Мыследеятельность | Хромова Ира
167 subscribers
52 photos
1 video
2 files
40 links
Канал Ирины Шатаевой - развиваю кадры, процессы и информационную политику в Ямолод
加入频道
Пока не научилась быстро переключаться от операционной работы к стратегическому планированию. Для мозга это совершенно разные процессы, как день и ночь. И переход от одного к другому забирает много сил.

Не знаю, так ли сложно в этом плане моим руководителям. Но на всякий случай, как часть команды, стараюсь замыкать операционные процессы на себе, чтобы они могли думать стратегически. На то они и руководители 😏

И ведь это только со стороны кажется, что руководители сидят и ничего не делают. Планирование настоящего и будущего — большой труд. И, мне кажется, только когда у тебя есть время и силы хорошенько подумать, возникают масштабные, неординарные решения, выходящие за рамки привычного. Как, например, идея транслировать ценности поколения Ямолод через открытие ресторана. Я таких кейсов в молодежных организациях знаю только один — и он наш 😂

Но при этом на моем уровне тоже есть много задач «на подумать» (чему я рада 😅). Поэтому пока единственное решение, которое я могу себе позволить — это думать на выходных. Никаких совещаний, контролей, спешки. Сижу одна, наливаю чаёк, включаю лоу-фай, и понеслась... сильно нравиться.

Можно, конечно, расстраиваться из-за того, что пропадают выходные. Ну и что... У солнца тоже нет выходных. Так что просто буду считать себя солнышком 😅
17👏4💯3
Рассказывала о своих заметках после вебинаров. Самый залайканный комментарий:

Относитесь к увольнению как к выпускному. Мир тесен, необходимо оставлять тёплые связи.


Эта тема действительно болезненна для многих. Я не так часто сталкивалась с увольнениями, но для себя выработала принципы как для сотрудника, так и как для руководителя, которых я придерживаюсь.
13🔥4👍3
Обажаю вайб нашего офиса.

Ну не зря ведь называем его Ямолод домом?☺️

Валера, Ираида, спасибо, что разделили со мной этот момент☺️🙏🏻
11🔥5🥰3
Своей команде на старте я всегда задаю вопрос: как вам комфортно работать?

Я прошу их поделиться некой инструкцией «применения себя». Мне важно, чтобы они выстроили свои границы, сказали, что для них важно, а что они не приемлют. Для меня это про уважение, и я стараюсь эти границы не нарушать.

Взамен я прошу соблюдать мои принципы работы. Мне важно на старте объяснить, что я ценю в команде:

1. Радикальная честность.
Я не люблю «танцы с бубнами». Никто из нас не телепат. Я сама стараюсь быть честной и прошу этого от своих сотрудников — говорить открыто о трудностях, проблемах и победах. Прошу их адекватно воспринимать эту честность от меня, так как гарантирую адекватную реакцию в ответ.


2. Лидерская позиция.
Для меня это сочетание двух качеств: инициативности и ответственности. Я сама так считаю и жду этого от своей команды: всё, что меня окружает — это результат моих действий. Если мне что-то не нравится, моя зона ответственности — это изменить ситуацию. В своих людях я ценю умение видеть возможности и, конечно, готовность отвечать за принятые решения.


3. Забота и уважение.
Я стараюсь сама проявлять заботу и жду этого от своей команды. Например, когда мы отправляем кому-то информацию, прошу задать вопрос: «А в каком виде тебе было бы удобно получить эту информацию?» Считаю, что можно найти решение win-win только тогда, когда умеешь ставить себя на место другого.


А что важно вам в работе команды?
12👍6💯5❤‍🔥1
Изучала свой бизнес-профиль. Немного расстроилась (по началу).

Самая популярная строчка в описании моих компетенций: конкретное проявление компетенции зависит от внешних факторов (в 6 из 12😅).

Я правда расстроилась. Как-то неприятно осознавать, что у тебя почти нет ярко выраженных компетенций. А даже по тем, что ярко выражены, есть подозрение: ага, видимо, внешние факторы сейчас такие😒

Потом подумала, что в этом всё-таки есть доля правды, и это даже, возможно, моя суперсила. Я действительно стараюсь адаптироваться под среду, в которой нахожусь.

Я не сильно коммуникабельный человек, но если разговор не идет, то спокойно занимаю роль «души компании».

Я спокойно беру на себя руководство и веду процессы, но при этом мне совершенно не трудно работать под чужим руководством (даже спокойно могу подчиняться своему же сотруднику в рамках спецпроектов).

Мне даже с мужем комфортно работать (чему многие удивляются). Но я совершенно спокойно осознаю: здесь работа, дома — семья. И мне вообще не сложно по-разному относиться к одному и тому же человеку, хм… в зависимости от внешних факторов😅


Так что я немного успокоилась😅 главное, осознаю теперь эту особенность
❤‍🔥9👍2😁1
Forwarded from Рули, Натали
Про ошибки лидера, бокс и поздние сожаления 🥊

Недавно смотрела фильм про боксёров. Один спрашивает у другого:

Какой удар самый страшный?
Тот, которого ты не видишь.

Как же это похоже на управление! Самые тяжёлые удары прилетают не в разгар бурь, они бьют в лицо руководителю в полной тишине, когда вокруг — "макдональдовские" улыбки — "мы счастливы, что работаем для вас"! А на самом деле:

Сильный сотрудник выгорает молча, без намёков, без жалоб — и ты узнаёшь об этом, когда он уже кладёт на стол заявление, и в ритме ча-ча-ча удаляется от офиса, даже не скрывая своей радости;
Команда вроде бы работает, но воздух пропитан липким страхом ошибиться — и люди перестают спорить, обсуждать, предлагать хоть что-то новое;
Тот, кого ты сам поставил на ключевую роль, идет ко дну ...медленно, на глазах у всех и всем очевиден этот провал назначения...кроме тебя.

Почему руководитель это не замечает?
Потому что рутина затягивает, и хочется успокоить себя тем, что «ну всё же работает». Потому что кажется, что раз никто не жалуется — значит, всё ок, потому что «ну, не до этого сейчас».

Что с этим делать?
1⃣Вопросы вместо самоуспокоения. Если всё подозрительно тихо — спроси: “Что я сейчас НЕ вижу, но должен?” О, на этот вопрос можно услышать очень интересные ответы.

2⃣Регулярные разговоры с сильными. Они редко жалуются, но чаще более наблюдательны, чем остальные, и есть вероятность, что они заметили то, что пока не заметили (или не хотите замечать) вы.

3⃣Замедлиться хотя бы раз в неделю и посмотреть не на цифры, а на людей. Люди, ау! Кто стал тише? Кто громче? Какое настроение витает в воздухе?

Ошибки лидера почти всегда начинаются с невнимания. Важный навык лидера — видеть то, что не бросается в глаза. Иначе прилетит —не сразу, но зато с гарантией. Поэтому критично "считывать" сигналы, которые идут между строк.

А вы сталкивались с такими "незаметными" ударами? Какой “удар” стал для вас самым болезненным?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥76
Сегодня была на тренинге «Коллективный интеллект». Так много мыслей, которыми хочется поделиться.

Пожалуй начну с двух цитат, которыми этот тренинг закончился (символично😅)

Марк Твен: «В жизни каждого человека есть два великих дня: день, когда он родился, и день, когда он понял, для чего!»


Когда вы что-то делаете без любви и непрофессионально — это халтура.
Без любви, но профессионально — это ремесло.
Непрофессионально, но с любовью — это хобби.
Профессионально и с любовью — это искусство. 
10👍6🔥4❤‍🔥11
В начале года сказала себе, что надо бы разобраться с тем, как управлять процессами.

С тех пор пытаюсь разобраться в теме. Например, всё не выходит из головы мысль:

«Хороший процесс — это не тот, в который нечего добавить, а тот, из которого нечего убрать».

Я чувствую глубину этой идеи, но пока не понимаю, как применить её в своей реальности. Но ничего... я нащупаю

Вдобавок, в феврале к моему курированию присоединился отдел стандартизации, который сейчас в нашей команде продумывает и описывает процессы. Теперь это стало не просто моим желанием, а ещё и профессиональной необходимостью😂

Поэтому провожу вечер за эфиром с Эльмином Алиевым (руководитель управления качеством сервиса для зарубежных продавцов в WB). Никогда не задумывалась о том, что в организациях можно/нужно выстраивать культуру процессов.

Это когда:

• процесс для команды — это инструмент для достижения цели;
• сотрудники предлагают идеи по оптимизации и улучшению;
• в коллективе есть осознание, как процесс влияет на результат команды.


Ещё один тезис очень мне понравился:

«Не бойтесь в процессах откатиться назад, ведь вы его делаете не просто так, а ради чего-то».
❤‍🔥5🔥5👍1
Книга — всё!

Мне понравилась. Подарила много идей для моих проектов.

Из странного: раньше я очень хотела поработать с ними, у них. А после прочтения — перехотела. Не знаю почему🤷🏻‍♀️ Пока рефлексирую.

Но книгу советую! ☺️
11😁3😍2
Сегодня восходили на Рай-Из☺️

Люблю горы Ямала. Здесь чувствуется вековая мудрость и непоколебимое спокойствие😍
17🔥8🏆6🦄2