас скажуть
⏺ Ризик негативу: Негативний відгук може розійтися так само швидко, як і позитивний

Проте саме earned media створює автентичність. І вона того варта

Earned media — це ваша репутація в очах інших. Вона не купується, але будує довіру, яку потім важко підірвати

FFA шукає амбітного й готового до викликів PR-менеджера! 💫

FFA чекає на вас, якщо ви:
✨ Вмієте працювати зі ЗМІ, лідерами думок та інфлюєнсерами
✨ Знаєте, як формувати репутацію та працювати з кризами
✨ Маєте досвід на посаді PR-менеджера або журналіста від 2 років
✨ Буде перевагою, якщо маєте хоча б базові знання у галузі криптовалют

Що пропонує FFA?
⏺ Зарплата 40 000 – 70 000 грн (фікс + KPI)
⏺ Роботу з будь-якої точки світу (100% віддалено)
⏺ Кар’єрне зростання та реальний вплив на бренд

Ваші основні завдання:
✨ Просування FFA у медіа
✨ Розробка та реалізація PR-стратегії для FFA (ринок України)
✨ Співпрацювати зі ЗМІ та лідерами думок (узгодження, комунікація, пресрелізи)
✨ Організація PR-кампаній та співпраця з інфлюєнсерами
✨ Формування впізнаваності та довіри до бренду

Контакт Анни для додаткових питань та резюме:
тг @anna_hrd_n

І так, цей день настав! Від думок про масштабування перебиває подих і власник бізнесу вже уявляє себе щасливчиком у пентхаусі на 5й Авеню з видом на Центральний парк. А все тому, що було прийняте рішення про вихід зі своїми українськими товарами чи послугами на американських ринок. Воно так. Але не так. Такі мрії мають зворотній бік — вони з тріскотом розбиваються об потреби та звички американського споживача

Кожен 2й власник з яким ми працювали вірив, що можна просто перекласти успішну рекламу з української, вставити пару «🔥» і «топчик!» — і американці кинуться купувати, але... Ні, «топчик» і «улюблений смак дитинства» не працюють в США

Основна річ до якої не готові наші бізнеси це те, що у США немає «середньостатистичного покупця», а R&D складає більше 40% всього бюджету на маркетинг. Там є мільйони людей з абсолютно різними запитами, вподобаннями та культурними особливостями. Хтось купує тільки еко-продукти, хтось вірить, що глютен — корінь всього зла, а дехто обирає товари виключно за кількістю зірочок у відгуках. Тому якщо ви хочете продавати, доведеться говорити з різними аудиторіями їхньою мовою. Давайте розбиратися, як саме

PS. Ми радіємо, що і в Україні вузько сегментований маркетинг починає набирати обертів, і все більше маркетологів надають перевагу звуженню, а не узагальненню, і досвід ми цей перебираємо саме від наших американських друзів

✨ В Америці ніхто не продає «для всіх»
В Україні ми досі любимо універсальні меседжі: «Підходить усім», «Кожен знайде щось для себе». В Америці так не працює. Якщо ваш продукт для всіх — значить, він ні для кого

Тут важливо працювати з конкретними сегментами, бо кожен хоче бачити, що товар створений спеціально для нього

Наприклад, якщо ви продаєте крем для обличчя:
❌ «Ідеальний крем для всіх типів шкіри»
✨ «Зволожує і захищає шкіру після гоління (для чоловіків)»
✨ «Позбавляє висипу за 3 дні (для підлітків)»
✨ «Розгладжує зморшки без уколів (для 40+)»

Американці звикли до реклами, яка чітко відповідає їхнім потребам. Якщо вони цього не відчують — підуть до конкурентів

Як американці ухвалюють рішення про покупку?
Американський покупець має внутрішню «вимогу»:
⏺ «Не переконуй мене, що твій товар хороший. Скажи, що він зробить для мене особисто?»

В Україні ми можемо сказати: «Цей матрац найкращий, ортопедичний, комфортний». В США це не спрацює. Там маркетологи роблять ось що:
✨ Для людей із болем у спині: «Прокидайтеся без болю! Ортопедична підтримка для вашого хребта»
✨ Для молодих батьків: «Нарешті виспитесь! Матрац, що адаптується до вашого тіла та зменшує тиск»
✨ Для пар: «Забудьте про нічні пробудження! Менше рухів, більше сну для вас обох»

✨ Висновок: якщо ви просто розповідаєте, який ваш продукт чудовий — це нікому не цікаво. Детально поясніть, як він покращить життя конкретної людини.

✨ Чи працює «Made in Ukraine»?
Так, але не всюди. Якщо ви продаєте вишиванки або кераміку — Made in Ukraine = круто! Якщо це IT-продукт — це теж плюс. Але якщо ви продаєте, наприклад, спортивний одяг, американцю потрібно більше, ніж просто країна походження

✨ Коли це працює: якщо ваш продукт має унікальну історію, яка пов'язана з Україною
✨ Коли це не працює: якщо це просто «ще один хороший продукт» без додаткової цінності

✨ Порада: використовуйте «українське походження» як бонус, а не головний аргумент

✨Де рекламуватися?
✨ Facebook Ads & Instagram Ads — основний канал для e-commerce
✨ TikTok — тут працюють вірусні ролики та емоційні історії
✨ Email-маркетинг — в США працює набагато краще, ніж у нас
✨ Influencer-реклама — люди вірять людям, а не брендам

⏺Головне правило: продавайте емоцію або вирішення проблеми, а не сам товар

Америка — це країна, де маркетинг не терпить розмитих меседжів. Тут усе працює через чітку персоналізацію та конкретику

Американці не шукають просто «товари» — вони шукають зміни у своєму житті. Допоможіть їм це побачити — і ваш бренд не просто увійде на ринок, а стане там успішним 🚀

Ще одна експертка нашого майстермайнду — Анна Попруга😍

✨Анна директорка з маркетингу девелоперської компанії Kan Development. Її 15-річний досвід роботи в галузі та глибоке знання ринку дозволять подивитися на проблематику кейсу під правильним ракурсом й знайти відповіді навіть не очевидні речі

«PR buro Ackermann завжди надихає допомагати локальним бізнесам. Тому запрошення взяти участь в розборі кейсу мого профілю викликало бажання внести свою експертизу й користь для вирішення питань замовника. Впевнена, що цей розбір стане корисним не тільки для власниці бізнесу, а й іншим учасникам з галузі», — каже Анна

✨МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ відбудеться
11 лютого о 18:00

✨РЕЄСТРАЦІЯ НА ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦІЮ БЕЗКОШТОВНА

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

Чи мріяли ви колись помандрувати країною Чингізхана? Ні? То ви просто ще знайомі з новим брендом Монголії

Бо 650 тисяч туристів, на яких спрацювала кампанія, вже поповнили скарбницю степової держави на $1,2 млрд

✨ Завдяки креативній кампанії «Go MonGOlia» минулого року держава змогла показати себе світу з нової сторони — як сучасну, амбітну, але водночас вірну своїм традиціям. Це не просто про бренд — це про нову еру Монголії, яка стала символом безмежних можливостей і справжніх вражень

✨ Челендж: як привернути увагу світу?
За підтримки Світового банку уряд Монголії поставив амбітну мету — створити нову концепцію національного бренду, яка б залучила іноземні інвестиції в експортний сектор та пожвавила туризм. Але як одночасно зберегти унікальну культурну спадщину і продемонструвати, що Монголія — це не лише кочівники і степи?

✨ Стратегія: сучасність + традиції
Ключовим елементом кампанії стало слово «GO», яке не лише символізує рух уперед, а й надає кампанії динаміки та амбіцій
⏺ Типографія як символ
Edelman створили для країни відкритий шрифт, натхненний національними символами Монголії. Це рішення стало втіленням інноваційності та автентичності
⏺ Образи, що зачаровують
В кожному візуальному матеріалі бренд нагадував про багату історію країни — від бронзової доби до сучасності. Водночас ці образи гармонійно поєднувалися з меседжем про технологічний прогрес
⏺ Енергія молодості
Ставка на молоде покоління як рушійну силу, що веде країну до нових висот

✨ Реалізація
✨ Інноваційний підхід до запуску
В Edelman допомогли уряду Монголії організувати комплексну комунікаційну кампанію, яка охопила як національний, так і міжнародний рівень. Від національних семінарів із науковцями та політиками до престижної презентації бренду на Всесвітньому економічному форумі 2024 року
✨ Кооперація з партнерами
Кампанія залучила лідерів думок, щоб розповісти світу про економічні можливості нової Монголії
✨ Консолідована комунікація
На кожній платформі бренд Mongolia демонстрував свою інноваційність і амбіції, позиціонуючи країну як технологічний хаб

✨Результати «Go MonGOlia»
⏺ Контент про Монголію охопив 155 млн людей у всьому світі
⏺ Міжнародне позитивне сприйняття країни зросло на 40%
⏺ Lonely Planet уперше в історії назвав Монголію найкращою країною для відвідування у 2024 році

💫 Go MonGOlia — це більше, ніж слоган
Ця кампанія — яскравий приклад того, як можна об'єднати багатовікову історію та сучасні підходи до брендингу, щоб підкорити світ

Тепер питання лише одне: коли ви відправитеся в Монголію, щоб відчути її магію на власні очі? 🌏✨

Сьогодні знайомимо вас з третьою експерткою нашого майстермайнду — Марією Матушенко😍

✨Марія співзасновниця дизайн-студії Znak і має багаторічний досвід в архітектурі. Її бізнес спеціалізується на об’єктах HoReCa. Окрім того студія створює архітектурні рішення для будинків, містобудівні проєкти й котеджні містечка

«Для мене ця зустріч корисна тим, що можу дізнатися про особливості ведення бізнесів схожих на мою компанію. З якими викликами стикаються подібні бізнеси, як їх вирішують. Буду рада допомогти колегам прикладом власного досвіду»

✨МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ відбудеться вже завтра, тож не пропустіть можливість зареєструватися🤗

✨ОНЛАЙН ТРАНСЛЯЦІЯ БЕЗКОШТОВНА

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

Наш МАЙСТЕРМАЙНД: PR ДЛЯ БІЗНЕСУ вже сьогодні 😍

✨ О 18:00 ви дізнаєтесь, як зробити так, щоб архітектурне бюро вийшло на щомісячний прибуток 50 000$. І ми впевнені, що поради наших спікерів спікери стануть в нагоді не лише архітектурному бюро, а й іншим бізнесам

Ще раз нагадуємо, що ввечері своїм досвідом з вами поділяться:

⏺ Директорка з маркетингу KAN Development Анна Попруга
⏺ Chief Strategy Officer Netpeak Agencies Group Євген Зінгерман
⏺ Архітекторка, співзасновниця студії Znak Design Марія Матушенко

Модераторка — засновниця PR buro Ackermann Оксана Аккерман

✨ ПОСИЛАННЯ НА ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦІЮ

Інформаційні партнери проєкту:
Ми Україна+
delo.ua
TavrMedia
oboz.ua
Інформатор
mind.ua

До зустрічі о 18:00 ✨

✨ Сезон Майстермайндів-2025 відкрили!

Цього разу з експертами ми розглядали кейс студії архітектури та дизайну AS Architecture&Design Building. Головна бізнес-мета якої — досягти прибутку в $50 000 на місяць

На шляху до цієї мети, власниця зіткнулася з низкою викликів: створена маркетингова стратегія та проведений ребрендинг, не привели до бажаного результату. Чому це сталося та що робити далі, власне, і зʼясовували під час заходу

Самих себе радити наче не дуже соромʼязливо, але для піарників соромʼязливість — ознака профнепридатності 😁 Тож, хайлі рекомендед подивитися цей розбір у записі, якщо ви ще ні 🙌

Ви там побачите:

✨Супер корисний виступ Олени Цинтили, яка розповіла про 11 must для комунікації в 2025

✨Цінні думки про стратегії від Євгена Зінгермана, Chief Strategy Officer Netpeak Agencies Group

✨Прикладні поради із власного досвіду Марії Матушенко, співзасновниці студії Znak Design

✨Погляд на проблему з боку інших власників бізнесів та PR-фахівців

Зворотній зв’язок присутніх на події, підтверджує, що під час перегляду можна отримати безцінні інсайти й багато цікавих ідей, як досягти бізнес-цілей та розвиватися надалі

Майстермайнд можна подивитися на нашому YouTube-каналі DeBusiness?


Особлива подяка нашим партнерам:
КШДУ за чудовий простір 💖

Ми Україна+, delo.ua, TavrMedia, oboz.ua, Інформатор, mind.ua за медіапідтримку 🤗

Якщо вам здається, що маркетинг у США – це про яскраву рекламу, емоційні ролики та креативні кампанії, то… ви праві. Але! Лише при умові, що за всім цим стоїть жорстка аналітика, KPI та бізнес-логіка. Інакше - це просто спалений бюджет і запис це в розділі «болісний досвід»

Тож без чого маркетинг у США просто не запуститься?

✨ KPI: Маркетинг без цифр – це мистецтво, але не бізнес
Із власного досвіду: Американський бізнес не терпить розмитих формулювань на кшталт «Підвищимо впізнаваність бренду» або «Створимо гарний контент». Тут усе має бути чітко:

⏺ ROAS (Return on Ad Spend): Скільки ви заробили на кожен витрачений долар реклами? Якщо цифра не окуповує витрати та собівартість, бізнес буде дуже незадоволений
⏺ CAC (Customer Acquisition Cost): Скільки коштує залучити одного клієнта? Якщо ваш CAC вищий за LTV (Lifetime Value), щось пішло не так
⏺ CTR (Click-Through Rate): Відсоток людей, які перейшли за вашою рекламою. У Facebook та Instagram 1% – це нормально. У Google Ads – якщо менше 3%, треба щось міняти

У США маркетинг без KPI не розглядається взагалі, і в них розбирається навіть добра половина власників мікробізнесів. Ви або приносите реальні цифри, або бюджет піде до іншого агентства чи підрядника

✨ Аналітика: чому «здалося» – це не аргумент
Якщо в Україні можна сказати «загалом, ця реклама добре спрацювала», то в США це звучить як єресь. Тут кожен маркетинговий крок має бути проаналізований. Без цифр будь-яка думка = особисті відчуття, а бізнесу потрібні дані

Що аналізують у першу чергу?
✨ Google Analytics & GA4 – звідки прийшли клієнти, що вони робили на сайті, чому пішли
✨ Heatmaps (карти кліків) – де користувачі затримуються, які кнопки ігнорують
✨ A/B тести – тестуємо заголовки, CTA, банери, навіть колір кнопки «купити»
У США нічого не «здається» – тут або є дані, або це фантазії

✨ Жорстка бізнес-логіка: маркетинг = гроші, а не «гарне враження»
Американські бізнеси дивляться на маркетинг як на інвестицію. Тобто витрачені $10,000 мають повернутися у вигляді $30,000+ доходу. Якщо цього не стається – стратегія переглядається негайно

❌ Що НЕ працює: «Ми хочемо запустити круту кампанію, яка збільшить нашу впізнаваність» (на це є брендові бюджети, але їх дають лише тим, хто вже показав ROI)

✨ Що працює: «Ось наша юніт-економіка, наші цифри, середній чек. Нам потрібно X продажів, а для цього треба залучити Y лідів. Ось бюджет, ось прогнозована окупність»

✨ Порада: У США маркетинг має бути настільки фінансово прозорим, що CFO (фінансовий директор) може перевірити його ефективність у цифрах

✨ Як працює маркетинг в США на практиці?
Ось типовий алгоритм запуску:
✨ Аналіз ринку: Хто конкуренти? Які ціни? Як вони комунікують?
✨ Формування оффера: Чому мають обрати саме вас? (і якщо ваша відповідь «бо якісно», ви ще не готові до США)
✨ Налаштування аналітики: Google Analytics, Meta Pixel, відстеження конверсій
✨ Тестові кампанії: A/B тести оголошень, таргетингу, цін
✨ Оптимізація: Різати, що не працює. Підсилювати, що приносить прибуток
✨ Масштабування: Коли метрики стабільні, тоді можна масштабувати бюджет

Маркетинг у США – це цифри, аналітика та бізнес-логіка, і ми тішимось, що адаптуємо цей підхід і на українському ринку. Саме він економить гроші, заробляє гроші й це дає в руки козир фінансового планування. Інакше – ніяк

Асоціація правників України запрошує на І GR Форум

І GR Форум — це унікальна можливість для професіоналів із GR, адвокації та лобіювання долучитися до дискусії про майбутнє взаємодії між державою, бізнесом і громадянським суспільством

✨ Що на вас чекає?
⏺Експертні обговорення щодо впровадження Закону України «Про лобіювання»
⏺Панельні дискусії про етичні стандарти та освітні ініціативи у сфері GR
⏺Відкрита розмова про прозорі механізми впливу на прийняття державних рішень
⏺Нетворкінг із провідними експертами, представниками бізнесу та державного сектору

✨ Для кого ця подія?
Для всіх, хто прагне розвивати ефективні комунікації та впливати на формування державної політики: GR-фахівців, адвокатів, представників бізнесу, громадських діячів та всіх зацікавлених у європейських демократичних реформах

Зареєструйтесь прямо зараз

🕑 Дата:
21 лютого 2025 року

📍 Місце:
Готель «Національний», зал «Східний», вул. Липська, 5, м. Київ

💫 Долучайтесь до події, яка формує майбутнє!

Shared media — це ціла екосистема взаємодії між брендом та аудиторією, що виникає на соціальних платформах. Це про обмін, співпрацю і реальну залученість. Уявіть собі бренд і його клієнтів, які разом творять сторителінг, що знаходить відгук у тисяч людей — це і є основна мета спільного контенту

В моделі PESO — «shared» додає елемент живого діалогу

✨ Чому це важливо для PR?
У світі, де автентичність і довіра мають вирішальне значення, shared media стають невіддільною частиною PR-стратегій. Це можливість:
⏺ Залучати аудиторію в реальному часі
⏺ Розширювати охоплення за рахунок UGC⏺ Перетворювати просту взаємодію в довготривалі відносини з брендом

Але що стоїть за цим терміном? Як це працює? І головне — як інтегрувати його у вашу PR-кампанію?

Shared media — це все, що створюється або поширюється аудиторією за допомогою соціальних платформ, UGC чи онлайн-спільнот. Він живе там, де йде розмова: Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok тощо

Це середовище, де бренд і аудиторія зустрічаються для створення спільної історії. Через хештеги, коментарі або власноруч створені дописи користувачі долучаються до діалогу, додаючи нотки автентичності та людяності

✨ Типи Share media: від хештегів до фан-контенту
✨ Брендовані хештеги
Кампанія Coca-Cola #ShareACoke. Ідея проста: знайди своє ім’я на пляшці, сфотографуй її, поділися в мережі. Що вийшло? Вибух користувацького контенту, який зробив Coca-Cola центром уваги соцмереж доволі надовго
✨ UGC (User-Generated Content)
Технологічні гіганти й за сумісництвом запеклі конкуренти Apple і Samsung регулярно проводить кампанії, які показують силу їхніх камер, використовуючи фото та відео, зроблені користувачами. Це не просто маркетинг — це демонстрація лояльності клієнтів
✨ Взаємодія в спільнотах
Косметичний бренд Sephora створив спільноту Sephora Beauty Insider, де обговорюють тренди, продукти і діляться порадами. Це не просто форум, а місце, де створюється лояльність
✨ Вірусні публікації
Один влучний твіт чи TikTok може принести мільйони лайків і шерингу. Прикладом є Wendy’s і їхні саркастичні відповіді на Twitter? Це класика shared media

✨ Переваги shared media для брендів
✨ Розширення охоплення
Кожен репост чи згадка відкриває двері до нових людей. Ваш контент уже не обмежений тільки вашою цільовою аудиторією — він стає вірусним
✨ Довіра та автентичність
Коли користувачі діляться вашим контентом або створюють власний, вони підтверджують: ваш бренд — це більше, ніж реклама — це емоції
✨ Ефективна взаємодія в реальному часі
Будьте на вістрі: відповідайте на коментарі, реагуйте на кризові ситуації або долучайтеся до актуальних обговорень

Недоліки shared media
✨ Втрата контролю над контентом
Як тільки контент виходить у соціальні мережі, бренд втрачає контроль над його інтерпретацією. Користувачі можуть перекручувати меседжі або використовувати їх у небажаному контексті
✨ Негативна реакція аудиторії
Відсутність контролю над коментарями чи відгуками може призвести до кризи. Один невдалий пост чи негативний відгук може стати вірусним і зіпсувати репутацію
✨ Проблеми з модерацією
Залучення великої кількості контенту вимагає постійної уваги. Бренду доведеться витрачати час і ресурси на моніторинг, фільтрування і реагування на коментарі
✨ Ризики для брендової цілісності
Коли UGC стає основною складовою контенту, є ризик, що повідомлення бренду розмиється або буде недостатньо чітким
✨ Непередбачуваність вірусного ефекту
Вірусний контент може принести як позитивні, так і негативні наслідки. Те, що добре сприймається однією частиною аудиторії, може викликати хвилю обурення в іншої

✨Що потрібно врахувати, впроваджуючи shared media?
⏺ Ваша аудиторія має відчувати себе частиною бренду
⏺ Використовуйте інтерактивні формати: хештеги, виклики, челенджі
⏺ Реагуйте миттєво: швидкість відповіді показує, наскільки ви «живий» бренд

Piarity збирає першу подію у 2025 році 😍

✨ЩО НА ВАС ОЧІКУЄ?
⏺ Виступи топових спікерів України
⏺ Нетворкінг і знайомства з учасниками
⏺ Drinks-зона для приємного відпочинку
⏺ Огляд ключових змін і нових можливостей Piarity
⏺ Відповіді на ваші запитання

*️⃣ДАТА: 26 лютого
*️⃣ЧАС: 18:30 – 22:00
*️⃣ЛОКАЦІЯ: Планета кіно Dream Yellow

⚡️Кількість місць обмежена. Встигніть зареєструватись 😊

✨РЕЄСТРАЦІЯ

Свого часу саме гранти дали міцний поштовх для розвитку економіки наших найближчих європейських сусідів. Сьогодні вони є одним з найефективніших інструментів для запуску власного бізнесу

Але як «не злити» грантову заявку?

У новому подкасті ми із спеціалісткою з міжнародних відносин, експерткою з грантового фінансування, власницею консалтинговоі агенціі ADF Office Ольгою Шавериною розбираємо ключові аспекти грантових програм у 2025 році:

⏺Хто може подаватися на гранти та які бізнеси мають більше шансів на успіх?
⏺Найпоширеніші помилки у заявках, які призводять до відмови
⏺Як знайти актуальні грантові програми та які є перевірені джерела?
⏺Гранти від держави, європейських донорів та міжнародних організацій: що потрібно знати?
⏺Чи реально отримати грантові кошти на старт бізнесу?
⏺5 кроків до успішної грантової заявки

Грантові кошти – це не «легкі гроші», а інструмент розвитку вашої справи! Дивіться відео, щоб дізнатися, як правильно оформити заявку та збільшити свої шанси на отримання фінансування

ПОСИЛАННЯ НА ПОДКАСТ

Як повернути престижність професії бармена? Як заохотити молодь працювати в барі за невеликі кошти?

Галузь HoReCa в Нідерландах опинилася в кризі. Покоління Z масово ігнорували роботу в барах через стереотипи. Heineken поставив амбітну мету — змінити це сприйняття. І заохотили до цього ще 25 великих брендів

✨ Пивна корпорація запустила революційну платформу Horeca Job Platform, яка перетворила роботу за барною стійкою на кар’єрний трамплін. Це не просто вакансії — це новий підхід до галузі, який вчить soft skills, визнається міжнародними брендами й відкриває двері до корпоративного світу

✨Три головні завдання кампанії:
⏺ Зламати упередження молоді про барну роботу
⏺ Залучити нові таланти до галузі Horeca
⏺ Переконати 25 ТОП-компаній визнавати досвід роботи в барі при наймі

✨Ідея, яка спрацювала
У співпраці з LePub створили інтегровану кампанію, яка підкреслила: робота в барі — це школа життя
⏺ Координація — вміти жонглювати сотнями замовлень
⏺ Спритність — швидко адаптуватися до змін
⏺ Переконання — знайти підхід до будь-якого клієнта
⏺ Емпатія — розуміти потреби інших

Бар — це більше, ніж просто змішати коктейлі. Це фундамент кар’єри

Реалізація
✨ У співпраці з такими гігантами, як Coca-Cola, McDonald’s, Starbucks тощо пивний бренд створив єдину онлайн-платформу, де можна знайти роботу в HoReCa
✨ LinkedIn-бейджі. Усі учасники, які пройшли програму, отримали сертифікати, що визнавалися партнерами як «диплом» для корпоративних посад
✨ Друкована кампанія. На задніх дверях барів розмістили наліпки в вигляді дверей офісів Heineken із слоганом: «Ці задні двері можуть привести тебе до наших передніх»

✨Результати, які вражають
▪️ Кампанія охопила 90% нідерланцдів у віці від 18 до 24 років
▪️ 5000 заявок на вакансії за перші два тижні
▪️ +225% до еталонного CTR у соцмережах і +100% на Snapchat
▪️ NPS (індекс лояльності) зріс на 8,7 пунктів
▪️ 25 великих компаній змінили свої підходи до найму, визнавши досвід роботи в барі
▪️ 120 молодих спеціалістів уже працевлаштовані

Головне: кампанія надихнула уряд Нідерландів створити фонд підтримки індустрії HoReCa
Барний досвід відтепер — це не кінець шляху, а його початок